工商银行账户和我的资产不一致。工商银行手机客户端登陆了，有个我的→我的资产和我的账户里面为什么余额_百度知道
工商银行账户和我的资产不一致。工商银行手机客户端登陆了，有个我的→我的资产和我的账户里面为什么余额
那是我的钱？我的资产不能动。工商银行手机客户端登陆了，有个我的→我的资产和我的账户里面为什么余额不一样工商银行账户和我的资产不一致
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我觉得首先看下你在这个银行是不是有两张以上的卡 ，如果有，而且又绑定了同一个手机号，那么“我的资产”会显示几张卡的余额总和。
资产包括保险费。存款，贵金属等资产。所以有些资产是不能够动用的。
这张卡我什么业务都没有，只是一张用于转账用的，怎么会这样
本人带身份证到附近的工商银行网点去查询。
我的手机里有多少钱？
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工商手机银行里面有个我的资产，那里面是什么钱？ 里面有个资产净值显示有3000多，可我余额只有20
工商手机银行里面有个我的资产，那里面是什么钱？里面有个资产净值显示有3000多，可我余额只有200块
我有更好的答案
并不是指你这张工行卡的余额。请为我点赞五大行信息共享了，上面显示的是你所有银行加起来的存款
采纳率：52%
有些是购买过贵金属
这钱能取么？
我买过贵金属，然后里面也多了3000。但是早就赎回了。所以资产并不是实际钱数
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(kkkkkk是谁)
第三方登录：工商银行，你们到底有什么理由无辜押着我的资产十四年？_仰天长鸣_新浪博客
2000年12月购车时，被迫以车为抵押，要向工商银行，上海分行，徐汇支行贷车价60%的款。于2002年3月4日，将所有的款项还清，并要求银行撤消对我车的抵押。
当时根据信贷员要求，我向这位信贷员提交了：身份证、车辆行驶证、钢印拓印、车架号、发动机号。三天后拿回身份证和行驶证时问他，“办好了？”经办人员说：“放心好了，办好了！你还不相信我们工行？”当时我深信不疑。
一过十四年，2016年1月当我要将车卖掉过户时，须办“产权证”（新规定），拿到产权证后发现我的车产权还抵押在工行，不能过户。这时，我毛骨悚然，这么大的国有银行也这样？这太可怕了！
前期卖车所付出的一切归零，再经过复杂的努力于1月29日提交了产权证后，于2月17日才撤销抵押。
我纳闷，当天下午，我向9558问个究竟。第二天，来了一个电话，是个男士，即不报姓氏，也没报单位和身份，开口就说：“我看到你有一个投诉，你现在这事办好了吗？”
& & 答，昨天刚办好。
此人再问：“那你还有什么问题啊？”
我把上面的情况说了一遍，问他，为什么拖了十四年不办？
此人说：“那事，是双向的，你没要求，我们怎么办？”
此人经过一段缺乏素养的蛮横与傲慢自辩后，我说，我不知道你是谁，如果你是银行的员工、领导、以至行长，来处理问题，先要懂得尊重，我们社会分工不同，没有高低之分。
这时，此人说：“我对我们的员工过渡的承诺，表示不好意思，那你还有什么要求？
答，这事，我不是针对工商银行，也不针对个人，是对这事本身。我对你如此处理，我不接受。我的要求是，拖十四年，问题到底出在哪里？责任在谁？如果责任在我，我就上门赔理道歉，并承担由此给你们造成的损失。
此人说：“我再调查一下。”挂机。
过了15天没有任何回音，我再次与95588联系，通报这事处理情况，并告知此事没有解决。
次日，徐汇支行一位女士来电，态度大不相同，也通报了身份。实质内容还是自辩。
她主要说了，“不好意思！我们的同事这样的态度没想到，都培训过的呀。”
“我们私下说说，我们都是按行的规定做的。”“你还有什么要求？直说！”
我将上述的要求再说了一遍。
她说：“当事人都已离开了，现在都是新人，我们也无法核实。你最终要求到底是什么？直说！我一定跟向行长说。”
我说，在责任分清的前提下，是我的责任，我向你们赔礼道歉，并承担你们为我保管十四年资产资料所造成的所有损失。如果是你们的责任，那你们也要赔偿我因此重办过户而造成的损失。
她说：“赔偿可能性很小。”
我说，除非你们开除那个人，此事了结。
一周后，她来电说：“我们行长说了，你的二个诉求，赔偿没有依据，对开除那个员工做不到，我们内部处理。”
次日，我再次与95588通报了此事过程，并要求向上一级来处理，并再次表明了我的诉求：
1、为什么要将我的资产，放在你们这里十四年？原因到底是什么？责任在谁？
2、我的资产，在这十四年里，你们是如何处理的？需要第三方报告。
三天后，又是她来电说：“这事，我行规定，必须是我这里来处理。关于你的要求，当事人都不在了，我们无法调查，也无法辨别。”
我说，第二点呢？你说，你们都是按现在的规定做事，那2002年的规定是什么？
她说：“我们找不到当时的东西。”
我说，女士，你这样是在解决问题吗？将心比心你的家人也遇类似的事，你也是这样吗？
&她说：“我理解你，其实，你也完全理解我的意思了。请原谅！我必须站在我们的立场上说话。”
我说，你是用立场来处理问题的？那是非黑白、事实就不讲了？你叫我如何接受啊？
她说：“我只能站在我们的立场上！”
3月17日，我向上海银监局金融消费者投诉中心投诉。当时接诉的一位女士听了这事的经过后说：“我们没有行政权力，我给你一个电话021—，你找他们。”
我打通了这一电话，听到对方“喂！”，声音和语调很正常。
我说，先生，您好！这一电话号码是银监局投诉中心给的，叫我找你们。
这时，对方传来奇怪的尖声，“喔吆吆，什么事，说。”
同一个人，十几秒里声音和语调阴阳反差之大，使我皮肤立即反应。当我把事情原委和诉求说完。
对方说：“我们从来不会要求客户‘赔礼道歉’的，你要求的第一点，我写上不就可以了？如果我写上你的第二点，我要被人笑我不懂专业。抵押物对银行来说，只是一种权利，没什么用，就放在抽屉里。你等着，会给你回复的。”
次日，一位女士来电说：“我已经给你第四次来电了，我已都说了，这是我们的流程，不好意思。”挂机。
我又被邀请进行了一次“霸王妖宫”游，谢谢！我长了见识。看到了工行之分行、支行处理问题能力，除了立场、自辩，连姓、良知都没了，你们还有什么？
& & 人在做，天在看。
& & 我只有责问上天：
顾客什么时候当过“上帝”啊？为什么受伤的都是普通老百姓呢？
社会发展到今天，这类平时坑百姓，有事坑“爹”的，是谁给他们粗暴、野蛮、傲慢为荣的底气？
“让民众生活得更有尊严”，要到何时？
恳请网友、媒体、记者、律师帮助！
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