上海法院开通“12368”短信平台-光明日报-光明网
您想去哪里？
07版:综合新闻
&& 往期回顾 & && &
上海法院开通“12368”短信平台
&&&&本报上海11月3日电（记者颜维琦、曹继军）上海法院日前开通“12368”短信平台，诉讼参与人立案时、具答辩状时、开庭后填写格式合意书后，可通过手机接收出庭通知书、送达回证、受理通知书、领取裁判文书通知书、告知审判庭组成人员通知书、转换程序通知书等。同时，诉讼参与人也可以方便地对收到的信息进行回复，案件承办法官可通过系统查看当事人回复的短信。这是对新《民事诉讼法》中送达方式的一次实践尝试，也是践行司法为民宗旨，推进审判工作信息化建设的一个创新举措。&&&&据悉，上海法院系统研发“12368”短信平台后，今年5月在杨浦、闵行、浦东等法院试点运行。截至目前，几家试点法院共通过该平台向23746个诉讼参与人发送短信58930条，收到诉讼参与人回复短信28682条。短信平台送达公信力高、操作简便、成本低、效率高、安全性高的优点，获得了很多承办法官和当事人的一致好评。
<INPUT type=checkbox value=0 name=titlecheckbox sourceid="SourcePh" style="display:none">
光明网版权所有12368——您身边的诉讼服务好帮手
&#8203;“您好，这里是雨花法院，请问有什么能帮到您？”
“请提供您的案号，以便我们查询您的案件信息。”
“您别急，您反映的情况已做好记录，我们会在一个工作日内给您回复。”
&#8203;随着一段亲和而甜美的声音，雨花法院12368诉讼服务热线坐席员忙碌的一天开始了。每天一上班，她们就坐在电脑桌前快速记录当事人来电信息，熟练查询案件信息系统，耐心解答当事人提问。从2015年2月开通至今，雨花法院12368诉讼服务热线已经接听处理了1800余个群众来电，其中以案件咨询为主，占来电总数的80%。
那么有人不禁要问，这个“12368”究竟是什么神奇的电话号码？它有什么强大的功能？别着急，小编今天一一来帮您解答。
什么是“12368”？
“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。
“12368”可以提供哪些诉讼服务？
1、接受案件查询，指导、帮助当事人查询案件流程信息。如案件是否受理、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等。
2、接受诉讼咨询，向当事人或者公众提供事务性、程序性诉讼信息咨询。如管辖规定、立案条件、诉讼费标准、诉讼文书书写格式等。
3、协助联系法官，帮助诉讼当事人及其代理人联系承办法官，畅通当事人与法官之间的沟通渠道。
4、信访投诉
5、意见建议
“12368”如何处理来电？
坐席员认真做好记录，注意记录当事人姓名或名称、案号、事由、反映的问题等重要内容。
对来电人所反映的问题坐席员能当场答复的，当场直接答复；难以直接答复的，报主管部门研究确定后电话回复来电人；涉及具体案件的，转交给相关部门研究决定；对于转交的事项，承办部门办理完毕后，坐席员应当在规定的时限内，通过电话答复来电人，同时将办理结果反馈至12368诉讼服务平台。
“12368”拨打方式及服务时间？
拨&“12368”（南京地区以外需加拨“025”）→→按“0”（人工语音服务）→→按“2”（本地法院）→→按“05”（雨花台区法院）
周一至周五的工作时间内都可以拨打哦！
经过小编的亲测认为，无论是查询案件信息，还是进行诉讼咨询，或者联系法官，拨打12368都是最迅速有效的方式！
有了12368，大家不必专门跑一趟法院，只需拨打一个电话，就可以轻松得到相应的司法服务，是不是SO&EASY!
今后，如果大家遇到诉讼方面的问题，记得立即拨打12368
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。今日律师风向标：
律师你好，12368发过来短信说我被起诉，可信吗？
律师你好，12368发过来短信说我被起诉，可信吗？
wl3465drnz
律师回复区
你好，不可信，起诉你，法院会传票给你。
您好，不可信。
那是诈骗短信，你可以不理它
你好，你可以电话咨询法院是否被起诉。
以上回复，不符合你的实际情况？马上咨询在线律师！
当前在线律师：447人
今日回复问题：823个
相关法律咨询
相关文章推荐
共帮助过4419人
共帮助过2747人
共帮助过3250人
共帮助过6275人
共帮助过4770人
最新法律咨询
01-01 08:00
相关律师推荐
法律快车 版权所有
粤ICP备号-5 增值电信业务经营许可证 （ICP）证粤B2-
客服QQ： （注：此QQ不提供法律咨询）
免费问律师你好。我收到12368的立案受理。我是被告。请问应该怎么处理？--在线法律咨询|律师365(64365.com)
大家都在搜：
微信扫一扫 免费问律师
手机扫一扫 法律兜里装
你好。我收到12368的立案受理。我是被告。请问应该怎么处理？
立案:是指公安、司法机关及其它行政执法机关对于报案、控告、举报、自首以及自诉人起诉等材料，按照各自的管辖范围进行审查后，认为有犯罪事实发生并需要追究刑事责任时，决定将其作为刑事案件进行侦查或者审判的一种诉讼活动。
1分钟提交法律咨询 2000多位 信得过的好律师 为您提供专业解答
（咨询请说明来自律师365）
地区：广东 广州|解答问题：0条
就你说的情况可以将原告的明确告知，如果有需要可以电话联系，给你协助
相关法律咨询
尊敬的律师你好，我是原告尕郝，我立案时，法院庭长网上经查询被告没有任何人起诉，我是第一个立案的人，我强制执行被告时法院执行厅没说什么，立刻给办理了，半年之后，我去执行厅要支票取被告已冻结的工资时，有人队排前我的前面，我领不上支票。我除了执行厅厅长起诉到上级法院外，有没有更好的办法？
申您好，1.根据起诉及判决时间大致能推断出的时间，因为判决后大部分原告就强制执行。2.现在是不是案件审判后才上传到网上？还是案件受理后上传到网上再判决？3.起诉时间，强制执行时间，别人的时间能不能改到我的前面？，
你好，李律师，请问我之前出了一点交通事故，法院已经立案，但是被告不理陪，法院强制性执行有什么办法吗?
你好，一、执行期限　　1、被执行人有财产可供执行的案件，一般应当在之日起6个月内执结；非诉执行案件一般应当在立案之日起3个月内执结。但中止执行的期间应当扣除。　　2、有特殊情况须延长执行期限的，应当报请本院院长或副院长批准。申请延长执行期限的，应当在期限届满前5日内提出。”　　3、如超过六月未执行的，申请执行人可以向上一级人民法院申请执行。上一级人民法院经审查，可以责成原人民法院在一定期限内执行，也可以决定由本院执行或者指令其他人民法院执行。　　二、执行方式　　针对被执行的财产，人民法院在执行中可采取冻结、划拨存款、提留;搜查、查封、扣押、拍卖、变卖财产;强制迁出房屋等多种方式。但人民法院在采取这些措施时，应保留被执行人及其所抚养家属的生活必要费用。　　三、执行监督　　当事人及利害关系人认为执行人员的具体执行不当或有错误的，有权向该执行人员所在的人民法院反映，人民法院应及时处理。　　当事人及利害关系人有权要求执行人员依法履行职责，对执行人员在案件执行中的违法行为，有权向人民法院的纪检部门或其他有关部门举报或控告。
被告被公安立案非法集资，原告借条从法院退回，由公安立案收取原告借条原件，那以后原告不能起诉被告了吗？
你好因借款人涉嫌非法吸收公众存款，案件将由公安机关侦查，出借人的损失将由公安机关负责追缴。
关注此问题的人还看了
相关法律知识
相关律师回复
彭功平律师 最近回复：
李建成律师 最近回复：
江荣海律师 最近回复：
周边专业律师
扫描二维码
更多惊喜等着您！
立即提问、免费短信回复
律师365，优质法律服务平台
400-64365-60服务时间：周一至周六8：00~22:00服务指南平台保障律师入驻常见问题
Copyright(C) 成都六四三六五科技有限公司 版权所有 蜀ICP备号 增值电信业务经营许可证(川B2-)
730律师在线
1178今日解答年关将至，你被欠的钱要不回来怎么办？
年底了，被欠薪？
欠款追讨无果？
法院判了申请执行
却查不到可供执行的财产？
遇到这样的糟心事儿
再佛系也会被生生逼成魔系
欲哭无泪 束手无策
有何高招？
专业人士来出招
1月10日上午10：00—11：00，漳州市中级人民法院党组副书记、副院长陈志福及相关部门负责人做客漳州人民广播电台《漳州市效能建设热线》。
年关将近，你被欠的钱要回来了么？
钱要不回来，过个年内心可能就和这直降的气温一样拔凉拔凉的。
坚决要曝光此等老赖！
每次看着各个媒体上的失信被执行人曝光，却不知符合什么条件才能曝光？
目前，漳州法院在传统新闻媒体、报刊杂志、市区公共显示大屏、镇村政务公开栏以及法院政务网、微信公众号等滚动曝光失信被执行人名单。
（图片来源：中国文明网漳州站）
若案件的被执行人符合纳入失信黑名单条件的，可与案件承办法官联系，申请将其纳入失信名单并予以公开曝光。
即使各媒体没有曝光失信被执行人，也不意味着该被执行人就不在黑名单之列，大家还可以通过中国执行信息公开网进行查询，只要被人民法院依法纳入失信被执行人名单的人员，都能在该网站上查到，这也意味着这些人员已被纳入失信被执行人名单的方式进行信用惩戒。
追求失信被执行人刑事责任，有几种方式？
一般来说，除了检察机关提起公诉的方式外，当事人也可以通过自诉的方式向法院提起诉讼，追究被执行人的刑事责任。
若案件被执行人下落不明，法院也查了被执行人的银行账户，查不到可执行的财产。法院作了一份终结本次执行程序的裁定书。这是不是意味着法院不再跟进我的案件了？
终结本次执行程序是法院在穷尽财产调查和执行措施后，被执行人暂无可供执行的财产的，法院作的程序性结案处理，但这不是说法院对案件就不再管了。
终结本次执行程序的案件，申请执行人发现有被执行人新的财产线索的，可以随时申请法院恢复执行。对终结本次执行程序的案件，法院也会通过执行指挥中心查控系统，定期进行滚动查询，一发现有财产的，也可以随时恢复执行。
若相关执行案件，法院一直查不到被执行人的财产，多次找人无果，是否可到漳州法院发布悬赏执行公告？
漳州已出台《悬赏执行与举报奖励工作暂行规定》，规定了人民法院发布悬赏执行公告后，举报人提供相应案件被执行人下落或财产线索，并据此取得实际执行效果的，人民法院按照该规定给予举报人一定数额悬赏金奖励。对举报人，法院将采取切实有效的保密措施。
若有执行案件，已经申请执行一段时间了，之前法院发了受理通知书，但应如何与执行法官联系？
案件当事人可通过很多渠道与案件承办法院进行联系沟通：
一、案件从申请执行人到立案庭受理后，法院12368短信服务平台就会自动向申请执行人发送受理案件短信，并告知其案件的唯一编号。今后，申请执行人可以通过12368服务平台，发送信息，了解案件的执行进展情况，法院会及时回复。
享听君提醒：12368是全省法院统一的司法服务热线平台，12368发送的案件信息不是诈骗信息。
二、案件从立案庭移送给执行局后，执行局分案完，系统也会自动发送一条12368告知短信，告知案件的承办人和联系电话。当事人可在上班时间联系，若电话联系不上，也可通过12368短信预约。
三、漳州市两级法院均成立了执行指挥中心，每个中心专门配置一台热线电话，接受当事人的咨询、举报和投诉，漳州市中院指挥中心的热线电话是0。
四、在案件执行过程中，系统也会自动将案件执行查控情况通过短信告知申请执行人。
因与他人发生经济纠纷向法院起诉，法院还没有作出判决，但发现被告有一笔钱款，担心其将款项转移，影响到当事人追讨欠款，怎么办？
担心被告把款项转移，影响到判决以后的执行，可向法院申请财产保全，由法院查封、冻结被告账户。
向法院申请财产保全，应按国务院规定的标准缴纳申请费，申请费按申请保全的财产价值计算，最高不超过5000元。
对于进城务工人员而言，世界上最悲伤的事是快过年了，工资却要不回来。世界上比悲伤更悲伤的事是——年底了，公司却倒闭了！即使起诉了也拿不到工资，这时候应该怎么办？
对于企业出现经营困难或者破产的，也就是大家俗称的“倒闭”，进而拖欠员工工资的情况，如果企业已无法经营的，人民法院会及时对企业的资产状况和债权债务关系进行梳理，依法启动评估拍卖程序，对查控的企业财产进行处置变现，会根据实际情况，优先对企业拖欠的工资进行兑现，以保障广大劳动者的合法权益。
在外打工的朋友如果遇到拖欠工资的情况，切忌冲动。
建议先与老板协商，也可以向工会申请调解。
协商不成，可直接到当地的劳动局下设的劳动监察大队反映要求解决，或直接向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。
仲裁时间自劳动争议发生之日起60日内书面申请，对仲裁不服的可以向人民法院起诉。
如果打不起官司，还可以申请法律援助。
如果经过仲裁或者诉讼，用人单位依然不履行义务，那么可以申请法院强制执行，人民法院会对用人单位依法采取措施，对其财产状况进行查控，以及时保障劳动者合法权益。
· 进城务工人员出外打工注意事项：
一、应要求签订书面劳动合同，作为保障劳动权益的依据，合同对于工作岗位、报酬、履行期限、社会保险等重要内容进行约定（如果不能，应尽量让包工头签立字句，如从事的工种，工期多长，每月每天的报酬金额，也可以用手机进行对话录音，然后整成书面材料作为工头约定的证据）。
二、要注意收集相关依据，保留用工单位发放的有关凭证，工作证、考勤证、工资单，记录工程施工信息如承包方单位名称，项目经理姓名，老板个人信息，个人做好工作记录。
三、要约定工资月结，如遇到平时发放生活费，半年或一年结算工资的应让老板写下欠条。
下期的上线单位是
漳州市财政局
不见不散哦~
采写：林青青
编辑：陈烨玲 黄宏伟（实习）
监制：赖明杨 杨丹
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点}