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来怼一发小米吧：小米6，你的快充真的不是虚假宣传么？
我在之前的一些答案里都曾提到过，我在科技产品方面，除了大法之外，不是任何一家的粉，但小米算是我相对比较欣赏的一家厂商了。我手头买过用过的小米产品还不少，现下能想起来的，就包括了三个手机，一个体脂秤，两个手环，一台笔记本，还有一个电视盒子。对于小米构建生态链的构想，我觉得这种雄心壮志，以及到目前为止的实际发展，都值得夸赞。原本我手头用的手机是小米5陶瓷后盖的顶配版，虽然性能目前还是够用的，但我热衷于在电子产品上烧钱，而且那台米5毕竟一年多了，电池损耗比较严重，甚至已经不能保证早晨满电出门用到回家，总得带上一个充电宝。前阵子正好有天赶上米6发了一批货，于是就下单买了一台。首先，该承认的地方要承认，就是小米6确实是一台标准的水桶机，各方面都很均衡。在一键换机之后，米6和米5同时打开同一个应用的测试我也同时做了好几个，统统都是米6大幅度领先，尤其在淘宝这种臃肿异常的APP上，米6更是秒杀米5。但到了第二天，我却发现，米6的充电，是有问题的。我手头有一台充电宝，并不是常规的厂商售卖产品，而是一个票友工程师自己做的玩意，带有数显，能够显示充电口给出的电压电流与功率，并且支持QC3.0的快充。当我把手头的米6用到电量不多时，插上充电，却发现充电的速度慢得惊人，甚至远远不如我的小米5。我再试着用原装的适配器充电，虽然看不到数据，但速度也同样缓慢。我拨打了客服电话，但是电话那头的小米客服人员技术水平不足，没有办法直接回应我的问题。经过了好几天的来回折腾，才终于和小米公司的米6开发部工作人员取得了联系。在电话和邮件里，我阐述了我手机目前遇到的情况。小米6在官方的产品宣传中，宣称自己的快充技术是高通的QC 3.0，并且随机配送的充电适配器铭牌上所标注的输出也是如下：5Vdc,3A / 9Vdc,2A / 12Vdc,1.5A换算一下的话，就是最大功率为18W。当然，我并没有认为18W这种极速，可以贯穿整个充电的全程。毕竟线路有损耗，电池温度的上升也会让手机限流，如果用标称最大功率来作为对手机的要求，无论如何也是不公平的。但我认可一定程度上的功率低于标称最大值，不代表我可以容忍小米6的现状。我来上图吧。第一张图，是在完全没电的情况下，关闭屏幕，插上充电线，飞快地解锁屏幕并立刻拍照所显示的数据：16W。第二张图，是手机在亮屏并运行轻度应用时，持续稳定的充电功率，约7.8W。事实上，第一张图过后的几秒钟内，就会立刻掉到图二的水准。第三张图，是手机从13%的电量持续充电一个半小时后的电量，为86%，此刻仍保持着7.8W的充电功率。在做过了多番测试之后，我基本可以对小米6的充电限制逻辑做出一个判断了：在关机充电时，小米6基本可以达到标称的最大功率，大约是16~17W左右。在开机充电时，只有在当前电量极低，如低于20%左右时，不开启屏幕的情况下，才会达到16W左右的充电功率。而无论当前电量为多少，也无论当前温度是多少，只要打开了屏幕，进行任何操作，那么小米6的充电速度就会立刻掉到7~8W之间的某个数值。当运行大型应用导致温度过高时，这一数值甚至会进一步掉到4~5W之间。顺带说一下，目前的绝大多数不带快充功能的手机与配属的充电器，功率一般是5V*2A，为10W左右。并且我也做过了测试，将手机接入充电宝上另外一个不带快充功能的接口上，大部分情况下都能够稳定在8~9W之间。换句话说，就是如果边用边充的话，小米6在使用带快充功能的充电器时，充电速度甚至比不上不带快充的充电器。这实在让我很失望。因为这相对于小米5来说，是个明显的巨大倒退。上图是我的小米5在使用同一根充电线，同一个充电宝的同一个接口时的充电情况，数据显示为6.31V,1.69A，功率10.7W。在之前一年多的使用中，我积累的经验是，基本上10W是小米5充电速度的底线了。黑屏不操作的功率是14~16W，开屏轻度使用时在12W左右，开屏重度使用时是10W，而只有在热到很烫手的程度时，才会临时掉落到6~7W左右，并且当温度下降之后就会立刻回升到10W。而得益于晓龙835的10nm制程，小米6在我的手上从来没有热到过小米5的程度，最多最多也就是与小米5轻度使用时的发热量相当。而这种时候，对应小米5的12W充电功率，小米6的4~5W却打了对折都不止。我觉得这是无论如何都让我不能接受的。和小米5的充电速度相比，小米6开了历史的倒车。并且小米公司从来没有公开宣布过这一点。诚然，小米6在充电时，部分情况下能够接近（在此我可以认为是等同于）宣传中标称的16W充电功率，但是关机充电毕竟不是绝大多数人的使用常态。我的手机电量低了，但离我出门的时间也不远了，我打算插上充个十几分钟电再出门，在这段时间里同时刷刷知乎微博。十几分钟后，电量到了让我放心的数值，立刻拔掉线出门——这才是快充对大多数人所存在的意义吧。但这个优点，对于我来说，在小米6身上已经不存在了。我花了好几天的时间，和小米的客服沟通，然而最终得到的却是这样的反馈：先生 您好：查看情况，的确使用期间保存在8W左右，但是此情况是趋于正常的。首先，使用时候避免发热的确可能对电压电流进行一定限制，但是小米并未特意对小米6进行相关限制。所以是趋于正常的数值，不同高通平台，820和835，可能在SOC出厂就有不同平台的相关优化，但是，总体都是符合快充3.0的标准的。当然，我们也会充分考虑小米对的小米6本身的相关限制的一个限定标准。建议测试在不使用手机时候，10%左右到100%是否可以在一个半小时左右充满，若可以，情况即是正常。或者，日常使用表现若没有明显异常表现问题，正常使用即可。这就是小米客服技术中心给我的官方答复。标称支持高通QC3.0快充技术的小米6手机，在边用边充时充电功率为8W，是正常情况。并且小米没有特意限制充电功率。但事实上，无论在知乎还是小米论坛上，我都看到了网友在提问快充相关的问题。不少人都反映，自己的小米6最初充电速度良好，是在某次系统更新后才变慢的。而我的小米6，买得比较晚，是新出厂的批次，自带系统版本号较高，所以在第一次使用的时候，就已经是很低的充电速度了。我目前的猜测是：小米6最初爆出的充电重启和过热问题，没有治本的办法，于是只能选择治标，在某一次系统更新中大幅阉割了快充功能，通过限制充电速度的方式来让充电重启和过热不再发生。当然，这种猜测是否是正确的，还有待将来的验证。这让我觉得很失望。失望程度更甚于华为手机没有疏油层。因为说白了，疏油层这东西并不会有多影响使用，自己贴个膜，不会影响到太多的使用体验。绝大多数人抨击的，我想并不是华为“没有疏油层”这个缺陷，而是在这个缺陷爆出之后，华为的应对态度。而小米的快充虚标，在我看来和华为混发EMMC和UFS，是同一个档次的问题了，仅次于三星的电池爆炸。而作为一个小米比较忠实的用户，我不希望看到小米在对这一问题的处理上，走上华为和三星的老路。原本在我心里，小米的整体面貌应该是客观的，实事求是的，敢于直面问题的。但这一次，在私下的接触中，小米已经让我失望了。所以我来写这一篇文章，就是想看看，当这个问题被我公开之后，小米会采取什么样的态度来应对。这将会决定我日后，是否继续选择小米的产品。我是说，包括但不限于手机的任何产品。最后，做几点声明吧。1，我自认为虽然没有从事过任何电子产品的相关工作，但我的专业素养在票友爱好者当中算高的，所以在测试数据的准确性方面，请相信我。2，在这件事上，我没有获取什么自身利益的想法。小米6在其他方面上仍旧算是一台很不错的手机，所以虽然有这样的缺陷，我还是会继续用下去，不准备退货，也不准备索取什么赔偿。3，我想要的，是小米公司能够公开地对我遇到的问题做出官方的解释说明，承认问题的存在，并且公开道歉，出台解决办法。4，总体来说，到目前为止，我还是希望看着小米这家公司变好的。所以为了惩前毖后，治病救人，麻烦看到这篇文章的你，点个赞，把它传播出去。
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小米6上市之后为什么这么多问题？
maomaobear
4月19日，小米发布了年度新品小米6。这次雷军介绍产品用了不少心思。除了国内首发骁龙835之外，小米6还用了四曲面玻璃设计，50道制程，272道工序加工的边框。价格也提升到了2499元。经历了两年的挫折，小米公司和雷军对小米6期待颇高。而不幸的是，上市短短几周，小米6就遇到了麻烦。首当其冲的是充电重启问题，众多用户反应，小米6会不明原因的重启，在充电的时候尤其严重。会连续不断的重启，而且这种情况出现的概率较高，随便搜索一下就是一片。小米焦头烂额。除了重启，小米的WIFI断流问题也很严重，有人认为是兼容问题，但是从论坛的调查看，小米自家的路由器同样断流，而且出现的数量不少，论坛投票中，有超过50%的用户反应自己遇到了断流。至于缝隙大、屏幕漏光这些做工和品控的问题相比重启和断流就不是问题了。小米6作为顶级配置，小米准备要翻身逆袭的重点产品，为何出现了这么多问题?雷军和小米公司依靠小米6还能打出翻身仗吗?我们来看一下。一、小米6为何出这么多问题?首先我们来看一下最严重的充电重启问题。关于重启并不是小米6的专利，和小米6一样采用骁龙835芯片的三星S8也遇到了重启问题。看来，小米重启的黑锅要让高通来背。骁龙835是一块规则很先进的芯片，这款芯片的CPU核心是高通改造ARM公版核心得到的，既不是公版，也不是高通自己研发的架构，算是比较激进的设计。同时，骁龙835的GPU、基带芯片，WIFI模块也都是全新设计的。相应的电源模块也要做调整。这样全新设计下来，出Bug的概率比较大，需要一个比较长的周期来成熟。而三星是全球首发，小米是全国首发，他们磨合骁龙835的时间最短，出点稳定性问题也就不奇怪了。充电重启、WIFI断流都是明显的设计问题，这是测试不足造成的，需要调整软硬件来解决。小米很快的除了一个版本的MIUI更新，号称解决了重启问题，还有待观察。如果真的是一个版本能解决，小米之前的测试干嘛去了?未能吃透骁龙835就急于首发供货，是小米6出问题的重要原因。除了大问题，小米6的小问题也不少。有不少用户反应小米6的机身缝隙大，甚至能插入一张A4纸，还有用户反应小米6屏幕的拖影漏光问题。这都是典型的品控问题。小米长期以来都是性价比的低价策略，这次虽然2499有所提升，但是骁龙835本身就不便宜。小米的价格还是低的。低价格用户喜欢，上游厂商就未必喜欢了。苹果总是能买到最好的屏幕，用富士康最严格的品控，小米这方面就要弱点。其实，小米以前的产品品控就不能与苹果等厂商比，这次出点问题也不意外，只是重启和断流问题比较严重，于是各种问题被汇总到一起放大了。二、心急吃不了热豆腐小米做手机已经很长时间，按理说，不应该出现大面积的问题，为何这次小米6刚上市就折戟沉沙呢?这个就要从小米公司这两年的形势说起了。小米起步于2011年的小米一代，之后快速发展，到了2014年底达到高峰，一度排名国内手机销量第一。而从2015年开始，小米就连续遭遇滑铁卢，2015年目标未能完成。2016年，小米手机销量大降36%，2017年一季度，小米在IDC的排名中已经被挤出前五，成为Other。这种岌岌可危的形势确实让人着急。在这种情况下，小米就急于发售新品，挽回颓势。小米6就成为承载希望的产品型号。而历史告诉我们，心急吃不了热豆腐，这种着急发布，抢时间发售的行为往往会过犹不及。三星note7的电池爆炸门就是抢苹果首发抢出来的，测试不足然后处理不当造成巨大损失。而小米6目前出现的这些问题，都是可以避免，可以通过测试发现解决的。测试不足就发售，出现问题不但挽救不了小米的颓势，反而雪上加霜。三、雷军拯救之路前途渺茫2011年小米开始做手机的时候，中国智能手机市场处于一个智能手机替代功能手机的时代，是一个风口，雷军成为风口上猪。而到了2015年之后，智能手机替换功能手机基本完成，同时智能手机开始硬件过剩。高配置和低配置体验差距不大，小米的高配低价吸引力不足。而品牌，渠道，市场细分这些东西小米又不行。过去几年，小米尝试过多元化，把小米商场做成百货公司，试图用其他产品来弥补手机的问题。小米做电视、做平板、做接线板、做移动电源……，打开小米商城上百种商品扑面而来。但是，小米没有找到一个足以替代智能手机销售额的东西，小米做的其他爆款也有，但是单价太低。单价高的销量又不行。小米折腾了很久还是离不开手机。手机少卖200亿，其他产品多卖10亿，杯水车薪。而小米手机长期以来以性价比取胜，失去了品牌溢价的能力，到了换机时代举步维艰。小米试图国际化，但是一出国，就被专利困扰，在印度被爱立信禁售。小米到处探索，但是到处碰壁，至今也没有找到一条逆袭的道路。危机之下，进退失据，急于发售小米6，结果又挨了当头一棒。小米的拯救之路前途渺茫，雷军任重道远。作者：maomaobear | 来源：iDoNews专栏
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