您好,我在既有分期欠了有欠捷信只还本金的吗一千五加上利息一共是两千多,今天手机短信收到了深圳纵腾律师所的起诉通告函

信用卡不会告诉你的秘密(利用信用卡月赚七千)
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信用卡不会告诉你的秘密(利用信用卡月赚七千)
作者| 大巴来源| 理财巴士(ID:licaibus)导读:理财并没有想象中的那么难,加入我们理财致富的大军,欢迎添加主编微信:licai668888。财蜜带你一起越来越有钱!添加时请备注姓名,职务,及理财札记读者,感谢。大家好,这一期我们聊聊信用卡的话题。 &基础篇 &在基础篇里,我也不会聊太过简单问题,如果,真的是从来没有接触过信用卡的人,建议自己先去找百度上搜索一下。 &首先,我认为,一个具有理财思维的人,至少要有一张信用卡,这是为什么呢?首先讲一个小故事。 &我有个朋友是私营企业老板,说是私营企业吧,其实也就是一个手工作坊,没有营业执照的,在广州有很多类似这种企业。说他没钱吧,百万身家还是有的,说有钱吧,在广州没有买房也没有买车。最近他接了一笔大单,资金周转不灵,于是想向银行做短期的无抵押贷款。他跑了几家银行,都批不下款来,原因就是他之前从来没有向银行借过钱,在银行的信用等级不高,他就是被信用问题挡在了银行门口。 &说到这,有人就会问了,从来没有向银行借过钱,自然也就不存在借钱不还的情况,为什么信用会不高呢?比方说吧,你一位同事,从来也没向你借过钱,突然有一天跑过来找你借一千,你会不会借呢?好吧,算你人品好,可能会借,但至少,你心里还是有点担心吧。一来数目也不算少了,二来这位同事信用如何你心里也没有底。但如果是另外一位同事,他经常让你在网上代购商品,代购嘛,一般都是货到付款,所以经常你要帮他垫付个一两百的,偶尔也有三百五百的时候,这位同事也很讲信用,每次收到货都按时把钱还给你了。如果是他,突然有一天跑过来找你借一千块,你的心里是不是就放心多了?因为在长期的交易过程当中,他已经在你心目中建立了信用。 &其实,对于银行系统来说也是一样的,如果你从来没有借过钱,银行查不到记录,它怎么知道你信用好不好?特别是在美国,信用差的话,就不是贷不到款的问题,你可能连租房住都困难,未来国内的个人信用等级也将会越来越重要。 &那对于普通老百姓来说,如果不买房的话,一般是不会向银行贷款的,你该如何提高信用等级呢?这正是我们今天讲的话题--信用卡。 &信用卡对于普通老百姓来说,是提升个人信用等级最好的方法,经常使用信用卡,并且按时还款,其实就是变相的不断的向银行借钱还钱,信用等级慢慢的就提升了。所以,我的建议是,不仅要拥有信用卡,而且在能用信用卡的地方,就尽量使用信用卡。 &特别声明一下,我所说的能用信用卡就尽量用信用卡,千万不要误解为我在鼓励多消费,我只是说在你肯定要花钱的时候,就尽量优先考虑刷信用卡,而不是给现金。比方说,你在饭馆吃饭,平时都是给现金的,如果这家饭馆能够刷信用卡,而且刷信用卡还能打折,你为什么不刷呢? &当然,目前有一种关于信用卡的说法是,用了信用卡,就管不住自己,无形中会增加消费,相比现金支付来说,信用卡花钱更容易,可能会成为“卡奴”。对于这一套说辞,我的看法是,这根本就是一种谬论,一种托词,管不住自己花钱的人,不管你用不用信用卡都是一样的,该过度消费的,还是会过度消费。现在除了信用卡,还有类似财付通、支付宝,这类网络支付,以及手机支付,都是不经手现金的,难道说,都不要去用吗?关键是要养成良好的用卡习惯,适度消费,按时还款,远离用卡陷阱,才是积极的理财态度。 &对于申请信用卡,我再提醒一下,一般信用卡有三种类型:普卡、金卡和白金卡,建议只申请普卡和金卡,不要申请白金卡。因为普卡和金卡首年免年费,刷几笔后,又免第二年年费,而大部分白金卡是不免年费的,每年要付出几百甚至上千元的年费,就太不划算了。 &进阶篇 & &大家在选择信用卡时会发现,信用卡的品种太多了,如何挑选适合自己的信用卡呢?在进阶篇里,我将会公布我自己正在使用的几张信用卡。我申请过很多款信用卡,也取消过很多信用卡,现在手头的这几张还算是比较有特点的,我不认为我手头这些信用卡是最好的,但至少是最适合我的。如果你觉得有更好的信用卡,也可以推荐给我,我表示热烈欢迎。 &好了,现在你也有信用卡了,也懂得刷卡消费了,不久,你就会收到银行每月定时寄给你的信用卡账单,下面,我将教大家如何读懂信用卡账单。 &现在大家看到的就是本人9月份信用卡的账单,账单里最重要的信息就是这张表格。这其中的,信用额度,就是说,你最多能向银行借多少钱,大家可以看到,这张信用卡的总额度是5万。当然这指的是刷卡消费,如果是取现金,就要看取现额度,一般是总额度的一半。我是坚决反对大家用信用卡去柜员机里取现金的,这一点,我后面会讲到,利息超高。本期应还金额,就是指你当次要还钱的总金额。一般在账单后面还会有消费明细,把你每一笔消费都列出来,告诉你这总金额是怎么来的。本期最低还款额,是指当你觉得还钱困难时,最少也要还这个数目,你只要还上这个最低金额,银行就不会算你未按时还款。当然,这里面也有陷阱,我在高级篇里会讲到。最重要的两点:本期账单日和本期还款日,我要拿出来单独讲,因为这是最容易让人搞混的。 &高级篇 & & &在基础篇里,我也不会聊太过简单问题,如果,真的是从来没有接触过信用卡&。信用卡虽好,但陷阱也不少,在高级篇中我要讲的是,信用卡的六大陷阱: &1分期免利息 &像这样的广告相信大家经常看到,零首付、免利息,鼓励大家分期消费,或者是像我们之前说的,当你还信用卡账单有困难时,银行也会建议你分期还,只要还最低还款额就可以了。这里有什么陷阱呢?银行说免利息是不假,但却没有说要收手续费。好吧,被你发现了这个陷阱,银行又会说,手续费很少的,每月只有0.6%,我们粗算一下,每月0.6%,相当于年化利率7.2%,好像真的不高,是这样吗? &假设,我们拿1万2用于分期还,我们以为的还款金额是,第一个月还12分之一的本金也就是1000块,再加上0.6%的利息,是72块;第二个月,再还本金1000块,再加上0.6%的利息,因为上个月已经还了1000块,所以利息按11000块乘以0.6%,应该是66块利息;第三个月,利息就少一点,是60块,直到最后一个月,利息才6块钱。这一切只是你的梦想,银行的算法可不是这样,银行的算法是,每个月的利息都按照初始本金计算,也就是12000元分12期,第一个月利息72,以后每个月的利息都是72元,直到还款结束。这样的话,我们实际付出的利息要比原来预想的高很多,之前我们预计年化利率是7.2%,而实际要达到12%至15%的年化利率。这就是银行所谓的分期免利息,低手续费的陷阱。所以不是非常必要的情况下,不建议做分期。 &2取现要收费 &&取现要分两种情况,一种是透支取现,就是直接向银行借现金,从柜台或柜员机上取现。这个是要收取利息和手续费两种费用的,利息一般是万分之五,年化利率就是18.25%,手续费各家银行不同,在0.5%到3%之间,整个费用是非常高的,所以我极其不建议透支取现。透支取现要收费,那我自己往信用卡里存的钱取出来,总不要收费吧?银行称之为溢缴款取现,利息是免了,但手续费还是照收不误。以前我有个朋友,本来是向信用卡还款1000块的,结果多输了一个0,存了一万块到信用卡里,他发现后,就把多存的9000块在柜员机取现,后来发现被扣了1%的手续费,也就是90块钱。所以说,信用卡不要当储蓄卡用,任何形式的取现都有费用。 &3少还钱,全额罚息 &话说一位叫小英的女孩,她和朋友去欧洲疯狂购物,一共透支消费了40622.24元,收到账单后,她按时还款40600元,忽略了22.24元零头。由此导致下期账单显示利息金额589.16元,看傻她了。信用卡中心表示,虽然偿还了大部分欠款,但是利息是针对全部欠款计算的,每天计万分之五。在此提醒大家,不仅要按时还款,还要全额还款。 &4信用卡商城不便宜 &&你办理信用卡后,信用卡中心会经常发邮件,告诉你信用卡商城正在搞特价,还可以分期,但实际上,信用卡商城的东西并不便宜。拿这款三星N8000的平板电脑举例,某信用卡商城的售价是3450元,而天猫商城才3100元不到,这其中300多的差价,就是信用卡商城的超额利润。 &5销卡不能消除不良记录 &&假如,你某一次忘记按时还款了,银行就会在你的个人信用上登记了一笔不良记录,你会想,我马上把钱还清,然后注销这张卡,这样,不良记录也就跟着消失了。我劝告你,可千万不要这么干。一般来说,央行个人征信系统,对此类不良记录的具体登记时间为2年,如果持卡人选择在短时间内盲目销卡,就会将自己用卡的信用记录永远定格在销卡前的曾有过不良记录的24个月。正确的方法是,在不良记录产生后继续使用至少24个月,用新的良好记录替代此前的不良记录。 &6盗刷风险 &&&信用卡盗刷就是说你的信用卡,被小偷拿去偷偷刷卡消费了,如果是根据国际上的惯例,谁发卡谁承担,应该由银行承担主要责任。但在我国实际上是,谁持卡谁承担,所以只能是自己要注意用卡安全。具体防范盗刷的措施有以下五点: &1、拿到新卡后,及时在卡片背面这个位置签名,签名稍微有个性一点,让别人不容易模范。 &2、不要设置太简单的密码,象一些连续的号码,重复的号码,以及生日号码,都是容易让人猜出来的。 &3、开通短信提醒功能,发现异常情况,及时挂失。 &4、平时消费的时候,不要让信用卡离开自己的视线范围。比如在饭馆吃饭,就让服务员拿移动POS在你面前刷卡,如果饭馆没有移动POS机,你就勤快点,到收银柜台去刷卡,不要象大爷一样,把卡丢给别人,爱咋刷咋刷。 &5、不要随意丢弃ATM凭条,对账单等凭证,上面可能有一些信息会被别有用心的人利用。骨灰篇 & & &最后一个篇章是骨灰篇,既然用了骨灰这个词,就是告诉你,属于专业人士操作,切勿随意模仿,否则可能会灰飞烟灭。呵,开个玩笑。在这个篇章里,我要公布节目一开始提到的信用卡赚钱的秘密。 &首先,我要讲一下,他用信用卡赚钱要具备的两个条件:第一个条件,他拥有十几张信用卡,而且因为他拥有房产,所以信用卡额度都很高,最低的额度都有8万,最高的额度有50万,这十几张信用卡的总额度超过200万。第二个条件,他有很多做批发生意的朋友,并且平时进出账都是以现金交易居多。 &他的做法简单说来就是,每次他朋友要进货就先通知他,然后他刷信用卡帮朋友付账,朋友再给他现金,他将现金存入银行,购买短期理财产品,最终,通过银行理财产品产生收益。说白了,他就是利用信用卡的免息期,通过对信用卡的合理套现,实现的收益。按照总额度200万,平均免息期30天,短期理财产品年化利率为4%,这三个条件来计算,他每月的收益在7000元左右。 &说到这,有些熟悉信用卡的朋友就会置疑了,按理说,刷信用卡,银行都会收取商家1%左右的手续费,如果刷10万,手续费就有1000块了,商家会这么傻吗?朋友们,这个世界上是有一种叫“封顶机”的POS机,象25元封顶机,就是不管你刷多少,10万20万也好,都只收25元手续费。做批发生意的,过手都是几万几十万的,相信没人会计较这25块钱手续费。 &后来,我又给了他一些理财建议,让他锦上添花,他非常高兴的接受了这些建议: &1、统计出每个月朋友进货量最多的是哪几天,然后将这十几张信用卡的账单日都平均设置在进货量最大的这几天之前,享受更长的免息期。 &2、注意用卡安全,规避风险。建议他不要在单台POS机上刷太多笔或刷太高金额,因为做批发的老板一般都有多台POS机,就轮换着刷,金额不要太集中。 &3、建议他将一部分资金投放到货币基金上,因为货币基金的灵活性比银行理财产品更好,而且收益率也不比银行理财产品差。 好了,用信用卡赚钱的秘密就解答完了,说到这,有些人可能要失望了,因为以上操作都不是普通老百姓能办到的。那我们普通老百姓能不能借鉴一下他的方法呢?当然是可以的,我也一直有这样操作。 &比如说吧,几个月前,有位朋友办婚宴,摆了十桌,2000块钱一桌,一共是两万。本来打算给现金的,我发现后,就要求帮他刷卡,然后朋友把现金给我,我将现金转入基金公司购买货币基金,最终产生收益。此外,我之前也有提到,我最多的一年在淘宝网花了20万,你以为都是我花的吗?其实绝大部分都是在淘宝网帮人代购商品,甚至是帮公司代购商品。但是,随着信用卡的普及,大多数都懂得使用信用卡,这时,工薪阶层可以用另外一种操作方式来赚钱。每月发工资后,留一下紧急备用金后,其余部分全部转入基金公司购买货币基金,然后,平时生活用信用卡支付日常开支。当信用卡还款日到了以后,就从基金公司赎回货币基金,转入信用卡中用于还款,这样同样能够赚取一定的收益。 &总结 & & &最后我想说的是,任何一种投资工具都是一把双刃剑,用得好可以为你披荆斩棘,用得不好就会割伤自己。下面我要说的几点用卡原则,一定要谨记于心:&1、按时还款,保持良好信用。 &2、不懂的业务不操作。比如说,刚才骨灰篇里的内容,如果搞不懂,就不要赚这个钱;再比如说,消费分期你没搞懂,就不要分期。 &3、再次强调用卡安全。用股神巴菲特的话说,投资的原则有三点: &第一点,安全第一! &第二点,安全第一! &第三点,还是安全第一! &好了,今天的信用卡就到此结束了,你是觉得越来越明白了,还是越来越糊涂了呢?理财知识在于积累,暂时不懂也没有关系,多研究,多请教,终有一天你也能成为理财达人,实现财务自由的梦想!
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喜欢该文的人也喜欢信用卡透支181被判还近千元 利息为何比本金高
来源:重庆晚报
  有人误解免息制度  有人青睐最低还款  有人陷入积分陷阱  别以为透支一点点  还款也只还一点点  透支181元,要还近1000元这是渝中区法院金融法庭昨天出炉的3?15信用卡消费调查报告中的一起典型案例。  现行法律规定,只要经银行催收两次且持卡人三个月后仍不还款的,一旦金额达到5000元,公安机关便可以涉嫌信用卡诈骗罪刑事立案。该金融法庭梳理统计,从去年起至本月,该法庭共受理信用卡案件1055起,占全部金融案件的54.24%。在不少信用卡官司中,有的消费者是因为没有吃透信用卡使用制度,有的则是遭遇银行设下的消费陷阱。  重庆晚报首席记者 罗彬 实习生 赵方敏  透支181元判5倍还款  利息为何比本金还高  渝中区法院金融法庭承办法官介绍,沙坪坝区市民夏先生于日,在市内一家银行申请办理信用卡并签订《领用合约》。合约规定了利息、滞纳金、超限费、取现手续费等费用的计收标准。后经该银行审批,向夏先生发放一张信用卡,并授予透支2000元的信用额度。夏先生从2008年6月起使用这张信用卡,并多次以刷卡消费、取现等方式,从该卡账户中透支。至日,夏先生欠181元本金未及时归还。  法官称,到2011年上半年双方打官司时,夏先生的181元本金一直未还。银行精算师根据之前双方签订的《领用合约》计算,夏先生在被起诉时除了欠181元本金外,还欠利息186.4元、滞纳金510元、取现手续费30元,合计欠款907.4元。该金额是夏先生所欠本金的5倍。  法院认为,夏先生和银行签订的合约是双方真实意思表示,符合法律规定,银行有权要求归还利息、滞纳金、取现手续费等费用。最后判决夏先生还款907.4元。  利息为何比本金还高  本案中,银行起诉的利息金额得到法院全部主张,但为何利息金额要比本金高呢?  法官潘登解释,信用卡利息计算方式属国际惯例,都是由银行精算师计算的,它的计息方法和按揭购房利息计算不一样。  潘登称,信用卡利息是按利滚利计算,方式是:第一个记账周期(第一个月)产生的利息,滚到下一个记账周期时作为本金,然后该笔转为本金的利息又开始计算利息(本案利息按每天万分之五计算)。而按揭购房的利息则是一次性计息,一般是一年调一次。所以,本案计算出来的利息就比本金高。  潘登称,信用卡欠款时间越久,利息就会像滚雪球一样越滚越多。“还有一起刚判决的案例,消费者透支本金7000多元,第一个月利息只有69元,当累计到第18个月时,当月利息就达到153元。18个月利滚利的利息总额为2200多元。”  吃透这些制度  潘登称,每家银行的信用卡都规定了透支还款的免息期。银行在推销业务时,往往重点宣传免息,对其他限制条件不会作过多说明,导致许多持卡人不知道免息期的具体规定,并为此经常多遭利息。  信用卡免息期的计算是按一个账单日计算,并非从消费之日起计算。在免息期内还款不需要支付利息,但许多人对此有误解,比如一个账单日以当月20日为期限,18日前透支3000元,到18日归还;19日又透支2000元,许多消费者会理解为在下一个账单日的19日前还清这2000元,都不会遭收利息,这样的话就错了不但要支付第一笔3000元的利息到18日,还要支付第二笔2000元的利息到还款日。只有在第一个账单日到期日即19日、20日两天归还那2000元,这两笔钱才会不算利息。  最低还款额制度  渝中区法院金融法庭法官吴可达称,不少持卡人为少还钱,会钻银行政策空子,认为每月还款时可以不还完,只需按最低还款额度还钱就行了。其实,最低还款额只是保证持卡人使用信用卡的信用额度不受影响,并非每月偿还最低还款额就可以万事大吉。如果每月只按最低还款额还款,需要支付以从上一个记账日开始所欠透支金额为基数,按照每日万分之五计算的利息。  双币信用卡制度  吴可达称,很多信用卡是双币信用卡,人们通常认为用美元支付用人民币还款比较方便。但在还款过程中,持卡人还款需要承担汇率差额,相对还款额度可能偏高。比如一周前透支时的美元结算汇率,比一周后还款时的美元结算汇率低,消费者就要多支付差额汇率,因为还款时是按照还款之日的汇率计算。使用人民币账户偿还外币账户,还需要在银行另行签订协议,并非开卡时就自动激活该功能。  看清这些陷阱  你就少吃亏  重庆晚报新闻律师团成员、重庆百君律师事务所金融法律事务部负责人刘洪波称,信用卡消费中暗藏不少陷阱,看清这些陷阱,消费者能少吃亏。  年费陷阱  不管信用卡是否激活,现在很多银行都只免第一年年费,从第二年开始按年费标准收费。有的银行甚至规定,只要申请办理了信用卡,自发卡之日就开始按标准收取年费。  赠送陷阱  明明只申请办理一张信用卡,却收到多张信用卡;明明没有申请办理,却收到银行发出的信用卡……这都是银行为提升发卡量的做法,不仅仅是信用卡业务员为完成业务指标的不规范操作,更有银行巨大的商业利益在里面。  签名和密码陷阱  签名和密码难保安全。目前大部分商家并没有严格核对信用卡上的签名,很多收银员基本不看信用卡背后的签名,更不会对签名是否一致进行核对。密码功能也不能做到万无一失,一旦出国或碰上非银联线路,信用卡密码设置形同虚设。  免息陷阱  分期付款免息不免费。目前很多信用卡业务员想方设法鼓动消费者选择分期付款的方式消费,消费者如果选择更长时间的分期付款,向银行支付的手续费甚至可能超过银行的贷款利息。且各银行规定如果消费者分期付款的商品需要退货,银行不退已支付的手续费。  利息陷阱  计息就高不就实。目前信用卡透支作为贷款业务需要向银行缴纳利息,在这种情况下,如果透支了290.5元,还了290元,差0.5元,银行仍然会视作未还款,仍按照总欠款的290.5元来计算利息,而不是按照未归还的5角钱计息。  超限费陷阱  持卡人刷卡消费的金额超过信用额度上限,仍然能够消费成功,且不会收到银行的主动提醒,银行将对超过信用额度部分收取费用。持卡人应注意将自己的消费控制在信用额度范围内。  积分陷阱  很多换购礼品的积分在限定时间内往往根本无法正常累计足够,需要持卡人大量消费刷卡,最后的结果往往是消费过大得不偿失。  刘洪波特别提醒,市民在消费信用卡时,如果能注意以下问题,就能在很大程度上避免遭遇消费陷阱。  1、办卡时一定要看清签约条款上关于年费的约定,不能光听业务员口头介绍,每张信用卡的年费收取规定都不一样。  2、信用卡使用过程中,除注意偿还到期的透支额度外,银行还可能会收取取现手续费、迟延缴款滞纳金、利息等费用,持卡人一定要清楚持卡银行的还款计息方式,还款前一定要查清自己所欠确切金额,最好是建立匹配关联的储蓄账户自动还款。  3、不要将卡片借予他人使用,更不能将卡号、密码、有效期等重要信息告知他人。  4、刷卡消费要保证信用卡始终在自己视线范围内,签单时要仔细核对签购单上的卡号和金额,签购单上的签名应当与卡片背面的名字一致,切记不要在空白签购单或未填妥金额的签购单上签名,在收到当月对账单前要注意保留签购单存根联,以便核对。  5、不要盲目持有太多信用卡。未及时还款可能被全国联网的银行征信系统拉黑,严重影响持卡人以后按揭贷款等生活事项,还可能给持卡人带来牢狱之灾。  消费者维权官司九成胜诉  重庆晚报讯 昨日,市五中院发布统计数据显示,该院及辖区基层法院(包括渝中区、南岸区、九龙坡区等主城区法院)2012年度共审理消费者维权案件6971件,全部在规定审限内审结。其中调解结案2454件,裁定撤诉2484件,判决结案2140件。  市五中院二审审结食品、药品类纠纷案件占产品质量责任类案件数略低于50%,但较之2011年,此类案件审结总数略有上升。  统计分析,消费者维权意识不断增强,维权方式也更理性,举示证据更加有力,维权官司近9成胜诉。  又讯 市五中院统计数据显示,该院及辖区法院经常提起消费者权益类诉讼案件的专业打假人士有5至8人,打假主要集中在食品领域。目前,市五中院对知假买假然后打假人士的身份认定,除其购买该商品用于经营、销售外,不论其是否存在知假买假、寻假买假的情况,一般情形下都认定为消费者,其权益与普通消费者一致,法院对其合法利益予以同等维护。相关法官称,在一定程度上,打假者的打假行为对于净化市场、促进生产销售者诚信经营、确保安全和谐的消费环境的积极作用值得肯定。  重庆晚报记者 唐中明 通讯员 陈铜
(责任编辑:陈大伟)
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客服邮箱:少还50利息近千 广发全额罚息被指太霸道
来源:市场导报
编辑:zhangsusu
摘要:5万多元的借款,仅仅因为少还了50元,却被按借款的全额收取利息950余元。
少还50元,要付利息近千元?
5万多元的借款,仅仅因为少还了50元,却被按借款的全额收取利息950余元。温州消费者马女士最近为了这事有点 &上火&。虽然最终退还了所收的利息,但是马女士认为,长久存在的这项不合理的制度实属霸王条款,应当尽早废止。
一时疏忽被全额计息
据了解,马女士本应在日前51100.85元,但是她却将该款错记为51000.85元,因而在还款日前,她向银行还款51050元。&为了保险起见,我还自以为多还了50元。&马女士说,她以往的还款记录一直非常好。
然而在8月1日收到账单后,一项950.61元的支出记录让马女士犯困,该支出的交易摘要为&零售利息&。&起先看不懂那个零售利息是什么意思,我就打电话给中心,然后才知道是欠款未及时归还所产生的利息。&马女士说,令她不解的是,仅仅少还了50.85元,利息也不至于达到近千元啊。
银行客服人员的答复令她吃惊:&利息是按5万多借款的全额计算的,即使你少还一元钱。&马女士顿时来气了,她认为这样的规定非常不合理,然而对方依然坚持自己的观点。在此后的交涉中,另一位客服经理也作出了同样的解答并声称,每个银行都是这样计息的,而且是得到了银监部门的首肯的,这一规定在合同里也是写明的。
&即使合同条款写明,也不代表这是合理的,这显然是霸王条款!&马女士向市场维权投诉称,这次欠款50元根本不存在主观故意,都还了99.9%了,难道还差50元有意不还?如果全额算利息的话,那5万多元不是白还了吗?
广发银行退还利息
倍感气愤下,马女士通过114查询到中国银监会温州监管分局,并进行了电话投诉。&一位女同志听了经过之后说,银行不能这样收费。在索要了我的身份证号、号及手机号码后,她表示会转到投诉科,相关人员会电话联系我的。&马女士事后却没有等到投诉科的电话,于是她干脆直接上门,前往温州银监分局。
&接待我的另一位同志,答复完全不一样了。他说,银行都是这样算利息的,你透支他们的,难道银行让你白用的?这事有利就有弊的,而且这是你自己的原因没全额还款。&马女士称,该人士还说国外的银行也是这样计算利息的,银行方面没有问题。他还否定了之前那位女同志的说法,并称并非他们单位的电话。
针对读者的反映,记者与广发银行取得了联系。该中心一位梁先生在调查之后答称,该行客服部门目前已同意退还客户900元的利息。梁先生强调,相关的收费标准已在网站上公示过,银监部门也报备了,而且与用户签订的协议上及用户签署的信用卡章程里面都已写明了此方面的规定。
&广发银行的客服经理后来的确打来了电话,说鉴于我这次不具有主观故意,出于情感上的同情,她向上级申请减免了我900元的利息,不过她依然坚持,全额计息是没有错的。&尽管广发银行作出了让步,但马女士却并不领情,&既然是合理的,那退还我的利息又算什么呢?我不接受你们的情感上的同情!这样的计息太不正常了。&
监管部门遭用户质疑
银行与客户间的争议,监管部门如何看待?记者事后致电温州银监分局,求证消费者的相关反映。该局一位人士此时又承认,电话是该单位的,但是在岗的女同志否认了相关的说法。该人士同时指出,全额罚息的做法是有一定合理性的,因为信用卡可以享受50天的免息期,这是银行提供的优惠的内容,这50天的免息期,银行要背负资金成本的,所以对于没有按期付息的,会全额计算罚息,这带有一定的惩罚性。
&惩罚性质是没错的,但惩罚应该针对的是恶意透支或恶意欠款,对于信用记录一直良好,只是因为疏忽而有极少量余额未还的,这样的惩罚措施是极不合理的。&马女士反驳认为。
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