公司年度和专项审计报告收费标准参考 & 曾雯 I83-ZII8-53I6（WX同号） 中国公司将在伦敦建西欧zui高大楼
公司年度和专项审计报告收费标准参考 & 曾雯 I83-ZII8-53I6（WX同号） 中国公司将在伦敦建西欧zui高大楼
公司年度和专项审计报告收费标准参考 & 曾雯 I83-ZII8-53I6（WX同号） 中国公司将在伦敦建西欧zui高大楼
审计报告分为两种，专项审计报告和年度审计报告，是一个队企业的财务状况和经营状况的一种书面表达文件
专项审计报告，主要是为某些特殊业务而提供商。比如企业按照客户的要求提供无运营报告，或者公司要转让等。
年度审计报告就是普通的审计报告，也就是企业到一年了，税务局有时会抽检。
审计报告的收费标准是按照审计额度来计算的，另外要看企业的业务量是不是很大。
详细了解，可以电话联系曾雯 I83-ZII8-53I6（WX同号）
----------------------------------一企非凡（上海）企业登记代理有限公司------------------------------------
-------------------------------------------曾雯 I83-ZII8-53I6（WX同号）-------------------------------------------
------------------------------------上海市黄浦区九江路333号金融广场605------------------------------------
我司是一家全方位的财务公司
代理记账，审计报告，增资验姿
个人摆帐，企业摆帐，
形象资金，资信证明，垠行小票......
一手资金方，全程代理，放心无忧
中国公司将在伦敦建西欧最高大楼
中国公司绿地将在伦敦码头区建造西欧zui高的住宅摩天大楼。这座造价8亿英镑的大楼由中国公司绿地集团承建，高达67层，拥有共计861所公寓。
而到达顶层并不需要很久，大楼将建有9座电梯运转于各楼层之间，速度达到6米每秒。
曾雯 I83-ZII8-53I6（WX同号）
优质资源 &实力转让
---------------虹口 &2013年 &100万贸易公司 &公司干净
---------------虹口 &2016年 &1000万投资管理公司 &没有债务债权
---------------青浦 &2014年 &50万文化传播公司 &未经营公司
---------------松江 &2016年 &5000万美元融资租赁公司 &中外合资
---------------自贸区 &2016年 &2亿融资租赁公司 &内保外贷，售后回租
---------------自贸区 &2016年 &3000万股权投资基金管理公司 &放心收购
公司年度和专项审计报告收费标准参考 & 曾雯 I83-ZII8-53I6（WX同号） 中国公司将在伦敦建西欧最高大楼
公司年度和专项审计报告收费标准参考 & 曾雯 I83-ZII8-53I6（WX同号） 中国公司将在伦敦建西欧最高大楼
公司年度和专项审计报告收费标准参考 & 曾雯 I83-ZII8-53I6（WX同号） 中国公司将在伦敦建西欧最高大楼
楼主邀你扫码
参与上面帖子讨论
你尚未登录或可能已退出账号:(请先或者
【敬请阅读】
亲爱的网友们，、有更新哦！
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任将以粗体标识，您应重点阅读。
【特别提示】
如您继续使用我们的服务，表示您已充分阅读、理解并接受《西祠站规》、《西祠胡同用户隐私保护政策》的全部内容。阅读《西祠站规》、《西祠胡同用户隐私保护政策》的过程中，如果您有任何疑问，可向平台客服咨询。如您不同意《西祠站规》、《西祠胡同用户隐私保护政策》的任何条款，可立即停止使用服务。
南京西祠信息技术股份有限公司
我已阅读并同意、中的全部内容！最全费用审计技巧总结-下篇
我的图书馆
最全费用审计技巧总结-下篇
有的审计人员说营销审计内容很多，可以划分营销环境审计、营销组织审计、市场战略审计、营销系统审计、营销效率审计、营销职能审计六个模块。实际上，在企业里面做内审，涉及到营销审计，基本上关注于营销方案的实施。至于战略、环境、职能这种审计更多的是作为外部的咨询机构来进行。概述：本章节我们主要介绍的是销售费用的营销费用，其中细分为营销方案的设计、营销活动的实施、媒体宣传、渠道四块内容。一、基本知识入门：1.1营销方案：一个完整的营销方案包含活动主题、活动时间、活动目的与活动内容四个部分。基本上活动主题、活动时间、活动目的不会出什么大问题。但是在活动内容上有时就会存在缺失。比如为了自我规避风险，往往会注明一条“本活动最终解释权归我方所有”。这个在法律上，叫格式条款，涉嫌排除消费者解释权利，其实是无效的。根据《合同违法行为监督处理办法》第十二条，工商局会对涉及到此类条款的活动方案进行行政处罚。另外一条是关于本公司员工是否可以参与本次活动，这一条往往很少有看到。当在审计中，发现有员工参与本公司的活动到底合适不合适就无法提及。除了营销方案本身是否合理之外，还需要注意广告宣传语是否虚假。案例：王老吉与加多宝事件。王老吉称加多宝虚假宣传“占据市场多年销售量的红罐凉茶已经改名为加多宝。”法院最后判下来是加多宝赔偿老王吉1000万，并撤回相关宣传资料。美的空调，一晚上只要一度电。据说一度电的条件是在一定容积房间，在已有特定温度常态下，时间以晚上10点钟运行至次日6时来计算。这和开不开空调有啥关系。1.2营销活动：终端的营销活动分很多种，总的来说可以分为下面这么几种：1、返金、返券：消费满XX元可领取现金抵用券，现金抵用券可在第二次消费搭配现金使用。这种在酒店、百货公司比较常见。2、赠物类：购物消费满XX元，送赠品不需要再次消费。这种在超市比较常见，一般是临期的物品，比如牛奶。3、会员卡类：折扣优惠，充值消费类、购物满多少次可以免费吃一次等等。4、抽奖类：消费满XX元可领取抽奖券或刮刮卡。这种在卖场里常见，比如国美、苏宁这种。5、积分卡：消费满XX元积一分，在X个季节、X个节日或周年庆，推出积分卡换购活动或积分卡回娘家。这种在奶茶店或者甜品店用的比较多。6、超值购物类：在购物消费金额满XX元，可参加超值购物。这种在超市比较常见。另外与营销活动相关的企划物品比如宣传册、POP夹、X展架、DM。DM（direct mail）直邮商品，或者说海报。一般在连锁百货可以看到。80后应该有印象，三株口服液和红桃K的业务员每天打了鸡血，准时一天一次发海报介绍公司产品，这应该我们最早接触到的DM。在营销活动具体实施的时候，我们还有促销人员，这一块分三种，是常促、临促和暗促。1.3媒体宣传：电视：电视广告分标准广告套播、特色广告套播、软广告等，特色广告套播指的是栏目冠名、字幕广告、角标广告、植入广告等，软广告指新闻里面介绍某某公司上了什么新产品或者某某公司勤工助学之类，看上去不是广告的广告。有的电视台比如中央电视台有自己的广告部，但是多数情况下还是会涉及到广告代理商。这就导致与不同的代理商谈判得到的最终价格会存在差异。即使有时是电视台本身的广告部，对外报的价格也是有折扣的，而且在不同的时间点播放的价格也不同，比如深夜12点就放不要你888只要你88这种广告，他的费用就非常低。在一些电视频道，他们提供的价格低到2折。至于标准的刊例价可通过媒体广告报价网查询http://www.ggbjw.com/网络：网站的广告分网站本身广告、悬浮式窗口广告、弹窗广告、图片广告。在收费模式上分CPM、CPA、CPC、CPS、月包五种。CPM就是每千点击数收费。CPA特定动作收费，比如客户完成了某些行为。CPC点击收费。CPS根据实际销售情况来计算广告费，一般按利润的百分率来计算，淘宝就是这种模式。月包就是固定月收入，不管是否展示或者点击。就效果而言CPA的收费方式比较合适。报纸媒体：报纸媒体广告提供的服务分为三块，一块是提供软文，一块是发布公司广告宣传，另外一块是遏制不良、负面消息。软文是对公司正面的介绍，或者是对公司老板的采访等等。所以有时报纸的价格就不是刊例价，而是根据实际情况洽谈来确定的。报纸的形式有很多种，除了在正常的页面有广告，还有一种是夹页广告。夹页广告就是在正常的报纸上加入宣传的页面。在地铁报上常常会遇到夹页广告。搜报网http://www.mtklw.com/可以提供各个报纸的刊例价，但是正如前面电视广告所说的，有水分。户外、室内媒体：户外大型灯箱、楼宇电梯。做这个的最著名的就是江南春的分众传媒。另外比如公交车车身广告。这种都是独此一家，价格上就没办法了。要么做，要么不做。其他的媒体比如自己的营销媒体，商超自己的墙面、楼梯电视等这种就属于自己的资源，属于收入了。存在资源的置换，就会存在一些猫腻，那就是置换的价值是否合理。因为这种媒体对自身来说什么价格，对外报的时候根据自己的价格定，而置换得到的物品，是以市场价还是批发价，还是对方自己确定的一个价格，就不是很确定，因为没什么标准，不像财务还有一个什么公允价格。1.4渠道：渠道的营销适合于生产制造型、连锁型、快销行业，用于对商品的铺货，就是达到市场占有率的营销。根据渠道的特征可以分为传统、现代、特通等三种。传统渠道：代理模式，比如总代理、经销商、二批等。现代渠道：商超，商场、超市。比如大卖场、标准超市、便利店等小型零售店、百货公司、购物中心、家电专业店、家居建材店，另外通过网络进行销售的如：网店，京东、淘宝等渠道。特通渠道：学校、网站、车站、宾馆、火车站、飞机、加油站等。渠道这一块主要是陈列费，一般需要与终端签订陈列协议。什么是陈列，就是要求卖东西的人放置一定的空间来存放自己的物品，比如地堆、端架等。出现的问题往往集中在，不具备陈列的给了陈列费、陈列的物品被其他品牌占用、陈列费被业务员以各种理由没按规定渠道进货或者没按照规定位置摆放侵占、总代或者业务员虚构陈列店套取费用。当然在商超渠道还有会各种其他费用，比如进场费、邮报费、周年庆、节假庆等等费用，这一块是在与超市签订的合同里面都有规定的。在陈列费这一块，目前是不允许明示入账，会被认为是商业贿赂。所以财务这边一般都是要求开成开办用品或者采用代票，作为费用入账。二、审计方法：营销审计的审计方案主要是审阅、重新计算以及走访。走访可能在我们平时审计中比较少，平时审计一般就是在分子公司的一间会议室里面翻翻凭证。这里的走访主要是渠道审计，拜访网点，核实陈列费的方法的真实性。2.1营销方案：主要是关注于营销方案的合理性、合规性。所涉及的资料：营销方案、营销活动年度排程表检查方式：1、检查活动方案的内容是否明确，比如活动的截止时间、限制条件等等2、检查是否把邀请搞成了邀约，或者夸大了效果或者实物库存。3、检查是否存在不当条款。常见问题：存在不合理的格式条款被工商局处罚、宣传口语虚假被处罚2.2营销活动：2.2.1返金类（现金）：主要是关注于发放的真实性，是否被挪用。所涉及的资料：返金返券登记表，检查方式：1、有电子登记清单的，则使用excel表格进行排序，之后用if或者sumif语句将姓名、身份证或者电话号码登记异常的进行统计及筛选。2、仔细核对登记表，对于姓名及电话异常的，采取电话回访的方式进行。要求营销人员对异常进行解释。3、询问发放人员对于未发放的现金的保管。常见问题：现金被不合理发放、现金被挪用、公司员工参与活动、2.2.2返券类（代金券）：代金券属于有价值的券，需要与一般的优惠券相分离。优惠券，往往是打多少折扣之类的，而代金券是实际收入的折扣。代金券特有3类特殊标志：有效期、识别标志、序列号。有效期：防止客户无限期使用。识别标志：如果是像人民币这种防伪，成本太高，所以一般都是盖财务的蓝色方形章或者活动专用章。序列号：是为了防止被伪造，发出去多少收回来多少。代金券的审计主要关注点在于发放的真实性，是否被挪用。所涉及的资料：返金返券登记表、代金券台账、代金券。检查方式：1、检查代金券的设计与印刷，代金券是否包含了有效期、序列号以及特殊识别标志。2、现场观察作废的代金券是否做剪角处理，作废登记是否异常。3、盘点未发放及作废的代金券，并与账面核对，是否一致审计注意事项：部分比较彪悍的地区会用过期的代金券来消费，这种属于特殊情况，审计人员在沟通后一般不需要列为审计发现。案例一：返金审计厦门某电脑卖场为了增加三楼电脑DIY组装商家的生意，推出“只要组装一台电脑，可以凭序列号及商家发票返还现金200元，团购不享受。”审计人员对登记表进行查阅，发现27,28日，XX店铺商家，一共售出60台电脑，登记的人员身份证号码虚构，进一步调查发现登记表上登记的人实为商家的姓名。审计人员初步怀疑，商家虚开发票套取返金。经与商家沟通后，确认为附近网吧购置电脑，虚构人员享受优惠。最后公司对此商家按合同条款进行了处罚。2.2.3赠物类（实物）：主要是关注于发放的真实性，是否被挪用。检查方式：1、有电子登记清单的，则使用excel表格进行排序，之后用if或者sumif语句将姓名、身份证或者电话号码登记异常的进行统计及筛选。2、仔细核对登记表，对于姓名及电话异常的，采取电话回访的方式进行。要求营销人员对异常进行解释。3、盘点实物，并与账面清单进行核对。案例一：大学生实习生挪用物品例行的仓库盘点中，审计人员发现MP3缺失10个、U盘丢失23个。而仓库钥匙只有仓库人员及最近招聘的实习生使用过。通过调取监控视屏，发现大学生实习生存在嫌疑。通过关“小黑屋”，政策攻心，大学生坦白盗用物品，并承认在其参与的营销活动中有挪用。审计人员对活动登记表进行查阅，发现其参与的活动的部分登记表所填的号码为其一个寝室同学？？的号码，通过电话回访消费者，均表示未获取实物。（请注意，内审人员在使用小黑屋这个方法的时候，一定要确保有底牌。）2.2.4会员卡：这种会员卡不积分，可以得到会员的特殊权限，比如可以购买贴花商品、在会员生日可以获得蛋糕、优先参加自有品牌商品试吃等等。主要是关注的是登记的真实性。这一块会涉及到一个集体舞弊，对于门店来说，有一个考核指标是会员占比，这关系着门店经理的收入。另外一种是储值卡，有人会说这也会舞弊？不可能。下面就有一个案例。检查方式：1、现场观察会员卡使用情况。2、盘点作废的会员卡使用情况，将作废的会员卡与系统使用记录进行核对。常见问题：为了迎合考核指标，集体舞弊；储值卡作废出售案例一：集体造假案新开门店会员率不达标，店总会扣绩效，于是与IT协调。虚构500张会员卡，访谈说是因为门店如果是非会员往往是一个固定的卡号。这个审计问题被发现也是凑巧，审计人员在超市购物对收银员说没会员卡，收银员就拿出伪造的会员卡。案例二：餐饮卡伪造审计人员在盘点餐饮会员卡时，发现账面上作废的18张会员卡，缺失10张，但是通过系统查阅10张卡有消费记录。进一步与餐饮主管沟通，确认舞弊。餐饮主管的舞弊动机是认为自己是主管还要花钱来就餐不合理，就采用作废卡空进空出舞弊。具体是这样子操作的，也就是首先是在系统上存了钱，通过作废空进空出，系统内未删除充值记录，使用作废卡来舞弊，并将其中4张卡进行了出售。经过分析，审计人员认为权限设置不合理，导致了餐饮主管舞弊的空间。收银员有充值的权限没有作废权限，但是餐饮主管具有开卡、作废、删除充值记录的权限。也就是我们说的不相容岗位职责权限未分离。但是这是在系统上进行的权限控制，就与我们平常所说的权责分离更加难以发现。当然在POS收银中，还有一种是收银员使用模拟测试账户权限，也就是在模拟环境中来挪用收款。这个在网上已经有多起事件了，在这里就不多说明了。2.2.5抽奖类：主要是关注的是奖金的额度以及发放的真实性。目前《反不正当竞争法》里面对于抽奖的金额做了规定，最高限额不得超过5000元。但是个人估计是税前的，也就是说个税要自理。资料：企划案、中奖人档案记录检查方式：1、检查企划方案中对金额的设定。2、检查中奖人的实际情况。常见问题：奖项被内部挪用、金额超过规定被处罚。案例一：国美事件四川国美，营销老总独中几个一等奖，时间长达2年。这个案例百度一下就行，就不在这里细说了。这种就属于小的审计发现了，没什么技术含量。2.2.6积分类：积分类会员卡，按照一元积一个积分这种模式，达到一定的积分，可以获得赠品。资料：积分兑换清单、异常积分购物清单检查方式：1、从系统中导出积分排名前50名及兑换前50名。2、对于异常积分，从系统导出购物清单。3、与人事沟通是否与公司员工有关。常见问题：收银员利用个人会员卡积分换物。案例一：收银员造假案审计人员通过调阅积分兑换清单、异常积分购物清单。发现第一名积分很高，2个月内已经兑换电饭煲一只。但是从购物清单来看，一天中好几次都在购物，而正常人一般一天最多购物2次。进一步与人事沟通，此卡为收银员母亲所有，怀疑积分造假。2.2.7其他类：雇佣促销人员主要关注：临促人员出勤所涉及的资料：排班表、工资表、款项签收表检查方式：1、查阅排班表与工资表。2、对临促人员进行电话回访。常见问题：促销费被挪用、代领；临促人员未出勤而获取现金。购置物品类：主要是关注购置物品的价格合理性。所涉及的资料：企划活动盘点、会计凭证检查方式：1、对所购置的物品进行再次询价。2、翻阅凭证，查看是否将固定资产直接计入费用掩盖事实真相常见问题：为了掩盖价格虚高的事实，常见购入的资产直接做费用入账。审计注意事项：这里的审计好比我们平时的采购审计，采购审计在询价的时候需要注意下面几条：1、伪造身份、先演练几次。2、录音笔、名片、非本公司的传真机、手机等。最终目的是获取报价单。案例一：资产入费用某商场举报“来购物凭任意金额的发票即可获赠爆米花一包”营销活动。查营销费用，爆米花机购入金额为6000元，两袋60斤的玉米2000元。在京东网同一品牌的爆米花机1300元。即使金额真的是6000元，则已经达到固定资产的标准，应该入固定资产，但是实际未入固定资产。DM购置与发放：所涉及的资料：DM、DM印刷合同检查方式：1、DM购置时的报价，比价是否一致，检查报价单是否完整。2、上门拜访个体印刷户。3、这个最好是做现场追踪，比如购置回来后如何验收的。有时盘点是个好方法。常见问题：虚构报价单、报价超标、实物验收缺失、印刷收入未入账案例一：DM漏印XX月共印刷4000份DM海报，按照DM一份5份，总金额为20000元。审计人员抽取了100分，用称进行称量，发现少了500份。经沟通，印刷商补印了剩余的500份。2.3媒体宣传：媒体的价格包含多种因素，所以在审计中往往更多只是将执行作为重点。电视媒体往往关注于对播放时间内容的监督。电视往往第三方媒体有监播记录或者审计人员可以根据电视的播放安排去核实包含内容、时间等一致性。网络媒体关注于对流量的监控，这个需要有专门的IT人员来负责进行或者第三方的监督公司。报纸媒体主要关注于样刊与营销活动的差异是否一致。夹页广告则是在报纸发放环节，有的就需要在报纸分发的时候，去现场查看夹页情况。2.4渠道渠道审计的重点主要是陈列费所涉及的资料：陈列商或者渠道商明细表、陈列协议、陈列现场照片、往来账凭证及结算资料检查方式：1、走访陈列商或者经销商；2、计算陈列费用3、检查财务入账是否做了模糊处理；销售返点：常见问题：不具备陈列的给了陈列费、陈列的物品被其他品牌占用、陈列费被业务员以各种理由没按规定渠道进货或者没按照规定位置摆放侵占、总代或者业务员虚构陈列店套取费用三、渠道审计中的问题在媒体营销这一块，审计人员很难拿到底价，我们当时审计部是因为个人有朋友在广告公司里面，可以获取到底价，这给我们审计部对媒体营销审计带来了便利。如果单纯地从询价这个角度来讲，是存在压价的空间，但是很难查出是否存在回扣。这就和采购审计一样，除非你得到供应商的举报。四、案例4.1短信营销费用支出案例审计人员在对公司的营销审计时，发现营销费用中的短信费用报销异常，经检查发现：当事人报销短信费用时所使用的发票基本为擅自外购的假发票，如**公司却使用**发票；手机短信发布协议、播出证明单及费用收条中的广告公司负责人**签字，均为公司当事人仿签；**公司短信群发系统记录显示的手机号排序清单有数十张号码完全一致。该系统清单记录实为**公司应公司人员报账之用所提供的虚假资料。（来源：内部审计学习平台）
TA的最新馆藏[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&
喜欢该文的人也喜欢费用报销会计分录,费用管理审计_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
费用报销会计分录,费用管理审计
0|0|暂无简介|
中智关爱通（上海）科技股份有限公司是中智...|
总评分0.0|
阅读已结束，如果下载本文需要使用0下载券
想免费下载更多文档？
你可能喜欢出自 MBA智库百科()
营销审计（marketing audit）——新举措
　　早在1959 年，的就提出了“营销审计”的概念。他认为，众多的公司被关在生产产品或推销导向的圈子里，不知如何去寻找公司的发展机会和途径；许多公司濒临倒闭、或正在走向死亡却浑然不觉。公司应该定期进行营销审计，以检查它的、结构和制度是否与它们最佳的相吻合。
　　此后，进一步对营销审计进行了界定，指出“营销审计是对一个公司或一个业务单位的。目标、战略和活动所作的全面的、系统的、独立的和定期的检查，其目的在于决定问题的范围和机会，提出行动计划，以提高公司的营销业绩。”（《营销管理——分析、计划和控制》）并详尽归纳了营销审计的六大组成部分：营销环境审计、营销战略审计、营销组织审计、营销制度审计、营销效率审计及营销功能审计的具体内容。
　　营销审计是对一个公司或一个业务单位的营销环境、目标、战略和行动所进行的一种全面的、系统的、独立的和定期的检查。其目的在于确定问题和机会，提出行动计划，以改善公司的营销业绩。
　　营销审计是现代营销新举措，所谓营销审计，是对一个组织的、目标、战略和活动所进行的全面的、系统的、独立的和定期的检查，其目的在于发现，找出营销问题，提出正确的短期和长期行动方案，以保证的实施或不合理的营销计划的修正，提高该组织的总体。在跨世纪营销中，广泛开展营销审计，全面、有效地实施，对保证企业高效率和高效益运转，有着重要的意义。是进行营销控制，实施的重要手段；开展营销审计，有利于提高营销效益，节约；开展营销审计，有利于企业有效地规避；开展营销审计，有利于企业适应环境变化，适时地调整营销计划。
　　市场营销审计产生的背景是：西方国家二战后的日趋激烈，企业的营销费用大幅度上升，效果却不尽如人意，使市场营销审计步入困境。一些大型的为获取理想的，逐步开始对营销活动进行检查、分析和控制。进入70年代以后，西方的市场营销审计逐渐成熟，众多工商企业特别是大型对市场营销的审查范围日益扩大。其内容包括用户导向、、、及作业效率等诸多方面。同时制定了审查的具体要求，确定审查标准并采用计分方法进行考核评审。从此，市场营销审计得以迅速发展，并成为提高企业市场营销管理水平的有效工具。
　　西方企业的实践证明，市场营销审计要有效地发挥作用，在应用中需体现四大原则：
　　（一）全面性原则。市场营销审计不是一种功能性审计，它不是仅对中的某个功能因素进行审计，而是把当作一个整体来进行审核。这是由现代市场营销整体性的特点决定的。因为企业的营销活动牵涉到企业内外环境的众多组织与个人，包括职员、、供销商、顾客、竞争者、传媒等等，这就要求市场营销审计只有体现全面性，才能有效地对营销效果进行审核与评价。
　　（二）系统性原则。市场营销的效果受企业的目标、战略、组织和计划等各种条件和客观环境的影响和制约，而且效果达到与否并非一目了然，这就要求市场营销审计必须对营销活动中存在的问题或潜在的机会进行系统性审核与诊断，以检查出影响营销效果的因素并提出正确的营销计划。
　　（三）独立客观性原则。市场营销审计必须保证审计结果的客观、正确才有实际意义，因此，企业在进行市场营销审计时贯彻独立客观性原则至关重要。
　　（四）定期、持久性原则。市场营销审计不是在企业营销出现问题时才去审计，企业应将其作为一种管理制度持之以恒地开展下去，只有这样，市场营销才有实际效果和生命力。
　　由于开展市场营销审计应体现全面性和系统性原则，所以市场营销审计包括的内容非常广。一般认为，可以将其内容划分为营销环境审计、营销战略审计、营销组织审计、营销系统审计、营销效率审计和营销职能审计六大部分。
　　（一）营销环境审计。营销环境是市场营销活动的根本制约因素，因而营销环境审计是其他审计内容的基础。企业通过对其所处的营销环境进行审计，以分析营销战略是否与营销环境相适应，以及是否要对原有的营销计划进行修订。营销环境审计的具体内容包括外部环境和两方面。前者指经济、政治、自然、技术等宏观条件对企业产生影响的因素。狭义的营销环境审计是指企业的市场环境即微观环境的审计，内容包括市场容量及规模的大小，对实力地位的评价，的效率，供应商主要货源的供应前景及供应方式的变化等。
　　（二）营销战略审计。主要检查企业制定的目标和任务是否体现了，选择的是否正确。具体包括：选择的是否科学，关键策略是否可靠，完成资源预算是否充分等。
　　（三）营销组织审计。主要审查营销领导机构选择决策和控制决策的能力，职能部门对营销工作的分析、规划和执行的能力，营销部门对市场环境的应变能力，以及与其他部门的联络工作是否存在问题等。
　　（四）营销系统审计。评估企业营销的控制系统、是否完善和有效，开发系统是否健全。其中控制系统审计包括市场占有率审查、比率分析运用审查、营销成本审查、边际贡献分析审查等。情报信息系统的审计包括的构成、设计、使用等方面的审查。对系统的审查则包括：新产品开发观念是否正确、新产品开发方针是否体现用户导向、是否科学等。
　　（五）营销效率审计。主要进行利润分析和。内容包括绩效审查、销售费用绩效审查、货款回收与存货绩效分析、成本支出是否过高及降低成本的措施等。
　　（六）营销职能审计。是指对诸因素，如产品、价格、分销、、的以及、公共关系效果的审计。内容包括营销管理的总体审计、销售管理审计、市场调研管理审计、广告管理审计等。通过营销职能审计，可及时发现企业营销管理中的问题并提出改进意见。
　　营销审计是一项复杂而细致的评估活动。其具体实施过程是：
　　1、 首先应由公司管理当局和营销审计人员一起拟订一份有关、涉及面、深度、资料来源、报告形式以及时间安排的协议。
　　2、 然后，根据协议要求准备一份详细的计划，包括会见何人、询问何问题、接触地点和时间等。在进行营销审计时，尤其应该注意的是，不能仅仅向公司经理征询意见，还必须访问顾客、以及外界其他有关人士。
　　3、 最后，对收集到的资料进行分析评估，提出主要的审计结果和建议。
　　营销审计过程实际上就是公司经理吸收、消化和发展所需营销行动的过程。
　　开展营销审计注意的几个问题
　　营销审计不是一次临时性工作，在工作中应注意以下几个问题：
　　1.全面性。营销审计不只是审查几个出问题的地方，而是覆盖整个，系统以至具体营销活动的各个方面。
　　2.系统性。营销审计包括一系列有秩序的诊断步骤，对营销环境、内部营销系统以及各项营销活动进行有秩序的检查，在确诊的基础上制订修正计划。
　　3.独立性。通过自我审计、内部交叉审计，上级公司审计以及聘请外来专家进行审计等途径，开展独立性工作。
　　4定期性。营销审计是定期进行的，面不是出现问题时才采取的临时行动。定期而持久的营销审计是公司的经常性业务工作的组成部分。
　　1、。是对财产的所有关系而产生的占有权、、使用权、处分权和等一系列权益的总称，产权也就是人们对资源的用途、收人和可让渡性的权利。产权保护是审计的重要功能。市场营销审计既有助于产权保护，又有助于产权所有者利益的增加。结构有个调整和演进的过程： “企业主制”，“合伙制”，“股份公司制”，前两种产权结构由于所有权和没有分离，因此对审计的需求不旺。具有产权结构优势的股份公司制是现代社会最重要的企业组织形式和权结构形式。随着产权结构的优化。公司制在企业组织形式中主体地位的确立，所有权与控制权的分离导致现代企业对审计的需求激增。分权制的企业组织形式，尤其是大型公司把承担的责任层层下分，上层管理人员为了加强对下层管理人员的控制。公司总部为了加强对各分部及下属各部门的控制。都需要和，因此，市场营销审计应运而生。
　　2、。委托—代理理论从本质上来看，是一种契约关系。现代公司制产生后，公司的所有权和控制权实现了较好的分离，就会出现经理人员的自由处置问题，就会形成企业所有者和企业经营者之间的代理关系，企业经营者和企业员工之间的代理关系。这种代理关系主要表现为股东与经理人员之间、经理人员与员工之间的经济利益关系。在市场营销环境中。为了评估委托人和代理人之问代理合同的合理性。同时为了评估代理人在采取行动的努力程度。代理人为寻求行动最佳方式，都需要审计工作。如果在市场营销环境中，不存在着影响营销活动的可变因素，营销评价的意义就不大；如果营销人员能够忠心耿耿的工作，营销控制的作用就降低。如果委托人和代理人之问的信息是对称的，在营销领域参与活动的各方之间的信息是对称的，营销控制就好做多了。令人遗憾的是企业的市场营销环境是复杂多变的，参与市场营销活动的各方之间信息是不对称的。而且营销领域的与经常发生，所以具有强大评价和控制职能的市场营销审计具有很大的发展空间。
　　市场营销审计的作用有：
　　①促进作用。促进和计划的正确制定，有利于使企业内部资源和相匹配，实现良好的经营效果；促使市场营销领域各项的切实履行。最终帮助企业经营者有效解除自己身上承担的受托责任。
　　②制约作用。揭露市场营销活动中的失职行为，并及时加以更正，虽然许多职行为并没有构成违法、犯罪，容易被人忽视，但是危害性很大。有时会给市场营销活动和企业经营造成难以控制的后果；此外，市场营销审计还可以发现市场营销活动中的舞弊行为，包括贪污等犯罪行为和不正之风；市场营销审计还可以揭露市场营销活动中的损失与浪费现象，帮助节约市场营销资源，提高市场营销资源的利用效率和效果。
　　营销审计作为一个明确的概念，可追溯到20世纪50年代早期。1952年，美国的一家公司开始进行营销审计；之后，另一家公司则进行了比较完整的营销审计。到了60年代，美国的一些的营销服务项目中都包含了营销审计服务。70年代以后，营销审计开始渗透到西方国家的企业管理层的意识中。现在，进行营销审计的西方企业的数量在迅速增加，这项工作为企业的营销提供了许多有见地的看法，极大地促进了企业营销水平的提高。
　　在西方如此有价值的实践引入国内十几年以后并没有得到较大发展，决非是因为营销审计不适合中国国情。恰恰相反，营销审计在中国有着巨大的潜在作用。
　　1.在外部营销环境方面，我国的对外开放尤其是加入，使我国的企业直接与国外具有强大竞争力的企业巨头面对面地进行交锋，增添了巨大的竞争压力：面临着多种类型且需求更加多变的消费群体，把握和满足需要愈发困难；面对迥然有异的各国法律法规和政治体制，稍有不慎便遭灭顶之灾。我国国内改革尤其是经济体制改革，使我国的企业面对着由市场而不是资源的外部环境，明显加大；具有更多的，对经营决策的能力的要求提高；面临着更加平等的竞争地位，一些企业的“天然优势”丧失。改革开放还使我国企业特别是我国的宏的其他方面不断地处于动态变化之中。急剧变化的使中国企业执行过程中的控制显得尤为重要，作为执行控制的重要工具——营销审计当然应该在中国企业中有较大的用武之地。
　　2.在企业内部，我国企业尤其是国有企业法人治理结构不规范，现代没有全面形成，所有者与经营者之间、企业经理与营销人员之间在实行条件下所应有的委托与受托责任也不明确。在这种情况下，为防止“偷懒”行为和腐败行为，特别需要加强企业，而营销的控制由于营销活动在企业中的地位显得十分重要，营销审计当然也就应该能够大显神通。
　　3.目前我国大多数企业的营销活动是盲目的、随机的，也即没有明确具体的营销方面的要求、标准，没有一套进行营销评价的制度，没有完整的营销检查机构，没有科学的营销控制手段。甚至经济较发达地区的较大规模的管理较先进的企业的管理者们，大多数都没听说营销审计；他们充其量只是偶尔在企业经营出现问题特别是出现大问题时，委托进行少量的。真正进行过营销审计的企业屈指可数，河南省中外合资鹤壁新环球健康饮品有限公司委托外部专家进行的营销审计就可以算作其中的佼佼者了。所以，这样的营销工作，到头来只能是“头痛医头，脚痛医脚”，不能发现问题和错误所在，从而无法改进和完善；也不能准确判定导致成功的因素及各因素在其中所起的作用，从而无法继续保持和扩展。因此，营销审计对我国大多数企业发挥作用的空间是非常大的。
　　在以下情况下，营销审计能够给我国企业带来的利益特别巨大：
　　1.新建立的企业和业务单位。随着我国对企业登记条件的放宽，会有越来越多的企业兴办起来；又随着企业和增加利润增长点的意识的加强，会有越来越多的业务单位在原有企业中形成。这些新办的企业和业务单位一般都比较缺乏市场经验，营销审计能够有助于它们学到一些有效的。
　　2.管理混乱的企业。我国的许多企业，长期以来没有进行严格的内部管理，特别是一些、乡镇企业。街道企业，内部管理杂乱无章。在这种企业中，高层管理可以使用营销审计人员对各个部门的情况进行评估，而不仅仅是听这些部门管理者的汇报。
　　3.和的企业。我国的许多企业过分迷恋于自己的一些产品，总是上马那些在技术上有特长的产品，而很少关注它们的。在这些企业看来，营销就仅仅是销售本公司决定制造的东西。不过，如果一些质量虽好但不的产品在市场上失败之后，管理者们可能就会对市场导向感兴趣。当然，这不是仅仅要求高层管理者口头表示将研究和服务于顾客的需要，而是要求进行大量谨慎而有效的组织及态度上的改变。审计人员在确认企业是否属于生产导向和引导管理层转向市场导向方面能够起重要作用。
　　4.企业化和半企业化的事业单位。一些大学、博物馆、出版社、杂志社、医院等非赢利单位原来完全靠国家拨款，其生存和发展完全取决于政府，与自身努力关系不大。而现在它们有的已经完全企业化，有的半企业化，在这种情况下，它们开始运用营销概念和理论进行运营，营销审计在这些组织中能发挥巨大作用。
　　即使是一些业绩好的企业，也往往非常需要进行营销审计。这是因为，业绩好不意味着企业就已经充分发挥了潜力，通过营销审计，可以发现一些能够改进的地方。另外，业绩好的企业也容易产生骄傲自满和盲目自信的情绪，通过对它们的营销审计，可以在一定程度上抑制这种情绪。
　　1、相对落后的经济发展水平，使我国的买方市场尚未全面形成。与此相适应，企业中的市场营销活动不普及，市场营销管理水平太低。这已经成为制约我国市场营销审计发展的根本问题。尽管随着改革开放，我国越来越多的商品和服务的供给日益丰富。使顾客在市场买卖关系中所处的地位不断提高，部分商品出现了供大于求的状态。但是，从总体上看，我国相当多的商品和服务因而处于相对过剩的状态，真正在供过于求环境下的买方市场并没有形成，相当多的企业对市场营销的理解停留于形式，没有落实到实处。市场营销管理水平普遍偏低，使得我国市场营销审计的生存和发展缺乏应有的土壤。
　　2、我国企业尤其是国有企业的不规范、经营机制的不完善和不明确等体制因素已严重地制约了市场营销审计的发展。我国目前相当多的企业公司治理结构极不规范。在实践中很多企业的国有股股东并未真正到位，企业所有者和经营者之间的委托和受托的比较模糊，经营者的责任、义务、权利和利益不清楚，使经营者改善的压力和动力减轻。与此相应的，现代企业经营机制难以在企业内部全面形成，企业经理和市场营销人员之间在企业内部实行管理分权条件下所应有的委托和受托责任不明确，市场营销人员积极改进市市场与营销场营销管理的压力不大。
　　3、在企业外围环境确定后，企业市场营销审计工作的开展状况和发展水平在很大程度上取决于企业领导、各职能部门人员的观念和看法以及市场营销人员的数量和素质。事实上，相当多的企业领导和各职能部门管理人员观念的相对落后以及高素质市场营销审计人员的缺乏，严重影响了我国市场营销审计的发展。
　　4、其它基础工作和管理制度方面的欠缺也影响了我国市场营销审计工作的开展和发展。首先，我国相当多的企业没有设置，即使有内部审计机构的。也只是注重财务审计，而不注重市场营销审计，而且的独立性比较差；外部从事市场营销审计的组织与也没有形成。其次，与市场营销审计相关的宏观和微观方面的信息的公开性和完整性差，企业难以找到用于市场营销审计行业资料、竞争者的资料，甚至本企业自己的资料都不完整，很多资料都不具备相应的可信度，使市场营销审计失去依据。
　　①理论界应该加强市场营销审计的研究。引进和介绍国外市场营销审计的知识和好的做法，探索我国企业在目前条件下实施市场营销审计时可能碰到的问题和解决问题的有效方法，让实务界逐步了解市场营销审计的内容，有可供参考的事例。
　　② 向企业的高层管理人员灌输市场营销审计的知识，让他们了解企业从市场营销审计中可能得到的利益，提高他们对市场营销审计工作的重视程度，调动他们在企业中推行市场营销审计的积极性和主动性。
　　③在企业内部审计组织中设立市场营销审计小组，专门从事市场营销审计这一评价与控制工作。逐步推广市场营销审计活动。在中补充一批既懂经营和市场营销，又懂会计和审计，知识面较宽。能胜任市场营销审计的优秀人才。同时加强内部审计人员的培训，向他们传送市场营销知识，有助于形成一股推动市场营销审计发展的力量。
　　④ 加强的基础性工作，完善企业建设制度。为市场营销审计的开展提供相关的信息和制度支持。同时加强各部门之间的和，在其它部门中传播市场营销审计知识，争取得到他们的理解和配合。
　　⑤ 进一步规范政府与企业之间的关系，使企业真正成为市场竞争的主体，在市场竞争中决定他们的和，使企业具备实施市场营销审计的动力。同时减少垄断经营的行业与企业，使他们在市场竞争中公平地求生存和发展。
本条目对我有帮助16
&&如果您认为本条目还有待完善，需要补充新内容或修改错误内容，请。
本条目相关文档
& 9页& 2页& 3页& 3页& 1页& 3页& 7页& 5页& 9页& 132页
本条目由以下用户参与贡献
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.
(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
id: '224685',
container: s,
size: '728,90',
display: 'inlay-fix'
评论(共1条)提示:评论内容为网友针对条目"营销审计"展开的讨论，与本站观点立场无关。
发表评论请文明上网，理性发言并遵守有关规定。
以上内容根据网友推荐自动排序生成}