我们在使用邮箱的时候,经常需要绑定手机,但是有时候更换了手机之后,却却忘记了怎么去更换绑定的手机,想到之后,原来的手机已近不用了,没法验证解绑,怎么办呢?原来的手机不用了,网易目前只提供申诉的办法重置手机来绑定新的手机这个方法,今天笔者就来分享大家一起申诉过程。
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首先,这个入口比较难找,我们一步一步来看,登陆邮箱,点击设置,如图。
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点击设置后,点击邮箱手机服务,选择你要取消的手机,点击设置,如图。
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进入之后,切换到手机服务菜单,如图。
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找到你要取消的手机号码,点击替换。如图。
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到这里是常规短信验证的流程,但是我们的手机号码不用了,没招,所以点击上方的“手机换号,无法验证”的链接,如图。
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进入之后,点击马上申诉,如图。
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填写你的邮箱账号,点击开始修复,如图。
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填写相关的基本信息,如果,然后,用你自己当前的手机发送短信获取验证码,填入,如图。
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滚动到下方,填写更多的相关验证需要的信息,填写的越多越详细越好,越容易公开申诉,如图。
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再滚到下方,还有可以填写的信息,如果记得,可以填写更多,填写完成后,勾选上我已阅读并接受《网易通行证账号修复服务条款》的选项,点击提交资料。
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提交等待几秒好,返回提交成功结果,接下来就需要等待了,官方给出4个小时后审核完毕,我们就耐心等待.
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当我们收到申诉结果的邮件之后,我们就会看到这样一封邮件,点击查看审核结果,如图。
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进入之后,我们一次输入我们的账号和刚刚邮件里的查询编号,验证码,点击提交查询。如图。
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看到我们通过了审核,现在就来重新设置密码和关联的手机号码了,主要是手机号码,我们前面就是要换手机号码,填写完成后,点击提交修改,如图。
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返回成功页面,搞定,我们就这样通过申诉把不要用的手机号码给换过来了。
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
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