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气象技术装备社会化保障发展现状分析及评价_史静
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气象技术装备社会化保障发展现状分析及评价_史静
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把社会化媒体当作最强大的武器
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社会化攻击
&　　在这个全网化的今天,有很多营销方案,比如什么啦,微薄营销啦,病毒xx营销啦,最终都脱离不了社会化的本质,而最大的特点,即病毒效应(但是我并不认为病毒效应是SNS的本质).会有成指数上升的用户会通过你的营销方案得知关于你的事情,而SNS中隐藏的各种关系也将会加大企业本身的,所以一直备受各大公司的青睐.官方微薄,官方的XXSNS主页等等.但是再做营销的同时,那些负面的声音是从哪里来的呢?真的都是用户的反馈声音么?还是有人从中作梗?社会化爆发的大规模病毒效应使得一个企业不得不认真考虑负面声音产生的后果,既然一间企业很关注这件事情,那自然会被某些不怀好意的人利用.那如何利用呢?
　　作为一场战争的发动者,必然需要发达的情报系统,在进行社会化攻击前,需要掌握被攻击一方的尽可能详细的资料,俗话说打蛇打七寸,收集情报的意义在于寻找它的七寸.
　　任何一个公司都有其不堪回首的往事,马克思爷爷曾经说过&资本来到世间，从头到脚，每个毛孔都滴着血和肮脏的东西&,任何一个公司都没有信息拍着胸脯说我没有做任何对不起我良心的事情.之余3721,瑞星之余陷害微点,之余阻碍,百度之余恶意,淘宝之余丛生等等等等,这些东西一家公司的七寸,要打,就要精确.同时还要考虑,在他的七寸之上,有没有强大的势力保护着他,油价上涨,3G资费等等这些也是对应企业的七寸,但是有强大的国家体制在保护他们,一旦你发现你要攻击的这个企业的盾比你的矛好,那就换一个点打吧,不然得不偿失.
　　每一次的社会化攻击都是一场战役,这场战争一定要控制在一定的范围内,不能过大,同时也不能过小,那应该如何控制战争规模呢?
　　对于一次社会化攻击,参与人员2~3人即可,不能过多,动用水军是最没有技术含量同时也是最容易被发现的行为,我们要做的是社会化攻击,因此最大的力量在于那些自身加入进来的人,而不是用金钱买来的人.你可以花钱把他们雇来,他们同样也可以因为金钱出卖你.任何团队要做这件事情,千万千万不能花钱动用五毛党,尤其是在,我们的现在已经掌握了辨别五毛的能力.而且拥有了强大的软文识别能力,所以,现在的网民不好忽悠,要有点技术含量.任何一场战役并不是规模越大越好,一定要控制住规模,但是SNS最大的一个特性就是不可控,一旦爆发一件事情很难将其压制住,所以到了一个临界值之后,作为攻击的发动者应该一系列的公告,主动与被攻击的一方和谈.达到你想要达到的目的.千万不能超过这个临界值,一旦超过,将会有外力来控制,这样就失去了最战争的主动权.未来的事情就不是作为发动战争的一方可以掌控的了.
　　说到临界值,不得不提的就是,假设360为主动攻击的一方,他并没有很好的控制临界值,导致工信部之类的第三方出面,扣扣保镖被召回等等,理想的状态应该是主动与腾讯和谈,发布联合声明之类的东西,然后主动召回扣扣保镖.可能这个例子不是很合适,因为里面还有产品方面的问题,姑且这么一说.
　　从和行为学上来说,人的想法和行为是可以被诱导的,在于你的攻击策划人员的脑袋好不好使.你如何通过你的策划来激发起的思考和参与?任何一个强大的策划背后一定要有强大的思考范围.这些思考不是留给低端的参与者思考的,因为大众不喜欢思考,大众喜欢浅显易懂的东西.更深的东西是留给深度参与者思考的,而激发他们的思考的重要性要远远比激发大众的思考更重要.人一旦开始思考,就会有会用相应的行为显现出他们所思考的东西,正因为如此,希特勒曾经对戈培尔说：“不需要让青少年有判断力和批判力。给他们摩托车、明星、刺激音乐和流行服饰就够了。剥夺思考，根植对命令的服从心才是上策。” 所以,某些人不希望他们思考,作为攻击的主动发起者,我们需要让他们思考,但是这些东西永远是留给懂思考的人的,也要有浅显的东西留给大众.毕竟大众是低智商群体.
　　一个简单的例子,可能有点不和谐,仅仅是举例.
　　我们的法律中有一条罪名叫做&颠覆国家政权&,那做了什么样的事情才算触犯了这条法律呢?也没有最浅显的司法解释,那简单的讲,一个什么样的政权可能被颠覆呢?纵观历史,无非当政者腐败,政权腐朽不堪,人们备受压迫,这样的政权才会被颠覆,没有见过那个百姓安居乐业,人民富裕,国家等良好政权会被颠覆.既然这样,那为什么制订这条法律的人会这么写呢?排除上面的,无非就是当政权腐朽不堪的时候,他们可以使用法律作为最后的挡箭牌来排除异己.
　　以上的一段话会不会比较有煽动性和思考性?普通大众会通过我所陈述的字面意思理解,而深度的思考者他们会主动的寻找这方面的资料,他们会通过wiki,google等等找到某些时间,某些人发生的某些事情,以及某些人写的某些论文等等东西.最终达到我们的目的.所以,SNS的最大意义在于参与,而不是接收.一个良好的攻击性策划一定要有深度,以及参与性,让深度用户参与进来,我们只是点把火,而他们负责浇油,聚集起越来越多的人就是干柴.
　　当你对某些公司发动攻击后,每一个体系完整的企业都会有一个快速反应部门,用来处理这种紧急的事件,更多的时候他们会发布公告,公告全文就是一个意思:他们说的都是扯淡,我们没有做他们说的事情,随后报警啦,组织大量的人力物力进行澄清啦等等等等.一定要记住,对于这种可以遇见的事情,不能等被攻击者做,一定要我们做,我们一定在策划中写下这一句话:&当这份东西被公布之后,他们一定会做出一下几点回应,是真是假,孰是孰非,大家自行判断&不能小看这句话,1,可以深刻的表明,我们深刻的了解你们的一举一动,我们是强势者,不要试图抵抗,2,让参与者知道,我们是内部人员,我们熟悉他们的一切流程,所以我们说的都是真的.3,打击对方心理防线.
　　当遇到还击的时候,他们肯定也会找一些你的七寸来打,这个时候不回应就是最好的回应,因为我们是主动者,参与进来的用户首先接收的是我们的观点,地球人都知道的一点就是:当你说一个人做了亏心事,他肯定也会说你也是这样.这句话的意思就是你屁股也不干净,但是你有没有想过,你说这句话的意思不就是,你承认了你所做的一切?
　　以上的都进行完了,剩下就该收尾了,作为攻击的一方,我们要有大家风度,我们要主动去帮助被攻击的一方重建用户信心,也来一份什么公告之类的东西,写上什么&之前的xxx攻击行为和本公司没有任何关系,xxx是一间优秀的公司...&之类的话,总之只说好的不说坏的,因为,大多数人只会看表面.
　　通过这一系列的,我们的一次社会化攻击也基本结束,一个成功的社会化攻击之后会造成光环效应,人们会认为,他的所有的产品都会出现你所攻击的那个问题,这个不是短时期内能消散的,而你是他的直接,剩下的事情应该怎么做,就不用我教你了吧^ ^
　　以上内容纯属扯淡,我表示什么都不知道,请勿用于不该用的地方,谢谢合作私密达~
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International联合创始人揭秘：小米不花一分钱把用户做到10000万的秘密
稿源：人人都是产品经理
“参与感三三法则”是小米不花广告，但做出一个千亿级品牌的核武器。很多公司做社会化媒体，就靠一招：病毒营销。小米内部不说病毒营销，但每次都能制造病毒级的传播，就是靠“参与感”。
以下为黎万强与媒体见面会的口述：
做口碑可以零成本：“能不能不花一分钱做到100万用户?”
我带队启动小米第一个项目MIUI时，雷总就跟我说，你能不能不花一分钱做到100万用户?方法就是抓口碑。因为你没钱可花，要让大家主动夸你的产品，主动向身边的人推荐，就只得专心把产品和服务做好。
2011年6月，我们开始找小米手机的营销负责人，我跟雷总见了若干人，来的人总爱跟我们说，“你去打广告”、“你去开实体店”……我们很失望，小米要找的并不仅是销售，而是一个真正理解互联网手机理念的人。
两个月过去了，还没有找到合适的人，雷总说：阿黎你上吧。
一开始，我们做了一个3000万的营销计划，想借用凡客已有的媒介资源计划做一个月的全国核心路牌推广，结果当面被雷总“拍死了”。他说：“阿黎，你做MIUI的时候没花一分钱，做手机是不是也能这样?我们能不能继续不花一分钱去打开市场?”
当时我的第一反应是，做MIUI系统，用户是不花钱就可以使用的，做手机，用户是要花钱购买的。那时候，我心里也会打个问号：手机是2000块的东西，如果你最后不花一点广告费，让用户来买单，是不是真的可行?
小米是全新的品牌，没有钱，没有媒介，没有广告投放。没办法，我们只能死磕新媒体。
2011年：最逼疯的是3000万预算被雷总砍了
2011年8月我们要发布手机，之前没有做过任何市场宣传，都在做MIUI的研发。2011年决定开始做手机和小米网，当时想找一个手机和营销的负责人，但和雷总研讨后觉得不合适，我说让我来做吧。雷总让我提市场方案，当时我第一个想到的是凡客，我们要学习凡客的先进经验，所以就做了一个3000万路牌的方案，结果被雷总全盘否定。他说我们能不能像做MIUI一样不花一分钱，把手机也做起来。当时内部开玩笑说雷总出的是智力题，其实雷总希望我们靠口碑来做产品，不能做广告，我们只好逼自己做新媒体。
小米刚成立时，我们就考虑不开实体店，而是自己做电商。这是从长远角度考虑，因为小米量做大以后，自身需要很大流量，而且要做自主品牌，如果到第三方平台，后路可能被拦死。2011年6月决定做小米网，8月发布小米手机，第一台手机不是从仓库发出，而是在小米办公室发出，当时整个仓库就设在会议室，角落里都是包装盒。9月发出第一批工程机，10月租用凡客一千平米仓库，当时我们认为每天能发出一千单就不错，但9月5日第一次预定就拿下30万订单，小米第一次做电商的节奏实在太快。其他电商一两年做出的成绩，我们只用了6个月。
2012年：微博卖萌，顺利卖出15万台的小米青春版
2011年8月我们发布小米一代，双核1.5GHz；2012年5月发布青春版，双核1.2GHz。其实青春版才是我们准备在2011年8月发布的产品，因为高通突然升级了平台，为了抢占这个制高点，我们决定把原定“一代”的青春版放在仓库里，当时库存有17万台之多。
小米一代发布半年之后，我们打算清理17万台的库存，当时我们面临两个压力。一是17万台不是小数目，能不能卖出心里没有底；二是青春版与小米一代发布时间相隔较短，两个版本同时销售可能会互相干扰，我们如何做到一发布就立刻售罄，使它成为一个纪念型产品，而非主流产品。当时压力巨大，如果17万台没有卖好会引发连锁反应。
为了顺利卖出17万台，我们在微博上做了线上首发，当时引起巨大轰动。其中一个最关键因素是：我们7个合伙人集体卖萌，拍了一张向《那些年我们一起追过的女孩》致敬的海报。其中有一个合伙人还不愿意卖萌，我就劝说他：“兄弟，这是17万的货，你是要人家笑还是让自己哭，你选择吧。”与此同时，我们还在中央美术学院的宿舍里拍了一个关于青春的短片。我认为小米有趣之处在于，当大家觉得一定要做的时候，状态都非常好。
“我是手机控”，没有花一分钱推广一下子转发就突破了10万次
再讲个血泪段子，2011年7月份，小米刚做电商时，黎万强一次跟技术王海洲去凡客谈事情。当时凡客还在东三环的乐成国际，很高大上的地方。正好遇到下雨，两个人只穿着拖鞋和短裤，但是车停在马路对面，两人在雨中一路狂奔，围观者众。 “当时觉得很屌丝，做不好真的对不起我们自己”。
不能花钱，阿黎团队拼命在论坛和微博上想办法。一开始，他们选择熟悉的论坛进行操作，论坛的最大特点是能沉淀老用户，但它在用户群扩散方面速度比较慢。当时微博刚刚兴起，阿黎认为微博是论坛的一个很好的补充。这样倒逼他们好好研究微博的玩法。
2011年7月小米刚刚宣布要做手机，虽然小米已有50万的miui用户，但是整个市场对小米还是几乎是一无所知的。如何让更多用户还没有见到小米手机，就先对小米的品牌有认知呢？2011年8月，小米在微博上做了第一个活动“我是手机控”，没有花一分钱推广，当天晚上上线，一下子转发就突破了10万次。这个活动在很短的时间就有100万用户参与，大家都争相来炫耀我至今玩过哪些手机，整理自己的玩机经历。
小米的口碑营销，一开始就是做参与感，竟然杀出一条血路。
开创并主导一个新品类，潜入脑海，免费让用户参与进来
再讲个内部段子，小米的名字最早很奇葩，比如红星、千奇、安童、玄德、灵犀等。比如灵犀，想取 “心有灵犀” 的意头，甚至在纸上画过犀牛吉祥物的草图。差点定的一个名字是 “红星” ，它有很好的识别度，但不好注册。最后选了小米，就是因为易记易传播。
我是谁？这是做品牌要解决的第一个问题，关乎定位。我和谁在一起？这是做品牌要解决的第二个问题，关乎传播。
经典定位理论是指开创并主导一个新品类，如何在潜在用户的心智中与众不同。小米品牌的胜利，首先是新品类的胜利。小米做手机，开创了一个全新的品类：互联网手机。小米做电视，也是开创了一个新品类：年轻人的第一台电视。
黎万强在《参与感》中强调小米口碑营销的内部手册：以前是劈开脑海，现在是潜入大脑。劈开脑海的典型做法，试图洗脑式教育用户，长期狠砸广告；潜入脑海则是口碑推荐，让用户参与进来。
“参与感三三法则”是小米不花广告，但做出一个千亿级品牌的核武器。
“参与感三三法则”是小米不花广告，但做出一个千亿级品牌的核武器。很多公司做社会化媒体，就靠一招：病毒营销。小米内部不说病毒营销，但每次都能制造病毒级的传播，就是靠“参与感”。
这个三三法则是黎万强在2014年一个内部会议上，急就章总结出来的。很简单，很实战。构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌！黎万强总结有三个战略和三个战术，小米内部称为“参与感三三法则”。
三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。
三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
这张参与感三三法则的图很值钱：
【 参与感 】
雷军创业很讲究顺势而为，他说过一句经典：“ 站在台风口，连猪都会飞 ”。
台风在哪里？ 互联网大势是台风，参与感也是台风。
什么叫参与感？就是把用户当做朋友，让用户参与一起玩。
如何构建参与感？把做产品、做服务、做品牌、做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有的品牌。
为什么要做参与感？因为消费者的决策心态已经“变心”了：
以手机消费者为例：30年前主流是以摩托罗拉为代表的功能式消费，之后进入以诺基亚为代表的品牌式消费；
目前是以苹果为代表的体验式消费，而未来属于以小米为代表的参与式消费。
消费者需求不再局限于产品本身的物化属性，更多延伸向用户的社会属性。因此今天不是单纯卖产品，而是卖参与感的体验！
雷军的目标：小米要办成一家小餐馆那样，能让用户参与进来的公司。老板跟每个吃饭的客人，都是朋友。
这种做朋友的方式，才可长期持续发展。未来能让用户参与一起玩的公司，才是真正有价值的品牌。
黎万强对参与感的总结，内部称为“参与感三三法则”：
三个战略：做爆品、做粉丝、做自媒体 。
三个战术：开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件 。
【 口碑 】
2008年，雷军提出了著名的互联网思维7字诀“专注、极致、口碑、快”。
互联网思维的核心就是口碑为王，因为今天用户主要靠口碑来选择产品，互联网唯口碑者生存！
小米营销的本质就是口碑营销，口碑就是用户思维，就是让用户有参与感。
传统品牌的经典打法是：先花大钱砸广告做大知名度，然后才做美誉度和忠诚度。
知名度意味能让用户听见，美誉度意味走到了用户身边，而忠诚度则代表已在用户心里。
小米的终极目标，就是让用户打心眼里喜欢这个品牌。所以小米采取与众不同的品牌打法--以口碑为先。
小米一开始只专注忠诚度，先服务好一小群铁杆老用户，再通过口碑传播不断强化，达到了千万级粉丝后，才通过大规模广告投放去加强知名度。
【 爆品 】
口碑的本源是产品，品质是1，营销是后面的0，产品不好，再好的营销都没用。
因此产品卖点定位，如何表达卖点的基本素材，是品牌传播的生命线。
爆品是小米最根本策略，不做爆的产品，是没法让用户尖叫，让用户有参与感的。
专注和极致都是产品策略：只有专注，才能做到极致和快；只有做到极致，才有好口碑。
爆不仅仅是做精品，而是聚焦只做1-2款极致产品，做到第1名。产品线不聚焦，难以形成规模效应；
资源太分散，会导致参与感难以展开。小米和苹果都是以大单品策略，超越三星的“机海”战术。
【 自媒体 】
黎万强宣言：每个公司都是自媒体，一定要把自媒体当主战场来看。每家公司都应该快速转型让自己成为自媒体。
为什么？因为在移动互联网时代，产品信息传播渠道“变天”了。信息传播越来越“去中心化”，广告效果越来越差，用户只相信口碑。
今天微信、微博这样的社会化媒体，让口碑传播的速度和广度，提升了千百倍，真的是产品好，加上好的故事，它就瞬间得以传播。
通过社会化媒体，每个普通人都是信息节点，都有可能成为意见领袖，影响消费者的购买决策，让口碑营销真正成为可能。
狭义的自媒体是指微博的大V号，微信的公众号，广义的自媒体指每一个有影响力的个人。
企业如何做好自媒体？有下面几个重点：
1、不做广告，而是做自媒体
新营销的第一步，让自己的公司成为自媒体。传统的品牌传播思路是主动找宣传媒介，现在是做好内容，让媒介来找你。
2、先服务，后营销
小米在论坛、微博、微信、空间、贴吧都组建了自媒体运营团队，共有70人，其中80%都是做客服，只有20%做内容。
3、不做推销，做内容
做自媒体是内容战略，让每个员工都成为企业代言人，企业要让自己成为能持续提供优质内容的自媒体，同时也要发动用户产生内容。
4、要做好内容品质，首要讲人话
内容切忌假大空、高大上，要有个性、有情感、真实、直白。因此，小米要求负责自媒体运营的员工，表达的是自己对产品的真实体验。
5、多个社会化媒体组合运用
小米做社会化营销有4个核心通道：论坛、微博、微信、QQ空间。这4个通道是根据不同媒体特性，而组合应用的。
微博类似一个资讯广场，有一对多的大众媒体属性，适合以活动和奖励，吸引大量转发，及让大V号广播信息。
微信是1对1的朋友圈子交流，不大适合搞营销，更适合搞客户服务。
QQ空间是90后年轻一代的最主要阵地，小米在空间有3000万粉丝，红米手机在空间首发，10万台1小时内一扫而空。
论坛类似一个老客户之家，适合用来沉淀老用户，和沉淀内容精华。
来源：微信公众号 ：启富会
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邮件：admin@iyunying.org
工作时间：周一至周五，9:30-18:30，节假日休息营销及品牌策略/互联网营销/大客户营销
e课题：互联网思维下低成本高效产品研发／营销与传播
课程亮点：纯干货、不装逼、落地、接地气
发布日期：
浏览次数：331
所属领域：
移动互联网下营销核爆-低成本高效跨界产品研发／营销与传播
讲干货，讲实操，讲行动，与一切大师，天价课程PK到底，消灭一切水货培训。
目前企业家都有一个感受：生意难做，钱难赚，变天了，要被时代淘汰了！
目前明显感觉品牌在变化：品牌的作用在消减，产品作用在增强，
目前明显感觉传播在变化：传播在消减，口碑在增强，
目前明显感觉消费者在变化：专家作用在消减，用户体验在增强，厂家卖点在消减，用户痛点在增强，装逼的在消减，撕逼的在增强。
该怎么办？
这是一堂价值17万干货课程，
破解小米们4年0广告做到745亿的秘密，
破解找到消费者一级痛点，
破解找到让消费者尖叫点以及口碑传播的爆点，
一起研讨变了天如何破局一针捅破天策略，
【课程对象】董事长、总经理、创始人、高管、产品总监、品牌/营销总监 高级营销人，创业者，营销人员，营销团队，经销商大会，企业年会 【授课时间】 2天，分为老师演讲导入实战体系，分组研讨实际问题，分组呈现，老师点评及关闭 四大模块 【课程大纲】 赢在微创新：小米们用跨界互联网颠覆中国市场的内幕与方法 　　 第一部分 互联网微创新大颠覆 　　　1、互联网焦虑症全面来袭 　　　2、传统企业的最大敌人：外行的竞争 　　　3、灭顶之灾：互联网的颠覆 　　　4、更大的灭顶之灾：移动互联网的颠覆 　　　5、微信的颠覆，让马云都惊呆了 　　　6、微信是传统企业转型互联网的第一抓手 　　　7、数字：小米因何颠覆手机行业 　　　8、小米式创新的3个鲜为 人知的真相 　　　9、产品为王时代：传统商业思维失效 　　　10、新打法：得产品经理得天下 　　　11、产品创新的第一 秘密武器：微创新 　　　12、微创新之三点：一针捅破天 　　　第二部分
　痛点思维： 　小米10倍速成长的用户原点 　　　模块一：　国民性痛点：　找痛点是一切产品的基础 　　　1、小米在创新之路上的坑 　　　2、一个5000万美元的创新之坑 　　　3、如何找到国民性痛点 　　　4、内幕方法：小米如何不花钱从0到100万用 户？ 　　　5、工具：100粉丝效应 　　6、实战：如何在红海中找用户痛点？ 　　　模块二 公司级痛点：　人人都是首席痛点官 　　　1、用户体验是最强的ROI 　　　2、顶层设计：CEO+用户至上的文化 　　　3、痛点法则：贪嗔痴机制 　　　4、如何激发一线员工的创新热情？ 　　　5、要把用户体验ROI变成KPI 　　　6、找用户痛点的三板斧 　　　7、实战工具：　员工的用户洞察发动机 　　模块三：　数据拷问才是挖痛点重武器 　　　1、数据不仅洞察现在，更洞察未来 　　　2、不要拼感觉，要拼数据 　　　3、先数据拷问，再用户访谈确认 　　　4、忘掉大数据，先搞定身边的小数据 　　　5、数据拷问的三板斧 　　　6、实战工具：如何建立用户痛点数据系统 　　　第三部分 尖叫点思维：　决策者的第一必修课 　　　模块一：如何用产品经理机制重塑一切 　　1、产品经理不是一个职位，而是一种引擎 　　　2、把痛点变成用户可感知的解决方案 　　　3、产品经理机制的终极目标 　　　4、减法和聚焦：一个最极致的卖点 　　　5、最高原则：让用户“爽” 　　　6、产品创新工具：代消排 　　　模块二：用户尖叫的第一原点——口碑 　　　1、为什么好产品形不成口碑？ 　　　2、如何从产品功能到用户尖叫 　　　3、一个最极致的反向定义 　　　4、如何形成用户的反向定义 　　　5、看口碑的工具：百度指数 　　　6、吃软饭的能力是关键 　　　7、实战工具：MOT关键时刻 　　　模块三：快速迭代是核武器 　　　1、没有什么能经得起迭代 　　　2、不是十年磨一剑，而是小步快跑 　　　3、快速：　想了就说,说了就干,干完再改 　　　4、通过迭代的方式试错 　　　5、激发用户投票权 　　　 第四部分
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