选七天无理由退货可以极速退款吗_百度知道
选七天无理由退货可以极速退款吗
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极速退款是看淘宝账号等级的，不同等级有不同额度，这个可以看淘宝官方给的极速退款规则！
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七天无理由退货不再难 互联网大佬承诺由平台先行快速退款
记者 卢莎莎 通讯员 沈雁 马维力
　　新消保法规定了远程购物七天无理由退货制度，可是在现实生活中，消费者向商家提出退货又经常会遇到被故意拖延以拒绝退货的情形，又或是卖家停业失踪失联，导致退货最后不了了之。
　　昨天，浙江省工商局指导阿里巴巴(中国)有限公司推出&网络购物消费者权益保障行动&，阿里承诺消费者通过淘宝、天猫平台购买商品，在提出&七天无理由退货&后，如遇商家故意拖延或无理拒绝，或者由于出现商家撤场、被关停等情况导致消费者无法退货时，由平台按照有关程序向消费者先行退款。
　　记者从浙江省工商局了解到，依据新推行的&网络购物消费者权益保障行动&，消费者遇到无法与商家达成一致的消费纠纷时，可直接向淘宝、天猫平台投诉，主张自己的合法权利。
　　在接到消费者投诉后，平台将在72小时内予以响应。若属于&七天无理由退货&的先行退款、商品质量&三包&的先行退款举措、诚信买家极速退款、问题商品快速退款、消费纠纷大众评审退款等5种举措适用范围，平台承诺先行为消费者进行退款。如属于简易消费纠纷工商认定退款的，工商行政管理部门作出责令退货决定后，商家在7日内不履行义务的，由工商行政管理部门通知平台，平台承担先行退款责任。
　　浙江省工商局消保分局相关负责人介绍，截至10月，全省12315共接到涉及网购消费投诉电话46000余个，网购消费纠纷的诉求80%以上是退货。此次工商部门联手阿里推出&网络购物消费者权益保障行动&，将使网络消费纠纷处理更加简便、快速，提升消费者网购体验。
　　据了解，此次&保障行动&除了明确&七天无理由退货&的先行退款，还包括商品质量&三包&的先行退款、消费纠纷大众评审退款、简易消费纠纷快速处理等6条退款举措。具体包括：
　　&七天无理由退货&的先行退款。消费者在淘宝、天猫平台购买商品，若提出&七天无理由退货&要求，商家故意拖延或无理拒绝，或者由于出现商家撤场、被关停等情况导致消费者无法退货时，由平台按照有关程序向消费者先行退款。
　　商品质量&三包&的先行退款举措。平台上的商家提供的商品不符合质量要求的，消费者可以根据国家法规退货。当商家故意拖延或无理拒绝，或者出现商家撤场、被关停等情况导致消费者无法进行退货时，由平台按照有关程序先行对消费者作退款(含运费)处理。
　　诚信买家极速退款。历次交易诚信记录良好的消费者，在平台购物确认收货前发起退货退款申请，商家同意该申请且给出退货地址，消费者上传退货物流单号后，平台将使用自有资金先行垫付退款给消费者，待商家确认收货后返还给平台。消费者可实现退款快速到账，无需等待卖家确认收到退货后才拿到钱款。
　　问题商品快速退款。如果购买的商品与已被处罚并下架的假冒商品、已被工商部门抽检发现不合格的商品属同一商标的同一规格型号，消费者购买该商品申请退款后，平台快速退款处理系统将进行自动识别，无需消费者举证实现自动退款(含运费)。
　　消费纠纷大众评审退款。平台建立大众评审制度。每位账号注册满90天，通过支付宝实名认证且信用良好的会员均可以申请成为大众评审员，参与处理平台消费纠纷判定。每件待评审的消费纠纷将随机发放给31位大众评审员，通过集体投票得出具体退款判定结论，消费者无需通过行政、仲裁或司法途径即可获得商品退款。
　　简易消费纠纷快速处理机制。对于事实清楚、确属商家责任且涉及金额在1000元以内的消费纠纷，可由工商行政管理部门责令商家履行义务，商家仍不履行的，除由工商部门依法查处外，消费者退款问题由平台依据有关程序向消费者进行先行退款。
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通过淘宝、QQ群等途径，花费数元购买“新用户资质”，就可以通过全新账户下单，获得外卖平台的首单减免优惠，全程不超过10分钟，且早已形成了一套完整的产业链。
根据国家统计局浙江调查总队提供的数据，2月份浙江新建商品住宅销售价格同比上涨18.5%。11个设区市价格全部上涨，其中杭州、嘉兴和宁波价格分别上涨25.6%、18.4%和10.8%，涨幅比上月分别回落2.0、0和0.4个百分点。
现在游客来一趟宁波，到底能买点什么样的伴手礼适合送人或者留作纪念？宁波发展伴手礼经济，还可以发展什么？有极速退款购买非七天退换货的商品可以直接退款吗
有极速退款购买非七天退换货的商品可以直接退款吗，淘宝海外购物不能享受极速退款吗，极速退款到银行卡里的钱淘宝还能扣回去吗。
有极速退款购买非七天退换货的商品可以直接退款吗，淘宝海外购物不能享受极速退款吗，极速退款到银行卡里的钱淘宝还能扣回去吗。为什么我现在享受不了极速退款？极速退款不成功怎样归还退款？享优惠小编为您解答关于极速退款服务的常见疑问：
1、使用极速退款有什么条件要求？极速退款使用条件：a.买家付款后，卖家未按约定时间发货（仅限淘宝）b.买家收货后有退货退款需求（仅限确认收货前）权益对象：a.适用于信誉评级为&极好&或&优秀&且无催缴未还款记录的会员b.适用于信誉评级为&良好&且无催缴未还款记录的会员（仅限天猫上门取件退货）如出现以下情况将 永久无法使用 极速退款：1）利用极速退款诈取卖家或天猫财物2）提供虚假物流单号获得退款，实际未退货给卖家
2、我的极速退款授信额度是多少？您可以登录【天猫APP--我--会员中心--会员服务--极速退款】或【手机淘宝--我的淘宝--会员中心--极速退款】查看您的极速退款授信额度。普通会员授信额度：0-5000不等超级会员授信额度：不等APASS会员授信额度：10000元当前可用额度=授信额度-占用额度占用额度：是指享受极速退款时，天猫垫付给您的这部分退款金额，在退款还未结束前，会占用您的授信额度。
3、申请售后维权，还可以享受极速退款吗？极速退款只能是符合条件的用户在售中退款的时候才享有的特权，售后退款无法享受。
4、极速退款订单拒绝后，退款去自动归还吗？商家拒绝退款之后，需要买家点此操作&撤销退款&，买家操作归还极速退款的钱款给天猫。
5、如何归还淘宝垫付钱款？一般天猫会给您发送一个催缴链接和还款通知，您在规定的时间内还款即可。您可通过两种方式进行还款：1）您可通过登陆电脑端支付宝，点击【交易记录】在订单记录中查找催缴订单进行付款即可。2）登陆手机端支付宝，点击【账单】，在订单记录中查找催缴订单进行付款即可。3）通过淘宝网首页-【卖家中心】-【站内信】查看消息提醒，找到催缴链接。复制链接打开后进行还款即可。
6、为什么我没有享受到天猫极速退款服务？极速退款适用于信誉评级为&极好&或&优秀&且无催缴未还款记录的会员。存在以下情况无法使用极速退款服务：1）天猫售后订单、先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际等交易类型暂不参加极速退款；2）订单使用红包、天猫购物券（其中购物券部分类目支持，具体以订单为准）、集分宝、点券、天猫分期将无法享受极速退款；3）买家支付宝未认证无法享受极速退款；4）买家使用重复单号（一年内有其他人使用过该单号）、简单单号（11111等）无法享受极速退款；5）有极速退款催缴未还款的不享受（包括催缴中和催缴失败）；如出现违约、诈骗等违背诚信原则的行为，情节严重的，将永远无法使用该特权。
7、极速退款发起后可以取消吗？极速退款发起后只有在商家操作拒绝后，买家在PC端的退款页面才有&取消退款&的功能。买家点击取消退款，跳到支付宝页面，将天猫垫付的钱款归还后，就会取消退款成功（退款状态还是显示为：退款成功），订单状态变成交易关闭。
8、天猫超市支持极速退款吗？极速退款是指天猫针对高级会员用户的订单涉及退款时，天猫会代替卖家优先将钱款退还给买家，天猫超市的交易支持极速退款，具体的事宜建议您咨询天猫热线。
9、什么是极速退款特权？极速退款是为信誉评级为&极好&或&优秀&且无催缴未还款记录的会员提供的退款退货流程的专享特权，享有极速退款资格的会员，与卖家达成退款协议后，如果你的货款在授信额度内，只要将货物退回并提交退货物流单号，就会立即得到货款。天猫无忧购是2016年度天猫基于消费者购物时的服务诉求而推出的解决方案。包含&送装无忧、退换无忧、售后无忧&三大服务模块。平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量，为消费者带来一系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。&天猫无忧购&已将原有服务升至2.0版，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。天猫无忧购上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。天猫无忧购还为高诚信消费者开了&小灶&，诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请，可以无需商家同意，真正实现&0秒响应&。下面就由享优惠小编为您介绍关于天猫无忧购的常见问答：
1、天猫无忧购服务确认码是什么？有什么用？当您使用天猫无忧购家装送货入户、家装预约安装时，需要和送货安装师傅预约送货入户和安装时间，当送货和安装完成后，需要向送货安装师傅出示服务验证码，师傅使用送货安装师傅在喵师傅APP上进行核销。
2、哪些商品享受只换不修服务？您在挑选商品时，如果选择含有&只换不修&服务的商品，那么在您下单购买并付款完成后，所购商品即可享受商家提供的&只换不修&服务。商品覆盖：小家电（如：厨房电器、生活电器、个人护理）及3C数码商品（如：数码配件、移动存储）类目下的商家商品
3、天猫无忧购送装服务有哪些？天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务，电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。
4、天猫无忧购有哪些售后服务？天猫无忧购售后服务有：家装三年质保、手机碎屏无忧、电器延保。
5、怎样使用极速退货服务？服务流程：申请极速退货（申请"七天无理由退换货"0秒响应）&预约上门取件时间&快递员上门取件&极速退款。预约后2小时专人上门取件，若购买运费险，则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用（仅限在线支付）。用户覆盖： 信誉评级为&良好&、&优秀&、&极好&的用户商品覆盖：女装、男装、运动户外、箱包、服饰配件、内衣、男女鞋、美妆、家具、建材、母婴类目下的商家城市覆盖：现开放30城，北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、无锡、宁波、成都、重庆、天津、西安、武汉、长沙、郑州、 福州、厦门、泉州、青岛、沈阳、东莞、佛山、温州、金华、济南、大连、石家庄、南昌、合肥。
6、天猫无忧购退换有哪些服务？天猫无忧购专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。
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　　买家卖家们都进来聊聊，遇上这种情况怎么处理？现在没遇上不代表你永远不会遇上！
　　你们遇到了这种情况，强制你必须收下问题产品支付垫付款，你会真的吃这个闷头亏收下问题产品去支付垫付款吗？还是置之不理？
　　啦啦啦，楼主绝不做
　　所以我每次都会等到退货的快递一签收就马上通知店主确认收货，这样整个退货退款流程才成功
　　问题的关键难道不是你退回去的东西到底有没有问题吗　　
　　没碰到过这样的事情，钱已经到个人银行帐户了，怎么强制归还？强制冻结余额宝？冻结支付宝不能买东西？
　　@衣单不胜寒
13:05:00　　没碰到过这样的事情，钱已经到个人银行帐户了，怎么强制归还？强制冻结余额宝？冻结支付宝不能买东西？　　—————————————————　　同问？　　
　　亲处理怎么样了，最后把垫款归还了吗？遇到了相同问题。求解答
　　@路过金马儿
14:43:00　　亲处理怎么样了，最后把垫款归还了吗？遇到了相同问题。求解答　　—————————————————　　我也遇到这种问题了。协商退款的时候卖家直接让我退了，结果拒收，极速退款还要归还？不还会有什么后果啊？层主怎么处理了啊？　　
　　影响买家诚信，现在好多软件限制一些买家购买，比如给中差评多的，不良退款的，拍下自动关闭交易，被大量卖家拉黑
　　我也是一样的情况，淘宝不管你这个东西质量好与坏，只要你用过就不能退。大众评审判我赢要我退货，害我出了180元运费，现在到好卖家拒收，一句用过就不能退，淘宝又改口判他赢，要我返还极速退款
　　钱不是隔天都退到银行账户了。你是说快递三天到了卖家拒收，钱还会从银行账户被支付宝扣款？
　　额，真的是木有遇到过，每次极速退款的时候，我美滋滋的不管了，最后卖家那面收到货了，也再无交集呢，可能我退de都是比较大的旗舰店吧。　　
　　楼主事情没说清楚吧
　　所以退货要拍照留底防卖家说质量问题？
　　反正我从来没遇到这种问题。退回前拍照留底。再说东西真的自己拆了标签或者咋地 退回去卖家说有问题不是很正常啊！我就不信你没影响二次销售 卖家那么喜欢和你纠结计较，　　
　　我极速退款后把次品显示器退回给卖家，卖家拒签怎么办，因为我开不出来快递红单作证，淘宝现在让我7天内退还极速退款的钱。快递无人签收马上也要退回来了我是接收还是不接收，但是显示器是花屏我不想要也不想出这冤枉钱，我可以选择接受次品显示器不退还极速退款的钱吗？不退还会有什么后果吗？极速退款的钱我当天就已经用掉了不可能在退给淘宝了。楼主你解决了吗，帮忙教教我。。。。。
　　我当着快递员面拍照留底，淘宝小二也电话咨询了派件员，派件员也给我作证了(事后派件员才联系我告诉我的)，结果因为开不出红章证明就算我输了，可是是质量问题人家快递公司不愿意出证明我也强迫不了啊。不退款不会有其它事吧。
　　@Ms居里夫人
18:48:03　　所以退货要拍照留底防卖家说质量问题？　　-----------------------------　　我作为一名天猫卖家，我遇到很多次极速退款后，买家不退货了，你说这个咋办，如果拒绝退款，小二就会介入，小二介入的后果就是影响卖家的退款纠纷率，买家呢，小二会通知你在7天之内把款补上，如果7天只能补不上，直接影响买家的账号信用，如果款项比较大，直接会记录到个人征信，就算是后面补上这个钱了，也一样的
　　@仅有的执着亮
23:22:36　　我极速退款后把次品显示器退回给卖家，卖家拒签怎么办，因为我开不出来快递红单作证，淘宝现在让我7天内退还极速退款的钱。快递无人签收马上也要退回来了我是接收还是不接收，但是显示器是花屏我不想要也不想出这冤枉钱，我可以选择接受次品显示器不退还极速退款的钱吗？不退还会有什么后果吗？极速退款的钱我当天就已经用掉了不可能在退给淘宝了。楼主你解决了吗，帮忙教教我。。。。。　　-----------------------------　　电子产品7天内退货，天猫卖家是无法拒绝的，首先退货要跟卖家沟通好，真有质量问题，卖家都会答应退货，国家三包适合非定制类目，都是一样的，如果你在退货运输途中，造成外壳损坏或者屏幕破裂，这个卖家是有权拒绝签收的，出现这样的问题，基本是扯皮的事情，你找卖家处理，卖家心情好呢，可能会帮你，心情不好，你只能和你找的快递协商，因为退货是你找的快递，出现问题都是要你自己处理，还有就是你在跟卖家协商的退货的时候，卖家肯定会问你外观是否完好，原包装是否在，提前都会问清楚，我作为一个天猫卖家，遇到的无良买家几乎天天都有，特别是极速退款，搞得我很头痛，收货纠纷率，都是要考核的，弄不好就是降权和年底续签挂钩，极速退款的建议你在7天之内把款补上，否则出现就是两个结果，以后取消极速退款，影响账号信用，并且还好收取滞纳金，如果数额比较大的话，会记录到个人征信的，到时候你就知道厉害了
　　@磨碧菡染破
18:25:55　　买家卖家们都进来聊聊，遇上这种情况怎么处理？现在没遇上不代表你永远不会遇上！　　----------------------------　　一般来说，只会是贵重电子产品，卖在收货的时候会检查，并且你在退货的时候会联系卖家的吧，有质量问题卖家都会答应你在退换货，在三包时间内，但是卖家也会问清楚，你的包装是否完好，外观是否有破损，屏幕是否破裂，都会问清楚，确定了才会答应你退货，一般小件物品，比如说鞋子什么的签收的时候也会检查，无理由退换货前提是外观是没有任何瑕疵，鞋底没有磨损，电子产品也是一样的，如果你把外观给搞得有划痕了，卖家是有权拒绝给你退换货的，如果你们不相信可以去看看三包规则的细则，当然出现这样的情况，卖家不能拒绝给你保修，你可以联系卖家给你保修，如果你退货快递给你弄坏了，卖家也有权给你拒签的，因为是你找的快递退货的，出现运输途中的问题，卖家发的快递卖家负责，买家发的快递买家负责，还有一些物品，你一旦签收了出现少件，丢件，或者是贵重的物品货不对板，都是要你买家自己承担，因为中间无法取证的，大家也看到不少这样的新闻，卖家发的电脑，结果顾客收到的是砖头什么的，但是你们没有注意到，都是买家拿回家后拆开里面是砖头，快递送到手上，你当时不检查，一旦签收，出现货不对板的问题，都是你自己的问题了，你上新闻也没有用，因为中间无法取证，如果这样都判卖家或者快递的错的话，我敢肯定，这个要乱套，人人都可以去敲诈卖家或者快递，关于极速退款，想对于大多数买家来说，是很好的购物体验，小部分卖家或者小部分买家出现纠纷的话，你们应用好好沟通，我作为一个天猫卖家，有的无良买家，退款不退货，又联系不上买家，逼得我们联系小二介入，介入的结果就是喊买家把钱在7天之内补上，如果不补上，你的账号后面就没有极速退款，而且是永久关闭，可能会影响到你的身边的朋友或者有亲戚关系的信用额度，如果数额比较大的话会影响个人征信的，支付宝和中国人民银行数据是想通的，一旦上报到央行黑名单，到时候你后悔都来不及了，卖家会影响退款纠纷率，这个很重要，如果多次小二介入的话会影响店铺排名和年底续签，我头也很大，真不懂为了点小钱，搞得乌烟瘴气的
　　@RosettaZ
08:28:08　　@路过金马儿
14:43:00　　亲处理怎么样了，最后把垫款归还了吗？遇到了相同问题。求解答　　—————————————————　　我也遇到这种问题了。协商退款的时候卖家直接让我退了，结果拒收，极速退款还要归还？不还会有什么后果啊？层主怎么处理了啊？　　-----------------------------　　一般来说，只会是贵重电子产品，卖在收货的时候会检查，并且你在退货的时候会联系卖家的吧，有质量问题卖家都会答应你在退换货，在三包时间内，但是卖家也会问清楚，你的包装是否完好，外观是否有破损，屏幕是否破裂，都会问清楚，确定了才会答应你退货，一般小件物品，比如说鞋子什么的签收的时候也会检查，无理由退换货前提是外观是没有任何瑕疵，鞋底没有磨损，电子产品也是一样的，如果你把外观给搞得有划痕了，卖家是有权拒绝给你退换货的，如果你们不相信可以去看看三包规则的细则，当然出现这样的情况，卖家不能拒绝给你保修，你可以联系卖家给你保修，如果你退货快递给你弄坏了，卖家也有权给你拒签的，因为是你找的快递退货的，出现运输途中的问题，卖家发的快递卖家负责，买家发的快递买家负责，还有一些物品，你一旦签收了出现少件，丢件，或者是贵重的物品货不对板，都是要你买家自己承担，因为中间无法取证的，大家也看到不少这样的新闻，卖家发的电脑，结果顾客收到的是砖头什么的，但是你们没有注意到，都是买家拿回家后拆开里面是砖头，快递送到手上，你当时不检查，一旦签收，出现货不对板的问题，都是你自己的问题了，你上新闻也没有用，因为中间无法取证，如果这样都判卖家或者快递的错的话，我敢肯定，这个要乱套，人人都可以去敲诈卖家或者快递，关于极速退款，想对于大多数买家来说，是很好的购物体验，小部分卖家或者小部分买家出现纠纷的话，你们应用好好沟通，我作为一个天猫卖家，有的无良买家，退款不退货，又联系不上买家，逼得我们联系小二介入，介入的结果就是喊买家把钱在7天之内补上，如果不补上，你的账号后面就没有极速退款，而且是永久关闭，可能会影响到你的身边的朋友或者有亲戚关系的信用额度，如果数额比较大的话会影响个人征信的，支付宝和中国人民银行数据是想通的，一旦上报到央行黑名单，到时候你后悔都来不及了，卖家会影响退款纠纷率，这个很重要，如果多次小二介入的话会影响店铺排名和年底续签，我头也很大，真不懂为了点小钱，搞得乌烟瘴气的
　　我的极速退款都是点了退款后直接打给我钱，连货运单号都没有写啊。。。　　
　　碰到仗着极速退款的买家，退回来的鞋子就拿个快递袋包2只鞋子，鞋盒，三包卡都不见了，果断找淘宝投诉，这种行为太恶心了。
　　@磨碧菡染破 请问你最后怎么处理的 我也遇到了这种事情　　
　　@磨碧菡染破 你最后还钱了没有　　
　　目前还没有碰到过
　　天猫旗舰店发错货，我退货，天猫垫付，卖家也承认他们发错货。收到后拒绝了退款说协商换货，我同意了，就还款天猫垫付款。可还款后客服通知我他们已经退款了，不能给我发货了。后来查了下还款天猫成功同时订单交易关闭了，显示退款成功，我懵逼了。现在钱也没了，货也没了。
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　　我遇上的问题谁能帮忙回答一下，具体是这样的，商家刷单，找到我，让我帮忙刷一单，我也没多想，就帮忙刷了，商家答应第二天返款，结果没返，给我寄一个空包，快递代签收的，我申请小二介入，享受极速退款了，可是现在小二处理结果是支持卖家，让我把钱还给卖家，如果不还会怎样？
　　这个帖子还有人回吗？我现在也遇到了这个问题，退货给卖家极速退款的，卖家用的自提柜取货但是一天后跟我说里面是拖把，我退的是棉服，联系了快递说明天调监控看，我的问题能得到解决吗？淘宝好多年第一次遇到这种事情，没有经验啊
　　2017年11月末，在天猫华为官网上买了一部手机。收到货还没使用，第二天华为就降价，卖家不同意退差价。所以申请了七天无理由退货，拍了很多照片并通过顺丰邮寄回去。天猫先是极速退款了，但商家收到货以后以不是原产品为由，验货拒收！本期望淘宝小二能站在公平的立场上评判，结果淘宝的态度就如同商家一样，理由是:商家验货拒收！剩下的就是你与物流之间的事情了！原本以为华为大公司，官网正规平台，淘宝小二是第三方能公平，算是狗屁王八蛋！目前还要归还极速退款的钱！看到前面很多人问不归还会如何，亲们，这个钱要还的，终身取消你极速退款权利无所谓，关键是会影响你的芝麻信用，这个可以在中国银行查到征信的，那以后涉及到贷款的事情会让你悔青肠子的。这件事维权是肯定的，打12315，工商局投诉网站，媒体，还有我就在杭州，直接去淘宝公司找，总之就算是最后钱损失了气也得出！
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)淘宝店铺极速退款，7天退换什么意思_百度知道
淘宝店铺极速退款，7天退换什么意思
我有更好的答案
天退换就是买家收到货7天内可以无理由申请退货。包邮商品各自承担发货邮费。极速退款是针对一些信誉比较高的买家，非包邮商品全由买家承担邮费，一申请退款
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