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支付宝转钱转错账户，对方不肯归还可咋办?
来源：云法律网站时间： 18:07:14><
& &实时到账、免手续费、小额转账免密等便捷，使得利用支付宝转账的人越来越多。实名认证也增加了支付的安全性，但是当遇到同名同姓的账户时，一不小心转错了账户，对方又不肯返还，那就麻烦大了！案情手一抖，支付宝转账打错账号　　日前，南京市民王先生用支付宝给朋友转账，不想因为审核不慎把5000元转错了账户。　　王先生表示，自己在转账时填写了账号，看到实名认证的姓名确定无误后才转入的，没想到打电话询问得知对方并未收到这笔钱，而是转到了河北一个同名同姓的支付宝账号上。王先生仔细查看发现，原来在输入账号时，多输了一个数字。汪先生朋友“赵小明”（化名）的支付宝账号是“”，巧合的是河北的另一位“赵小明”支付宝账号为“”，5000块钱随即转入该账户上。　　王先生得知转错账户后，立刻留言给对方，说明原委，要求退还钱款，但是对方不予理会。王先生致电支付宝客户95188后，客服人员表示会尽力沟通。经过支付宝多次沟通，对方依然不愿把钱退还。案情 & &梁同学，是一名来自绍兴的在校大学生，最近她的朋友生活困难向她求助500元。她通过支付宝转账给朋友，在输入账号（手机号）时，误输入了一个数字，把500元转给了一个账号归属地为杭州的陌生人。　　梁同学非常着急，发现错转后，她赶快拨打了对方的电话，但一直无人接听。打了2、3次后，再打，对方竟然把她拉黑了。　　“对我一个学生来说，500元也不是小数目，本来借给朋友的，感觉吃了哑巴亏有苦说不出。”梁同学说。　　之后，她让绍兴的同学和朋友相继拨打这个人的电话，可是对方还是不接。　　梁同学也求助了支付宝客服。支付宝客服表示，查询到转账已经成功，转账金额已属于第三方，支付宝无权挪动金额，双方只能协商解决。　　记者试图拔打了被转错的一方电话，通过座机和手机，对方均不接听。过了数小时后，记者再拨打时发现对方已把记者电话拉黑。　　记者了解到，身边类似案例不在少数。近日，杭州市民马先生也曾使用支付宝转账200多元时转错了人，对方的电话也一直拨打不通，好不容易打通后，对方听了几句就挂了电话。　　梁同学说，她身边也有同学碰到这样的情况，有些人选择了放弃。但她觉得应该继续维护自己的合法权益。 & &“如果遇到这种情况，首先是跟对方沟通，要求返还，如果沟通不畅，可拨打支付宝客服电话。”支付宝相关人士告诉记者，“我们会帮助客户沟通，一般对方都会返还，但对方不愿意返还的话，只能走司法途径解决。”根据《民法通则》，被转错的一方属于“不当得利”，转错一方可以向法院起诉对方。《民法通则》第92条：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”不当得利的取得，不是由于受益人针对受害人而为的违法行为，而是由于受害人或第三人的疏忽、误解或过错所造成的。要起诉对方，必须获取对方的详细信息，包括姓名、家庭住址、身份证号码等。如何获取呢？110工作人员表示，转账转错属于个人过失不能立案，但起诉可以通过法院发调查函，要求公安调取被告的身份信息。可以向支付宝客服申请获取对方的消息（身份证号码）后，向法院申请调查函，法院再向公安局发放调查函以获取被告的户籍信息，这样方可立案开庭。提醒1在利用支付宝、网银转账或去银行转账汇款时务必要仔细核对各类凭单，看清账号和姓名再进行操作，避免不必要的麻烦。 2如果不慎出现汇错款项等情况时，首先要保留好相应证据，主动与对方沟通，在确实协商不通的情况下要及时向法院提起诉讼。 3每次转账限额设置不超过5000，要是真的转错了，不至于损失太多。 4在给陌生人的支付宝账号转账时，可以先让对方打一分钱过来，确定无误后再把钱打过去。 欢迎到不小心转错账 究竟怎样能把钱要回来
如今，随着网银、支付宝、银联快捷支付、手机银行、ATM自助机等现代新型支付手段的普遍，转账在我们生活中的出现频率越来越高。最郁闷的，莫过于在转账操作时发生错误。一不小心在输错一个账号数字，又粗心大意地忽视了收款人姓名，钱转出去容易，要追回可就没那么容易了。
&#9654;那么，转错钱，又遇上对方不归还怎么办?今天，帮女郎为你支招。
□东方今报记者 袁雅
【故事背景】
最近，有媒体爆出这样一则新闻：从丈夫的银行卡上往妻子的银行卡上转账，却不小心输错了卡号，1万多元转到了别人账户上。陕西西安的秦女士半年前的遭遇至今没解决，她先后找过转账银行、经办银行及警方，都没有结果。
“经办银行的工作人员查到错打账户人的联系方式，并打电话过去，对方承认收到钱，但随后挂断了电话，再不接听。”秦女士说，银行表示不能向他们透露对方电话号码，如果秦女士想要对方的联系电话，可先报警，由警方来调取相关资料。
可随后秦女士与丈夫去派出所报警的时候，派出所民警说，转错账这件事属于秦女士自己失误，不在警方的受理范围，主要是够不上案件，没有相关文书，他们也调不出相关资料。
【求助警察】
警方无法立案
记者去贴吧、论坛和微博上逛了一圈后，发现类似于秦女士这样转错账的事儿并不少见，而且对方不还钱这事儿也普遍发生。 针对这样的事情，很多网友都倾向于支持当事人报警解决。
那么，秦女士报警的时候警方为何表示无法立案呢？
记者通过河南省公安厅宣传部门的一位工作人员了解到，对于把钱错转到别人的账号上这样的事情，警方无法立案调查，“通过银行卡转错账属于个人操作失误形成的，必须为自己的失误付出代价。”该工作人员表示，当事人可以以对方不当得利为由，向法院提起诉讼。
所以，如果亲们遇到跟秦女士一样的问题，报警并不是明智的选择。那么，报警的念头打消后，咱们该第一时间求助谁呢？
【求助银行】 银行一般不会提供对方联系方式
除了报警，不少人想到了银行。那么，我们能通过银行查询到哪些信息呢？
记者就此咨询了郑州一位银行内部人士，他明确表示，“当事人可以持自己的有效证件和凭据到银行进行咨询和求助，但一般情况下，银行不可能把对方的联系方式等个人信息透露给当事人。” 该内部人士解释，因为仅仅凭着一面之词，银行并没有权力泄露客户信息，“这也是为了保护客户的个人隐私。”
该内部人士介绍，如果证据充足，银行工作人员可以作为中间方，与对方取得联系并告知此事，“但是也只是协调，无权进行干涉。如果想要银行提供对方的个人信息，除非有公安机关出具相关的司法查询文件。”
所以，亲们可以先让银行当中间人，看看是否能让对方把钱还回来。但如果对方就是不肯还钱呢？
【求助法院】
可选择以不当得利起诉
有网友建议，如果发生此类事件，当事人应该先去咨询法院怎么能找到这个人，然后和他联系，告诉他已经要起诉到法院劝他见好就收，如果不行直接起诉。
那么，网友的建议是否恰当？亲们该如何维护自己的权益呢？
对此， 记者咨询了河南春屹律师事务所主任张少春，张少春说，像这种情况如果报警的话，派出所是没法处理的，因为这属于一个民事的纠纷。
张少春说，从民法角度讲，收到钱的一方属于不当得利。“根据《民法通则》第92条规定，不当得利是指无法律上的原因而受利益，致使他人受损失的事实，如售货时多收货款、拾得遗失物据为己有等，都属于不当得利没有合法根据。如果取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”
张少春表示，“如果不当得利的受益者逃避或失联不予返还，可以到法院起诉要求对方返还并承担诉讼费等各项费用。”
所以，如果真遇到不愿意还钱的，亲们可以选择到法院打官司，依靠法律的力量维护自己的荷包。
其实啊，所有的解决办法都不如提前预防。各位亲，要想保证自己的转账安全，就要平时多加注意。来看看，帮女郎给大家准备的小贴士：
1.在进行大金额转账的时候，最好能够到银行请求工作人员进行操作，避免自己操作产生错误。
2.经常进行手机消费的亲们，登录手机银行APP的时候，取消“记住用户名”、“自动登录”等设置，对绑定快捷支付的银行卡进行限额设定，避免更大的损失。
3.给银行卡等开通短信提醒功能，每一笔消费都能够及时提醒。
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[责任编辑：wyrebecazheng]
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支付宝即时到帐打款账号输错，打错了，可以追回钱吗？
江苏－无锡&01-30 11:10&&悬赏 15&&发布者:hGS8637 回答:(0)
我用支付宝即时到帐打款，朋友将账号给错，款项已经打到陌生人账户里，对方淘宝旺旺联系连不上，属于不经常登录几乎不登录的账号，与淘宝反应说要咨询法律顾问，请问这种情况可以追回钱款吗？
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