前段时间cctv黑苹果大家都懂得。。　　lz今天在微博上看到有人说爱疯在保修期内去修，只要是裸机，直接可以换新机啊。。不用等返厂修很久，木有手机用啊。。　　不过要去苹果直营店，好像全国直营店不多，lz在帝都压力应该不大吧　　求真相啊。。露珠home键坏了正不知道是去保修还是随便找个地方修还是凑合用啊。。如果可以换新机感情好啊！！　　求有经验的大神科普！！！　　以下是原po：@立囧无神: 怎么办！我好怕苹果从了CCTV，改了保修政策。以后苹果在中国不能像现在一样，一年内坏了直接去苹果直营店立刻换机不影响使用。而是像三星诺基亚什么的其他手机品牌一样。坏了送回厂里保修，然后不知道被工厂的人怎么换二手配件，还要忍受一段时间用不到手机的麻烦。　　求真相
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　　没人！！！
　　敢不敢有人回复我一下。。。
　　@公马公马别改密码 3楼
19:56:28　　敢不敢有人回复我一下。。。　　-----------------------------　　敢
　　@杯具啊很杯具
10:42:08　　@公马公马别改密码 3楼
19:56:28 　　敢不敢有人回复我一下。。。 　　----------------------------- 　　敢 　　-----------------------------　　楼主就像你的ID=_=
　　楼主很喜欢苹果，也不用YY保修是换新机的美好幻想吧??手机没这么容易坏，一旦坏了，麻烦就来了，哪个牌子都一样。别以为苹果比别家好。店大欺客，听过吧。。　　
　　不算新机，翻新机而已拉。我换过两次了，每次要重新恢复设置也麻烦。　　苹果官网售后跟我暗示维修点一天或者几天拿到新机子的都是翻新机。　　主要是苹果懒得给你单独维修一个部件拖慢时间吧我猜。他固定一批全部返厂维修更有效率更省钱。
　　在保修期就有福了
　　群里有人保修期内去维修，十五分钟拿了新机器出来…不知道是不是官翻的，也没问后盖的事
　　@公马公马别改密码
22:40:39　　前段时间cctv黑苹果大家都懂得。。 　　lz今天在微博上看到有人说爱疯在保修期内去修，只要是裸机，直接可以换新机啊。。不用等返厂修很久，木有手机用啊。。 　　不过要去苹果直营店，好像全国直营店不多，lz在帝都压　　-----------------------------　　我的爱疯在保修快过期前两周送去修，除了背壳全换成新的了 不过中间等了很久 将近俩月吧 免费的 我觉得挺值的。。。
　　我之前按键有问题换了机之后明显速度慢了好多……OTZ
　　iphone5是一体成型的，维修就是换新机
　　是滴，去天才吧，确定在保质期，确定是质量问题，就会换个新的。小半天就弄好了
　　那些叫好的以为可以占便宜啊，其实不是什么好事，硬件没问题不换，换了的也是不换电池和后盖，越狱的还要越狱回去才保修，很麻烦，买的没有卖的精，人家可不傻，就是防着这些以为能免费用新机的人。呵呵。　　
　　我的开机键坏了
才用了不到四个月
去修的话还说要检测
检测俩工作日
真不放心放在那
关键这几天我用什么啊
反正我是不打算换新机
万一是翻新的就悲剧了
　　我第一台4home键坏了去专卖店修，十分钟他就给我换了个新机
　　不是吧 我爷们的是15天返厂 才给换的新机
但是我感觉那绝对的翻新机
　　我的手机买了才两个月 拿去修(不在苹果官方售后)
他说我主板弯了 保修500 换新1000！！！不是可以直接换新机吗！！！　　
　　ipad掉地上没声音，到售后去检测，一个星期后寄了台新的给我
　　男友五s坏了直接换的新5s！大约等一周左右吧！坐标国外！国内不清楚　　
<span class="count" title="万
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转藏至我的藏点苹果6摔坏屏,交2298元才能换新机(图)_网易新闻
苹果6摔坏屏,交2298元才能换新机(图)
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两个屏外表一样,但序列号不同。当事人供图　　据市民韩先生反映,自己刚买的苹果6手机不小心把外屏摔碎了,去找官方客服维修,却被告知需要加2298元换新机。拿着手机去通信城维修店修理,不想维修人员为了掉包自己的原装屏,把自己的内屏也弄坏了。
　　本报见习记者　郑帅
　　官方维修:
　　交2298元换新机
　　韩先生今年刚刚买了一部苹果6手机,因为自己不小心,手机从床上掉下来把外屏给摔碎了。由于韩先生的手机还在保修期,他来到官方指定维修点想要更换手机外屏,不想客服告诉他,手机需要返厂维修,得加2298元钱换新机。
　　随后,记者联系了济南苹果客服中心,工作人员告诉记者,如果手机的外屏坏了,需要返厂处理,并且可能需要换新机。
　　“外屏坏了需要返厂处理,厂家有可能会给你换屏,也可能给你换个新机器。如果要换新机器需要交2298元,如果只是换屏的话只需要交个屏钱,也就是788元。至于你的机器是换屏,还是要换新机,都是厂家那边检测后决定。当然你也可以选择不返厂,直接在这里交2298元换个新机器,当天就能拿走。”该客服人员称。
　　非官方维修:
　　屏幕险被掉包
　　由于官方客服维修成本过高,韩先生选择了泉城路的一家手机维修店去换外屏。工作人员告诉他,只需要花300元,就能换上一个新的外屏。
　　韩先生说,因为自己之前听说过去这种私人店铺修手机可能会被换零件,所以在对方修手机时,自己一直盯着,并记下了自己手机屏上的序列号。果然,维修人员在换屏过程中试图掉包,被韩先生发现。但维修人员第二次试图掉包,并撕掉了序列号调换,没想到在撕纸时破坏了手机的电路,韩先生的原装屏被弄坏了。
　　韩先生向记者提供了店家开具的单据,记者看到单据中写韩先生的“手机内屏在维修中损坏,原因是撕序列号坏掉(未及时告知)。”韩先生说,虽然对方给自己换了新的屏幕,但自己也不知道屏幕是不是原装的。4日,记者联系了该维修店的老板,对方称是自己的员工在给对方维修手机的时候弄坏了屏,但已经赔付了一个新屏。因为自己当时不在店里,所以具体情况并不了解。
　　维修前留好证据
　　乔先生(化名)曾常年从事手机维修行业,他告诉记者,在非官方的手机维修市场中,手机零件被掉包的事情并不少见,店家往往会想方设法从维修者手中赚取更多的钱。
　　“大多数店家都不会当着客人的面修理手机,最好是约一个时间让客人来取,在这期间就可以对手机做一些手脚。比如说把手机的原装件拆下来换上旧的或者高仿的零件。有些时候,即使你的手机没有故障,也会制造一些故障。比如说把手机里的一个部件装得松一点,或者在一些接触点做点手脚,这样过不了多久顾客就会不请自来。有时候还会把一些很简单的问题故意放大,让顾客支付更多的费用。”乔先生说。
　　针对手机等电子产品的维修问题,济南市消费者协会的工作人员告诉记者,消费者尽量去官方的售后维修处进行维修。如果不得已去一些私人的维修点,也要在维修前后留好证据。
　　“消费者维修手机等电子产品,尽量去官方维修点。像一般的品牌手机在济南也都有售后服务中心,这些地方对客户进行维修程序比较正规,维修的记录都会有登记,相对来说维修质量有保障。”
　　“如果不得已要去一些私人的营业点,也要尽量选择信誉好的店。可以提前把露在外面的零部件做好统计,比如说记好序列号或者做一些标识。维修时尽量不要离开店里,维修后也要把维修卡、发票等保存好,留好证据以备维权使用。”该工作人员称。（来源：齐鲁晚报）
本文来源：大众网-齐鲁晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈国行iPhone以后只修不换？假消息！
[摘要]苹果客服回应称，假若手机出现主板问题等无法进行维修的话仍可以更换整机。
腾讯科技讯（王根旺） 12月7日消息，今日网络有传言称，所有的在售国行iPhone均将采用只修不换的方式进行售后保修。而腾讯科技从全国售后客服得到回应是“只修不换”政策主要针对屏幕损坏的iPhone。有不少微博用户爆料称，苹果放弃了之前“只换不修”的策略，从12月8日起，所有的在售国行国行iPhone（包括iPhone5 /iPhone 5S/ iPhone 5C/ iPhone 6 /iPhone 6plus ）在保修期内发生非人为性能故障，如非必要的话只会进行维修，不会更换新机。此外，还有不少网友爆料称，所有授权店将不再受理原本可享受联保待遇的港澳版iPhone。甚至有网友煞有其事的分析称，该保修政策是为了解决一部分翻新机器再次销售欺骗用户的行为。就此，苹果全国售后客服回应称，“只修不换”政策主要针对屏幕，假若在保手机出现主板问题等无法进行维修的话仍可以更换整机。不过至于是修还是换，这需要检查后决定。据了解，保修期内“只换不修”是苹果公司通行的做法，消费者的手机返厂后，所有的零部件都要更换。该政策曾受到质疑，中消协2012年曾发表《苹果维修合同不公平格式条款点评意见》，指出苹果存在“霸王条款”，要求苹果进行整改。而2013年央视“3.15晚会”也曾指责苹果公司在售后服务方面存在问题：“整机交换”维修方式名不符实，更换iPhone时并不更换后盖。
[责任编辑：jasongwang]
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