七号中午显示正在配货，10号中午了还是正在配货！怒了【当当网吧】_百度贴吧
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七号中午显示正在配货，10号中午了还是正在配货！怒了收藏
以前一直在卓越买，后来京东也买过几次。京东一般四天到五天东西到手，卓越最快一般第二天上午到手，最迟隔天上午。
当当啊当当，挑战我的忍耐极限！给力啊
是买的仙剑5吗
妈的当当配货的垃圾速度!!我的等10天了,还没发出来......
同病啊！！！
人家仙5都通关了
我连长什么样都还没见
我那可怜的北京移仓哦！从7号移到今天，都12号了还没移好。发邮件给他们客服，都满嘴空话，一点实质的解决措施都没有！！！
额，我也是北京那移库的，9号移到现在
我7号下单 今天14号
还在北京移仓。
登录百度帐号淘宝老买家“丢货”后的经验之谈(不断更新中)
我在淘宝网上算是一个老买家了，很多事情我都碰见过，“丢货”以前却从未有过！可前几天它却在我的身上真实的发生了！后来我查询了很多有关资料，想给大家一点意见，有了我的前车之鉴，大家也好事先注意，早有防范。&&&&&&
话说～～～
前几天我从上海购买了DHC的化妆品，一共三瓶，卖家的信誉不错，在旺旺上聊了几句感觉还好，就决定订购了。收到快递那天是星期一，是由我们单位的收发室大姐帮我签收的（时常送到她那里），送来给我的时候外包装很完好，打开后发现少了一样东西，这个时候我还以为是卖家忘了放，联系上卖家后，卖家也不承认，只好找快递公司，他用的是物流公司名叫“长发物流”好不容易打通了电话，他们却说：已经签收不负责任，我问他们为什么不找我本人签收，他们说上面没有写明需要“本人亲自签收”那意思就是无所谓谁签收都可以！不管怎样说明，最后都没有结果，他们的口气生硬，意思就是“爱去哪告去哪告”！！只好和卖家协调，最后卖家同意弥补我50％的损失，事情也只好这样结束！
我在淘宝买了几百件商品，虽然不是一个成功的卖家但一直认为自己还算是个成功的买家！发生了这样的事情我痛定思痛，总结了一翻，这才认识到以前的成功其实都有这侥幸的成分，有很多在网上购物的常识，我都不是很了解，毕竟中国的诚信现状摆在这里，要不也不用每年都3.15打假，维护消费者权益了！
我这么说，并不是要让大家觉得网上购物陷阱多多，反之我很鼓励大家，在网上购买产品，因为它的便利、快捷·、价钱当然更不必多说了！
&&&&&下面我就总结几点自己的购物经验：&
一、买之前货比三家，这个大家可能都知道。
二、最好购买实物拍摄的产品，因为有好多图片款式的东西买回来都不一样，这也是在我一个朋友的身上发生的，她买了两款衣服，邮来以后样式都和当初看到的有所不同。
三、选好衣服看看卖家的信用度，类似产品的信用度，如果有的卖家信用度很高，但以前是做别的产品，后来转行的，我个人认为这样的信用度不足以参考。
四、买完产品后把握付款日期，因为快递或平邮都会在一定时间内自动转账，在商品有问题，或者对卖家有问题的情况下，有不明白的地方也可以咨询淘宝的客服，他们会有很明确的解释。
五、就是我要说明的重点了！等待是一个漫长而又幸福的过程～～～
一般的快递最快需要1天，正常需要2～5天，平邮一般是7～14天。没有在淘宝购物以前我很孤陋寡闻，从来只知道去邮局邮包裹，总是抱怨很贵，后来我才知道，城市不论大小都有各种的快递公司，物流公司，配货站。他们的速度不仅快而且价格也很便宜，虽然常用，可是我从来没有想要了解过这些快递公司，总认为收货送货天经地义，丟了东西之后我才在网上查询了很多相关的资料，这里拿来也给大家看看。
&&&&&&&在看案例之前我还要说几句：
1、如果东西贵重最好保价，因为不保价，即使快递公司承认东西丢了赔偿也很少。
2、一次邮购的东西种类很多，最好在签字之前查验，不管是卖家少给还是快递公司的责任，只要你没有签字，就有理有法律给你作后盾。
3、要说明亲自签收，这才能准确的到达你的手中，先不要说邮来的东西可能出现的问题！有一次快递给我送货，好几天东西不到，打电话他们说已经签收了，找出了单子念给我当时签字人的姓名，我却不认识，后来我挨个办公室去打听，才找到了给我签收快递的人，他已经把这事忘了，字写的龙飞凤舞，根本不是快递公司给我念的那个人名！这是东西找到了没有问题，要是有问题的话，黄花菜都凉了～～～
有了我说的这三点，起码在接货的时候能免去很多的麻烦！好了下面来说说众多的快递公司吧，快递公司也分地区，有好有坏，毕竟不好的占少数，给大家看看我
找来的案例，吸取经验，防患于未然。
对快递公司的检查中，消委发现快递公司提供给消费者的快递须知，其中部分条款侵犯了消费者权益。根据调查显示，20.2%的消费者根本没有看过单据后面的快递须知，在投递贵重物品时有41.8%的快递公司没有提醒或明示要求消费者作保价投递。由于快递须知的内容较多，字体较小，有些甚至印刷模糊，很难看清。快递公司未用醒目标示等合理方式提醒消费者注意免除或者限制责任的条款，违反了《合同法》。
索赔难成为消费者最为头痛的问题之一，在调查中，有四成消费者对赔偿表示不满意。从消协部门受理的投诉来看，很多快递公司在遗失或损坏顾客的物品以后，非但没有主动告知顾客，甚至还欺骗消费者，借口一般都是物品在寄运途中或是被海关扣留之类的托词来拖延时间。如果是挂靠或是加盟到外地快递公司的，他们在和消费者发生纠纷时，往往会将责任推到外地公司身上，说是赔偿的额度要通过公司总部来批准。但事实上，在消费者联系快递公司总部的时候，他们又称不知道这种情况，让消费者直接联系当地机构，造成了解决纠纷的难度，最后即使得到了赔偿，消费者往往要等上很长一段时间。
&案例1快递物件缺失难索赔
　　东莞市莞城罗先生也遇上了快递的麻烦。他委托某物流公司快递一台MP3到浙江慈溪。两天后，收件人打开由单位门卫代为签收的快递包裹，发觉尽管包裹外包装完好无缺，但里面MP3主机早已不翼而飞，且内包装及纸盒有明显用刀刮过的痕迹。收件人要求该物流公司赔偿，但公司却坚持认为让门卫签收的做法符合行业惯例，且物品已签收，投递已完成，无法证明货件丢失是由快递公司造成的，因此不予赔偿。
案例2　　格式条款限制消费者
　　佛山高明市的刘先生于日通过虎门某快递公司高明办事处快递一件“背背佳”至生产厂家。一个月以后刘先生致电厂家查询，发现厂家并没有收到货件。于是刘先生要求该快递公司承担赔偿责任，但快递公司却“理直气壮”地指出，该公司运输契约条款第二十条已明示，“货物寄出后查询期为15天”，消费者投诉时已超过了15天的查询期，公司免责。刘先生向东莞市消委会投诉，后经消委会介入，该快递公司同意按运费的3倍即30元赔偿给刘先生，刘先生认为快递公司做法不合理，由于双方就赔偿问题无法达成一致，调解陷入僵局。
　　贵重物品未保价损失惨重
　　东莞市东城蔡先生于去年委托莞城某快递公司邮寄三个价值合计近万元的贵重包裹至安徽合肥，结果该公司不慎把包裹弄丢了。由于蔡先生在交寄快件时未申请保价寄递，该快递公司只同意按公司《契约条款》之中的最高限额赔偿消费者500元。
长发物流（这就是我丢东西那家）
日委托长发物流发一台
IBM笔记本电脑到南京国德公司,货发出后国德迟迟没有收到,于是向长发物流查询,长发物流查询后告诉我笔记本电脑丢失了,并告诉我可以赔偿我200元人民币,这个结果我无法接受,相信任何人都无法接受这一方案,再三交涉长发物流却以货物未保价为由,
试想一下万余元的笔记本按照长发物流的保价方案要付360多元还不如自己送去,再说是不是他们的员工看到是笔记本电脑而且未保价就发生内盗,反正只陪
200员.另外还说我不该在货单上写明品名,我想如果我不写清楚,恐怕长发物流更会理直气壮的只赔200元,后来长发物流又提出一个方案:让我一直在长发物流发货,直到运费达到我笔记本的价格,这个方案我同样无法接受,因为笔记本电脑也不是我自己的,我要先掏一万二购买笔记本给别人,而运费要达到我笔记本电脑的价格恐怕至少10年。
委托上海长发物流有限公司空运发送一件价值3万元的天然水晶雕刻摆件到广东东莞，保价总额人民币叁万整在单据上有清楚明显的标示，
但在2006年2月26日，货物抵达东莞收件人处，开箱检验当场发现商品已经在运输途中损毁，东莞方面收件人当场拒绝签收相关商品，耗时8个月的精心雕刻
就此化为乌有！！！
日上午，我亲自赶赴该公司协商处理事宜，但被无理告知：本公司从来不提供商品空运保险业务，不承接保价服务。
我当即阐明该公司所有单据之背面《契约条款》中均有写明：
1）对国内件（未经保价）按每件最高人民币200元赔偿。
2）对保价的物品按实际保价金额，由保险公司赔偿。
3）对国际件（未经保价）按每件最高美元100元赔偿。
条款反映：该公司是提供物品保价服务的，当我要求其出示相关保险公司单据的时候，该公司联络人在电话中再次表明公司不承接保价业务，也就是说本单物品根本就
没有购买相关保险！！！
然不承接保价业务，为什么单据上有保险的相关条款？为什么会同意我书写保价金额？为什么要收取保险费用？面对我的质问，该公司人员继续抵赖：本单物品是由本公司卢湾公司承接的业务，请和卢湾公司联系，总公司仅仅负责协调工作！不负责赔偿事宜！完全意图恶意推卸相关责任！！！
我即刻询问该工作人员：卢湾公司是否是独立法人代表？是否有正规的营业执照？均得到肯定的答复。
年2月26日中午，我赶到所谓的卢湾公司，惊诧的发现该所谓的卢湾公司根本就是一群乌合之众，没有正式营业执照、没有正规办公场所、仅仅是租借了民房，所谓的办公室只有可笑的床椅等生活用具，所有的所谓员工就是拖家带口的外地务工者，根本不具备营业资格，更何谈独立法人资格！在我的询问下，所谓的卢湾公司
同样将相关责任推卸到长发物流总公司方面，如出一辙地拒绝承担相关责任。
该个案不日将在长宁区中级人民法院开庭审理。
10月14日下午发一箱价值768元的货物，从上海发往扬州的，单号是：80
本来应该10月15日送达的，
客户也问了我几次，由于当时16日搬家一直没有来的及查询，直到10月18日，客户一再追问，我就在网上查询了一下，网上的记录是这样的：
18:03 【上海杨浦一】已收件
快件在【上海杨浦一】扫描发往【上海】
20:11 快件到达【上海】
1 1.6 货样
快件在【上海】扫描发往【扬州】
快件在【上海】扫描发往【无锡集散】
13:05 【上海】正在派件
然后我就打了电话给天天快递，他们的接线小姐说，查好后给我电话，结果给我打电话过来的是业务员，也没有跟我说运单的事情，就问我家搬到哪里去了，什么什么的，东拉西扯了一大堆，直到最后（一般除了业务事情很少往来），我催他有什么事情，他才跟我说关于：80
的事情 ，说什么东西已经坏了， 要给我送回来，我说坏了，怎么解决，他说不赔的，
然后就挂电话，结果纠缠了半个多小时依然没有答复，我向他要老板电话。老板电话是打通了，结果就说，等我有空的时候再解决！此后，电话就再也打不通！！
晚上再打，那所谓的汪老板竟说，随便您到哪里投诉，尽管去，
我等着！！
浙江安吉&&&&
中诚快递的投诉
我的客户给我寄了东西，我这边是寄到家里的，但是白天家里没有人。他们有试图送过，但是因为家里没有人，就没有送到。东西是24号到的，有打电话给我，说是东西到了。那我这边又不能马上赶回家，就让他晚上6点差不多的时候送过来。但晚上又因为回家很晚，就没有联系他，没有让送。
25号5：30分的时候，我有电话给他们说我会在6：00在家，请帮我把快递送过来。有位小姐接的电话，说好的。5：55的时候我到家后又给他们打电话，说我已经到家，可以随时联系我。小姐说业务员现在还没有回来，回来后，会给我送过来，让我等会，不要出去。我一直等到8：25分，再打电话过去，是位男士接的电话，说是业务员已经下班了。我跟他们交涉，能不能晚上就送过来。得到的答案是不行。就是不行。现由是他们送了好多次都没有送到。其间有发生口角。结果是不给送了，退回原处。
26号早上，我又打电话，问那位小姐在不在，接电话的男生说，你是昨天那个要快件的吧，你的件不送了，无论如何要退回去的。
近期我在TAOBAO上买入一款mp3，由于卖家没有完全寄出货品，其间我又将mp3返还并等待卖家重新发货。开始卖家是通过顺丰发的货，我在两天内收到。后来我又通过顺丰返还给卖家，同样是两天内到货。而后来卖家在7月4日托付申通寄送mp3，我在申通网站上查询得知5日23：30左右，货品已到我学校所在的片区。
在此我想讲讲我和申通重庆公司以及他们工作人员的电话接触经过。
4号下午，我在申通网站上没有查到邮件的相关记录，便想打电话查询一下，不料在经过查询部工作人员无数个“等一下”之后，她终于帮我查询并告知我：寄都还没寄，查啥子嘛查。语气十分凶狠，并把电话挂断。然后我在申通网站上查到重庆公司的投诉电话（写的是重庆公司经理的电话），反映情况后他居然说这不是投诉电话，投诉无效，要投诉打。我暂时放弃了投诉，心想还没收到邮件，怕申通会故意对我的东西做手脚。
第二天，5号的下午，我终于在申通网站上查询到邮件跟踪信息，并与他们负责我这个片区的负责人张师傅（电话）取得了联系，在6号早上10点半的时候和他约好下午6点左右送邮件给我，是他提出6点过送货的，我同意了。
但是到了6号晚上7点，送货人员一直没有送货给我，我打电话给张师傅，电话一直无人接听，后我打申通的投诉电话反映这个情况，投诉部门以相关工作人员下班为由拒绝投诉并让我打他们经理的电话，我说经理不接受投诉，让我向投诉部反映，她说这个事情她无法作主，不能决定。
后来我继续拨打张师傅的电话，终于接通。张师傅说业务员今天不送我们学校，明天才能送货。我质问他为何不事先打电话通知我，他的答复是他一天要接100多个电话，没有记录我的号码。我让他给我一个交代，他承诺明天中午1点之前一定把邮件送给我。在和他通话过程重，他旁边有一人一直在叫嚣，说：给你说老不能送就是不能送，嫌麻烦就不要在网上买东西啥；不服气就打电话到上海去投诉，云云。我通过张师傅向那人提出警告：不要在一边叫嚣，有本事直接和我说。当时我的态度也明显强硬起来了。然后张师傅跟我说了实话，今天到我们学校的邮件只有两份，如果他们今天送了，明天就还要来送一次，太麻烦。希望我可以体谅。我说我确实能够理解，但是事先应该尽到对我的告知义务。他最后保证7号中午一定送到，但我问他要是送不到如何处理，他回答是：那就是特殊情况了，好了好了，吃饭了。就把电话挂了。
此事让我无比愤怒，尤其是和张师傅通话时在一旁叫嚣的人，还有对于申通重庆公司对于责任的不断推诿，我一定要投诉到底。非要投诉到他们的上海总部，看他们如何处理。还要向315反映，我不信这事就讨不回公道了！
PS:我在网上查了一下申通的相关信息，投诉类的多得吓人～看来申通的确是烂得要死。
我的快递单号是，大家可以求证。
&&&&&&&&&&
快递公司生存是建立在诚信基础上,没有诚信也就失去了生存的土壤了.
我很悲伤,在这之前我一直很信任这间公司.但是在我递送的商品在运输过程中压碎后,在我一直希望他们能够妥善处理这个问题,而得不到任何答复之后,在我向他们的上级部门广州圆通反映问题等待他们的答复过程中,一系列的霸王态度让我对这个公司完全失去了信心.后来他们以免费重递一次来处理这个问题我已不能答应,对一个无法再信任的快递公司谁也不敢保证再次运送过去的货物不会再发生问题.网购是一个新鲜事物,与过去的购物方法完全不一样,除了买家和卖家,还多了联系买卖双方的物流这不像支付宝是一个机器程序,他是由人来承担的工作,所以人的素质非常重要,但我们卖家控制不了这一点,所以我们得承担物流公司带给我们的风险。
我在网上搜索了一遍，只要能想到的快递公司，投诉都是榜上有名，这些案例也都是从网上众多的投诉中截取的一些事例，希望对大家有所帮助。网上购物给了我们更大的选择空间，快递给我们带来的更便利的条件，希望大家都能在这个过程中感到快乐，收到满意。
&&&&&&&&&&&&&&&&发了几天帖子我觉得反响还不错，突然想起还有一条忘了说！在这里补充一下：私人快递不会像邮局的EMS那样什么城市都有，&有的时候即使他们不到的城市也会收件，然后转发给别的快递，物流之类的公司，这样如果出现了问题解决起来更难，所以最好提前了解你所雇用的快递公司，这样比较保险！我就遇到过这样的情况，里面的封皮是一家公司，外面还有一层是别的公司，我的货物到是没有什么情况，但是这样感觉很惊险。
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。(李秀莲的泰瑞宝)
(渔樵耕读)
第三方登录：4.4号付的款 4.29号显示在配货 一直无下文了 今天 5.7号了 发货单号650201_百度知道
4.4号付的款 4.29号显示在配货 一直无下文了 今天 5.7号了 发货单号650201
我有更好的答案
mi.com/" target="_blank" title="http://www.mi。发货之后一般在2-7天左右送达的，这是一个保守的估计时间，实际时间会快一些。同时短信提醒你的，实际发货时间顺序可能因用户所在地://www.mi.com/" target="_blank">http://www://www，最快情况下小米的商品会在24小时内出库、支付延迟等多种因素而有所变化和调整.com/"><a href="http。请你关注小米官网<a href="http嗨、物流第三方！小米网将参照订单的支付顺序在7天左右完成发货
为什么4.29就显示配货了 配个货今天5.8号 10天过去了
4.4号到今天35天了吧 搞不太懂怎么回事
你购买预售的时候没看懂规则？30天后开始发货，在7天左右发货完毕，也就是37天。
预售的过去34天了
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那只是随便手头一个快递单填进去了，其实货还没有出发呢
你用的是ems吧，嗯嗯，
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