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我在支付宝有一笔虚拟物品交易，没有收到货物可是卖家不给我退款怎么办？
我在淘宝搜索到一个天龙八部3的游戏账号，价值2280，后来我和卖家联系，通过支付宝担保交易付款后，卖家却没有给我有关游戏账号的信息。我申请退款，卖家却不同意，并且用从我这里骗取的我的邮箱账号作为发货凭证要求放款。我觉得自己被骗了去网监报警，网监说钱还在支付宝，对方还构不成诈骗。我有给支付宝打电话，支付宝要我去法院起诉，我咨询法院，他们要我提供卖家的真实身份信息。我提供不了就无法起诉。所以就造成了这么一个循环，去解决不了我的问题，具体的你们给我打电话的时候在详细说吧。
公众采纳地区：四川-成都咨询电话：400-6***帮助网友：2128 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_5 人 打开你的退款订单详情可以查询到退款详情的，订单详情里会显示你这笔钱退回到哪里了。 18:24
律师回答地区：贵州-贵阳咨询电话：15180***帮助网友：11013 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人可以与淘宝协商，如果可能的话，直接找淘宝的游戏商家协商，协商不成的，可以诉讼解决。 21:26 21:30华律网用户可是游戏商家不给我回复，因为是担保交易。淘宝也不管，所以我的钱就一直被卡在了支付宝哪里，拿不回来。支付宝也联系不到卖家，却不肯退款给我。
21:51可以找淘宝要求返还
无锡推荐律师淘宝买东西没确认收货会怎么样，淘宝自动确认收货时间是多久_53货源网
淘宝买东西没确认收货会怎么样，淘宝自动确认收货时间是多久共有30695人学习了本文 | 发布时间：
听说有如果买家不点退款，那么淘宝会自动打款给卖家，请问小编淘宝自动确认收货时间是多久？小编：你好，你这个是实物交易，选择的是快递，那么你的淘宝自动确认收货确认时间是10天。淘宝根据不同的产品和选择的快递，自动确认收货时间不一样，下面是具体的淘宝确认收货时间：
如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。
如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
如果买的是虚拟物品，自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。
（2）实物的：
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
（3）淘宝支持延迟收货，如果你点了延迟收货，时间要加上延迟收货的时间。
（4）如果你是买家，在自动收货时间之前，仍然没有收到后，应马上去联系卖家给你延迟收货。
如果您没有收到货物，可以让卖家帮助延长交易超时。
如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题，请及时申请退款，申请退款中交易超时会暂停。
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& 2006-, all rights reserved.闲鱼 虚拟物品确认收货了还能退款么_百度知道
闲鱼 虚拟物品确认收货了还能退款么
我有更好的答案
确认收货后表示钱已经打到了对方的支付宝，是不能要回钱的。所以不要心急确认收货，试用几天没问题再确认
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狸窝承若(可以申请退款) 法律规定虚拟产品不可以无理由申请退款
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狸窝承若(可以申请退款[使用有问题解决不了的情况]) 同时法律规定虚拟产品不可以无理由申请退款
第二章 不适用退货的商品范围和商品完好标准第七条 下列商品不适用七日无理由退货规定：（一）消费者定作的商品；（二）鲜活易腐的商品；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。第八条 下列商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退货的商品：包括食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等；（二）一经激活或试用后价值贬损较大的商品：包括产生授权或者激活信息的手机、电脑、数码产品等；（三）已经在线交付的充值类商品：包括手机充值卡、游戏点卡等；（四）特价清仓商品：包括即将到保质期的商品、包装破损或者有瑕疵的商品等。
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狸窝承若(可以申请退款) 法律规定虚拟产品不可以无理由申请退款的评论淘宝购买虚拟商品确认收货后还能退款吗_百度知道
淘宝购买虚拟商品确认收货后还能退款吗
我有更好的答案
.。 确认收货后，也就没有相关的申请退款的功能选择，买家需要有相关的证明才可以退款。 相关的退款需要商品有质量问题才可以退款，并不是说想退款就可以通过，这次交易就已经成功了，就不可以再申请退款了确认收货后，就代表买家认可了这次交易
采纳率：86%
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