无论做什么工作，都是在考量做人 - 简书
无论做什么工作，都是在考量做人
前几天我跟YZ聊天，说到了他们单位的一个小故事。
老总的车是北京牌照，结果在天津出发时违章了，这样就面临一个缴纳交通罚款的问题。办公室主任就把这个工作派给了职员小M。小M是个不会开车的人，所以他立马想到，交罚款啊，要去车管所，到了车管所，当然不会给办理这样的事情，就叫他去银行，结果他又在银行排队等了半天，还是没有把这事儿办完。
这事儿其实挺简单，关键还是小M没有意识到这是个问题，就理所当然的按照自己的想法去做了。
缴纳交通罚款现在有多种渠道：
先咨询有车的朋友，哪个银行能缴纳交通罚款
去银行排队柜台缴纳
好多银行的网银有缴纳交通罚款的功能，可以在网银自己缴纳，省时省力。
关注相应的微信公众平台，缴纳罚款。
本来应该是个挺简单的事儿，结果却是做了半天也没做完，工作效率可见一斑。那么到底是什么原因导致出现这样的问题呢？跟小M的工作经验，学历等有关系吗？
下面是志强今天转发过来的一篇文章，我节选一段放在这里：
前几天听罗振宇老师讲了这样一个小故事。
大约在今年夏天的时候，一位武汉大学三年级的学生到罗辑思维实习，被安排到了客服岗位，工作内容就是每天接一些电话。名牌大学高材生到企业实习，只干一些看似无关紧要的琐碎工作，相信很多人都会觉得这是大材小用，太委屈人家了。
然而比这更“残忍”的是：由于来电咨询的人以用户为主，多半是追问“我买的书为什么还没送到？”心情焦急，语气也很生硬，每天接这样的电话，真是满心的负能量不断积压。
高材生同学实习期满，准备回校继续完成学业。在临走那天，他在工作群里分享了一份文档，这是在没有任何人要求和监督的情况下，他自己主动完成的一项总结成果。
通过这两个月不断的接电话，我整理出了咱们公司可能遇到的所有的客服问题，这些问题该怎么去解答？包括很多话应该怎么说沟通效果比较好，我参考其他公司的客服，做了一个梳理，大概是30页的一份文件，全在这里了，希望能对公司日后的客服工作有所帮助。
罗振宇说：
当我看到这份文件时我彻底傻了，我相信如果你是老板你也会这样。
这就是人才啊，要把他留住啊。他有多高的学问重要吗？他原来是哪个专业的重要吗？这份文件里写的东西是否尽善尽美重要吗？
一个人的价值，并不是由他的知识和能力的存量决定的，而是要看他能不能定义问题，并想尽办法将他解决掉。具备这样的特质，OK，他就是牛人。
看到这里，罗振宇最后的话仿佛就能回答上面我提的那个问题。一个人的价值，并不是学历、知识、经验，而是发现问题，定义问题，并且解决问题的能力。在与朋友的交往中，经常有朋友的观点比别人更全面，深入，并不是他比你多努力多少，而是在平淡的生活中，他及时意识到这是个问题，并提前进行了佐证。
真正的自信绝不是凭借某一种技能，而是深信自己有解决问题的能力。
今天志强说，他的老板就是这样的人，我说遇到这样的老板，就大胆跟着往前走，不用担心什么。因为无论做什么，到最后，都是做人！
我做的海报.png
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楼主邀你扫码
参与上面帖子讨论
发表于：15-12-02 16:10
被系统删除于： 12:20:55
发表于：15-12-02 16:25
被系统删除于： 12:20:55
发表于：15-12-02 20:21
女的很多事月光族，或者老公男朋友买，说明认可度高啊，呵呵
发表于：15-12-02 23:08
服务员都是有副业的，楼主你没有吧
&塞班岛&之旅
发表于：15-12-03 08:07
用华为高端机的，却100%都是中高收入人群。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&她不漂亮,&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&她不涂脂抹粉;&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&如何能让她心动,&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&又不会使我伤心.&&&&&
&&&&&&&&&&&&
发表于：15-12-03 08:26
以下是引用 第5楼 @^Sa.ki 的话：
服务员都是有副业的，楼主你没有吧...
什么副业？楼主是男的就不能干？~~~哈哈哈哈．．．．
我们是永远的铁军
发表于：15-12-03 15:07
苹果已经是街机了
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发表于：15-12-03 15:07
知乎上某个关于穷人该不该用苹果手机的回答。
为什么有些工资不高的人用着最新款的iPhone或者各种价格不低的电子设备？
那么请问题主，像我们这些收入不高的臭潘坑Ω冒亚ㄔ谀睦锬兀
该把钱用来买房子吗？
理发店19岁的TONY月薪3000，而北京五环房价30000多，他要不吃不喝存一年才能在五环买一平米的鸽子笼。如果要买一套60平的，他这辈子都攒不下来。
该把钱用来买车子吗？
他不需要买车子，上次他在京密路骑电动车，十五分钟内超了一辆法拉利，两辆捷豹，三辆牧马人，四辆宝马，五辆奔驰，还有43辆现代牌出租车，21辆大众牌出租车，还有7辆公交车。请问他该买哪个牌子的车子？看昨天的新闻了吗？特种兵反恐训练因为交通太堵改乘地铁了。
该把钱用来镀金吗？
题主你告诉我，TONY目前师从“一剪梅”发型创作中心的艺术总监PETER
LAU，月薪3000，管吃管住，如果他学得好，可以留店工作或者回老家开一个属于自己的理发店。他平时都在实践中摸索和学习，参考资料也是店里订阅的时尚杂志，以及手机APP。每当华尔街英语的销售员对他说”我们有一份免费资料送给您“，他开心地拿了就跑，被华尔街员工抓回来暴打一顿，你说他需要镀几K的金？
该把钱用来泡妞吗？
当题主把那辆高达30万的现代停在工体酒吧街外面，揣着激动得心情想要捡一个烂醉女尸回去，却被无数人招手问是不是自己喊的滴滴专车，题主感慨对方有眼不识泰山，对方却又驾轻就熟地爬上前面一辆陌生人的敞篷跑车。而这个时候，TONY在地下室出租屋里拿出手机对一个来访的妹子说”你看，这个苹果手机可以装很多应用，这个连连看还有这个消除游戏可好玩了“，妹子好奇把玩的时候，脑袋不经意地靠在TONY的肩上。
说了这么多，题主你倒是告诉我，TONY到底该把钱花在什么地方才是合理的呢？这个世界上还有什么同类产品的顶端品牌是他可以只用两个月收入就能换来的呢？是你在某城市某角落里一个鸽子笼还是你停在路边没有车库的小破车？年轻人每天花很长时间在摸手机，早晨睁眼第一件事是看一下手机，晚上睡觉之前最后一件事是放下手机，刷豆瓣知乎微博，查地图天气航班，泡妹子聊基友打游戏，拍自己拍风景拍世界，读小说收邮件看电影，不用加油不用保养不用考虑停泊位，比车子实用多了。对于这样的年轻人，花一个月收入买一部两三千块钱的某品牌安卓手机，用小半年就卡得不行，整天鼓捣刷机啊清内存啊对比其他各种手机测评文章啊，和再攒一个月买一部自己喜欢的iphone，功德圆满再也不管贵手机圈如何撕逼，哪个更好？
说到底，题主你只是傲慢加妒忌，你傲慢的是别人收入没你高却不许别人某些方面比你用得好，你妒忌的是别人在收入没你高的时候照样可以享受生活。你坚定不移地认为他们收入那么低，就不配在享受消费上的任何领域比你用得好，【嗨，你这个LOSER，连我都没有用苹果手机，你怎么可以用？你不能像我这样的成功人士学习低调的消费方式，我们正是拥有勤俭节约的好习惯，才拥有如今人上人的地位啊噢呵呵呵呵】，题主你说“你没有任何的义务去管这件事”，说明你认为你干涉别人选择手机的自由是要拯救别人，但事实上，你没有任何的权利去管这件事。
多年以后，当年在出租屋里玩手机的女孩已经是TONY的老婆了，她眼巴巴地看着橱窗里的iPhone
10，年收入已经与题主不相上下的TONY大手一挥“买”，老婆开心得旋转跳跃闭着眼，当晚奖励一顿啪啪啪，而远在千里之外的题主，给自己眼馋iPhone 10的老婆上了一通政治课“如何培养正确的消费观”，老婆一脑门子窝囊火气呼呼回房间睡了，而题主坐在自家十年没有更换的马桶上，就像坐在冰封王座上的阿尔萨斯，深深地陷入王者君临天下的高处不胜寒之中。
♂|兔|狮子|Single&Player|TED|Geek|Ubuntu|Google|TBBT|宅男|科技控
|伪专家|不折腾会死星人
发表于：15-12-03 15:08
以下是引用 第5楼 @^Sa.k.i 的话：
服务员都是有副业的，楼主你没有吧 ...
发表于：15-12-03 15:13
国外大部分人在大部分时候购物时都是按需消费，而大部分国人(尤其是年轻人)都是按脸面来决定消费的！话说，iPhone的很多很好的功能使用者可能都搞不清，更别说用到了，可悲！
理解不代表认同！
发表于：15-12-03 15:14
本来就是商品，愿买就买，人家喜欢，存几个月工作人家买个不行吗？不是个事儿个人看法
韩冰雪冰来自韩国的正宗美食甜品
发表于：15-12-03 15:18
回复 第10楼 的 @nanjinghaharen：
写得真tm好。 就是傲慢和妒忌的问题！
发表于：15-12-03 15:27
虽然我不用什么苹果机子，但是你这样讲的就不合理，凭什么人家不能用苹果，这个苹果有定位只能什么类型的人用吗？可笑
发表于：15-12-03 15:31
只要不偷不抢，赚多少钱买什么都是个人的事，不必楼主杞人忧天吧，人家穷死了，也没花你的钱。用苹果就能代表高大上么？我从来都不这么认为。。。。我依然用我的华为，该有的功能都有，每个人的价值观不一样。真的没什么好评论的。
发表于：15-12-03 15:34
哥月收入000000，用的是华为，从未用过苹果的飘过
发表于：15-12-03 15:37
为什么服务员不能用苹果呢？这样讲不太好哦！不管做什么工作都不能用有色眼镜看人
今日种种，似水无痕，明夕何夕，君已陌路
发表于：15-12-03 15:42
随便看看 &
HA&KU&NA&MA&TA&TA&
发表于：15-12-03 15:43
给我们中午烧饭的阿姨。。。在江宁有六套房。。。这个怎么算。。。
学历提升找南京楚合教育
省时、省力、省心！楚合教育――您最明智的选择!!!&
发表于：15-12-03 15:52
这个回复真是神了！回复 第9楼 的 @imalzn：
发表于：15-12-03 15:55
回复 第11楼 的 @燃尽黑夜：你懂吗？人家想买是人家的事 &你想买也可以啊 管人家每个月挣多少钱了
发表于：15-12-03 15:55
有钱就是任性！
发表于：15-12-03 15:56
回复 第1楼 的 @淑女范mm：楼主杞人忧天了 或者是楼主心里不平衡吧 &
发表于：15-12-03 15:57
这个现象说明了，苹果的市场广大。。大家都认为外国的东西就是好。。看来中国的大市场将是外国吸金的大市场，中国人民该坐下来好好想想。。。。
缘分就是这样不期而遇，遇见就不要错过
发表于：15-12-03 16:00
凭什么服务员就不能用苹果？楼主哪里来的优越感？
发表于：15-12-03 16:02
我月收入15000元，但我一直用华为手机，目前用的手机是2年前买的。才1300元，很好用。从来没有感觉用国产机丢人，相反，我很自豪。
发表于：15-12-03 16:10
&&[第2版 12-03 16:10]
楼主有些哗众取宠了，另外感觉你对服务员有点偏见。职业要饭的还能靠要饭买房呢，什么时候楼主看到服务员用威图手机，再来这发帖吧！
我月收入也是1万样子，我就用酷派F2全网通双模双待，一个插单位电信卡，一个插我私人的联通卡，（市价799），能打电话，能发微信，能开车导航，偶尔看看360电影，手机这东西对我来说，就是一个工具而已，真的想显示身份的直接上威图（我老板用的就是20多万的威图）说实话，那就是一个身份的象征而已，苹果说实话，还远远达不到那层次！
发改委说：如不含税，中国油价低于美国。
房企立刻表白：如不含地价，中国房价最低。
纪检委说：不计贪官，中国公务员最廉洁。
红十字会声明：不含挪用，中国善款管理最好。
质监局强调：如没奸商，中国食品最安全。
统计局说：如不含老百姓，中国人生活最幸福！
发表于：15-12-03 16:10
以下是引用 第25楼 @美孜孜513 的话：
凭什么服务员就不能用苹果？楼主哪里来的优越感？...
我也不明白了，你哪来的优越感~
'嘴在逞&墼谕
MBC-082&Unsunisty
发表于：15-12-03 16:12
没用过苹果
发表于：15-12-03 16:15
就你该用苹果吗？
发表于：15-12-03 16:20
回复 第9楼 的 @imalzn：
分析的太流弊了 ，太透彻了，请收下我的膝盖！！！！
发表于：15-12-03 16:27
凭什么服务员就不能用苹果？楼主哪里来的优越感？
じ☆??de~じbú熹gな打扰n
ひ多cTime&YoОVヤ&陪LP&.
小婷子棉┙GF(_dのv祢&&&
发表于：15-12-03 16:28
不是职业的问题，而且收入与支出能不能平衡，比如我公司的小伙子，一个月三千，要吃要住还要消费，分期都要买，月月跟我支工资，手机这种东西能用不就行了，何必打肿脸充脸呢。。。有多大能力办多大事么。
瘦子体会不了胖子站在称上的忧伤，
胖子理解不了瘦子轻易被推倒时的凄凉。&
发表于：15-12-03 16:35
以下是引用 第28楼 @jiejielailea 的话：
以下是引用 第25楼 @美孜孜513 的话：凭什么服务员就不能用苹果？楼主哪里来的优越感？... 我也不明白了，你哪来的优越感~
人家用什么楼主真有这么大火吗？楼主要是不心疼钱买一个完全没问题。当然楼主也可以买个千把元的，不是上面有人买个国产还买出自豪感来了嘛？楼主应该有那个人的心态，感觉自己就用便宜的国产，感觉自己是爱国者。
发表于：15-12-03 16:39
楼主可能是好心提醒大家要理性消费，你们也别指责了，我也觉得没必要赶潮流，这东西贵的一米，好多功能可能都用不上。。
发表于：15-12-03 16:42
被系统删除于： 05:33:47
发表于：15-12-03 16:48
回复 第27楼 的 @孤独的啊杰：
上 威图 &没用，好多人不识货，认为是
山寨货，哈哈
I&am&Sergeant
发表于：15-12-03 16:49
只能说每个人的消费观不同，有人月薪上万却只用一两千的手机，有人月薪两三千却一直更换最新的iphone，这才是大千世界，人人不同
以下是引用 第25楼 @美孜孜513 的话：
凭什么服务员就不能用苹果？楼主哪里来的优越感？...
发表于：15-12-03 16:51
服务员不代表就没钱好吧！用的起苹果手机的满大街都是，不稀奇！
发表于：15-12-03 16:57
以下是引用 第19楼 @南京楚合教育 的话：
给我们中午烧饭的阿姨。。。在江宁有六套房。。。这个怎么算。。。...
她也用苹果？．．．
我们是永远的铁军
发表于：15-12-03 16:57
楼主是不是吃不到葡萄说葡萄酸啊，我这边好多扫地的是拆迁户，几套房子，怎么用不起啊
发表于：15-12-03 17:01
被系统删除于： 18:32:26
发表于：15-12-03 17:03
我也是醉了！！！！
动力灯改：
&&&&让您，从此迷恋黑夜！
&&&&任您，纵情驰骋！！！
――难掩非凡品位，
――尽显绅士风度！
--------------------------------------&&&&&&&&&&
动力让您即刻拥有百万座驾的，超级灯光享受！
动力让您的爱车在夜晚，没有盲区的安全行车！
发表于：15-12-03 17:05
怎么还停留在手机判断收入高低的层次上呢，什么年代啦
发表于：15-12-03 17:07
以下是引用 第41楼 @小青瓦 的话：
楼主是不是吃不到葡萄说葡萄酸啊，我这边好多扫地的是拆迁户，几套房子，怎么用不起啊...
发表于：15-12-03 17:09
公司的看门大爷家里七八套房子
发表于：15-12-03 17:19
不就是用一个苹果手机吗？
我用了苹果手机，可我从没觉得自己有多高贵
楼主肯定没用苹果手机
发表于：15-12-03 17:20
楼主不淡定了。人家月薪2500，你怎么知道人家没有其它收入？就算人家只有这么点收入，也没有用你的钱啊？楼主觉得自己用6Splus不能和这些人用一样的，是吧？
如果是这样，可以象王公子一样买其它东西炫。
发表于：15-12-03 17:22
以下是引用 第5楼 @^Sa.ki 的话：
服务员都是有副业的，楼主你没有吧...
纯正外国人上门一对一授&课
发表于：15-12-03 17:22
楼主的意思是量力而行消费，楼主的意图是没啥问题啦，你们就表说楼主了
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我已阅读并同意、中的全部内容！用苹果手机的都是做什么工作的人？为啥有人愿花两个月工资买它用苹果手机的都是做什么工作的人？为啥有人愿花两个月工资买它职场江湖一碗汤百家号网友一：我从大学毕业开始就一直在外资企业工作，做销售管理的工作。从大学没毕业就开始用iPhone，和很多人不一样，最早用iPhone是因为iPhone便宜。对的，你没看错，是便宜！最早iPhone一代的时候一千多块钱就可以买到了，有锁，美版的，神奇小子破解之后大家随便用。那时候都是要越狱用的，不越狱完全没办法用！那时候感觉iPhone除了软件少一点，比我之前用的别的手机好多了。后来大学毕业了公司有配个功能机，打电话不要钱，3gs也出来了，考虑考虑不舍得买，买了MOTO的defy，刷了好多系统。用了一段时间，还是卖了，换了个有锁的3gs，从此以后一直都用iPhone了。两个原因：一是习惯了，二是有充话费送手机。这么多年的短信，APP的资料都延续下来的，更不可能换了。后来又买了iPhone4，4s，5s，6plus和6s。那时候没换iPhone5是因为自己傻不隆冬办理了两年合约…没换iPhone7是因为现在没有充话费送手机的合约，只能买手机送话费…6算了吧，没的报销啊！自己的钱也不要浪费。网友二：一般为两种：一类、确实为装逼的，其实手机行业经过几年的发展，这类人已没有之前多了。其中很大一部分原因是，苹果已经成为街机，逼格越来越低了。而这类为装逼的人，也很少有真正买下苹果机的，尤其是低收入人群，尤其是新款机，为装逼而买的，占少数。但是他们为了满足逼格，会退而求其次，购买旧款，甚至山寨新款。因为，他们中有一部分人，根本就分不清什么是安卓苹果，有个苹果的型就行了。二类、真觉得好用的。我们收入不高，一台新款iPhone，轻轻松松要去两个月工资。但是在购买手机时，我们依旧选择iPhone，为什么，觉得它好用。那么问题来了，你拿什么买啊，两千多的国产旗舰，不是一样很流畅，像素高，屏幕还大吗。那就得从成本方面考量了。一台iPhone，5000，一台国产旗舰2000，用国产旗舰，一年到两年一换，用iPhone，两到三年一换，其实成本相差不多。而且安卓机掉价的速度，那是一个飞快啊，而iPhone则相对稳定，保值。网友三：之前一直用的是国产机，现在用苹果。不黑不吹，国产机照相，外观等其他功能，都跟苹果差不多，甚至有些国产机的像素比苹果还好。但是，国产机最大的问题就是，系统，不管什么价位的安卓手机，用上一年运作就会慢和卡，几乎就是一年一换。说实话，三年三部安卓机，和三年一个苹果机，价格也差不多了。今年我换了苹果，也是由于之前的安卓机卡到我没有脾气，不要说刷微博，玩手机，后面接个电话都卡死，用了也才一年的样子，后面就一跺脚买了现在的苹果。说实话，界面操作没有安卓方便，但系统优势明显，玩荣耀啥的，完全不卡。所以说，买苹果啥的也不是为了装逼啥的，身边的朋友，同事领导，也是用啥手机的都有，也不会因为谁用了啥手机跟别人就不一样了。买啥手机，也是根据自己的需要。像我老妈，平时就是打打电话，发发微信，对手机的要求没有那么高，就果断帮她买了华为的荣耀，她用着挺好。网友四：消费品而已，谁想买都可以，尤其是好东西，有钱人想要，没钱的也想要，只是舍不舍得买而已。去微博看看，大部分名人明星用的都是苹果手机，主播编辑等着基本都是苹果手机。为什么？在经济条件允许的情况下，他们大部分都会选择苹果，因为好用，而这部分人用苹果的比例虽然很高，但是在民众当中毕竟还是属于少数的。普通人买不买苹果就要取决于第一他有没有那个经济条件，第二他舍不舍得买，第三他本身需求度不符合，比如双卡双待，屏幕大小之类的。苹果手机体验起来毕竟优于其他手机，所以在经济条件允许的情况下，普通人买苹果的也比较多。实际上是用苹果的人五花八门。网友五：用苹果手机的人应该跟工作没有多大关系，苹果手机跟钱有关系，就是比较贵。我不是苹果族，也不喜欢苹果，也不买苹果。反正觉得这些用苹果手机的人都爱显富，爱面子。有钱还无所谓。其中我知道有一些穷屌丝，年年换版本，他年年买手机，家里没有钱砸锅卖铁也要买，求爷爷拜奶奶哭着也要买。也有大学生没钱就去卖肾也要买苹果手机，一个听说明天出新版本，三更半夜也要去排队买苹果手机，真搞不明白苹果手机也那么好吗？觉得这些人跟疯子差不多，就是比疯子敢花钱。网友六：现在大部分人都用苹果，所以说，现在用苹果的人也不能肯定都是用来炫的。比如，我作为一个本科大学生，用华为荣耀8和6x，我妈是一个防疫站的科长，用苹果6plus和魅蓝metal，我姨夫是防疫站的副站长，用华为荣耀7i。我父亲医院的办公室主任，用华为p8，我伯伯公司的副董事，华为p9（我给他推荐的p9，原来用过三星note4 三星2015 华为荣耀v8）不过都摔坏了，公司人不听话气的。我姥爷医院副院长，华为mate8，我姨姨在县政府工作，用oppo r9原来用find7。可见，用什么手机和什么样的人没有直接的关系，自己喜欢就争取买，别人说再多也没用，关键是看自己的意愿。你看，我不是说谁的好话。华为说过，勇敢做自己，这真的很符合现在有选择恐惧症的朋友们。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。职场江湖一碗汤百家号最近更新：简介:职场江湖故事多，说一说职场里的江湖故事。作者最新文章相关文章只是为了炫耀牌子吗？我身边人几乎都是 ipone4
到底有什么优势？
全部答案（共1个回答）
ONE的配置并不高，主要系统优化非常好，人们相信品牌的
我个人认为这是一种跟风行为，因为满世界都在宣传，所以大家都觉得拥有它就是有面子，不管好坏···其实手机只要自己用得惯的都是好手机···
现在用iphone的人大多是为了追潮流，好面子，只有少数人是因为的iphone性能方便工作才买的
首选确认原来就是word文档。
再就是可能文档已经损坏，可以使用记事本打开看能不能恢复其中的文本。
你还可以试试用OfficeFIX V5.27
OfficeF...
an apple a day ,keep doctor away
苹果营养价值还是不错的
我也很喜欢，味道和口感都不错，价格不算特写贵
不过最近的苹果都不是当季...
苹果厂商产品定位为高端高价产品，不希望产品降价。不过现在中国电信推出了团体买十赠一的活动。苹果正在向街机迈进，尽管步伐很慢，但同类手机厂商的产品已经赶上或超过了...
答: 这个的话你可以向医生来问一下,一般医生会把数据给你分析分析。
答: pconline.com.cn
答: 短时间可以的,只是对手机信号产生一定影响
答: 短时间可以的,只是对手机信号产生一定影响
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