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雷军：算不清账上的钱迟早关门，岂止睡不着觉！
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《雷军：算不清账上的钱迟早关门，岂止睡不着觉！》的精选文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《军：算不清账上的钱迟早关门，岂止睡不着觉！》 精选一雷军认为，很多创业者头脑很聪明，但是算不清公司账上的钱，最后导致公司关门倒闭。来源 | 顺为资本（ID：shunweicapital）ChinaVentureNEW﹀﹀﹀小米创办这么多年来，办公室一直非常简陋。只要是我负责的公司，我都特别喜欢看到公司账户里有非常多的现金。8 月 4 日，小米科技创始人雷军在一次面向科技创业者的线下活动上进行分享，主要探讨的话题是深度科技类创业公司的现金流问题，他认为，很多创业者头脑很聪明，但是算不清公司账上的钱，最后导致公司关门倒闭。小米科技创始人雷军针对这个问题，雷军结合小米发展过程中的经验，给出了 3 个建议：1）先把小学一年级的活儿干了，算清公司账面现金流；2）钱花到一半就要开始融资；3）不要因为公司估值很高就因此懈怠，要居安思危。以下为雷军演讲内容精编：创业公司的最大危机：没钱我记得 21 年前，我们金山软件发不出工资，我当时很痛苦，难受了很久。经过那次考验后，只要是我负责的公司，我都特别喜欢看到公司账户里有非常多的现金，因为之前总担心发不出工资。我记得九十年代有个很出名的公司，为了考验员工忠诚度，经常六个月、九个月不发工资。我创办了这么多年公司，其实我曾经一直想考验一下金山云员工的忠诚度（笑），九个月不发工资。但是我不敢，因为我觉得我们公司没有那么大吸引力，九个月不发工资还有人在，这个挺了不起。所以为了不让我考验员工的忠诚度，凡是我负责的公司，我们都要求不能迟发员工一天的工资。所以我个人认为公司死只有一个风险，就是没钱。深度科技的公司其实更需要管理这个问题。为什么？因为 AI理想很丰满，现实很骨感，深度科技公司其实没有什么现金流。至少在可预见的一两年时间里，绝大部分深度科技的公司会比较难以产生正向现金流，因为做业务很难迅速变成销售额、变成利润。这就给公司带来巨大的挑战，这个挑战就是你是否拥有足够的融资能力。融到钱以后你怎么管理？我见过很多稀里糊涂的创业者，直到下个月发不出工资的时候，才想起来要跟股东商量能不能借发工资。股东的确有帮助公司的义务，但绝不是动不动就借钱。尤其是，后面还有股东，我们动不动跟我们的股东商量说：这个公司很厉害，他们又没钱了，我们能不能给他们？这就很痛苦。这个问题出在什么地方？我觉得我们绝大部分深度科技公司的创始人都有很强的技术背景，数学虽然算得溜，但是算不明白账上有多少钱，够发几个月的工资。包括一些很出名的创业者，他们都算不明白这个问题。现金流不够，怎么办？我教大家一个简单的方法，你先搞清楚你公司里有多少人，每个月需要付多少工资，交多少房租、水电费，我以前管理的时候把它叫做固定成本。差可以不出，广告可以不打，设备可以租用，因为这些都是变动成本。变动成本就是你紧急的时候可以不花的，但固定成本是你一定要给的。把你的固定成本算出来后，用目前账上的现金除一下，要是没有 18 个月，你就真心应该睡不着觉。我当年要求我的公司一定要有 18 个月的固定成本，18 个月是一个周期。这么一算，大部分公司账上都没有 18 个月的现金，这就变成一个大问题了。但最近 AI 风头正热，有些公司想冲一下，但资金又可能不够，导致压力非常大。这件事情怎么做？两个方向，无外乎开源和节流。1. 开源第一个从开源的角度来讲，认真做工作。公司没钱的时候最难融资。还剩多少钱的时候需要融资呢？在上一轮融资的钱花了一半的时候，就要开始融资，千万别等花完了再融。你说你融的钱可以花两年，过了一年就要开始融资。融了六个月还融不到，你应该怎么办？把所有的变动成本全部干掉，准备过冬。看剩下的 1/4 的钱还够不够再撑一年到两年，这样你的公司就不会说等到要发工资了，才去跟股东，甚至是跟各个朋友去借钱。我认为不到山穷水尽，千万不要以个人名义去借钱。因为个人借钱最后的后果是什么呢？公司破产了，你自己欠了一屁股债，未来将很难翻身。所以在现金流管理方面，对于深度科技的公司来说是头等大事。这往往是很多博士都解决不了的问题，其实很简单，仔细算清楚公司账上有多少钱，每个月要花多少钱，我能花几个月。所以第一条就是开源。2. 节流节流的本质是控制好你的固定开支。在你要冲的时候，你可以花很多变动开支，但是千万不要把固定开支定得很高。在 2000 年互联网泡沫破灭的时候，很多人都死在什么地方？就是固定开支太高。他拿了很多钱，租五星级的办公室，觉得我们在 CBD 租个高档办公室容易招人。其实这个理由也对。但是你仔细想一想，遇到危险的时候，那个沉重的房租你根本付不起。在你有钱的时候，两、三百万的资金你都觉得不是事，但当你真的缺钱的时候，你就会异常痛苦。你可以在很多地方花很多钱，但是在变动的成本上。在固定成本上要越紧越好，除非你自己能挣钱。所以小米创办这么多年来，办公室一直非常简陋。为什么？因为它属于固定成本。我们 14000 人的办公室，十几万平米，每多一毛钱对我来说都是巨大的成本。所以，管理好你的固定成本。如何激发优秀人才？方法 1 : 工资选择制度现在人才竞争很激烈，我主张给那些优秀的人才可选择的激励制度。比如你可以选拿多少股票，你可以选拿多少工资，不要简单地用工资砸。AI 火了以后，我们大家都拿了很多钱，觉得付工资成本低。我同意，因为你是假定了你公司必然成功。但是从长远的角度来看，假如你的公司遇到风险，如果你的固定成本低，你就可以存活更长的时间，所以这里面就有非常多技巧和方法。我办小米初期的时候就设定一个选择制度，你拿原来的工资，我们给你多少股票，你拿 70% 的工资我们给你多少股票，你拿生活费我们给你多少股票，之间会相差很多。最后我们统计了一下，15% 的人选了原来的工资，70% 的人选了百分之七、八十的工资，还有 15% 的人选生活费。假如他已经买了房，他觉得我家庭在不花存款的前提下，每个月需要花多少钱，然后我们给你多少股票。我们是给了选择的。很多选择前两个选项的同事事后反悔，跟我说想多持有一些股票，但被我回绝了。因为他在这个事情上已经做出了选择。这个制度最大的好处是什么呢？拿低工资的人觉得是我心甘情愿的，我自己投入了，我愿意付出，赚了也是我的决策，亏了我谁都不怨。创业公司不是说我们要给员工低的报酬，而是我们要给有弹性、有选择的报酬，这样人才自己也变成了创业者，他们全身心地投入，整个公司才能真正做好，这是小米初期很重要的经验。方法 2 : 组织员工自己自己而且小米还有一个经验，我觉得做得也很好。我们在做 B 轮的时候，有员工提出说他很看好小米，想要投资。当时公司里有 70 几个员工，差不多有 60 个掏了钱。大家总共掏了 1400 万人民币。因为我们封顶 30 万人民币，怕大家太看好了，投了一堆钱，把房子抵押卖了，最后搞来一堆的麻烦。掏了 1400 万人民币以后，大家的斗志和热情完全不一样了。我们觉得我们很慷慨、很大度、很爱惜人才，可是中国很多人没有在上挣过钱。尤其在我当初做小米的时候，吸纳的都是硬件方面的人才，没有人相信股票值钱。所以弹性的报酬体系，再加上自愿的，使公司在初期阶段的凝聚力非常之强。当然，作为 CEO ，我们的压力也很大，动不动员工就来我办公室问：我们家公司现在干的怎么样？说实话我压力很大。但是反过来想，他来问我，说明他把公司当自己的公司，他真的用心了。我认为小米创造奇迹的背后跟整套的激励制度是有关的。我觉得这里面的优势是什么呢？是我们给了大家选择，从而降低了小米在创业早期阶段的现金的支出，使小米具备了更顽强的战斗力。包括过去两年，我们业务遇到压力、内部在夯实基础的时候，小米都保持了极高的现金储备。因为如果没有足够的现金，像小米这样的公司肯定关门。什么是手机公司的死亡螺旋？就是业绩一个季度比一个季度差，直到关门为止。为什么？是因为手机的复杂度需要整个供应链提供支持，而且遇到问题时往往都欠着供应商的钱，你越欠钱人家越不想跟你合作，导致业绩越差，最后进入死亡的下旋。给创业公司的 3 个建议最后，我总结一下关于创业公司，尤其是深度科技的各位科学家创业经验。第一，先把小学一年级的活干了，算一算账上有多少钱，能发几个月工资。先不要管有多少营收，营收多半是收不回来的，但应付是一定要付的。账上有多少钱，我能发几个月的工资，千万不要说这是财务算的，因为对于创业者来说这是基本功，一定要搞清楚。第二个，钱花了一半要开始融资，因为在初期阶段你没有产生现金流的能力时，融资是最要命的。第三个，不要因为 AI 风头正热就因此懈怠，虽然我们赶上了， AI 公司的估值很高，投资也很踊跃。但是就是在这样的时候，更要居安思危，居安思危的具体表现就是要控制固定开支，你才能活得更久。《雷军：算不清账上的钱迟早关门，岂止睡不着觉！》 精选二原标题：雷军：小米的三板斧？如何找？如何找钱？如何对早期员工做激励？
在2014年北京举办的第二届大会上，雷军承认自己研究了阿里巴巴十多年创业历史，并总结了创业最重要三点：巨大市场需求、靠谱团队和花不完的钱。
我自己创业的时间比较早，时间也比较长。第一家公司上市之后我就专职做了几年，到了40岁的时候总觉得还有一些梦想没有完成，所以我就创办了小米。 创立小米时，我有一个很低俗的目标，就是“创业二十多年，我能不能亲手创办一个百亿美金的公司?”四年前，能够做到一百亿美金应该是很了不起的目标。我这样提这个目标太低俗、太物质了，但是不瞒大家说，我真的是这么想的。 有了这个目标以后怎么做?我非常认真学习、研究、琢磨大佬的创业历史，比如马化腾的，比如马云的。2014年1月份我专门去杭州跟马云聊了三个小时，主要表达的是感谢。 我说我认真琢磨阿里巴巴十多年创业的历史，我从中学到了三点：
第一点，要有一个巨大的市场。任何一个大公司的成功，它的创业背景一定是巨大的市场，如果没有一个巨大的市场需求，想把公司做成是不可能的。
第二点，要找一个超级靠谱的人。
第三点，相对同行而言，要有一笔永远也花不完的钱。
这是我总结阿里成功的很重要的三个因素。可能大家会说，“为什么要有永远花不完的钱?”，钱对你看到的东西和你有勇气去做有非常大的帮助，你有胆量去试一些东西。我们在创业过程中怎么做到这三点? 2008年Google发布安卓，2009年第一部安卓手机发布了，看到第一部安卓手机的时候，我就看到机会来了，我认为在智能手机行业里面会重现30年前PC击败苹果机的这个历史。 我看到这个巨大机会，但这件事对我是很有挑战的。它的挑战在什么地方?我自己在过去二三十里面没有做过任何跟这相关的事情。我要做智能手机?想一想都不靠谱。 面对这样一个大的市场的时候我应该怎么去思考问题、我应该怎么去做?我当时在想，如果有这么大的机会，应该怎么找到我所需要的人。 我觉得未来手机一定是软件、硬件、互联网相结合的，就是我们讲的“铁人三项”，所以我有个初步的目标，我说假如能够把微软、Google、摩罗拉合并的话，这个公司应该相当的牛。假如我能找这三个公司最顶尖的人办一个新的公司，我觉得会有很大的机会。 当我有了这样的方向以后，不瞒大家说，我用表格列了一个很长的名单，一个个打电话去找。很多创业者总是抱怨说找不到人，我推荐他们找的地方是广州火车站，那里人口密度最高。抱怨找不到人的创业者是因为在找人上花的时间是不够的，其实找人是天底下最难的事情。 大家仔细想一想，如果我找一个硬件工程师，他们肯定觉得雷军不靠谱，甚至他们并不了解雷军是干什么的，我拿到的只是那个人的电话。我需要那个人接起来我的电话，并且愿意跟我聊十几分钟，我要先做自我介绍，聊完以后我要说服他出来跟我喝杯咖啡，其实这样是挺不容易的。 我就是这样打了九十几个电话，一个个约出来聊的。我跟一个硬件工程师谈了十个小时还没有说服，最后用了一个无赖的招说服了，因为他就是不相信小米这个模式行不行，他死活想知道我到底怎么能够挣钱。 我跟他讲了几十种方式，可是还是说服不了，对做硬件的人来说，他理解小米的模式是有困难的。我后来说：“你有钱还是我有钱?”他说：“肯定你有钱”，我说：“那这说明我会挣钱，对吗?如果你认为我比你会挣钱，要不把挣钱的事情交给我，你就把产品做好就行。如果我全教给你，我还拿什么混饭碗呢?”我跟他谈到晚上12点，他说这一条说服了他，就是我肯定比你懂，否则的话我就挣不到钱。我在说服硬件人才时候花的精力远远超出想象。 还有一个硬件的人，那一个星期我跟他聊过五次，每次十个小时，也就是说明一个星期跟人家聊了50个小时。最后，我觉得那个人没有创业精神，我就放弃了。我也挺郁闷的，谈到最后一刻才觉得他没有创业精神。所以怎么找到靠谱的人是很难的事情，但是如果没有靠谱的人其实创业是不容易成功的。这点上有一个方的，也抱怨说找不到人，我说你要找的是哪些公司的人?你就到那个公司楼下咖啡厅里面，逮一个聊呗，相信你一定能够找到人。所以找人是一件大事。 第三件事情是怎么找到永远也花不完的钱。其实对于一般创业者来说找钱是很难的过程，我自己在几次创业的过程之中，说实在的也很沮丧，我为什么做专职天使投资?我就想把找钱这个事情搞明白。包括我投完很多项目以后帮他们去融资，我就是想搞清楚怎么融钱。 我在当年创办卓越的时候谈过八九次融资，是极为艰难才找到钱的。我当年最崇拜的高手是陈一舟，在十几年前他的英文就讲得好。我们英文讲得不好，所以特别困难。对我来说融资曾经是一个很高的门槛，我做天使时候就琢磨怎么能够像马云那么融钱。其实这里面没有什么太多的技巧，我觉得最重要的是你希望做成一件伟大的事情，怎么让相信你能够做成。其实最关键的问题是你用什么让投资者相信能做得成这件事情。 所以我总结一下，我觉得小米的逐梦之旅就是三点：
第一条，一个巨大的市场，
第二条，找一群靠谱的人，
第三条，相对同行来说永远有花不完的钱。
我再讲一下我是怎么做的： 当我做智能手机的时候很多人觉得不靠谱，其实我连跟别人融资的勇气都没有，因为我自己想的是很疯狂的事情。如果我自己“骗”来这么多钱，把公司弄砸了，我是极没面子的。 所以初期一年多时间小米都是隐姓埋名的，在这样的情况下怎么融资呢?我找了朋友圈跟我最好的朋友刘芹，我跟他讲这个讲了一个通宵，融多少钱呢?不瞒大家说，融500万美元。在2010年融500万美金，这个作价并不高。刘芹说我最后打动他的是什么词?他说是因为我对创业有敬畏之心，所以他愿意投我500万美金。其实我自己并不差那500万美金，因为我自己也是。但是我在想，如果这个钱全是我投的，我可能没有那么大压力。我得从别人手上拿到钱，所以我跟刘芹说“如果你投500万美金，我也投500万美金”。在2010年，我当时看到很多评论说“雷军是富二代，有很多钱”，其实大家说得没错，因为我前期创业成功，我的确有一点钱。但是如果我想把小米创办成功，如果我自己不是真正的创业者，这是一点可能没有的。 当我决定创业以后，我找的所有伙伴都不拿工资，每天12-15个小时，一周干6天，并且我们租了一个很小的办公室，而且极其节约，像一个真正的创业公司一样。我觉得小米成功的经验很简单，其实创业这点钱很多人都有，但是他们为什么遇到很多挫折?因为他们没有把自己当作真正的创业者。 小米背后有很多东西是我们员工点点滴滴做出来的，初期我们全体员工七十几个人都投了钱。我原本不想让大家掏钱，是有一个从微软来的工程师，说：“我在微软干了6年，攒了五六十万，买不起房子，也不想买车，嫌麻烦，我天天在小米干，我对小米有信心，我能不能米呀?”我听完挺感动的，我说你讲得有道理。 但是我拿着员工的钱，你们知道有多大压力吗?等于我自己找了75个老板，每一个人都会到你办公室问一下：“雷总，我们现在干得怎么样了。”我当时跟我一个合伙人说，要不然大家随便投，赔了都算我个人的。我合伙人跟我说，你真不能这么说，你要这么说大家就没压力了，大家要投小米就得真的投，不能因为你雷军有钱就这么讲，你这么讲大家就不真诚了，说你绝对不能承诺你兜底。 说实话，因为我没承诺兜底就压力巨大，有一个同事跟我说：“我老公的全卖了，全部换成米股了。”她问我经营情况怎么样，我真的压力巨大。但是，掏自己的钱创业是创业成功率最高的一种，因为你花的每一分钱都是自己的血汗钱和别人的血汗钱，不会轻松把别的打水漂。 所以我觉得如果创业者有经济条件，我无论如何都希望他们个人掏一点钱，因为只有这样，大家花自己钱的感觉是不一样的。 我们融了第二轮资、融了第三轮资，第三轮融资挺夸张，我们手机很火，但是没上市，在将成未成之时，可是没钱我们又做不成手机。找供应商很痛苦，我找的都是大公司，订货时候要全款预定，提前三个月付款，资金压力很大。我就跟投资人交流了一下，我说，我大概还需要小一亿美金，你们能不能支持我，作价十亿美金。我非常庆幸得到了支持，因为大家觉得小米是有机会的。 到最近一轮是去年8月份的融资。说实话，那100亿美元估值反而是小米这些年融资最便宜的一次，因为业绩和财报都出来了。我也是运气好，碰到很多极有远见的人，在他们的努力下，在我过去创业三年多时间拿了五六亿美金，使我做手机的时候拥有了跟同样创业公司完全不一样的财力和勇气。这个勇气是和多少钱有关，当这么多钱的时候，一点点风险你扛得住。 所以我总结一下，我觉得马云的这个创业的方式就是这最核心的三点，就是一个巨大的市场，这条最重要。因为有了巨大的市场，你就有机会找到靠谱的人，你就有机会找到靠谱的钱，你就有机会融到很多的钱。如果你的市场不够大的话，其实你在汇聚资源上是几乎不可能做到的。 回顾了下小米逐梦之旅，希望对大家有帮助。刚才提到几个技巧是我自己用的，包括让创业者投一点钱，有参与感，而且不惜代价找到最优秀的人。当然，小米还在创业的过程之中，其实现在谈成败的确为时过早，但我觉得小米已经打了非常不错的基础，而且相信小米通过不断地迭代会越来越好。 本文转载自2014年第二届中国大会 他们是怎么做到的？ ... ... 要知道公司经营失败80%的风险来皆源于股权问题，股权问题从创业开始直到公司倒闭一直存在，更多的老板的对的不了解、草率或错误设计、布局所造成的后果。
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责任编辑：《雷军：算不清账上的钱迟早关门，岂止睡不着觉！》 精选三10月28日下午消息，“中国绿公司联盟圆桌会·小米站”昨日在小米公司举行，小米公司创始人、董事长兼CEO雷军在会上分享了小米的使命、商业模式、价值观、过去一年如何实现业务上的逆转以及在企业管理上的一些思考。雷军透露，小米在9月达成单月手机出货量1060万台，同比增长111%。而他年初提出的今年手机7000万台出货量目标已经提前完成，“但是我在乎的不是今年增长多少，而是未来三年我们能不能实现连续超过50%的增速。”对于目前的消费升级趋势，雷军认为不是将产品卖得越来越贵，而是同样的价钱可以买到更优质的产品。“很多人认为消费升级是越来越贵，但我觉得这是一条不归路，我们能不能在现有的情况下提高效率，提供更优质的服务，这样你在未来的竞争里才能活得下去。”而他认为小米商业模式的核心是竭尽所能把产品做好，接着系统性地降低整个成本，而不是降低制造成本。很多人在做产品时思路是不对的，用户要买的是产品，不是买的促销员、不是买的广告。对于小米目前正在布局的新零售，雷军透露，目前小米已经开了219家小米之家，计划在三年之内开到一千家店。11月5日，位于深圳南山区万象天地商场的小米之家旗舰店即将开业，拥有2层楼一共650平米的面积。这也显示了小米之家布局思路的变化，雷军说，在小米之家发展的初期，基本上都选在租金相对比较便宜的地方，未来店铺的位置会越来越好，这将有利于提升小米品牌的知名度和被认可度。以下为雷军演讲实录节选：首先，欢迎绿公司联盟的企业家朋友们来到小米作客！我们这里接待条件有限，但是，我们的热情和接待大家的诚意是满满的。感谢大家今天来到小米，来看一看我们这家创业公司的成长历程。七年半前，我们就是十来个人、七八条枪，喝了碗小米粥就开始创业。小米刚出发的时候，把自己放到了跟中关村创业企业一样的条件，按照创业者的标准开始的。因为我认为，不恢复到创业心态，是绝对做不成的。今年七周年纪念日的时候，我们七个合伙人重走了一下创业路，去了当年的办公室，结果对方不让我们进，我在想他们真的不会做Marketing。我们只能在楼下拍了张合影照片。我们很幸运地创下了一系列的奇迹，绝大部分是运气，可能有20%是我们的努力。手机行业是全球竞争最激烈的行业，一个十几人的小公司两年半时间就做到中国第一、世界第三。同时，我们小米是营收最快超过10亿美金的公司，也是营收最快超过100亿美金的公司。我们从创办到超过100亿美金的营收只用了不到五年的时间。这是你很难用经济学和管理学理论解释的，这说明小米的创新远超大家的想象，说明我们掌握的互联网方法论是遥遥领先的。2014年，小米公司的估值到了450亿美元。我思考了很久，为什么互联网公司这么值钱？答案是因为互联网代表了先进生产力。2015年，我也很荣幸地在众多小米人和米粉的帮助下，入选了美国时代周刊全球100位最具影响力的人物。接着我们就遇到了巨大的困难和挑战。为什么会遇到困难呢？也很简单，每一家都会来学习研究，我们有些基本功没有竞争对手扎实，你只有基本功跟他相同或者接近他，你的优势才能很明显。因为在全能冠军时代，如果你有短板是肯定不行的。但同时，其实我们的营业额一直保持着正增长。接着更让你难受的是什么呢？是这句话，说世界上没有任何一家手机公司销量下滑后，能够成功逆转的。这个是真话，尤其是在手机行业，一旦开始下滑，基本上是“死亡通道”，很少有人能逃脱的。第二季度，我们环比增长70%，手机出货量突破2000万台。此外，大家一般只看到中国市场，我们在过去的一年还进入了60个海外国家，在其中12个国家进入前五位，基本上在海外市场是全面开花。大家知道，我们进入印度市场的时候，三星占据了市场30%的份额，我们只用了一、两年的时间就已经到了跟三星匹敌的程度。所以我很骄傲地在“世界上没有任何一家手机公司销量下滑后，能够成功逆转的。”这句话后面加了四个字：“除了小米。”我们在9月达成单月手机出货量1060万台，同比增长111%。年初我说今年手机出货量的目标是七千万台，现在我们的出货量已经超过七千万台了。企业规模化以后，能够实现高增长是很难的一件事情。但是我在乎的不是今年增长多少，而是未来三年我们能不能实现连续超过50%的增速。为什么小米能够成功逆转呢？本质上是创新。手机市场竞争很激烈，无论是苹果、三星还是华为，都是全球最顶级的科技企业，如果采用同质化的产品是很难取胜的。首先是核心技术上的创新。2014年年初，我们在想未来的手机到底会是什么样子，最终达成了共识：未来的手机前面一定全部是屏幕。所以，我们的整个设计思路都往全面屏方向走。去年我们发布了小米MIX全面屏概念手机，第一次引领了世界潮流。小米MIX发布一年以后，我们拿到了IDEA的金奖， 它是由美国工业设计师协会和美国商业周刊联合颁布的。主要是奖励在设计领域的创新。在IDEA 39年的历史里面，只奖励过12款手机产品。苹果公司也只有第一代iPhone手机获得过该奖项。很多人并非手机业内的，也能够从手机企业的宣传中看到这件事情对整个世界的影响。现在苹果、三星、华为都在宣传全面屏，这就是小米MIX对整个行业的影响。芬兰国家设计博物馆提出收藏这个作品，他们的收藏理由是：小米MIX，表明了未来手机设计方向，是一个里程碑式的作品。之后还有三四家世界顶级的博物馆也联系了我们。今年小米横扫了世界顶级的四个设计奖项的金奖，有史以来我们是第一家做到的，这是我们通过七年时间所有的设计师一起实现的结果，就是把中国的设计水平全部提到一个很高的高度。我们邀请了工业设计界的泰斗——菲利普·斯塔克，来做小米MIX的设计。我们公司的设计师跟我讲，他们小时候学设计的时候教材里面用的案例都是菲利普·斯塔克的作品，他是鼻祖级的设计大师。今年我们在出MIX第二代的时候做了Unibody全陶瓷，完美无瑕，宛若琼玉。我们也在挑战世界上最强的通讯能力，MIX2全球频段支持226个国家和地区的网络，是支持全球频段最多的手机。刚才我用一款手机的案例给大家介绍了我们怎么在技术创新、产品创新和设计创新上下的功夫。接下来，我来介绍下我们是怎样在商业模式上创新的。整个小米商业模式的核心是竭尽所能把产品做好，接着系统性地降低整个成本，而不是降低制造成本。很多人在做产品时思路是不对的，用户要买的是产品，不是买的促销员、不是买的广告。小米模式的第一步是怎样把产品做好。比如说电饭煲，电饭煲这个问题我专门研究过。日本的电饭煲好是因为他们的技术比我们领先好几代，主要是三方面的技术：IH电磁加热、1.2倍大气压、灰铸铁360度加热。米家压力IH电饭煲刚发布的时候我搜了一下，当时国内普通的电饭煲有965种，做到IH的电饭煲有69种，做到压力IH的一种也没有。所以，国内很多宣称自己是高端电饭煲的，从技术上讲可能刚刚进化到日本的第一代。我们为什么能解决这件事情呢？在全世界范围里面去找最厉害的人。检索了很多专利以后，发现内藤毅是压力IH技术的发明人，我们邀请他到中国一起做电饭煲，老先生说他想做得比日本更好，卖到日本去。所以，我的观点就是在全世界范围里找最懂这个事情的人来做，团队也都是最好的团队。我们比日本电饭煲还好的地方是，我们做了每个地方和每个米种的适配，而且非常的精准。结果表明说海南人煮饭最软、青海人煮饭最硬。有意思的是，我们的米家压力IH电饭煲也在日本上架了，价格比国内贵很多，但是在日本依然是最便宜的。很多人认为消费升级是越来越贵，我觉得这是一条不归路，我们能不能在现有的情况下提高效率，提供更优质的服务，这样你在未来的竞争里才能活得下去。我记得小米移动电源发布的时候，同行跟我讲是整个充电宝行业的不眠之夜。今天整个充电宝行业的水平都上来了。所以，消费升级不是卖得越来越贵，而是同样的价钱可以买到更优质的产品。在做产品的时候，我认为除了功能性以外，小米还把设计和品质都纳入范畴。我们原来谈质量就是东西坏不坏，我们现在不仅关心它坏不坏，还关心它好看不好看，好用不好用。我们对产品的理解已经跟传统工业时代的理解不一样了，小米的每一个产品都设计得非常漂亮。我们对设计的重视和对用户体验的重视超越大家的想象。我们的产品真的做得很用心，态度绝对非常认真。在做产品上，都是努力不惜代价地把产品做到极致，然后通过大规模销售来降低成本。当你的量足够大的时候，你发现研发成本也降了。我的研发总成本很高，可是我的型号数量少，卖的量大，分摊到每一个产品的研发成本就会极低。减少型号数量以后会带来所有方面的节约，比如说维修成本、仓储成本、推销成本等等会全部锐减。你们去我们小米之家店的时候会发现每一个种类的商品其实都只有一两种型号。我曾经和一位领导说我愿意花五年时间带动一百家企业做出制造业转型升级的示范。在小米进来以后，整个中国的手机行业都进步了。大家不要觉得我们进来抢了生意，不是的，如果你做得好我就不做了。当一款手机做完，假如是2000块钱成本，怎么把销售价格也做到2000多块钱？于是我就开了个自己的电商平台——小米网，零渠道成本，而且零广告成本。我坚信如果产品不好的时候，大量的成本会浪费在中间环节， 好的产品则具备非常强的穿透力。正是有了这样的决心，我们搭建起了销售平台，网上有小米商城和有品商城，线下有小米之家和小米小店。我们是中国第三大电商平台，也是个新零售的公司。这就是我讲的互联网思维中很重要的一点：极致。这样还不够，没有合适的利润的话，股东不开心，投资者不开心，员工不开心，老板更不开心。所以，对我们来说，互联网增值服务和收入是我们的关键。整个互联网的核心就是跨界融合，以用户为中心，我拥有用户，只要这个用户需要的，我们怎么跨界融合，这才是整个商业模式的关键。小米商业模式的难度非常高，究竟是怎么实施的呢？我们每半年做一个重点，每半年聚焦一件事情。整个商业模式像旋风一样是旋转起来的，越旋转，力量就越强，所做的每一件事都在为这个模式加分。我们绝对不允许干减分的事情。所以我们内部是用旋风图来解释我们的商业模式，每一个业务单位一定要以用户为中心，一定要给小米品牌加分。小米真的是一个新物种，你说小米是个手机公司，它肯定是，但是同时是移动互联网公司，也是新零售公司。再者，包括领域在内，小米整个互联网业务的体量规模已经非常大了，我们投入也非常高。我们整体上是一个跨界融合的新物种，把硬件、新零售和互联网有机地整合在一起，我们把这种模式也叫做“铁人三项”。谈到新零售的话，我觉得小米的核心能力是怎么能够最高效率地把东西卖出去。如果没有这一条，你想把产品做好是不可能的。因为原材料制造成本、研发分摊成本、市场成本、广告成本、销售渠道成本等等，每一层都是固定成本。只有制造成本你能管控，想要保持盈利，就要压缩制造成本，产品就会越来越差。接着我介绍一下小米之家怎么做的，我们到现在一年多时间开了219家小米之家，计划在三年之内开到一千家店，11月5号，位于深圳南山区万象天地商场的小米之家旗舰店将盛大开业，拥有2层楼一共650平米的面积。建议各位去深圳的时候可以去看一看，一个外行做的零售店是什么样子。在小米之家发展的初期，我们基本上都选在租金相对比较便宜的地方，后来我们一步一步增添了信心，未来我们店铺的位置会越来越好，现在购物中心对小米品牌的认可度也越来越高。小米之家有两个经营指标让我非常的骄傲：第一个指标是坪效，我们每一平方米每年做到了27万人民币的销售额，坪效目前世界第二；第二个指标是费用率，我们一直控制在8%以内，就是卖出一百块钱的东西只要8块钱成本。很多朋友去过小米之家之后，跟我提意见，说只有一个缺点，人太多。很多人问为什么火？其实很简单，就是产品好。过去一年，小米也在管理上做了很多创新。我在六年前实验了一种极为夸张的管理方法。我们叫去KPI，去title，去管理。以前我管公司管了快30年，极其复杂的管理方法也都用过，强KPI管理里面的副作用非常明显。我在创办小米的同时想试一下管理创新，就要看看到底什么方式的管理是最好的。于是，我进一步地思考：什么样的人不需要管理？首先，这个人得有能力。其次，这个人要有高度的责任心，不需要你管理。还有一条，内心要有无穷的动力，就是他要跟我一样，想改变这个社会，想把产品做好。你不需要为他鼓掌，不需要打气，也不需要刺激他。如果你能找到这样的一群人，你的产品一定能做的很好，不需要去管他们。接着我们的利益分配机制是合理的，所以我就试了这样一套完全只抓问题本质的管理模型，就是找有能力、有责任心、有自我驱动力的人才。去年5月份，我开始直接管手机部。以前我们基本不梳理组织结构，想怎么干怎么干。我先是理顺了组织结构，再把人都配齐。然后今年明确了三大重点任务。第一个是开始狠抓质量。我们非常重视质量。用户在网上买了一个东西，万一出现瑕疵，他们会怎么做呢？传统销售模式只要有问题，消费者回到店里换一个就完了。而我们这里有问题，用户会选择在微博、在朋友圈里说一圈之后再投诉。所以，整个小米对品质的要求要远高于传统。从今年年初开始，我们抱了非常大的决心，把质量标准、目标定得非常高。我们在内部有一个讲法，就是要用品质的铁拳击垮对手。今年我们的质量提升得非常迅猛，甚至有几款手机都接近零返修。第二个重点任务是交付，我们经常缺货，甚至被大家说成是饥饿营销。我真的不知道什么是饥饿营销，一个产品受欢迎用户才会排队，如果一个产品不受欢迎，根本无法做到饥饿营销。今年我们在交付上已经取得了很大的进步，但是还存在比较严重的问题。今天市场这么多，我们各个区域还在投诉缺货。最后一个任务是持续保持工程师文化和创新能力，小米现在在学习怎么能够做到产供销一体化，怎么能够把质量做得超出用户的。总之，我觉得小米之前在管理上的创新走得有点过，今天在往回收，在找平衡点。现在谈小米的成功还为时过早，小米的创业路才刚刚开始。整个精细化管理的思路和调整是去年开始的，我估计还要再调一两年时间，才会找到一个最佳的平衡点。我以前都是做软件、做互联网、做电商和，我从来没有做过硬件。40岁时，我觉得我们国内的东西做得不够好，我属于那种完美主义者，我说我能把产品做好，我做给你看。我觉得要是能把一件事情做成艺术品，对中国制造业转型升级绝对是巨大的贡献。我认为，小米的秘诀本质上就是要竭尽全力把产品做好，竭尽全力提高商业效率，没有任何可以取巧的地方。小米的出发点不是现在我要赚多少钱，而是我怎么把这个事情做得超预期。这一点和别人的想法不一样，可能很多做产品的是为用户做的，或者为经销商做的，为了营业额做的，为了利润做的，我是为我自己做的，我希望能做的超出预期，接着我挖空心思想怎么提高效率，能够卖得超过用户预期。我的介绍就到这里，谢谢大家！（来源：新浪科技
记者：）（编辑：曾静娇）《雷军：算不清账上的钱迟早关门，岂止睡不着觉！》 精选四钛媒体注：本文为中国企业家俱乐部理事，小米科技有限责任公司创始人、董事长兼首席执行官雷军于中国绿公司联盟圆桌会第16站上的独家分享。昨天，小米公司的办公楼里迎来了一批企业家朋友，“中国绿公司联盟圆桌会·小米站”活动在这里举行。其中有我熟悉的新希望集团董事长刘永好，北极光创投创始人、董事总经理邓锋等老朋友，还有初次见面的绿公司联盟60余位企业家朋友。有公司同事问我什么是“中国绿公司联盟”？我作为中国企业家俱乐部的理事，在这里帮他们打个小小的广告。绿盟是中国企业家俱乐部发起的企业级学习平台，服务于企业法人，目前企业成员136家。绿公司的“绿”指的是商业可持续，而非环保的绿。这个组织发起的目的是用经验传导的方式，帮助更多的优秀成长型企业健康发展。我在昨天的会议上主要分享了小米的使命、商业模式、价值观、过去一年如何实现业务上的逆转以及在企业管理上的一些思考与实践。互动环节时，企业家朋友们都很积极地提问，讨论的气氛很热烈。刘永好和邓锋还分享了一年后再次来访的感受。后面我还陪同企业家朋友们参观了我们总部楼下的小米之家，大家参观后都感慨说：小米的好产品太多了，自己对小米的了解远远不够，希望小米能够加大宣传力度。我的回答是，时间是小米的朋友，我们需要时间，等我们开到1000家小米之家，就会有越来越多的人了解小米。以下内容为演讲实录节选。首先，欢迎绿公司联盟的企业家朋友们来到小米作客！我们这里接待条件有限，但是，我们的热情和接待大家的诚意是满满的。感谢大家今天来到小米，来看一看我们这家创业公司的成长历程。七年半前，我们就是十来个人、七八条枪，喝了碗小米粥就开始创业。小米刚出发的时候，把自己放到了跟中关村创业企业一样的条件，按照创业者的标准开始的。因为我认为，不恢复到创业心态，是绝对做不成的。今年七周年纪念日的时候，我们七个合伙人重走了一下创业路，去了当年的办公室，结果对方不让我们进，我在想他们真的不会做Marketing。我们只能在楼下拍了张合影照片。我们很幸运地创下了一系列的奇迹，绝大部分是运气，可能有20%是我们的努力。手机行业是全球竞争最激烈的行业，一个十几人的小公司两年半时间就做到中国第一、世界第三。同时，我们小米是营收最快超过10亿美金的公司，也是营收最快超过100亿美金的公司。我们从创办到超过100亿美金的营收只用了不到五年的时间。这是你很难用经济学和管理学理论解释的，这说明小米的创新远超大家的想象，说明我们掌握的互联网方法论是遥遥领先的。2014年，小米公司的估值到了450亿美元。我思考了很久，为什么互联网公司这么值钱？答案是因为互联网代表了先进生产力。2015年，我也很荣幸地在众多小米人和米粉的帮助下，入选了美国时代周刊全球100位最具影响力的人物。接着我们就遇到了巨大的困难和挑战。为什么会遇到困难呢？也很简单，每一家都会来学习研究，我们有些基本功没有竞争对手扎实，你只有基本功跟他相同或者接近他，你的优势才能很明显。因为在全能冠军时代，如果你有短板是肯定不行的。但同时，其实我们的营业额一直保持着正增长。接着更让你难受的是什么呢？是这句话，说世界上没有任何一家手机公司销量下滑后，能够成功逆转的。这个是真话，尤其是在手机行业，一旦开始下滑，基本上是“死亡通道”，很少有人能逃脱的。第二季度，我们环比增长70%，手机出货量突破2000万台。此外，大家一般只看到中国市场，我们在过去的一年还进入了60个海外国家，在其中12个国家进入前五位，基本上在海外市场是全面开花。大家知道，我们进入印度市场的时候，三星占据了市场30%的份额，我们只用了一、两年的时间就已经到了跟三星匹敌的程度。所以我很骄傲地在“世界上没有任何一家手机公司销量下滑后，能够成功逆转的。”这句话后面加了四个字：“除了小米。”我们在9月达成单月手机出货量1060万台，同比增长111%。年初我说今年手机出货量的目标是七千万台，现在我们的出货量已经超过七千万台了。企业规模化以后，能够实现高增长是很难的一件事情。但是我在乎的不是今年增长多少，而是未来三年我们能不能实现连续超过50%的增速。为什么小米能够成功逆转呢？本质上是创新。手机市场竞争很激烈，无论是苹果、三星还是华为，都是全球最顶级的科技企业，如果采用同质化的产品是很难取胜的。首先是核心技术上的创新。2014年年初，我们在想未来的手机到底会是什么样子，最终达成了共识：未来的手机前面一定全部是屏幕。所以，我们的整个设计思路都往全面屏方向走。去年我们发布了小米MIX全面屏概念手机，第一次引领了世界潮流。小米MIX发布一年以后，我们拿到了IDEA的金奖， 它是由美国工业设计师协会和美国商业周刊联合颁布的。主要是奖励在设计领域的创新。在IDEA 39年的历史里面，只奖励过12款手机产品。苹果公司也只有第一代iPhone手机获得过该奖项。很多人并非手机业内的，也能够从手机企业的宣传中看到这件事情对整个世界的影响。现在苹果、三星、华为都在宣传全面屏，这就是小米MIX对整个行业的影响。芬兰国家设计博物馆提出收藏这个作品，他们的收藏理由是：小米MIX，表明了未来手机设计方向，是一个里程碑式的作品。之后还有三四家世界顶级的博物馆也联系了我们。今年小米横扫了世界顶级的四个设计奖项的金奖，有史以来我们是第一家做到的，这是我们通过七年时间所有的设计师一起实现的结果，就是把中国的设计水平全部提到一个很高的高度。我们邀请了工业设计界的泰斗——菲利普·斯塔克，来做小米MIX的设计。我们公司的设计师跟我讲，他们小时候学设计的时候教材里面用的案例都是菲利普·斯塔克的作品，他是鼻祖级的设计大师。今年我们在出MIX第二代的时候做了Unibody全陶瓷，完美无瑕，宛若琼玉。我们也在挑战世界上最强的通讯能力，MIX2全球频段支持226个国家和地区的网络，是支持全球频段最多的手机。刚才我用一款手机的案例给大家介绍了我们怎么在技术创新、产品创新和设计创新上下的功夫。接下来，我来介绍下我们是怎样在商业模式上创新的。整个小米商业模式的核心是竭尽所能把产品做好，接着系统性地降低整个成本，而不是降低制造成本。很多人在做产品时思路是不对的，用户要买的是产品，不是买的促销员、不是买的广告。小米模式的第一步是怎样把产品做好。比如说电饭煲，电饭煲这个问题我专门研究过。日本的电饭煲好是因为他们的技术比我们领先好几代，主要是三方面的技术：IH电磁加热、1.2倍大气压、灰铸铁360度加热。米家压力IH电饭煲刚发布的时候我搜了一下，当时国内普通的电饭煲有965种，做到IH的电饭煲有69种，做到压力IH的一种也没有。所以，国内很多宣称自己是高端电饭煲的，从技术上讲可能刚刚进化到日本的第一代。我们为什么能解决这件事情呢？在全世界范围里面去找最厉害的人。检索了很多专利以后，发现内藤毅是压力IH技术的发明人，我们邀请他到中国一起做电饭煲，老先生说他想做得比日本更好，卖到日本去。所以，我的观点就是在全世界范围里找最懂这个事情的人来做，团队也都是最好的团队。我们比日本电饭煲还好的地方是，我们做了每个地方和每个米种的适配，而且非常的精准。大数据结果表明说海南人煮饭最软、青海人煮饭最硬。有意思的是，我们的米家压力IH电饭煲也在日本上架了，价格比国内贵很多，但是在日本依然是最便宜的。很多人认为消费升级是越来越贵，我觉得这是一条不归路，我们能不能在现有的情况下提高效率，提供更优质的服务，这样你在未来的竞争里才能活得下去。我记得小米移动电源发布的时候，同行跟我讲是整个充电宝行业的不眠之夜。今天整个充电宝行业的水平都上来了。所以，消费升级不是卖得越来越贵，而是同样的价钱可以买到更优质的产品。在做产品的时候，我认为除了功能性以外，小米还把设计和品质都纳入范畴。我们原来谈质量就是东西坏不坏，我们现在不仅关心它坏不坏，还关心它好看不好看，好用不好用。我们对产品的理解已经跟传统工业时代的理解不一样了，小米的每一个产品都设计得非常漂亮。我们对设计的重视和对用户体验的重视超越大家的想象。我们的产品真的做得很用心，态度绝对非常认真。在做产品上，都是努力不惜代价地把产品做到极致，然后通过大规模销售来降低成本。当你的量足够大的时候，你发现研发成本也降了。我的研发总成本很高，可是我的型号数量少，卖的量大，分摊到每一个产品的研发成本就会极低。减少型号数量以后会带来所有方面的节约，比如说维修成本、仓储成本、推销成本等等会全部锐减。你们去我们小米之家店的时候会发现每一个种类的商品其实都只有一两种型号。我曾经和一位领导说我愿意花五年时间带动一百家企业做出制造业转型升级的示范。在小米进来以后，整个中国的手机行业都进步了。大家不要觉得我们进来抢了生意，不是的，如果你做得好我就不做了。当一款手机做完，假如是2000块钱成本，怎么把销售价格也做到2000多块钱？于是我就开了个自己的电商平台——小米网，零渠道成本，而且零广告成本。我坚信如果产品不好的时候，大量的成本会浪费在中间环节， 好的产品则具备非常强的穿透力。正是有了这样的决心，我们搭建起了销售平台，网上有小米商城和有品商城，线下有小米之家和小米小店。我们是中国第三大电商平台，也是个新零售的公司。这就是我讲的互联网思维中很重要的一点：极致。这样还不够，没有合适的利润的话，股东不开心，投资者不开心，员工不开心，老板更不开心。所以，对我们来说，互联网增值服务和收入是我们的关键。整个互联网的核心就是跨界融合，以用户为中心，我拥有用户，只要这个用户需要的，我们怎么跨界融合，这才是整个商业模式的关键。小米商业模式的难度非常高，究竟是怎么实施的呢？我们每半年做一个重点，每半年聚焦一件事情。整个商业模式像旋风一样是旋转起来的，越旋转，力量就越强，所做的每一件事都在为这个模式加分。我们绝对不允许干减分的事情。所以我们内部是用旋风图来解释我们的商业模式，每一个业务单位一定要以用户为中心，一定要给小米品牌加分。小米真的是一个新物种，你说小米是个手机公司，它肯定是，但是同时是移动互联网公司，也是新零售公司。再者，包括互联网领域在内，小米整个互联网业务的体量规模已经非常大了，我们投入也非常高。我们整体上是一个跨界融合的新物种，把硬件、新零售和互联网有机地整合在一起，我们把这种模式也叫做“铁人三项”。谈到新零售的话，我觉得小米的核心能力是怎么能够最高效率地把东西卖出去。如果没有这一条，你想把产品做好是不可能的。因为原材料制造成本、研发分摊成本、市场成本、广告成本、销售渠道成本等等，每一层都是固定成本。只有制造成本你能管控，想要保持盈利，就要压缩制造成本，产品就会越来越差。接着我介绍一下小米之家怎么做的，我们到现在一年多时间开了219家小米之家，计划在三年之内开到一千家店，11月5号，位于深圳南山区万象天地商场的小米之家旗舰店将盛大开业，拥有2层楼一共650平米的面积。建议各位去深圳的时候可以去看一看，一个外行做的零售店是什么样子。在小米之家发展的初期，我们基本上都选在租金相对比较便宜的地方，后来我们一步一步增添了信心，未来我们店铺的位置会越来越好，现在购物中心对小米品牌的认可度也越来越高。小米之家有两个经营指标让我非常的骄傲：第一个指标是坪效，我们每一平方米每年做到了27万人民币的销售额，坪效目前世界第二；第二个指标是费用率，我们一直控制在8%以内，就是卖出一百块钱的东西只要8块钱成本。很多朋友去过小米之家之后，跟我提意见，说只有一个缺点，人太多。很多人问为什么火？其实很简单，就是产品好。过去一年，小米也在管理上做了很多创新。我在六年前实验了一种极为夸张的管理方法。我们叫去KPI，去title，去管理。以前我管公司管了快30年，极其复杂的管理方法也都用过，强KPI管理里面的副作用非常明显。我在创办小米的同时想试一下管理创新，就要看看到底什么方式的管理是最好的。于是，我进一步地思考：什么样的人不需要管理？首先，这个人得有能力。其次，这个人要有高度的责任心，不需要你管理。还有一条，内心要有无穷的动力，就是他要跟我一样，想改变这个社会，想把产品做好。你不需要为他鼓掌，不需要打气，也不需要刺激他。如果你能找到这样的一群人，你的产品一定能做的很好，不需要去管他们。接着我们的利益分配机制是合理的，所以我就试了这样一套完全只抓问题本质的管理模型，就是找有能力、有责任心、有自我驱动力的人才。去年5月份，我开始直接管手机部。以前我们基本不梳理组织结构，想怎么干怎么干。我先是理顺了组织结构，再把人都配齐。然后今年明确了三大重点任务。第一个是开始狠抓质量。我们非常重视质量。用户在网上买了一个东西，万一出现瑕疵，他们会怎么做呢？传统销售模式只要有问题，消费者回到店里换一个就完了。而我们这里有问题，用户会选择在微博、在朋友圈里说一圈之后再投诉。所以，整个小米对品质的要求要远高于传统。从今年年初开始，我们抱了非常大的决心，把质量标准、目标定得非常高。我们在内部有一个讲法，就是要用品质的铁拳击垮对手。今年我们的质量提升得非常迅猛，甚至有几款手机都接近零返修。第二个重点任务是交付，我们经常缺货，甚至被大家说成是饥饿营销。我真的不知道什么是饥饿营销，一个产品受欢迎用户才会排队，如果一个产品不受欢迎，根本无法做到饥饿营销。今年我们在交付上已经取得了很大的进步，但是还存在比较严重的问题。今天市场这么多，我们各个区域还在投诉缺货。最后一个任务是持续保持工程师文化和创新能力，小米现在在学习怎么能够做到产供销一体化，怎么能够把质量做得超出用户的预期。总之，我觉得小米之前在管理上的创新走得有点过，今天在往回收，在找平衡点。现在谈小米的成功还为时过早，小米的创业路才刚刚开始。整个精细化管理的思路和调整是去年开始的，我估计还要再调一两年时间，才会找到一个最佳的平衡点。我以前都是做软件、做互联网、做电商和做投资，我从来没有做过硬件。40岁时，我觉得我们国内的东西做得不够好，我属于那种完美主义者，我说我能把产品做好，我做给你看。我觉得要是能把一件事情做成艺术品，对中国制造业转型升级绝对是巨大的贡献。我认为，小米的秘诀本质上就是要竭尽全力把产品做好，竭尽全力提高商业效率，没有任何可以投机取巧的地方。小米的出发点不是现在我要赚多少钱，而是我怎么把这个事情做得超预期。这一点和别人的想法不一样，可能很多做产品的是为用户做的，或者为经销商做的，为了营业额做的，为了利润做的，我是为我自己做的，我希望能做的超出预期，接着我挖空心思想怎么提高效率，能够卖得超过用户预期。我的介绍就到这里，谢谢大家！（本文由钛媒体编辑精选自： “中国企业家俱乐部”，原文标题：《雷军：小米的秘诀就是竭尽全力把产品做好，竭尽全力提高商业效率》）更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App《雷军：算不清账上的钱迟早关门，岂止睡不着觉！》 精选五核心提示：我真的不知道什么是饥饿营销，一个产品受欢迎用户才会排队，如果一个产品不受欢迎，根本无法做到饥饿营销。注：本文为中国企业家俱乐部理事，小米科技有限责任公司创始人、董事长兼首席执行官雷军于中国绿公司联盟圆桌会第16站上的独家分享。昨天，小米公司的办公楼里迎来了一批企业家朋友，“中国绿公司联盟圆桌会·小米站”活动在这里举行。其中有我熟悉的新希望集团董事长刘永好，北极光创投创始人、董事总经理邓锋等老朋友，还有初次见面的绿公司联盟60余位企业家朋友。有公司同事问我什么是“中国绿公司联盟”？我作为中国企业家俱乐部的理事，在这里帮他们打个小小的广告。绿盟是中国企业家俱乐部发起的企业级学习平台，服务于企业法人，目前企业成员136家。绿公司的“绿”指的是商业可持续，而非环保的绿。这个组织发起的目的是用经验传导的方式，帮助更多的优秀成长型企业健康发展。我在昨天的会议上主要分享了小米的使命、商业模式、价值观、过去一年如何实现业务上的逆转以及在企业管理上的一些思考与实践。互动环节时，企业家朋友们都很积极地提问，讨论的气氛很热烈。刘永好和邓锋还分享了一年后再次来访的感受。后面我还陪同企业家朋友们参观了我们总部楼下的小米之家，大家参观后都感慨说：小米的好产品太多了，自己对小米的了解远远不够，希望小米能够加大宣传力度。我的回答是，时间是小米的朋友，我们需要时间，等我们开到1000家小米之家，就会有越来越多的人了解小米。以下内容为演讲实录节选：首先，欢迎绿公司联盟的企业家朋友们来到小米作客！我们这里接待条件有限，但是，我们的热情和接待大家的诚意是满满的。感谢大家今天来到小米，来看一看我们这家创业公司的成长历程。七年半前，我们就是十来个人、七八条枪，喝了碗小米粥就开始创业。小米刚出发的时候，把自己放到了跟中关村创业企业一样的条件，按照创业者的标准开始的。因为我认为，不恢复到创业心态，是绝对做不成的。今年七周年纪念日的时候，我们七个合伙人重走了一下创业路，去了当年的办公室，结果对方不让我们进，我在想他们真的不会做Marketing。我们只能在楼下拍了张合影照片。我们很幸运地创下了一系列的奇迹，绝大部分是运气，可能有20%是我们的努力。手机行业是全球竞争最激烈的行业，一个十几人的小公司两年半时间就做到中国第一、世界第三。同时，我们小米是营收最快超过10亿美金的公司，也是营收最快超过100亿美金的公司。我们从创办到超过100亿美金的营收只用了不到五年的时间。这是你很难用经济学和管理学理论解释的，这说明小米的创新远超大家的想象，说明我们掌握的互联网方法论是遥遥领先的。2014年，小米公司的估值到了450亿美元。我思考了很久，为什么互联网公司这么值钱？答案是因为互联网代表了先进生产力。2015年，我也很荣幸地在众多小米人和米粉的帮助下，入选了美国时代周刊全球100位最具影响力的人物。接着我们就遇到了巨大的困难和挑战。为什么会遇到困难呢？也很简单，每一家都会来学习研究，我们有些基本功没有竞争对手扎实，你只有基本功跟他相同或者接近他，你的优势才能很明显。因为在全能冠军时代，如果你有短板是肯定不行的。但同时，其实我们的营业额一直保持着正增长。接着更让你难受的是什么呢？是这句话，说世界上没有任何一家手机公司销量下滑后，能够成功逆转的。这个是真话，尤其是在手机行业，一旦开始下滑，基本上是“死亡通道”，很少有人能逃脱的。第二季度，我们环比增长70%，手机出货量突破2000万台。此外，大家一般只看到中国市场，我们在过去的一年还进入了60个海外国家，在其中12个国家进入前五位，基本上在海外市场是全面开花。大家知道，我们进入印度市场的时候，三星占据了市场30%的份额，我们只用了一、两年的时间就已经到了跟三星匹敌的程度。所以我很骄傲地在“世界上没有任何一家手机公司销量下滑后，能够成功逆转的。”这句话后面加了四个字：“除了小米。”我们在9月达成单月手机出货量1060万台，同比增长111%。年初我说今年手机出货量的目标是七千万台，现在我们的出货量已经超过七千万台了。企业规模化以后，能够实现高增长是很难的一件事情。但是我在乎的不是今年增长多少，而是未来三年我们能不能实现连续超过50%的增速。为什么小米能够成功逆转呢？本质上是创新。手机市场竞争很激烈，无论是苹果、三星还是华为，都是全球最顶级的科技企业，如果采用同质化的产品是很难取胜的。首先是核心技术上的创新。2014年年初，我们在想未来的手机到底会是什么样子，最终达成了共识：未来的手机前面一定全部是屏幕。所以，我们的整个设计思路都往全面屏方向走。去年我们发布了小米MIX全面屏概念手机，第一次引领了世界潮流。小米MIX发布一年以后，我们拿到了IDEA的金奖， 它是由美国工业设计师协会和美国商业周刊联合颁布的。主要是奖励在设计领域的创新。在IDEA 39年的历史里面，只奖励过12款手机产品。苹果公司也只有第一代iPhone手机获得过该奖项。很多人并非手机业内的，也能够从手机企业的宣传中看到这件事情对整个世界的影响。现在苹果、三星、华为都在宣传全面屏，这就是小米MIX对整个行业的影响。芬兰国家设计博物馆提出收藏这个作品，他们的收藏理由是：小米MIX，表明了未来手机设计方向，是一个里程碑式的作品。之后还有三四家世界顶级的博物馆也联系了我们。今年小米横扫了世界顶级的四个设计奖项的金奖，有史以来我们是第一家做到的，这是我们通过七年时间所有的设计师一起实现的结果，就是把中国的设计水平全部提到一个很高的高度。我们邀请了工业设计界的泰斗——菲利普·斯塔克，来做小米MIX的设计。我们公司的设计师跟我讲，他们小时候学设计的时候教材里面用的案例都是菲利普·斯塔克的作品，他是鼻祖级的设计大师。今年我们在出MIX第二代的时候做了Unibody全陶瓷，完美无瑕，宛若琼玉。我们也在挑战世界上最强的通讯能力，MIX2全球频段支持226个国家和地区的网络，是支持全球频段最多的手机。刚才我用一款手机的案例给大家介绍了我们怎么在技术创新、产品创新和设计创新上下的功夫。接下来，我来介绍下我们是怎样在商业模式上创新的。整个小米商业模式的核心是竭尽所能把产品做好，接着系统性地降低整个成本，而不是降低制造成本。很多人在做产品时思路是不对的，用户要买的是产品，不是买的促销员、不是买的广告。小米模式的第一步是怎样把产品做好。比如说电饭煲，电饭煲这个问题我专门研究过。日本的电饭煲好是因为他们的技术比我们领先好几代，主要是三方面的技术：IH电磁加热、1.2倍大气压、灰铸铁360度加热。米家压力IH电饭煲刚发布的时候我搜了一下，当时国内普通的电饭煲有965种，做到IH的电饭煲有69种，做到压力IH的一种也没有。所以，国内很多宣称自己是高端电饭煲的，从技术上讲可能刚刚进化到日本的第一代。我们为什么能解决这件事情呢？在全世界范围里面去找最厉害的人。检索了很多专利以后，发现内藤毅是压力IH技术的发明人，我们邀请他到中国一起做电饭煲，老先生说他想做得比日本更好，卖到日本去。所以，我的观点就是在全世界范围里找最懂这个事情的人来做，团队也都是最好的团队。我们比日本电饭煲还好的地方是，我们做了每个地方和每个米种的适配，而且非常的精准。大数据结果表明说海南人煮饭最软、青海人煮饭最硬。有意思的是，我们的米家压力IH电饭煲也在日本上架了，价格比国内贵很多，但是在日本依然是最便宜的。很多人认为消费升级是越来越贵，我觉得这是一条不归路，我们能不能在现有的情况下提高效率，提供更优质的服务，这样你在未来的竞争里才能活得下去。我记得小米移动电源发布的时候，同行跟我讲是整个充电宝行业的不眠之夜。今天整个充电宝行业的水平都上来了。所以，消费升级不是卖得越来越贵，而是同样的价钱可以买到更优质的产品。在做产品的时候，我认为除了功能性以外，小米还把设计和品质都纳入范畴。我们原来谈质量就是东西坏不坏，我们现在不仅关心它坏不坏，还关心它好看不好看，好用不好用。我们对产品的理解已经跟传统工业时代的理解不一样了，小米的每一个产品都设计得非常漂亮。我们对设计的重视和对用户体验的重视超越大家的想象。我们的产品真的做得很用心，态度绝对非常认真。在做产品上，都是努力不惜代价地把产品做到极致，然后通过大规模销售来降低成本。当你的量足够大的时候，你发现研发成本也降了。我的研发总成本很高，可是我的型号数量少，卖的量大，分摊到每一个产品的研发成本就会极低。减少型号数量以后会带来所有方面的节约，比如说维修成本、仓储成本、推销成本等等会全部锐减。你们去我们小米之家店的时候会发现每一个种类的商品其实都只有一两种型号。我曾经和一位领导说我愿意花五年时间带动一百家企业做出制造业转型升级的示范。在小米进来以后，整个中国的手机行业都进步了。大家不要觉得我们进来抢了生意，不是的，如果你做得好我就不做了。当一款手机做完，假如是2000块钱成本，怎么把销售价格也做到2000多块钱？于是我就开了个自己的电商平台——小米网，零渠道成本，而且零广告成本。我坚信如果产品不好的时候，大量的成本会浪费在中间环节， 好的产品则具备非常强的穿透力。正是有了这样的决心，我们搭建起了销售平台，网上有小米商城和有品商城，线下有小米之家和小米小店。我们是中国第三大电商平台，也是个新零售的公司。这就是我讲的互联网思维中很重要的一点：极致。这样还不够，没有合适的利润的话，股东不开心，投资者不开心，员工不开心，老板更不开心。所以，对我们来说，互联网增值服务和收入是我们的关键。整个互联网的核心就是跨界融合，以用户为中心，我拥有用户，只要这个用户需要的，我们怎么跨界融合，这才是整个商业模式的关键。小米商业模式的难度非常高，究竟是怎么实施的呢？我们每半年做一个重点，每半年聚焦一件事情。整个商业模式像旋风一样是旋转起来的，越旋转，力量就越强，所做的每一件事都在为这个模式加分。我们绝对不允许干减分的事情。所以我们内部是用旋风图来解释我们的商业模式，每一个业务单位一定要以用户为中心，一定要给小米品牌加分。小米真的是一个新物种，你说小米是个手机公司，它肯定是，但是同时是移动互联网公司，也是新零售公司。再者，包括互联网金融领域在内，小米整个互联网业务的体量规模已经非常大了，我们投入也非常高。我们整体上是一个跨界融合的新物种，把硬件、新零售和互联网有机地整合在一起，我们把这种模式也叫做“铁人三项”。谈到新零售的话，我觉得小米的核心能力是怎么能够最高效率地把东西卖出去。如果没有这一条，你想把产品做好是不可能的。因为原材料制造成本、研发分摊成本、市场成本、广告成本、销售渠道成本等等，每一层都是固定成本。只有制造成本你能管控，想要保持盈利，就要压缩制造成本，产品就会越来越差。接着我介绍一下小米之家怎么做的，我们到现在一年多时间开了219家小米之家，计划在三年之内开到一千家店，11月5号，位于深圳南山区万象天地商场的小米之家旗舰店将盛大开业，拥有2层楼一共650平米的面积。建议各位去深圳的时候可以去看一看，一个外行做的零售店是什么样子。在小米之家发展的初期，我们基本上都选在租金相对比较便宜的地方，后来我们一步一步增添了信心，未来我们店铺的位置会越来越好，现在购物中心对小米品牌的认可度也越来越高。小米之家有两个经营指标让我非常的骄傲：第一个指标是坪效，我们每一平方米每年做到了27万人民币的销售额，坪效目前世界第二；第二个指标是费用率，我们一直控制在8%以内，就是卖出一百块钱的东西只要8块钱成本。很多朋友去过小米之家之后，跟我提意见，说只有一个缺点，人太多。很多人问为什么火？其实很简单，就是产品好。过去一年，小米也在管理上做了很多创新。我在六年前实验了一种极为夸张的管理方法。我们叫去KPI，去title，去管理。以前我管公司管了快30年，极其复杂的管理方法也都用过，强KPI管理里面的副作用非常明显。我在创办小米的同时想试一下管理创新，就要看看到底什么方式的管理是最好的。于是，我进一步地思考：什么样的人不需要管理？首先，这个人得有能力。其次，这个人要有高度的责任心，不需要你管理。还有一条，内心要有无穷的动力，就是他要跟我一样，想改变这个社会，想把产品做好。你不需要为他鼓掌，不需要打气，也不需要刺激他。如果你能找到这样的一群人，你的产品一定能做的很好，不需要去管他们。接着我们的利益分配机制是合理的，所以我就试了这样一套完全只抓问题本质的管理模型，就是找有能力、有责任心、有自我驱动力的人才。去年5月份，我开始直接管手机部。以前我们基本不梳理组织结构，想怎么干怎么干。我先是理顺了组织结构，再把人都配齐。然后今年明确了三大重点任务。第一个是开始狠抓质量。我们非常重视质量。用户在网上买了一个东西，万一出现瑕疵，他们会怎么做呢？传统销售模式只要有问题，消费者回到店里换一个就完了。而我们这里有问题，用户会选择在微博、在朋友圈里说一圈之后再投诉。所以，整个小米对品质的要求要远高于传统。从今年年初开始，我们抱了非常大的决心，把质量标准、目标定得非常高。我们在内部有一个讲法，就是要用品质的铁拳击垮对手。今年我们的质量提升得非常迅猛，甚至有几款手机都接近零返修。第二个重点任务是交付，我们经常缺货，甚至被大家说成是饥饿营销。我真的不知道什么是饥饿营销，一个产品受欢迎用户才会排队，如果一个产品不受欢迎，根本无法做到饥饿营销。今年我们在交付上已经取得了很大的进步，但是还存在比较严重的问题。今天市场这么多，我们各个区域还在投诉缺货。最后一个任务是持续保持工程师文化和创新能力，小米现在在学习怎么能够做到产供销一体化，怎么能够把质量做得超出用户的预期。总之，我觉得小米之前在管理上的创新走得有点过，今天在往回收，在找平衡点。现在谈小米的成功还为时过早，小米的创业路才刚刚开始。整个精细化管理的思路和调整是去年开始的，我估计还要再调一两年时间，才会找到一个最佳的平衡点。我以前都是做软件、做互联网、做电商和做投资，我从来没有做过硬件。40岁时，我觉得我们国内的东西做得不够好，我属于那种完美主义者，我说我能把产品做好，我做给你看。我觉得要是能把一件事情做成艺术品，对中国制造业转型升级绝对是巨大的贡献。我认为，小米的秘诀本质上就是要竭尽全力把产品做好，竭尽全力提高商业效率，没有任何可以投机取巧的地方。小米的出发点不是现在我要赚多少钱，而是我怎么把这个事情做得超预期。这一点和别人的想法不一样，可能很多做产品的是为用户做的，或者为经销商做的，为了营业额做的，为了利润做的，我是为我自己做的，我希望能做的超出预期，接着我挖空心思想怎么提高效率，能够卖得超过用户预期。我的介绍就到这里，谢谢大家！本文由钛媒体编辑精选自： “中国企业家俱乐部”【此内容为优化阅读，进入原网站查看全文。如涉及版权问题请与我们联系。3】 产品建议与投诉请联系：《雷军：算不清账上的钱迟早关门，岂止睡不着觉！》 精选六导读过去三十年，是中国个人财富原始积累的年代，从家徒四壁到腰缠万贯，从亿万富豪到一贫如洗，属于中国人跌宕起伏的财富故事，每时每刻都在上演。这里有中国首富，有传统土豪，还有财富新贵，他们又经历着怎样的财富心路呢？雷军：最花边的故事凤凰财经：你知道你有一个绰号叫雷布斯吗？雷军：就是那次发布会之后，我就穿了一条牛仔裤，然后有变成了雷布斯，实际上夏天大家都是那么穿的。凤凰财经：你喜欢雷布斯这个名字吗？雷军：我其实是不怎么喜欢，因为大家这么讲的时候，都是在骂我。凤凰财经：为什么？雷军：说这个人连乔布斯的衣服都会模仿。凤凰财经：不，我理解这个名字不仅单指你模仿他的衣服。雷军：但是我告诉你这个名字的产生是他们骂我开始的，你知道吗，是骂我开始的。凤凰财经：但现在更多的用户说你雷布斯的时候，我觉得更多的代表了背后的产品。雷军：不过这种其实对我们进入国际市场也会是负面的，因为大家会觉得你是苹果的模仿者。凤凰财经：你不觉得这是赞美吗？雷军：反正你在世界主流媒体，西方的主流媒体上，你看到的不是这样。姚明：最内涵的凤凰财经：这九年，其实你经历了从职业生涯到商业生涯的转变，对名利的判断，对财富的判断有什么样的转变过程？姚明：福布斯这个东西我也听说过，它只衡量个人的财富，并不衡量别人的能力有多少，我们这个国家到现在为止，已经看过很多就是说未必是有很大的能力，但是很有财富的人。凤凰财经：你懂的。姚明：你懂的，所以说不用去在乎这种量化的，而更重要的是自己能够做些什么，能够去影响到多少人。凤凰财经：那九年前的姚明和现在的姚明，对于这个名利和
财富的判断有什么变化吗？姚明：就像我所说的，更重要的是自己想做什么，想干成什么，名利、财富这些东西都是附属品。夏华：最彪悍的财富观夏华：我前不久我跟以色列总统佩雷斯有一次交流，我很有感触，他说这个世界的好坏，我们其实必须用一个客观的眼光看待。当镜子发明之前，你会发现经常有人，大家都蓬头垢面的在大街出现，当有一天镜子发明了之后，你会发现每一个人出门，都会去看看自己是否端庄。那这个社会也需要一面镜子，然后让人们照一照自己外在的美和内心的美是否在一条线上。其实另外一个我觉得对今天的年轻人，我并不反对他这个去崇拜物质，但是我觉得你是用谁的钱在崇拜物质，你在用什么样一种心态在追逐物质，我觉得这个很重要。我在时尚这么多年，我每一年在米兰时装周、巴黎时装周的时候，我身边无数的年轻人都会问我，夏总我们买了什么，买了什么限量版，买了什么，我就经常开玩笑，我说我什么没买，我来看能不能买几家公司而已，我经常就跟他们开玩笑。就是因为那些东西对我们不重要，所以我觉得在这个时候，这个社会其实是需要一面镜子来照的。我觉得这些电影其实我们宁可把它看成一面镜子。凤凰财经：照妖镜。夏华：对，那面镜子你来照一照，你是其中哪一个角色，然后你来照一照你内心跟它是什么样的一个关系，我觉得这不是一件坏事。凤凰财经：这个社会是一个男性主导的社会，所以有很多其他的女孩子，尤其是她比如年轻或者漂亮这样的资本，她会有捷径可走的时候，可能不一定所有的人都愿意像您这样，您会给那些有可能走捷径的女孩子一些建议吗？夏华：我觉得终有一天你会觉得你的快感就是你的痛点，所以我经常说我说不要为了自己，因为很多这样的女孩子，她们依然很聪明，假如她们转一个方向去思考，这个世界就大不同。我其实很想告诉这群女孩子大多很优秀，很智慧，很聪明，很美丽，我觉得千万别浪费了自己的这份年轻和才华，然后在这个时候假如在你的这份选择基础上，再添加一些自己的东西，我觉得未来就会更美好。你如果靠自己去满足，你就心安理得，假如你有这个能力靠自己去满足，你为什么不试一试，况且奋斗本身就是一种乐趣。王中军：最自嘲的财富观王中军：现在这个中心的大城市的这种娱乐性已经非常强了，大家对看电影的这种习惯，但我觉得这种覆盖会非常快。所以我觉得它还有很长一段时间，中国电影继续高速发展，但是你要想十年前这个行业，是大家多少人看不起的行业，很多我的朋友觉得我就是个吃喝玩乐，甚至难听点儿就是泡妞。就说你干这行就是泡妞，没有想到华谊兄弟今天几百亿市值的公司。沈国军：最自信的财富故事凤凰财经：马云和王健林，更赞同谁呢？沈国军：其实当时我们都在场，在场的时候呢，我当时看了看，70%、80%的人都是觉得马云会赢的，因为这个电子商务发展快，传统商业可能会有一定的问题。我没表态，但我现在想想，说不定我能赢。原因是什么呢，这个我觉得电子商务跟传统的这个行业，今后的结合也是必然。傅盛：最量化的财富观凤凰财经：你对财富怎么看？傅盛：对，这是个好问题，
我上市以后写了个朋友圈，后来我又删掉了，我觉得太装了。凤凰财经：讲讲。傅盛：就是我说以前一直觉得人家说财富和幸福感是没关的，我觉得这人在装对吧，等上市以后我真的觉得这句话是对的，有时候我都会觉得很惶恐，我说我要这些钱干什么。凤凰财经：太装了你。傅盛：你真的觉得我装了，我是真的这么想的。反正今天在我这个财富，就财富，我认为财富是这样的，它有条安全线，你没这个安全线的时候，你对它一直够很渴求。凤凰财经：觉得这个钱是多少？安全线是多少？傅盛：能让你的家人过得好，能让你的家庭过得好，然后在北京买得起房子，可以
说走就走的旅行，基本到这儿就差不多了，就这条安全线其实也不是很多，两三千万差不多，这是条安全线。你过了这条安全线以后，财富对你来说，它其实就变成数字本身，我其实更感兴趣，什么时候能弄艘船去环球航海。我未来都放弃了去南极，买好船票了。我觉得一个人应该对世界充满好奇，这种好奇它到了后来就跟财富无关了，虽然也得花点钱，但是花不了多少钱，所以我觉得我是这么看待。如果未来可以让这种财富，让更多的人去帮助一些人吧，我觉得这可能是最好的方法。黄怒波：最豁达的财富观凤凰财经：你刚才提到跳楼，你真的想过吗？黄怒波：绝不，从来没有，我正想着怎么赶快活着下来，没有想算了，不下来，这个绝对不会，我一生不会的，人生没那么可怕，还怎么样，我能挣来这么多财富，我不要了又如何，所以你这么去经历这么多，你就成熟力极强，但是人生就觉得有意思，你觉得我每天不是成功就是失败。凤凰财经：但为什么你看这一轮经济大朝退去的时候，好多的民企甚至跳楼的也有，他们还是想不开吗？黄怒波：市场的悲哀，这不是想不开，这就是对债务的压力，所以你看国企的跳楼是贪腐，民企的跳楼是因为经济压力，民营企业最后拿命来负责。我的失败结局是以生命来做答案嘛，国企谁养，你看好几个企业败了几百个亿，高管照样涨几倍工资，谁跳楼了，财富是个过程。我能挣首富，我也能做一个潦倒的人。财富的戏剧化就是这样，所有人都信仰金钱，但金钱真拿到之后就特别矛盾。吴长江：最江湖的财富故事凤凰财经：在评价您的时候，总是会跟另外一个词联系在一起，就是契约。吴长江：你认为我不讲契约吗？什么叫契约，我是一个最讲契约精神的人，我不光是白纸黑字，我口头承诺的都兑现，这是我这么多年做人的底线，人就是讲契约精神，要讲诚信，要讲道义，我一直在强调。凤凰财经：为什么雷氏会几次三翻出现这种问题呢？如果您是一个经营管理很规范、很遵守契约精神的人，可能有一次两次跟其他的股东发生矛盾，但是三次都跟其他的股东有冲突，这是不是说明还是有些您自己的问题？吴长江：我有问题，我一开始说了，我有我的问题，是我人格的问题，我的性格的问题，在这方面。凤凰财经：您的问题是什么？不是不遵守契约精神？吴长江：不是不遵守契约精神，是我太相信人，我总是把很多事情往好的方面想，都把所有人想成君子，其实这是利益，这就是利益之争，就是利益，为控制权。我原来一直我说三角形，这个是所有的法人治理结构上面，这是最大的问题，过去所谓三角形关系最牢靠，其实三角形关系最不牢靠，因为任何两边加起来大于地三边，任何两个股东加起来都比第三股东大，这是一定会出问题的，一定会出大问题的。我就告诉你。凤凰财经：所以您觉得资方在现代企业当中，应该发挥什么作用呢？吴长江：我认为它可以起一个监督的作用，资方，提建议的作用，而不是直接插手去管理的作用。凤凰财经：如果您真的是要保证自己对企业的经营，绝对的控制跟管理，那你就不要去考虑引进资方或者上市，但是一旦你引进资方或上市之后，意味着你必须要让出管理。吴长江：你说的对，这就是世界上没有后悔药。凤凰财经：没有后悔药？吴长江：对。凤凰财经：您后悔上市了？吴长江：我就是后悔上市了，我就后悔引进这些资源了，但是这个没有后悔药，你做了就承认，你就买单，现在我就买单。凤凰财经：但如果不上市的话，雷氏能发展到今天这么成功吗？吴长江：我会发展更快。凤凰财经：当时为什么要上市？是被忽悠了？吴长江：我要走出世界，走向世界，未来肯定会面临着一些比如说融资，比如又是收购、兼并，包括那些市场的投入等等，我想打下这个平台，这是我原来的初衷，一个愿望。但是现在是所有的我们的愿望都没有做到。凤凰财经：还有另外一个，我不知道您认不认可的评价，就是觉得您身上有浓重的江湖气息和草莽气息。吴长江：我一直讲，人家讲义气，讲道义，要讲感情，不能为了钱什么都做，为了利益可以出卖朋友，背信弃义，这是中国传统美德，这么多年一直要求我们的。王健林：最无所顾忌的人生王健林：现在确实更多的工作是文化创意，公司里同事都知道，我现在对比如开发、定价、销售、成本、财务我就不管了，好几就不管了，我更大的工作是带领万达的创新，跟我的文化旅游规划院，商业规划院的同事，还有海外的一些有关的创业的公司，我们更多的研究万达文化旅游向什么地方发展，做哪些新的动作，哪些故事，包括比如我们这些秀，创立出来的故事线，我都要参加研究等等。我觉得我在这方面第一，我是一个企业的灵魂，而且从传统中国文化的知识层面，应该是比这些人更高一些，那我参加这个讨论，可能会是这个节目也好，或者这个创意也好，更具有中国特色。再一个比方说有一定的决策权，这个项目创立出来了，这个软件研发出来了，需要投资，一个比如一亿美金、两亿美金，有些人不敢决策，我权衡一下，分析一下收入和预估，觉得可以，我可以拍板，这个节目可以上，或者这个文化旅游项目可以上，有这个好处。投资有道 口碑相传微博：道口金融官网：www.daokoujinrong.com长按二维码关注↙↙↙点击“阅读原文”全面了解道口金融网《雷军：算不清账上的钱迟早关门，岂止睡不着觉！》 精选七原标题：花点时间找合伙人吧，雇佣时代已经是过去时导语：1、团队第一，产品第二创业成功最重要的因素是什么?最重要的是团队，其次才是产品，有好的团队才有可能做出好产品。小米刚起步的创业的时候，有些面试候选人还会犹豫，这时候怎么办?雷军和他们创始人团队，轮番上阵面谈，有很多都是一聊就近10小时。小米手机硬件结构工程负责人第一次面试是在雷军办公室，从中午1点开始，聊了4个小时后憋不住出来上了个洗手间，回来后雷军说我把饭定好了，咱们继续聊聊。后来聊到晚上11点多，他终于答应加盟小米。过后他自己半开玩笑说：赶紧答应下来，不是那时多激动，而是体力不支了2、创始人最重要的工作之一就是找人在小米成立第一年，雷军花了绝大多数时间做的事情就是找人!其中搭建硬件团队花了最多时间。因为刚开始的几个创始人都来自互联网行业，不懂硬件也没有硬件方面足够的人脉。在第一次见到现在负责硬件的联合创始人周光平博士之前，雷军已经和几个候选人谈了两个多月，进展很慢，有的人还找了“经纪人”来和他们谈条件，不仅要高期权而且还要比现在的大公司还好的福利待遇，有次谈至凌晨。3、合伙人制：8个各挡一面的合伙人创业其实是个高危选择，大家看到成功的创业公司背后都倒了一大片。不少今天很成功的企业，当初都经过九死一生。比如说阿里巴巴，马云带领团队1995年做中国黄页，失败!接着1997年做网上的中国商品交易市场，算是阿里巴巴雏形，还是失败了!阿里巴巴今天的商业帝国，大家看到淘宝、支付宝和天猫等明星产品，其实最有价值的是背后的团队，尤其是马云和他的18个联合创始人。做老板的要负责把整个班子团队搭好，小米今天的合伙人班子在今天是各管一块，如果没有什么事情的话，基本上都不知道彼此在干吗，也不会管彼此。大家都是自己的事情自己说了算，这样保证整个决策非常非常快。注：真格基金创始人徐小平在近期的演讲中着重强调了合伙人的重要性，他表示“合伙人的重要性超过了商业模式和行业选择，比你是否处于风口上更重要。”雷军曾认真琢磨过阿里巴巴的十多年的创业历史，包括阿里的团队，阿里巴巴的合伙人制在黎万强书中也特意提及，想必对雷军影响颇深。4、用最好的人：一个靠谱的工程师顶100个你要找到最好的人，一个好的工程师不是顶10个，是顶100个。所以，在核心工程师上面，大家一定要不惜血本去找，千万不要想偷懒只用培养大学生的方法去做。最好的人本身有很强的驱动力，你只要把他放到他喜欢的事情上，让他自己有玩的心态，他才能真正做出一些事情，打动他自己，才能打动别人。乔布斯的一句话，非常震撼：“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名。我大约把四分之一的时间用于招募人才。”据说乔布斯一生大约参与过5000多人的，组建由一流的设计师、工程师和管理人员组成的“A级小组”，一直是乔布斯最核心的工作。5、寻找最合适的人：要有创业心态在小米创办四年后，市场估值100亿美元，业界把小米看作创业的明星公司。但在这种前提下，小米找人依然花费巨大的精力。主要因为小米想找的人才要最专业，也要最合适。最合适，则是他要有创业心态，对所做的事情要极度喜欢。员工有创业心态就会自我燃烧，就会有更高主动性，这样就不需要设定一堆的管理制度或KPI考核什么的。6、天理即人欲：给足团队利益，让员工“爽”团队的激励，就是一个“爽”字。让员工爽就好，不要追求什么条条框框，也不要生搬硬套。比如说小米的方法也许适合你，也许不适合你。其实最根本来讲，我们做企业的管理者，能不能真的把姿态放得更低一点，去跟你的员工打成一片，听听他们到底想怎么爽，怎么给予他们参与感、成就感，怎么给予他们足够的激励。无外乎就是爽，员工爽，他就会自我燃烧。雷军感触最深的一句话是王阳明的“天理即人欲”。我觉得让人爽的这个问题，如果你愿意去想的话，每个企业都能想明白，主要是看你舍得不舍得的问题。雷总创办小米的时候，心态很平和、很开放。他已经做了20年企业，早已功成名就，有名有钱。在做小米之前，也是中国最著名的天使投资人之一，不缺钱不缺名。不管大家相信不相信，他做小米是梦想驱动的，就是他想做一个足够伟大的公司，一件足够伟大的事情。所以在这种时候，从合伙人到小米核心员工，都给了足够的利益上的保证、授权和尊重。我看了很多公司，他只跟你说有期权，都是到了临近上市的时候，才跟你说你的期权是多少。但雷军跟他们合伙人、核心员工一进来就讲明白，把很多事情都摆在桌面上。今天人才竞争这么激烈，没有足够的利益驱动，纯粹讲兄弟感情的话，其实很难。7、解放团队：忘掉KPI，组织结构扁平化小米内部讲忘掉KPI，这个背后是以用户反馈来驱动开发，响应快速。比如他们MIUI的开发，MIUI的设计师、工程师内部全部泡，每周快速根据用户的意见来迭代。甚至内部奖励，不是老板今天心情不错，然后说你做得好，而是全部依靠用户票选出来，大家公认的好设计才是好。这种力量是循环互动的，当你很认真地对待用户的时候，用户也会用心对待你。有玩者之心的团队，才会真正爱自己的产品，爱自己的用户，这才是解放团队真正的核心。要做整个互联网转型的时候，一定要由内而外，先把我们的产品架构和我们的组织结构给梳理好。8、让员工成为粉丝，让粉丝成为员工粉丝文化首先让员工成为产品品牌的粉丝。每一位小米员工入职时，都可以领到一台工程机，要当作日常主机使用;其次，让员工的朋友也成为用户，每位小米员工每月可以申领几个F码(F码，Friend Code，朋友邀请码，在小米网上的优先购买资格)，送给亲朋好友，让他们也使用起来;最后，要和用户做朋友。对于使用自己的产品，很多传统企业是兔子不吃窝边草。在小米，甚至开玩笑说“让丈母娘也要用好自己的产品”。小米内部不仅要求让员工成为粉丝，甚至还尝试让粉丝成为员工。小米新媒体运营团队，很多都是从粉丝中招聘过来的。不少用户在现场体验过小米之家的服务后，会选择申请来小米工作。他们说小米的服务和别人不一样，像对待朋友一样，用心而且氛围轻松。小米之家杭州站的店长本来就是一名资深米粉，论坛ID是著名的“白板啸西风”，后来加入小米，并做到了店长的岗位。9、人比制度重要：让员工发自内心热爱工作传统做客户服务都强调制度，但是对于小米的客户服务，人比制度重要。小米的客服部门主管，做了十几年的客户服务工作，经验非常丰富。2012年，小米的业务飞速发展，用户数量迅速爆发，客服工作也随之迅速“压力山大”。这位主管的到来，为小米的客服团队带来了非常宝贵的经验。10、人是环境的孩子：用环境塑造人我们每个人都可能会在荒郊野外随地吐痰，但是当我们穿上西装打上领带到铺着红地毯的酒店里去的时候，就没人会这么做了，这是环境给人的暗示。当小米们的服务人员在小米之家工作的时候，他们每天统一换上充满青春气息的小米T恤或者外衣，他们自然而然地就会在面对用户时展现出积极青春的笑容。一般售后维修中心的那种大家面无表情走流程，客户着急，工作人员却无所谓的场景，在小米之家是看不到的。这和制度无关，用制度规范出来的“服务”，是假的，用环境塑造出来的服务，是真的。小米之家的内库要求不但干净利落，还要美观大方。小米之家的内库虽然不对外人开放，但是那里是小米之家的员工每天都要去工作的地方。漂亮的柜子、漂亮的盒子，还有绿色植物、咖啡机和一些精致的摆件……这样的内库，让每个在小米之家工作的员工都能感觉到身心愉悦。让员工身心愉悦不仅仅是给员工更好的福利这么简单。当员工在一个工作环境非常舒适漂亮的}