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相关投诉专题 投诉淘宝网不公正处罚我们公司店铺 已发布 已跟进 已回复 已解决
评论 联名投诉淘宝怎么投诉卖家在购物的时候买家难免会难得遇到不好的商家，售卖与实极其不符欺骗以旧充新以坏充好的物品，对于该类卖家，买家就要及时拿起自己的权利通过差评或者投诉的方式来维权解决。差评需要2~15天之后方能生效，短时间内可能会有更多的受害者，而另一种比较快的方式就是投诉，现官方发布了投诉方法有如下2种：方法一：通过官方网站投诉1、登录淘宝网自己的账号，进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。2、在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单，点击【投诉卖家】。3、进入投诉申请提交页面，首先需要选择投诉原因，比如【违背承诺】，然后再选择更细致的理由分类，比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。4、填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理。5、最后提交上传凭证，也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录，要能体现出商家当初做了承诺，而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图，然后点击【提交投诉申请】。6、页面提示投诉申请已成功提交。在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】，这样就可以等待官方的处理结果了。方法二：拨打淘宝官方投诉热线1、打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击《...
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