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同创通讯技术服务部（小米授权售后）无耻至极！小米的好口碑不能败在你手里！！
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陆军中校, 积分 1906, 距离下一级还需 1094 积分
本帖最后由 访客 于
21:49 编辑
& & 去年11月25日通过小米官网买部红米NOTE2手机，最近手机经常自动关机，要么就是关机后无法再开机!当时在官网同时购买了手机意外险，即手机意外进水，碎屏等等，可以免费维修。虽然可以免费维修，但是手机需要自己邮寄到北京，前后需要十来天的时间。考虑时间太长，今天我还是通过官网找到了我市这家名为“蚌埠同创通讯技术服务部（小米授权售后）
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陆军中校, 积分 1906, 距离下一级还需 1094 积分
本帖最后由 蚌埠访客 于
21:43 编辑
& &进店后我向工作人员反映了手机的故障情况，工作人员换上他们的一块电池试验了一下，确实不能开机！对着电脑屏幕开始输入我手机的串号，然后就告诉我说，你手机不在保修范围内，如果你想修可以，需要花钱！你买的有意外保险，可以邮寄给他们免费修。我说我就是考虑时间太长才到你这的。我这还在保修期内为什么不能保修！
& &&&奇葩的一幕来了，他把手机屏幕向下平放在桌子上，用手指按手机的拐角，出现1毫米的晃动，说你看你的手机变形了！
& && &还说你看你手机右上角有硬伤，我说这是磨损，谁用手机用个一年半载的没有一旦磨损，他说你这是跌落导致的硬伤造成的。
& && & 争执不下，我打了小米客服电话，他这才愿意给我出一份书面的东西！& & 综上，我最想说的是，作为小米授权的售后，小米公司把产品卖给了客户，出来了问题，你应该做好小米企业精神和服务的一种延伸，而不是推脱。没有任何检测，就是凭肉眼看了看外观，就可以断定自动关机和不能开机是和外观磨损有因果关系吗？大于5毫米不在保修范围？是不是每人带手机的同时，要带把尺子量量，防止掉落把漆摔掉5毫米！
& &&&你们只想做自费，交现金的生意吧！保修免费的事你们赖的搞吧！早日关门大吉吧！！！
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陆军中校, 积分 2200, 距离下一级还需 800 积分
有个女的老板吧。很凶哦。
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陆军中士, 积分 146, 距离下一级还需 14 积分
小米售后的确不是玩意
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陆军上校, 积分 3759, 距离下一级还需 1241 积分
这是授权店不是自营店
ta_mind无聊 20:05classn_01: 3 classn_02[LV.2]偶尔看看I
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海军中将, 积分 20671, 距离下一级还需 9329 积分
& &&&没写原因，&&不明觉厉~~~~~~~~~
他放荡，但坐怀不乱；他狂妄，却敢于自嘲；他挖菜，但从不夺食；他灌水，只想为别人带来高潮……
他能把性学理论和中国文字运用得出神入化，他到底是AV届的男优，还是大学里的教授，没人知道，但是，每个人都送给他一个绰号，那就是一枝梨花压海棠，玉树临风赛潘安，美貌与智慧的化身，江湖正义的使者，蚌埠论坛扫荡大队→
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陆军上校, 积分 3159, 距离下一级还需 1841 积分
话只说了一半啊
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陆军准尉, 积分 349, 距离下一级还需 1 积分
上次去小米售后修电池和主板的连接点时，他把我的新的好的主板换成了旧主板。
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空军上校, 积分 3317, 距离下一级还需 1683 积分
什么企业到了蚌埠都是呵呵
你讲的是真对……&
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陆军下士, 积分 80, 距离下一级还需 20 积分
这家出名的技术差！我手机充不了点给我说主板坏了要两百我到外面二十块钱搞定
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陆军少将, 积分 11514, 距离下一级还需 4486 积分
还是苹果三星
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陆军少校, 积分 1596, 距离下一级还需 204 积分
蚌埠老师 发表于
还是苹果三星
我苹果六手机碎屏去苹果售后，售后说需要1300元换屏，气死我，就不修吧！我买小米4手机。
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陆军少尉, 积分 470, 距离下一级还需 30 积分
在百脑汇小米售后，电池坏了非要我刷系统收我80块。
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空军少将, 积分 12160, 距离下一级还需 3840 积分
楼主电源IC或cpu有问题，估计虚焊咯小米授权服务中心是干嘛的，包括维修么_百度知道
小米授权服务中心是干嘛的，包括维修么
我有更好的答案
主要负责手机的售后服务、15日内购买手机的退货、手机的附件配售以及手机贴膜、对于小米手机的免费刷机、给米粉提供体验台和自助电脑进行操作。小米：小米手机是一款由小米科技研发、由英华达和富士康代工制造的MIUI平台智能手机。小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机，坚持 为发烧而生的设计理念，采用线上销售模式。该手机首次亮相于日的小米科技北京发布会上，小米科技董事长雷军主持了发布会，并称小米手机为全球最快的智能手机。
小米授权服务中心主要进行售后服务，包括维修。小米授权服务中心主要负责手机的售后、15日内购买手机的退货、手机的附件配售以及手机贴膜、对于小米手机免费的刷机、给米粉提供体验台和自助电脑进行操作。小米授权服务中心的服务范围和小米之家有一定的重叠，小米之家一般是网上订货到小米之家自提，然后附带配件销售和样机体验，大城市的小米之家例如北京，上海，南京，武汉，成都，深圳等小米之家也是可以为维修手机的。另外小米授权服务中心不像小米之家属于小米直营而是授权维修，也就是外包出去的。
服务中心主要是业务咨询，产品购买，产品售后服务，的一个地方是的
可以维修吗？
可以的，需要维修的话最好先拨打小米售后服务电话，联系好后再去维修。
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【曝光台】小米售后现“真空” 过保产品成“三不管”
发布时间：日 20:36:02
(电子商务研究中心讯)　　施先生日购买一套小米MI智能家庭套装无线门窗感应器安全防护产品，2017年2月该套装中的智能网关失效，产品出现质量问题。致电小米公司被告知该产品已&过保&，不给过保产品提供售后服务。据电子商务投诉与维权公共服务平台监测显示，&小米&商品质量差、退换货难等问题频发，用户投诉不断。　　之后施先生联系销售商，商家同样以商品超过保修期为由拒绝提供售后服务。施先生只好请求电商平台方出面协调，但答复却是支持销售商的做法。无奈之下，施先生向省消委会寻求帮助。得知施先生的情况后，省消委会立即与电商平台和小米公司联系，转达了消费者希望产品得到维修服务的诉求，但反复多次沟通，得到的回复都是此产品维修费用过高，不建议维修，可以以维修价格作换新处理。并表示，即使产品在保修期内，小米公司的处理也是以换代修，而对于维修价格究竟多高，定价的标准和依据又是什么等消委会和消费者提出的疑问，却没有正面给予明确答复。省消委会工作人员多次进行调解，最终小米公司提出另一种解决方案。　　省消委会表示，虽然施先生所购买的小米智能套装已过保修期，但并不因此丧失获得售后服务的权利，生产商、销售商乃至电商平台都有提供售后服务或给予售后服务指引的责任，不能以产品已过保修期为由，对消费者的维修要求置之不理。其中，小米公司作为生产商，先是直接拒绝了消费者的付费维修要求，在省消委会介入后，又坚持要求消费者以换代修，涉嫌侵犯消费者的知情权和自主选择权。(来源：南方日报；文/刘倩)　　另据国内知名第三方电商投诉平台&&&电子商务投诉与维权公共服务平台&(微信公众号：DSWQ315)接到的用户投诉维权统计，多次收到小米关于商品质量差、退换货难等相关投诉。以下为部分典型：　　案例一：&小米商城&商品质量问题退货难　　甘先生于6月在小米商城购买一个小米手环，订单号为1536。　　收货后直接使用，6月底手环没电充电3小时，发现不能开机，用直充充电也没反应。之后向小米商城申请了售后，按照小米发到手机上的短信填写快递单。一个月后，一直没收到小米公司的任何回复，拨打小米商城服务电话，被告知快递拒收，小米手环去向不知。为什么小米拒收不与客服联系，也不在网上售后维护上留言告知，致使用户一直苦等。　　之前是申请维修，现在只想退货。客服认为过了7天时间，试问，小米手环待机是20天，收货后手环是开机的，就直接使用了，没有去充电，谁能发现该手环无法充电且充电没反应的问题。　　案例二：&小米官方旗舰店&额外加价退货运费不承担　　陈女士于4月8日在小米官方旗舰店购买了小米净水器，订单号为3167。　　4月11日收到货后要求人员安装，购买时官网里显示免费安装，我收到货后却说安装得收取费用。我要求退货，他们让我自已承担费用。之后申请退货退款，客服人员态度恶劣，我要求退货费用商家承担，客服不理睬。　　案例三：用户称&小米商城&未按约定时间发货　　郑女士于5月20日在小米商城APP购买预售的小米电视4一台，并已付全款，订单号为2532。　　按其APP官方约定应于付款后15日内予以发货，但至日，小米商城仍未发货，并致电告知产能不足，要延期发货，且不作发货时间保证。之后于6月7日才予以发货。对此，小米商城应当予以处罚及赔偿。　　接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。　　据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，小米官网是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《小米抢购被指或为骗局&饥饿营销&是把&双刃剑&？》(详见：)。(文/林夕)相关阅读：：谁说便宜没好货？我就要改变这一点 华为 阿里巴巴的阿米巴运营
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