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时尚交友音乐舞蹈网游虚拟运营商遭遇发展困境：江湖八大派系各有优势但都不敢急功近利　 　 这些获得牌照的虚拟运营商，只不过是寄身于三大电信运营商门下的代理商，在市场中不能做到平起平坐。很明显，虚拟运营商现如今的表现，与当初轰轰烈烈入场之时众人寄予的厚望相去甚远。
　　近日，工信部公布了虚拟运营商最新发展数据：截止到2015年3月底，已有20家转售企业正式放号，累计发展用户超过410万户。
　　从2013年底开始，工信部分五批批准了42家企业进行移动转售试点。如今试点工作已经开展一年有余，可是却有一半多的企业没有正式放号。
　　同时，《IT时报》报道称，今年3月开始，乐语关闭了位于北京的虚拟转售品牌“妙more”旗舰店，浙江也进行内部架构调整，解散全国运营团队。此外，华翔联信、话机世界、等负责转售业务的高管也频频离职。
　　很明显，虚拟运营商现如今的表现，与当初轰轰烈烈入场之时众人寄予的厚望相去甚远。那么，究竟为何虚拟运营商的发展不如预期呢?
　　身份问题，发展受限
　　所谓虚拟运营商，是指与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴，它以自己的品牌面向最终用户提供服务，拥有自己的计费系统、客服号、营销和管理体系。
　　自2013年第一批虚拟运营商牌照发放之后，中国消费者除了三大运营商(电信、移动、联通)之外，还可以选择更多的电信运营商。
　　可现实并非如此，这些获得牌照的虚拟运营商，只不过是寄身于三大电信运营商门下的代理商，在市场中不能做到平起平坐。
　　换句话说，虚拟运营商的创新发展都必须以三大运营商的网络为基础。二者之间不是平等的竞争关系，而是业务的上下游关系。虚拟运营商就是使出浑身解数，充其量也就是个懂得72变的孙悟空，但是永远也逃不出如来的掌心，发展自然受到限制。
　　批零倒挂，悬而未决
　　在虚拟运营商入场之时，很多人信心满满的认为，电信资费下调的步伐越来越快了。但是，移动转售价格中的批零倒挂问题却让这种期盼成为一种奢望。
　　前几日，李克强总理在经济分析会上敦促降低上网费，认为1G流量70元的手机上网费太高。实际上，虚拟运营商拿到的批发价格甚至要高出市场零售价格。虚拟运营商抱怨，他们批发1G的流量需要150元。
　　一旦批零倒挂问题不能解决，虚拟运营商在4G时代将更难发展。目前正值中国4G发布，三大运营商为了跑马圈地，纷纷下调了现有的套餐资费。与此同时，虚拟运营商的批发价格却没有相应降低，这就导致虚拟运营商提供的3G套餐价格还要远远高于运营商的4G套餐价格。
　　试问，市场最通用、最有效的价格“利剑”都不具备，虚拟运营商还能拿出什么杀手锏与三大运营商抗衡呢?
　　宣传疲软，体验不佳
　　权威调查显示，用户对虚拟运营商的了解程度还很不够。其中，22.8%的手机用户听说过但不了解，62.9%的手机用户根本不知道何为虚拟运营商。尽管在170号段正式出现的时候，虚拟运营商的概念热闹了一阵，可是落地之后，宣传后劲不足，致使170号段并未被大众熟知。
　　此外，由于虚拟运营商的配套服务工作不到位，致使170号频频爆出使用问题。比如，很多网站、邮箱、银行等需要用户填写手机号码或与手机绑定，170号段无法识别，无法接收验证码、验证短信等。这对用户的第一感，无疑造成极大的负面影响。而再想改变用户第一感，谈何容易?
　　准备不足，观望等待
　　作为一个新生的事物，其成长、发展道路本就注定不会一帆风顺，特别是在电信业这个涉及产品、用户、网络、资费、服务等诸多环节的行业，虚拟运营商在发展过程中遇到各种问题也属情理之中。
　　不过，除了以上的外因，其自身的不足也难辞其咎。具体来说，主要体现在两方面：
　　一是准备不足。
　　关于运营商和虚拟运营商的关系，我们可以比作水库和蓄水池的关系。运营商卖自来水，虚拟运营商就要卖冰棍或者矿泉水，这样才会吸引用户，才会创造价值。而现如今，众多虚拟运营商没有想好如何“加工”优质水的问题。
　　二是观望等待。
　　目前，虚拟运营商领域主要涉及8大派系，主要为以苏宁、、天音、乐语为代表的渠道派；以360、百度为首的互联网帮，以、京东为代表的电商派；以小米、联想、海尔为代表的终端派；以平安保险、为代表的行业派；还有就是以、远特通信为代表的CP或者是SP派。
　　尽管各具优势，但是经过一年多的试点起步，让他们明白，虚拟运营商“这晚饭”没有想象的那样好吃。
　　一方面，担心盲目扩张，难以保证用户服务，170号段的种种问题就是最好的证明;另一方面，即便是内心发急，也不敢贸然抢“地盘”，毕竟虚拟运营商的发号规则掌握在三大运营商的手中，和谐相处要比急功近利稳妥许多。
　　而最为关键的一点，还是众多虚拟运营商懂得生存的道理。发展差异化业务是打开市场的有利武器，其最佳途径是与手机厂商、可佩戴设备商、周边设备商、金融行业，物联网、互联网、智能家居等打造移动互联生态圈。
　　任何一项新业务的突破，都需要时间。这不得不让虚拟运营商们放慢脚步，静观其变。
　　引入虚拟运营商，一来可以推动电信业资费的合理下调，二来可以打造出创新型的电信业务产品。不过，其最深远的意义在与推动驱动创新，加速经济转型，最终受益于民。
　　因此，虚拟运营商要明白“打铁还需自身硬”，国家也应明理，给予政策上的倾斜或补贴，做到虚拟运营商和运营商一致同仁。
　　唯有这样，虚拟运营商才会由真正“实在”起来。
TOPS1037゜1963゜2934゜3930゜4911゜5890゜6809゜7772゜8668゜9662゜1015733゜114951゜210206゜39000゜48505゜56456゜66041゜75557゜85079゜94430゜10
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(C)清科集团版权所有京ICP备号-2实名制大限将至 虚拟运营商日子难熬
来源：IT时报
作者：IT时报
原标题：实名制大限将至，虚拟运营商日子难熬
　　手机实名制大限将至，继约谈虚拟运营商并给予一个月的整改期之后，工信部又下发通知，要求电信运营商从《反恐怖主义法》的高度看待电话实名制，确保在日前存量用户的实名率达到95%以上，新增用户100%实名登记。截止到日，没有实名制的电话号码将全部停机。
　　截至今年4月底，工信部已经组织电信企业关停了14万个涉嫌通信诈骗的电话号码，其中来自三大电信基础运营商的号码有85189个，占总用户的比例为0.0085%;来自虚拟运营商的号码有60202个，占总用户比例为0.3%。
　　相比较而言，虚拟运营商号码被关停的比例是三大基础运营商的35倍多，堪称“通信诈骗重灾区”。
　　线下渠道整改迫在眉睫 发牌前最后一课
　　5月上旬和中旬，《IT时报》记者前后两次走访线下通信市场，发现实名制整改初见成效，但仍有不少漏网之鱼。
　　“身份证出示一下，一个人只能办一张卡。”当记者在一家店铺购买170号码时，店主明确表示需要实名登记。
　　在大多数店面，记者都看到了三大运营商或是虚拟运营商张贴的实名制政策公告，以便店主向顾客说明。店主表示，会用手机拍摄身份证照片以及号卡背面序号，然后上传到运营商系统进行备案登记。
　　然而，当记者以批发商的名义在通信市场里询问时，就有店主拿出了远特、、天音、银盛通信等虚拟运营商的号卡，并表示这些卡已经用身份证开好。
　　还有店主表示，要等6月检查结束后才有非实名制的号卡出售，“短信功能最近也不正常，6月份以后就能恢复了。”从店主的反映来看，现在风声较紧，需要收敛一些。
　　市场内号卡批发商渠道鱼龙混杂，一旦虚拟运营商对其代理商监管不严，就会有漏网之鱼。
　　为了彻查线下渠道，虚拟运营商成立了实名制稽查小组，分赴北京、上海、天津、济南、南京、青岛、杭州、苏州、扬州等城市，开展打击黑卡万里行活动，只要发现非实名卡就会销毁号卡，并处罚其代理商。
　　同时，对CRM(客户关系管理)系统进行了技术升级，代理商销售的号卡必须通过二代身份证识别仪识别身份信息，并通过公安部校验核对无误后方可开卡。
　　目前，我国已经有42家虚拟运营商获得试点牌照，截至2016年5月，虚拟运营商用户总量突破2800万，距离3000万大关已然不远，但整体ARPU值却很低，仅在10元以内。
　　在今年5?17电信日前夕，业内预计正式牌照有望在这个节点发放，但工信部却三令五申整改实名制，这也意味着，实名制落实效果将很大程度上影响虚拟运营商是否获牌。
　　联通一个号月费3元 虚商面临成本压力
　　“流量不清零”“免月租”“无漫游费”，虚拟运营商在发展模式上仍旧以低资费来吸引用户，但在三大运营商几轮提速降费过后，虚拟运营商的利润空间越来越小，“批零倒挂”的现象屡见不鲜。
　　“我们现在成本压力越来越大，联通要向我们收取号码资源占用费，每个号每月3元，如果我们手里有一百万个号开不出去，每个月就要向联通缴纳三百万。目前电信和移动不收取号码资源占用费。”一家虚商向《IT时报》记者倒起了苦水。
　　号码资源占用费等成本迫使虚商迅速开卡，但是为了落实实名制，虚商还要投入大量的成本。据记者了解，配备一部身份证识别的机器至少要花费1000元以上，每次认证用户身份还需要向国政通缴纳费用，每个用户几近1元。
　　工信部公开资料显示，4月底前关停了6万多个虚拟运营商号码，其特通信23280个、分享通信8875个、迪信通8804个、蜗牛移动5339个、巴士在线4132个。
　　在实名制的高压红线下，卡市骤然降温。一位通信市场的店主愁容满面地对记者说道：“实名制之前，每天大概可以卖掉几十甚至上百张卡，现在每天只能卖出个位数，生意越来越惨淡，我也考虑要不要停止代理虚拟运营商的卡了。”
　　当记者走访苏宁、国美的线下门店时发现，他们旗下虚商销售号卡的网点也在不断缩水，有些网点虽然还在开设，但是却没有号卡销售，店员的话更是令人匪夷所思：“我也不知道什么时候会来卡，你可以到我们网上去看看。现在我们的套餐并不便宜，你还是去旁边的电信移动联通看看吧。”
　　42家几乎都不赚钱 虚商转战海外市场
　　当记者向多家虚拟运营商询问盈利情况时，不少虚商直言，42家拿到试点牌照的虚商几乎都没有盈利。越来越大的成本压力，让虚拟运营商不得不思考新的发展模式，其中不少选择另辟蹊径，另一只脚跨向海外。
　　分享通信以2亿美元收购了尼日利亚电信运营商GiCell，而蜗牛移动则针对国际漫游市场推出了“国际免卡”。
　　“摆在我们面前的挑战是，尼日利亚的通信基础设施并不完善，我们还需要投入大量的建设资金，但此次海外收购重点不是建基站发展用户，而是进行技术输出，将智慧城市、数据中心、业务平台等带到尼日利亚，在助力尼日利亚通信业快速发展的同时实现自身的快速发展。
　　另外也计划通过移植生态的做法，把国内手机制造、网络生产和建设以及先进的移动互联网运营经验带到尼日利亚。”分享通信品牌管理部总经理张洪磊说道。
(责任编辑：陈洋)
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