我在佛山比亚迪s7按揭4s店按揭分期付款购车。交了1000定金4000购车款。贷款没批下来。4s店不退定金

【58同城】金沙洲比亚迪4S店优惠_金沙洲比亚迪贷款买车_金沙洲比亚迪零首付购车
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我昨天在这边的比亚迪4s店里进行购车,当时太着急了我还能要回这个定金吗?
你好律师,我想咨询一下,我昨天在这边的比亚迪4s店里进行购车,当时太着急了,就签了购车协议,还交了2000元定金,现在我又后悔了不想买这个车了,他们协议上说乙方不履行协议的话不退定金,我还能要回这个定金吗?
律师回答地区:浙江-杭州咨询电话:帮助网友:5035 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_ 人单方违约的确不能退了 23:38
无锡推荐律师交完定金,想全额付款,4s店不给办理_中国汽车消费网
投诉内容:
这车是我老公去看的,看完车,问到按揭,最后价格11.9万裸车价,但是第二天我又想全额,觉得贷款多花钱,又麻烦,于是就打电话找当时的业务员协商,她很霸道,态度很恶劣就是不给全款办理,我也是很诚心的说了原因,并且愿意介绍身边朋友到这家店,这个业务员就是不给办理,还说当时你老公主动定的,我们又没打电话,我们有了解的权利,诚心想买车,谁都会主动去问问,这却成了销售员的话柄,让我们觉得当时自己的诚信,竟然换来别人的讽刺,她还说自己在全杭州绝对是最低价,一点商量余地都没有,我们夫妻因为买车问题已经吵架,闹了矛盾,现在觉得这个车很晦气,不想买了,想要回定金,定金交了不买车,定金就不退,真是霸王条款,也由于这点,让这些4s店很猖狂,让我们想买车的最后连协商的权利都没有,被这些人骂,我们好不容易下决心买辆车,基本要花光自己所有积蓄,却到现在连讲话的权利都没有了,希望能得到你们的帮助,让这些无良业务员自己4s店不合理的霸王条款,恶劣行为曝光
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投诉热线:400-88-16315
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提问:东莞南城和盛佳比亚迪4S店无视顾客权益,欺骗顾客消费等&&编号:71343&&
&&&&本人于日到东莞南城和盛佳比亚迪4S店看车,当时是由业务员彭先生接待,彭先生说由于是月底,他们业务员需要冲业绩,说能优惠的都给我们优惠,让我们也帮他冲个业绩,因为本来就有打算买,所以当时就答应他了,但我们有向业务员彭先生表明,目前的经济状况只能付个五成的首付,余下的需要银行贷款,业务员表示说首付五成的话可以帮我们办理信用卡分期付,说贷5万的话一年付清利息是3900元,我们觉得这样可以接受,就跟他说之前在老家做生意有贷过款,中间因为资金周转问题有转过一次帐,现在已经还清了,我们自己不确定是不是银行的黑名单,彭先生说没事,让我们先交个定金,做为我第一次买车,也不是很懂这些,以为业务员说没事肯定就是能贷下来没有问题的,所以就相信了他交了5000元的定金,交完定金后就让我们签个购车合同,当时彭先生有好几名客户,大家都在叫他,所以他也没有给我们看合同内容,也没有讲解合同内容,就只让我们签了个名,签完后也没有给一份合同给我们。现在银行说是黑名单办不到信用卡,车行说这样的话我们只能全额付款提车,要不然5000元定金一分没得退我们。在付定金前就有跟业务员彭先生说过,我们目前经济状况只能付五成首付,没有钱可以一次性付清,现在车行却说要一次性付清,要不然定金没有退,我们有跟车行打过很多次电话,也有去车行找过很多次,请他们的销售经理或是负责人帮我们处理此事,但到现在车行也没有任何一位联系我们,去车行也找不到负责人,在此过程中,我们觉得车行存在欺骗行为,对于这样的服务,任何一名拥有正当消费权益的顾客都难以接受,所以请求消费者权益保护协会能帮助我们处理。万分感谢!!
处理状态:已回复
网友:雨后静听&发言时间: 17:00:05&
声明:以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
市工商局回复
阳光热线栏目组:
贵栏目组转来编号为71343号信访件我会已收悉,现将调查处理结果回复如下:
&&&&接该信访件后,南城消委会对该投诉进行调查、调解。于2012年8月20日下午2:30分,约投诉人龙凤香及被投诉方南城和盛佳比亚迪4S店到南城消委会进行调解,但双方均未到场。后致电投诉人龙凤香,其表示:现在已跟南城和比亚迪4S店协商好,更改购车贷款人,如果仍贷不到款购车,南城和比亚迪4S店将退回定金5000元,因此不需要调解了。
&受理人:市工商局
回复时间: 10:19:47
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购车不成退订金“折磨”5天要回来
购车合同上写明订金为4000元。 &     内江市民刘小姐2月4日选中了一辆比亚迪,打算以按揭的方式购买,并当场付了4000元订金。谁知由于手续不齐,无法办理贷款的刘小姐放弃购车想要回订金时,遭到了拒绝。昨日下午3点多,在每天打1个电话加网络发帖后,刘小姐终于要回了2月4日付的订金。  内江沱江律师事务所主任张杰表示,定金和订金是两个不同的概念,订金在审判实践中一般被视为预付款,无论买方还是卖方原因使买卖未能完成,所交订金都应返还。市民:车商口头承诺退订金结果不退 2月4日,内江市民刘小姐在比亚迪汽车内江川豫销售服务店选中了一辆汽车,并决定以按揭的方式购买。  据刘小姐说,当时接待她的销售经理要求她准备房产证或购房合同、户口本、身份证、收入证明、银行流水、未婚证明六项材料,并强调“手续不齐全就办不成”。“我当时就问,万一手续找不齐怎么办?他给我说找不齐把订金退了就是。”  2月5日,由于房产证和购房合同都找不到,刘小姐打电话给销售经理,说由于找不齐手续,且想等经济缓和后全款买车,要求退订金,但遭到了拒绝。“他说由于我个人原因而属于违约,不退钱了。”  在2月5日、2月6日、2月7日分别打电话给销售经理沟通无果后,刘小姐在网上发帖,吐槽订金收不回来该怎么办,并查阅了相关法律规定。“他明明当时说了手续不齐可以退款,结果又说我个人原因不退了,我在网上查了订金是必须退的。”车商:此前无个人原因成功退款先例  昨日下午2点30分,刘小姐再次致电比亚迪汽车内江川豫销售服务店销售经理朱明鑫,要求退还订金,对方称需请示领导。2点43分,朱明鑫给刘小姐回了电话,要求她到店详谈。昨日下午3点20分左右,华西城市读本记者以朋友身份陪同刘小姐到该店见到了朱明鑫和他口中的领导陈总。  按照陈总的说法,房产证或购房合同找不到,就是刘小姐的个人原因,因个人原因导致购车合同终止,那么刘小姐就是违约,不应退还订金。随后,陈总给出了两个方案,一是钱不退,等到刘小姐全款买车时抵扣;二是刘小姐介绍一个朋友来买车时抵扣,转给刘小姐的朋友。由于前者等待时间太久,刘小姐身边的朋友又暂时没有要买车的,陈总最终同意退还订金,但一再强调是“特例”。“钱退给你,但这个绝对是个特例,以前从来没有的。”  随后,华西城市读本记者以记者身份致电朱明鑫咨询此事,朱明鑫回应称,“没有说过不退钱给她,只是她一直给我打电话,又没到店子上来。”而当记者试图询问“订金”和“定金”的差别时,朱明鑫表示:“钱已经退了,你这个问题已经不成立了。”律师:订金、定金概念不同市民应注意分辨  内江沱江律师事务所主任表示,“订金”和“定金”在法律上是两个概念,定金具有一种担保性质,如果接受定金方发生违约行为则就需要将定金双倍返还,而支付方违约则无权要求退还定金;“订金”没有明确的法律规定,在审判实践中一般被视为预付款,无论买方还是卖方原 因使买卖未能完成,所交订金都应返还。  张杰表示,按照《合同法》的相关规定 ,卖 方 提 供 的 格 式 合 同 上 写 明 的 条款,在法律上是视为对消费者不利而对商家有利的,因为商家作为格式合同的制订者,会从自身利益出发,利用其强势地位及对专业术语的垄断解释权等,造成合同双方地位的不平等。“像刘小姐的遭遇,在法律上是受到保护的,但是 还 是 要 注 意 ,下 次 再 签 订 类 似 合 同时,一定要认真审查合同的内容条款,防止合同陷阱。”  华西城市读本记者 王瑶 摄影报道
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