2015年3月中旬，就同是翻新机或二手机的lumia920和925来说，那个相对值得买？ - 知乎7被浏览969分享邀请回答1添加评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答您需要通过验证再能继续浏览 3秒后开始验证
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出么。。。看看成色
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要我说白给都不要，耽误事
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屏幕出吗？
楼主请问锁屏密码不记得了 能刷机刷好吗
14年初 2300买的
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我13年9月买3000+，买过最贵的一部手机居然一直裸奔，四个角伤痕累累，屏幕有一道明显划痕，现在就是电池感人！
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120收了楼主手机
看成色吧，成色好点能上300
楼主我再收925。用够苹果了。200出给我可好
3299买的，被微软坑的最惨的一次
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曝光帖：买了诺基亚925，结果让我失望透顶！！！
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永不败落的神圣 把此帖设为精华，作者+50经验
发生在我身上的故事很长，希望各位看官能耐心看完.谢谢！&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 3月8号我在杭州百脑汇买了只白色的诺基亚925手机，刚买来是十分喜欢的，可是之后却是无尽的的痛苦...手机从盒子里取出来的时候是没有电的（我一个懂电子的朋友事后提醒我说手机应该是有主板漏电一类问题的，就是说手机买来的时候就是有质量问题的），当时营业员给充了电能打开我就买回来了。接着问题就来了，我当天晚上拔了充电器省百分之89电睡觉的，第二天醒来就剩下百分之20几了，我当时吓了一跳，因此我还去网上查了电量电池的信息。过了几天我就带着手机去到了文三路诺基亚的客服中心，我跟她说了手机的问题，我说我怀疑电池有问题，前台女员工拿过我的手机看手机没有电了，她就拿去充电，充了好久她就试着开机，可是机子开不了机，他跟我说可能是电池的问题，电池的问题要返厂做检测，需要20天左右的时间。我说你这里是客服中心，你们没有检测电池的能力吗？时间这么久我等不了，我就拒绝了（重点是她是前台，她都没有让工程师看过就说电池的问题需要做返厂检测）。她就让我回家把手机充满电，拿掉电话卡看电池的待机时间。回去我就试了，没电话卡电量还是蛮正常的，可是一插上电话卡使用就还是用的很快，我那时候想着那就多充两次电来解决吧。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 就这样一直到了3月26号左右，手机突然一进程序就退出来，然后是黑屏死机，重新启动都不行。因为有事我在4月4号左右把手机又一次送到了文三路的客服中心，这次我说了手机死机开不了机，一个女员工试了试确实不行，她就说要让工程师拆机看看，过了一个多小时，女员工跟我说工程师拆机发现主板坏掉了导致开不了机，说是要返厂修，我一听就蒙了，最后快到他们下班的时间了，我就把手机留在了他们那里，先不让给我返厂。手机买来20天不到就主板坏了（原先的怀疑是电池有问题的，结合手机买的时候没有电，我朋友分析说手机很可能是主板漏电），我是无法接受的，我还是找了经销商，希望能给我换新的，经销商找到上一级的供货商，我让供货商给我联系下诺基亚公司能不能给我换新机，供货商的态度让我很失望，他们推诿说无法帮我联系..&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 我只好回去打了诺基亚的官方客服电话，客服说记录了我的问题并会反馈上去，过了几天一个他们投诉部工号8295的意娇给我打来了电话，我跟这位意娇现在通了很多次电话了，她说一大堆就是说手机过了15天了只能返厂维修，我就跟他反映了手机买来就可能存在主板漏电的问题，问题根本就不是像第一次去客服中心前台所说的电池问题，我说既然手机买来就有问题我要求换新的，她说帮我反馈下。后来她再一次打来电话说反馈下来的意见还是给我修理，说当时的情况核实不了了，并且时间已经超过15天，我再一次失望了。期间跟她通了很多次电话，后来我想起来时间超过15天是吧，可是第一次送去客服中心没有超出吧，当时也是因为前台没有检测就跟我说电池的问题我才没有同意返厂的，前台有误导我，那就是客服中心应该承担责任吧。我怕就打去客服，后面意娇打来电话了，她说要去跟客服中心核实。过来好多天她打来说最终的处理方案还是给我维修，我就质问她了，你们前台有误导我是不是他们应该为此事负责，她说会对客服中心有处理，扣奖金什么的..我说我手机谁负责，她就说前台让我返厂维修并没有错，我说你说的太片面了，当时前台说的电池的问题让我拒绝返厂的。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 事实也证明是主板的问题。我说我要求换新机不过分吧，我说了很多，我就写我记得的吧。我问为什么这样还不同意给我换新机，我问这个维修的方案是谁给出的，她一直说不出来，你给我说出依据让我心服口服我就接受。我之后我一直据理力争，前后又跟她通话几次。事实证明没有法规的约束消费者是很弱势的，这个意娇只是在推卸责任，你有理有据她也不会给你换新的，最后就一直在敷衍你，让我体会到了悲哀跟深深的愤怒。我还要求过别人给我处理，好多次以后意娇才同意的，工号1162 廖星星给我打过一次电话，处理方式跟依据还是一模一样的不能让我接受，天下乌鸦一般黑吧！失望了！我打了诺基亚客服电话投诉了意娇跟廖星星并要求给我换领导给我处理，前天来电话了，还是那个意娇，还是那个让人无法接受的意娇。让我无法接受的还有一个公司竟然都是如此黑暗，还有对国家监管部门的失望（我有打过杭州的12315，工作人员推诿然后挂断了电话）。现在手机坏了一个多月了还是没有得到一个满意的结果，但是我觉得我不应该对他们妥协，所以今天我站出来把这件事说了出来！如此的问题！如此的态度！怎么还能让我对诺基亚有半分的留恋！我现在只有无奈跟愤怒！我决定以后不会再买诺基亚的手机！如此的不负责任的诺基亚公司，如此的职业道德的工作员工，实在太让人寒心，这样的公司根本没有继续存在的价值！最后有一个衷心的劝告！希望大家别再买诺基亚的手机了，因为真的不值得！&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&以我的名义保证！我所说的都是事实，如有诬赖他们我不得好死！&&
如果在中国实在得不到满意答复，建议发电子邮件到总部芬兰试试，或者到微软也可以。
第一 你买的手机是在正规经销商那买的吗？
第二 你买来的925 价格是多少
第三 第三 你买手机的那个商家 手机有问题第一个找的人就应该是他 怎么会去客服呢？
诺基亚其实是可以的，你找错了对象，应该找卖手机给你的商家，向12315投诉商家他们也会受理的。
既然买来第一天就有问题，当时为什么不坚持要售货员给你换机？自己的问题就不要推到别人身上。
你应该在诺基亚官方发微博的，一天一条，很快就给你解决了，我就是这样！别跟客服瞎扯，没用,
我买了诺基亚925T的时候也找过诺基亚售后，我手机有黑斑看看能不能给检测下，我想看看能不能换新机。我的手机还是天猫诺基亚旗舰店买的，今年1月份买的，经销商说要是换新手机的话必须得有诺基亚客服开的官方检测结果才同意换手机，结果售后说他们那里只管维修不管检测，我也就死了换手机的心了，其实黑斑不影响手机的任何使用。楼主你的情况是类似的，诺基亚客服是不管给你换手机的，你换手机首先应该找经销商，怎么会去找客服了？你买手机后都没联系过经销商吗？国家的三包服务都是针对与消费者直接接触的经销商，客服售后只管给你做售后服务比如修机器了，所以这点你误会诺基亚了，反而让人觉得是个黑诺记的托儿。我觉得我用的925T很好的，我手机买来以后都摔了三四回心疼死我了，上次拿手上那么高的地方摔下去，我第一担心是不是碎屏了，结果没有碎，只是边缘的金属有点凹进去了，另外我的摄像头里边的镜片感觉有一点点移位了，不影响使用，就是仔细看了镜头心里别扭，不知道售后管不管修，事实证明诺基亚质量还是可靠的，我不是给诺基亚做广告哦。这周末去找售后去。不知道有没有跟我一样的情况？
问题的关键是你买的是不是行货？不是行货直接找店铺保修！行货如果不保，我保证他店子关门大吉！
刚开始你就应该让他检测如果有问题让他换或者直接退货！我很以前买的一部V3也是还没7天就坏了直接检测拿报告单退货
第一就觉得你拿到的机子本来就是瑕疵品。
你在百脑汇买就意味着风险，你去找了售后既然他说机子要返厂检修就给他返厂.不仅仅诺基亚售后大部分品牌都是返厂的。既然你找了售后就是一个字等
这个没办法的。诺基亚是特别慢的。只能说你运气差我诺基亚买了这么久到现在有问题的机子一台都没有
我刚想买一台诺基亚的，看了你的经历，我终于明白了它倒闭的原因了。08年那时候左右，我用诺基亚5700质量还是不错的。现在诺基亚的质量很差了，很伤心。我不再相信它了。幸好昨天没买到手机，要是买了诺基亚，那应该是后悔的事。
dym 发表于
你应该在诺基亚官方发微博的，一天一条，很快就给你解决了，我就是这样！别跟客服瞎扯，没用,
这意见好！牛B
gqc8235 发表于
既然买来第一天就有问题，当时为什么不坚持要售货员给你换机？自己的问题就不要推到别人身上。
这话说得 谁买手机是为了换的啊 不都是能用就用吗 这手机质量不好还怎么是自己问题 我要是遇到了这事肯定也懵了 不会这么条理清楚的去维权
首先你购买渠道也许是有问题的 网购的风险本来就很大 翻新之类的还是很多的 尤其925的翻新机也是比较多的 再者第一时间发现有问题你却拒绝修理 也不去找经销商就跟客服死磕 这是你的问题了吧
92g314q 发表于
这话说得 谁买手机是为了换的啊 不都是能用就用吗 这手机质量不好还怎么是自己问题 我要是遇到了这事肯定也...
遇到质量问题很正常 这事儿就能把人整蒙了~~哥们的承受力够强的~~~
你买到翻新机了，鉴定完毕
买的时候一定要注意是不是翻新机，我买925的时候销售给我的手机是拆封了的，说是一样的。我怕翻新机，要求换了，现在手机使用正常，基本2天一冲，藐视一天一冲的。
楼主购买的渠道就有问题，还有就是一个新的手机原本电板都有点余点，可以让你开机验货的，你购买的时候却一开始就要给你手机充电进行开机，这就应该感觉这只手机是否有问题了，要有警觉性，而楼主却照买不误！所以首先应该找找自己的问题，然后再手机有这种问题的时候竟然不去找购买的经销商，直接去找客服，这个处理步骤也是有问题的！
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