[其它]国外客户预约取件，联邦快递却让我们快递费 - 国际快递 - 物流论坛 -
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(elaineyc02)
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[其它]国外客户预约取件，联邦快递却让我们快递费
一个印度的客户，要求寄一块品质样，自己预约的联邦快递上门取件，给了我控制编号，却没给到付账号
我预约的时候给了控制编号，说是到付件，客服要求我提供到付账号，我说客户没给我到付账号，他自己预约上门取件，只给了我控制编号
我说那可以到付么？当时客服也没说什么，就跟我说那就勾到付。
现在东西客户已经收到了，账单却发到了我这，早上联系了联邦客服
客服说，我们没有提供到付账号，所以运费由我们付（我预约的时候怎么不说清楚呢 说的话就不寄了）。
我跟她讲，是客户预约取件，给了控制编号
客服帮我把账单转到了印度客户那，回复我五个工作日以内给我答复
现在这种情况下，如果客户付了快递费还好
如果不付呢？我该怎么办？联邦客服的意思是客户要是拒付，就要我们来付？
300多块钱，挺担心的
经理也一副你看着办的表情
我想问这种情况下，客户可以拒付吗？如果客户拒绝付款，难道就要我来付么？？
拼命去追求成功，但不要希望一定能成功
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确实如此，假如客户不付，是会由发件方付的。
[ 本帖最后由 kyo2539 于
10:33 编辑 ]
(竭诚为您服务)
我有渠道你有货吗？
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客户绝对可以拒付，你还是付了吧，不然联邦可以把你告上法庭，吃亏的还是你们
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(elaineyc02)
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回复 #3 国际快递杀手 的帖子
客户自己预约的上门取件，也可以拒付吗？
而且东西都已经签收了
拼命去追求成功，但不要希望一定能成功
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即便提供了到付账号，客户没付，还是会由发件方付。
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都是坑爹的主啊
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宗旨:不是最好，做到更好
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(elaineyc02)
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回复 #5 kyo2539 的帖子
怎么可以这样 就没有其他办法了么？
这样的话 寄件不是都要有被拒付的风险？这不公平
拼命去追求成功，但不要希望一定能成功
(危险品原品名快递)
危险品空运快递
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300多也不多了，如果这个客户和你们下单了的话，300只是皮毛而已
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(宏睿化工品快递)
化工品快递出口专家
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额& &印度阿三经常这样
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好有钱钱。预约联邦。。找俺们这类代理呗。毕竟最后还是你自己付款了。
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(传说中的货代)
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从你的表述上看，发件方无过错。而且是由收件人发起的。
如果收件人拒付，发件人可以合理拒付的。不怕
做良心货代，做靠谱货代
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(elaineyc02)
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回复 #8 liyuanqing 的帖子
问题是还没下单
拼命去追求成功，但不要希望一定能成功
(calaisxie)
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老外现在也都鬼精鬼精的，所以寄东西给老外要留个心眼哦，老外要到付，那就最好问道账号，而且要老外还是有诚信的那种，老外没账号，最少是让老外打运费过来之后再发货给他，生意不好做，凡事多小心把
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问题是即使有到付帐号,假如客户不付，是会由发件方付的。
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来自 浙江宁波
如里客户不付，当然你要付啦。
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