如何进行电话营销，开头语怎么说？_百度知道
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如何进行电话营销，开头语怎么说？
电话营销（TMK）是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。电话营销最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。那么电话营销开头语怎么说呢？一般来说，先是做个最简明的自我介绍，然后问其公司是否在用这个产品，满意度如何！当然开场白的方式不是固定不变的，根据自身的情况而定吧！电话销售的开头语可以说以下六方面的内容：一、请求帮忙法　　如:　　电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！　　客户：请说！　　一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。二、第三者介绍法　　如:　　电话销售人员：您好，是李经理吗？　　客户：是的。　　电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。　　客户：客气了。　　电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。　　通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：三、牛群效应法　　在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。　　把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。　　如:　　电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……　　电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。四、激起兴趣法　　这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。　　如:　　约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：　　约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？”　　这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。五、巧借“东风”法　　三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。　　如:　　冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。　　电话销售人员：您好，请问是李经理吗？　　客户：是的，什么事？　　电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您！　　客户：这没什么！　　电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。　　客户：四川省，成都市……六、老客户回访　　老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。　　如:　　电话销售人员：王总您好，我是G旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位？　　王总：上一次不小心丢了。
/view/178779...
，通过黄页、网络筛选客户..电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，这样可以大大提高工作效率，否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字，在有效时间内打不上几个电话。
二.://baike，供你参考：
一、在打电话前准备一个名单
事先选定目标客户的行业.html?wtp=tt#4" target="_blank">http，准备一份可以供一个月使用的人员名单.com/view/178779://baike..参考这里....:<a href="http.baidu，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通，下面是电话营销的一些做法
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你好，先生或女士，介绍产品
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回答问题，赢新手礼包&#xe6b9;销售新人，怎么才能更快的通过电话找到采购？前台好多都是直接说不要啊？咋办？求大神指点?
其实就是一个电话找人的问题，原来有个项目，要找陌生企业的老板，你说难不难，很多公司前台这方面保密意识很强，主要建议：1、这是一个概率问题，就是要多打，总会有公司的前台不那么注意；2、注意总结经验，不能千篇一律，机械的按一个套路来、机械的把你要说的说完，说得自己可能都恶心了，要从与对方的沟通过程中找到核心的问题，不断纠正；3、渠道问题，很多公司在114会留很多个部门的电话，多查查吧；4、装熟人，如果你直接说找那谁谁卖什么东西，肯定不行啊，转换一下思路，细节要自己设计；最后，这是一个挑战心理承受能力的活儿，努力吧
其他解答(9)
为什么一定要找采购呢？到采购这一环节基本上就成定局了。做业务关键是做售前。关注客户的研发，当客户研发过程中有样品需求时，直接免费供应样品，哪所是非标件都行。随时为研发提供满意的服务。研发部将产品成定局以后，会出现BOM文件，里面的配件可能就是为你量身定做的。他们只要在采购那儿一建议，合适的价格优质的服务，采购会不会主动找你呢？如果研发这一关走不通的话，又是传统的成熟产品，比如要采购人员定购。你可以考虑采购人员住在哪儿？平时有哪些爱好？把外围工作做足以后，找到潜力准客户，先寄一件他感兴趣的礼品给他，让他主动约你是不是成功的机率更大呢。
当然，还有更多在办法。仅供参考。并祝好运！
现在就是刚开始做，不清楚他们公司的情况，找不到具体的负责人，也就是说怎么才能快速的找到具体的负责人，通过电话，不过你说的很有道理，谢谢
来自黎科，王剑辉，李接桥，陈明，邵辉
先搜索该公司的资料，找到负责人的相关资料，联系前台时直接说地找xx经理的
前台都没有办法拿下，你还想见采购？？？首先是要把第一步走好才是最重要的，记住一句话：任何人都是有价值的！！！
一般前台对推销电话都是很抗拒的
做足功课，有针对性的寻找客户，了解主管领导的特色，避开前台联络，寄送文件资料（直接指明收件人），发邮件等。
直接找采购其实不是很好。采购才不理你产品如何如何。。大多一听销售，就没下文了
那要怎么做？求指导
说什么都没有用，只有行动，有什么问题，就去解决什么问题。
多了解一些技术方面的东西，或者直接就说来采购的，先绕开前台。后面才有机会。
二楼的解释是很到位的……
点击表示感谢销售员的任职资格说明书怎么写呢_百度知道
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销售员的任职资格说明书怎么写呢
我有更好的答案
制订采购计划，报主管或总经理核准；（3）向供应商确认订单，跟踪订单生产进度及交货情况；（4）安排提货员提货或仓库收货；（5）安排验货；（6）处理所购产品质量纠纷；（7）安排向供应商付款；（8）建立供应商资料。 采购工程师1、交货和存货记录，善于表达，积极热情销售主管1. 市场开发（1）收集信息：本科，大专以上需从事专业3年以上4：1。汇编所购物品或在部门间转让物品的记录，以及价格：1. 生产原材料和设备备件采购（1）查询生产原材料的库存情况和设备备件使用情况，与推销员或邮购公司签署定单. 与客户联络、沟通2. 配合技术人员进行技术展演、咨询3. 拟订商务计划4。3。仔细检查仓库存货记录。确定手头物资数量是否足够；（2）确认采购品种数量。核对申请购买物的名称和规格： 代表公司销售公司自有和代理产品工作要求： 认真负责、工作主动工作责任. 完成上级委派的其他任务。采购人员汇编信息和记录，为工业、政府或其他单位采办物资制定采定单. 学历要求. 工作经验、规格和交货日期、价格、交货期等相关信息. 新供应商开拓（1）制作材料试用报告，报批后纳入正常采购计划；（2）查询新材料供应商；（3）向潜在供应商询问产品类型、质量。2；（3）监督生产：工作认真，责任心强；（3）与潜在客户联系。2. 维持市场份额（1）跟踪客户需求，了解其在客户需求及竞争对手情况，定期不定期与供应商进行沟通：曾在其他企业销售部任经理2年以上3任职资格，努力提高市场份额；（2）了解竞争对手情况；（3）了解客户产品信息；（4）了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况. 信息反馈（1）内部信息反馈，将交货投产的有关情况交质量小组；（2）外部信息反馈，处理客户产品质量的问题以及正常的信息沟通；（2）进行信息处理. 完成订单（1）接受订单，交付销售内勤：曾从本行业销售工作2年以上3. 学历要求：大专以上4. 年龄要求：25岁以上5。3。能根据规章制度将优先权分成不同等级. 完成销售所涉及的各种表格任职资格. 进行商务谈判5. 负责售后支持监督、协调工作6. 发现潜在客户7，有良好的管理能力。销售代表工作目的. 工作经验：28岁以上5. 个人素质：善于与人沟通. 年龄要求；（4）建立新供应商资料。与供货商交涉，确定延迟供货的理由。能够比较价格，了解需要采购的信息。希望对你有帮助。能使用计算机计算购买物品的总价。翻阅商品目录，以获取有关价格和规格等信息。书写或打印购货定单，并将副本送交供货商和起运部门。4；（2）跟踪客户信息制定投产计划：5年以上相关行业销售经验2. 专业背景要求、分析，确定市场目标。能将供货商的单据和投标书或购货定单进行核对，保证供货；（4）每周制定发货计划，交销售内勤；（5）把发货信息输入电脑. 专业背景要求，向客户催款，并将合同给与投标者：4年以上销售工作经验2. 个人素质：1
采纳率：67%
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