苹果店最不想让你知道的一份iPhone故障维修指南
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苹果店最不想让你知道的一份iPhone故障维修指南
当你的iPhone出现了问题，你会怎么做呢？如果iPhone在保修期内，因为一些故障可以进行免费换机，所以你可能选择去苹果售后处理，但实际情况是多数故障并不能得到免费解决，例如：人为造成的一些手机故障，这种情况在售后的维修费用通常相对较贵。如果你的iPhone不在保修内，你可能选择第三方维修商家进行维修，但同样需要一笔不小的维修费用。其实，iPhone的一些小故障，对于我们普通用户来说，你只要掌握一些简单的方法并且细心拆装，自己动手就可以修复小故障。下面，我们就来看看iPhone的哪些小故障可以自己搞定！“软件”故障iPhone 5出现恢复模式故障1、iPhone越狱后，“还原所有设置”或“抹掉所有内容和设置”时，重启停留在白苹果的情况。2、iPhone越狱后，通过手机直接进行固件更新，出现“死机”的情况。3、正在使用的iPhone，并不异常操作，突然出现“存储不足”，重启后无法开机的情况。4、正在使用的iPhone，并不异常操作，突然进入恢复模式，并且无法退出。5、其实很多故障都可能是软件问题造成的（在无磕碰、进水等情况下，出现无法开机、播放视频无声音等问题），可以优先进行刷机来进行修复，如果此故障不能通过刷机修复，可以继续检查硬件故障。iTunes 刷机维修方案：通过iTunes进行刷机修复。刷机教程：点击文章末尾“阅读原文”即可查看维修难度指数：★☆☆☆☆“硬件”故障当iPhone出现故障时，我们都可以使用iTunes刷机来修复或排除软件方面的问题，软件问题排除后，在进行硬件维修。注：以下维修操作需在关机状况下处理1、iPhone无法充电或充电速度慢突然察觉iPhone无法充电或充电速度变慢等问题，并不是软件或硬件的故障，而是因为Lightning充电接口被“杂物”挡住，接口里面塞进一些棉絮、灰尘等，都会导致以上状况出现。清理Lightning充电接口的杂物维修方案：用镊子等工具把接口内的杂物取出。维修难度指数：★☆☆☆☆2、iPhone听筒、扬声器声音越来越小在使用手机时，慢慢的发觉手机的听筒和扬声器声音越来越小，即使声音调节到最大，也还是的不是很清晰，其实当这种情况出现时，你应该想到是不是听筒或扬声器里面进去了太多的灰尘。清理扬声器的灰尘维修方案：建议用专业的刷子对听筒或扬声器口处进行擦拭清理，如果没有专业的刷子，牙刷也是一个不错的替代工具。维修难度指数：★☆☆☆☆3、iPhone当电量剩余很多的时候（比如剩余电量20%）就出现自动关机、不开机但是插入充电器后会出现“白苹果”等故障其实，这些都可能是电池引起的故障，电池损耗严重、充电器不匹配等都会造成上述状况的发生。维修方案：更换电池。维修难度指数：★★☆☆☆更换电池流程：（本次以拆解iPhone SE电池为例，来讲解iPhone 5以上的iPhone机型电池更换。iPhone 4与iPhone 4s除外，iPhone 4/4s电池更换比较简单，拧掉底部两颗螺丝，将手机后盖向上推，拧掉固定电池的螺丝，即可取下电池进行更换。）拆掉底部两颗螺丝（1）拆下iPhone底部2颗五角梅花螺丝；打开屏幕（2）使用吸盘打开屏幕（打开屏幕幅度要小，注意Touch ID连接线，只限于iPhone SE和iPhone 5s；其他机型iPhone不需要注意此处）；断开Touch ID连接线（3）iPhone SE/5s需要先断开Touch ID连接线；（iPhone 6-iPhone 6s Plus Touch ID与屏幕排线在一起，此步骤略掉。）拆电池卡扣处的挡板（4）拆掉电池卡扣处的螺丝后取下挡板；（注意螺丝长度，安装时切忌弄错螺丝位置）拆下屏幕（5）为了保险起见，拆下屏幕，拆掉屏幕排线处的螺丝后取下挡板，用撬棒断开排线连接；（安装时切忌弄错螺丝对应位置，如果弄错可能造成不开机的情况。）此图仅供参考拆卸电池（6）从iPhone 5c开始，固定电池都采用的粘度较大的易拉胶固定，因易拉胶容易断，断开后拆解难度将增加，所以在拉拽易拉胶时，需要慢慢拉，放平角度拉拽；此图仅供参考（实际情况无需拆下主板）（7）易拉胶拉出后，电池就可以取出来了，将新电池更换上即可；（8）最后，按照拆机步骤“还原”组装手机。4、iPhone扬声器无声、不充电、耳机插口接触不良等故障iPhone的扬声器、USB接口、耳机插口等都是集成在Lightning连接器（尾插排线）上，所以上述问题可能是Lightning连接器损坏引起的。iPhone SE Lightning连接器（尾插排线）维修方案：更换Lightning连接器。维修难度指数：★★☆☆☆更换Lightning连接器流程：重复更换电池的（1）-（5）步骤；此图仅供参考（实际情况无需拆下主板及电池）（6）断开Lightning连接器，拆下固定在Lightning连接器的几颗螺丝，随后就可以取下扬声器；轻微加热Lightning连接器背部（7）拆卸Lightning连接器时，建议轻微加热后再拆，可以使用吹风筒加热，如果没有吹风筒也可以不加热，但要慢慢拆卸；（如果你能确定是Lightning连接器坏了，“肆无忌惮”的拆也无妨）（8）安装新的Lightning连接器；（9）最后，按照拆机步骤“还原”组装手机。5、听筒没声音、前置摄像头失灵、视频（前置）通话没有送话、打电话时不黑屏等故障。上述这些情况可能是软件问题引起，也有可能是配件或主板出现问题，在通过刷机的方法排除不是软件故障时，极有可能就是“前置摄像头排线”出现损坏故障。iPhone SE重复更换电池的（1）-（5）步骤；屏幕顶部特写 （6）拆掉屏幕上“前置摄像头排线”部分上的几颗（2-3颗）螺丝，取下挡板；拆卸“前置摄像头排线”“前置摄像头排线”特写（集成多个元器件）（8）更换“小摄像头排线”；（9）最后，按照拆机步骤“还原”组装手机。6、音量加减键失灵、震动不好使、开机键不好用、后置摄像头录制视频时无录制声音、闪光灯不亮等情况。上述问题的出现，有可能是“外部配件”电源排线或音量键排线出现损坏，iPhone 4-iPhone SE电源键与音量键等功能整合在一条排线上，而iPhone 6-iPhone 6s Plus电源线与音量键等功能分别整合在两条排线上。维修方案：更换电源排线或音量键排线。维修难度指数：★★★☆☆拆卸后置摄像头（6）拆下主板前，需先拆下主摄像头（有固定螺丝及挡板的，拆掉螺丝后取下摄像头），然后拆掉固定主板的几个螺丝，拿出SIM卡架，断开Lightning连接器的连接，即可取下主板，随后拆下电池（可以参考更换电池方法拆电池）；固定主板的螺丝拆卸电源排线或音量键排线（7）拆掉主板、电池后，电源排线呈现在眼前，随后拆掉固定电源排线或音量键排线的几颗螺丝，此处需要细心观察，保证拆掉所有的固定螺丝；（8）随后慢慢拉拽排线，使用镊子辅助拆卸；（9）更换新的电源排线或音量键排线；（10）最后，按照拆机步骤“还原”组装手机。在上面这些“排线”更换过程中，我们也可以通过对扬声器、听筒、震动器等配件进行更换来修复故障。其实，iPhone的一些“外部配件”更换并不是大家想象的那么难，只需要简单了解iPhone的内部构造，细心拆机，仔细观察配件构造及固定的方式。很多“外部配件”出现问题，我们都可以自己进行更换，在拆机过程中一定要记住每个螺丝对应的位置，如果不能记住螺丝对应的位置，可以画一个螺丝的位置草图做为参考，在装机的时候能够方便组装。某宝iPhone 5s Lightning连接器（尾插排线）价格某第三方维修平台价格自己更换配件修复手机的最大利好就是“省银子”，例如：自己更换iPhone 5s Lightning连接器（尾插排线）只需要几十元的配件钱，笔者挑选一家售价比较贵的商家，iPhone 5s尾插排线价格为45元，包邮而且带工具，当然还有更便宜的；如果选择维修商家，通过价格对比后，结果一目了然，自己维修显然比维修商家维修更省钱。了解这些维修技巧后，当你使用的iPhone出现小故障时，你们是会自己动手维修吗？
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我拿苹果手机去修过 人家说不懂怎么修
还可以拿去售后换新机嘛
我拿苹果手机去修过 人家说不懂怎么修
还可以拿去售后换新机嘛
提问者：wl1952***时间： 12:02:13地点：1个回答
可以拿去售后换新机
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答： 是的，一般要到被告所在地的起诉，本律师为南宁律师，可以接受你的委托！具体的处理意
答： 你好！你可以向法院申请司法鉴定，法院会安排司法鉴定机构做。
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消费者权益法律知识：iphone手机内部件，几乎没人偷换，这是为什么？
因为，拆下的iPhone的零件，卖不了几个钱。经常有人问我，怎样看一台iPhone有没有被调包零件。其实这真的不重要啦，根本没几个人会做这种事。虽然调换耳机充电器数据线有很多，但是调换手机内部的零件这种事是基本不存在的。手机的集成度比电脑高很多，而且硬件兼容性也不如电脑那么高，甚至同型号手机不同版本的部分硬件都无法兼容使用，所以即使偷换也没有什么意义。台式机各种硬件是插在主板上的，所以拔了插一个能兼容的就行了。但是手机上大多数东西都是焊在主板上的，所以换主板基本上就是换了个手机，所以不会换主板。iphone拍照虽然算不得顶尖但也不错了，缺陷也仅仅是在后期调教上。抛开排线布局等问题咱们往浅了说，换一个新的摄像头，手机按照之前的摄像头进行的调校，结果只会更糟，所以没人去换。换内存，ram换不了，而rom淘宝上早几年就有了扩容服务。因为，iPhone的原装零件，在华强北真的很便宜，注意是真的原装。举个例子，iPhone6的原装摄像头，才约15软妹币，原装听筒4软妹币，原装外屏25软妹币，华强北批发的iPhone原装配件现场:因为内部的周边零件，真的很便宜呀，如果调包，没有什么利润可图，掉了包，拿原配去卖钱，因为是二手的，卖的价格比华强北卖的新的原装的还要便宜，亏本生意罗。就连某宝零售配件价格也很低呀总之，调包零件换零件这种事，没意义，没利润。也就基本不存在。其次因为很容易发现被换过。 如果你说全新那种，那很难，各大手机助手（如：爱思助手）都是可以查出来。GSX更是连官换机，官方维修都查的出来。比如像下面这个疑似换过屏的SEiphone4s去苹果售后检测手机，会被拆开手机且偷换零件吗?
答案长度必须超过10个字，请勿发布无效或违法言论。
（共有1个回答）
官方的售后还是很让人放心的
很有信誉保证的
但千万别去个人的摊位
我朋友的4在个体户那修的
给换主板了
你好，售后支持 400-627-2273
在线商店 400-666-8800 都是免费的电话问一下，希望能够帮到您，若是我的回答对您有用，麻烦您点击下方的“好
这个也可以自己判断的，用手机的序列号查询，，如果激活日期是在自己的购买日期之前或者是已经过保了的，就有可能是翻新的机器，查不到序列号的就是假的了
当然可以检测出来，售后天天接触这些很容易就能看出猫腻来。
这个检测的方法有很多具体要依据你手机的情况而定，明天到苹果的官方售后去咨询一下
这很简单，它里面一定有个地方，你动过之后是不能恢复的，所以它一看就会知道，你拆没拆过。
售后可以查询你手机的首次激活时间，另外苹果手机激活后就不给退了只能换机。。。
很简单，把手机解剖用排除法，一般有明确故障的只需要替换几个零件排查而已，怪件直接回收。你也不用关心如何检测，因为苹果根本不会维修！直接把以前客人返修好的外壳全新
关于手机的续航待机时间，这足实是困扰消费者的一项难题，相比以前的几百毫安电池容量，现在1500毫安容量的手机电池已经屡见不鲜，2000毫安、3000毫安以上的手
官方的售后还是很让人放心的很有信誉保证的比外面的手机店维修好得多。官方维修时指拿到苹果授权店里面去更新维修，在这里有专业的人员为你的手机保驾护航，，保证你的手机
11月20日通过官网找到离我家最近的中南售后联系方式，问了这种左下角阴影是怎么处理？电话中说的是要看具体情况，如果很严重可以换机。11月21日上午我来到中南售后
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(C)2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&不为人知的秘密 iPhone“官换机”是啥?
来源：中关村在线
作者：中关村在线 邓旭
　　在这篇文章《揭秘手机回收中的猫腻 原来是这样"行骗"》的最后，笔者提到“保修内”与“不在保修内”的二手iPhone竟然有700多元的差价，同为二手手机出身，为什么“保修内”的iPhone的身价要高于“不在保修内”的iPhone呢？“保修内”的iPhone除了日常使用，难道还有别的用途？今天，我们就一起看一看这里面有什么秘密！
　　不为人知的秘密 iPhone"官换机"是啥?
　　针对上面的问题，笔者这样认为：回收iPhone的用途决定了机器的价格，现在“保修内”的iPhone回收后基本都是用于“换机”用，换出新机后，该机将以高于回收价几百元的价格售出，这就是为什么“保修内”的iPhone回收价格远远高于“不在保修内”的iPhone回收价格的原因。
　　我们先来了解几个关于iPhone“新机”的概念
　　iPhone在中国的硬件保修政策（图片引自苹果官网）
　　全新原封机（零售机）：顾名思义，就是厂家生产出来用于销售的产品，苹果直营店（Apple Store）、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为全新原封机，一些手机店也在销售全新原封机。
　　官翻机：顾名思义，就是苹果官方翻新的产品，苹果官网上写的是“Apple认证的翻新产品”。苹果经常把官翻的iPad、Mac放在在线商店销售，当然苹果会明确说明这是官方翻新的产品，而且价格比全新机低。
　　官换机：也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。假如你的手机在保修之内坏掉或出现故障，苹果公司会根据故障情况选择给你更换一台全新的iPhone，这样的iPhone就是官换机。
　　对于iPhone“全新原封机”，想必大家都比较了解，多数用户都是购买的这种iPhone。关于iPhone“官翻机”，在市面上极其少见，所以在此不多赘述了；今天我们来重点了解一下iPhone“官换机”。
　　据了解，在苹果流水线上，基本上每生产100台常规手机（型号为M开头），就会生产一个官换机（型号为N开头），型号为N开头的iPhone是实实在在的全新机，只不过这些机器只在售后流通，不进入销售渠道，机器本身与“全新原封机”一样，只是在保修期上有所差异，这就是“官换机”。另外，官换机只是“裸机更换”，配件不进行更换，如果官换机配有包装盒及配件后销售，那么这些配件及包装盒多数为“高仿”，对于普通消费者来说，并不容易分辨，可以参考这篇文章《教你智斗奸商 真假iPhone鉴别终极大招》。
　　iPhone官换机的“货源”
　　iPhone置换专业户（图片引自微博）
　　1、少数用户出售：当用户手中“保修内”iPhone出现非人为损坏故障，通过苹果售后更换的新机器，卖给手机市场。
　　2、“官换机”专业户（官换机99%的货源）：二手在保修期的iPhone经过回收，然后再有“专人”去换新机，哪怕是进水、不开机等，经过高手的处理、他们的“关系”，也可以换出“新机”。
　　据手机市场内部人士透露，手机市场中有专门做“官换机”的商家，大量回收二手在保修内的iPhone，通过与“售后工程师”非同一般的关系，然后可以大量换出“新机”，随后这种官换机以低于全新原封机的价格，进入市场售卖。
　　目前来看，苹果的官换机基本上已经做成了产业链，有人专门负责回收旧机器，有人专门负责售后换机，有人专门负责把换出来的新机卖掉，基本上全国各地的官换机在换出来之后，将在本地市场和其他市场进行消化，如果消化不掉，剩下的机器将会发往深圳手机市场，然后再由深圳手机市场的商家批发给其他区域的手机商家。
　　“官换机”相比于“全新原装机”/“二手手机”有哪些“优势”？
　　iPhone 5“置换机”（图片引自百度贴吧）
　　1、“官换机”与“全新原封机”出身相同，但命运不同（价格低），性价比高；
　　2、“官换机”与“全新原封机”出身相同，这意味着质量同样能够得到保证；
　　3、“官换机”同样有官方保修服务（保修时间视情况而定）。
　　关于“官换机”保修时间
　　GSX查询的某个“官换机”保修期结果（仅供参考）
　　国行iPhone换机，保修期大于90天，按一年重新计算；少于90天，按90天计算；官换机保修期时间和购买激活时间不同，因为官换机保修期时间是从售后换机之日就开始算了，所以将有几天到十几天的时间差，通常这样的官换机有350天左右的保修期。
　　港行iPhone换国行iPhone的保修，按上一个手机的保修时间来算。港版iPhone是什么时候买的，换出来的国行iPhone保修时间就是当时买的时间，一年减去剩下的时间，保修期时间也就是365天减去之前使用天数得出来的天数。
　　国行iPhone换国行iPhone的价格与港行iPhone换国行iPhone的价格不同，主要差距在保修时间长短上，此外，在网络方面也有区别，以iPhone 6为例，国行iPhone 6换回的国行iPhone支持中国电信运营商，而港行换回的国行iPhone 6依然不支持中国电信运营商。
　　全新原封机渠道商价格表（价格仅供对比参考）
　　置换机价格表（价格仅供对比参考）
　　从上面两张图的信息来看，我们可以做出价格对比，以iPhone 6s/16GB/粉色版为例，全新原封机渠道商价格为4640元，而置换机价格为4200元，两只之间相差近500元的价格。有些朋友会问：置换机可以买吗？笔者认为：置换机是可以购买的，与全新原封机相比，同样的质量、几乎同样的保修时长，以及置换机更高的性价比。
　　“官换机”与“全新原封机”的辨别方法：
　　某个iPhone的GSX查询结果（该机器更换3次）
　　1、iPhone型号查询方法：【设置】-【通用】-【关于本机】-【型号】，以国行iPhone 6 16GB版为例，全新原封机型号为MG492CH/A，而官换机型号为NG492CH/A。
　　2、查询iPhone的信息：通过IMEI码查询iPhone信息，对比激活日期，官换机通常“提前”激活（即使手机本身没有激活，但售后的保修期早已开始），售后换机之日就开始计算保修期，而全新原封机是激活当天开始计算。iPhone信息查询网址之一：http://iunlocker.net/check_imei.php。
　　3、GSX查询：某宝上有GSX查询的商家，通过IMEI或序列号进行查询，有关iPhone的“所有信息”都能够被查询的到，如上图。
　　写在最后
　　想必看完这些，大家会对iPhone“官换机”的事情有更深入的了解，从消费者的角度来看，“官换机”对于想要入手iPhone的朋友是一个不错的选择，但是购买渠道存在问题；值得注意的是，现在，很多商家把“官换机”冠以“全新原封机”的帽子进行销售，这也导致很多用户在手机商家购买iPhone时，受到了商家的欺骗，所以，大家日后购买iPhone时，要学会辨别机器的身份；最后，大家赶紧打开iPhone，看看自己的手机是不是“官换机”吧！
(责任编辑：罗园 UT003)
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