邮政EMS错误分拣，…_重庆315投诉 - 重庆315维权网
|您好，欢迎来到重庆315消费维权网！&&&&短信平台：96315
投诉信息 > 邮政EMS错误分拣，…
受理状态：
投诉时间：
投诉内容：
6.24该邮件从新加坡寄出，6.27快递从北京发往重庆（国际物流单号：1Z602E ；国内物流单号： EXSG [EMS] ）然后一直等到7.1号一直没有收到快递，和海淘城卖家反映，卖家协助才查到快递已经从重庆发往澳大利亚，是重庆的EMS这边分拣货出了错。后来卖家海淘城协助找EMS索赔，EMS承认分拣错，但是因为没有丢件告知会重新发回派件，就不另外收重新派件费用了。后投诉重庆EMS，023-，工作人员比我还凶，意思是已经重新派件了，自己注意收件就行了，这个事情就了啦，当没有发生什么一样，不会有任何赔偿。气死人啊。投诉到11183，告知应该寄件方找国外寄件那边索赔，意思是国内的我的收件方没有权利索赔。买家的我也是买来交易给其他人，因为已经严重延时，对方表示已经不需要了。也就是说我买来也没有用，当我自己花钱买个无用的东西了。和卖家海淘城沟通，因为EMS不索赔，若要退货，我作为买家要自己负责赔偿国际运费。我作为一个买家，在由于EMS分拣错误，造成我要赔付国际运费，这样的事情在哪里都说不通。重庆EMS出错，表示不做任何赔偿，简直是没有天理，没有王法了。我强烈要求重庆消协对违反错误的重庆EMS方作出严肃处理，并且因为其错误造成的严重延时赔偿我国际运费，精神损失费。（
注：天津中外运清关公司是有卖家海天城提供的出货方公司，但是其电话，地址没有办法核实到。）后我投诉，都表示应联系寄件人到收寄局办理查询处理，收件方的我在国内得不到任何赔偿。也就是说，国内违法犯错的EMS不会做任何赔偿也得不到任何处罚.作为消费者的我，深表痛心和遗憾，如果中国的任何消费市场都是如此的情况，那我们消费者还有什么保障可言？EMS如此做法实在是单方的霸王做法，都如此，中国消费市场将混乱不堪，荡然无存！
处理意见：
两次以上投诉
投诉咨询电话：(023) 主办：重庆市消费者权益保护委员会
渝ICP备号 专线接入用户备案号：C005&&&
凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责，如侵犯到您的权益，请及时通知我们。湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉主题：邮政包裹到了很久就是不派件
标签：其他&&邮政快递&
一月二十七日在淘宝买的东西，一月二十九日开始派送，结果派送到现在二月六日还没有，打电话几次，询问客服和派件员都无果，说的是过两天送到，结果过了三五天了，影子都没有，本来就算你送不到就算了，告诉我也行我自己取也好，结果呢？完全没影了。
邮政运单号:9
投递员:周东生，电话:135
【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您：请理性评论、文明发言，勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。
关注排行榜
↓扫码即可下载新湖南客户端↓
手机二维码扫一扫
随时随地便捷投诉可以投诉邮政快递员吗_百度知道
可以投诉邮政快递员吗
我有更好的答案
可以投诉1、打电话给当地快递区域经理投诉2、打快递总部客服投诉有用就更好，当然基本没什么用（大家都知道）3、如果爱理不理没效果的话，重点是下面：到“国家邮政局申诉网站”去投诉非常管用，是所有快递/邮政类的老大，因为可以直接罚他们钱，马上快递员就会联系你了。
采纳率：94%
来自团队：
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。3.15诚信快递?你我同行之二维权的方式和途径
　　&　　与快递企业协商和解：消费者与快递企业发生争议后，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。消费者权争议的协商和解使一种快速、简便的争议解决方式。&　　通过12305邮政业消费者申诉中心调解：消费者申诉，是指消费者与快递经营者发生消费者权益争议后，已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果或已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意而请求邮政申诉中心组织调解(拨打各省会区号+12305），保护其合法权益的行为。消费者申诉可以采取电话、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是申诉人基本情况。即申诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被申诉方的基本情况。即被申诉方名称、运单号码等。三是快件内件数量及品名。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是快递面单留存联及相关证据等。&　　根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁：&&&&&& &　　选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。&　　向人民法院提起诉讼：因快递消费产生纠纷而诉讼的，当事人已经约定管辖的，以约定的为准。当事人没有约定管辖的，通常由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。起诉应注意有明确的被诉方;有具体的诉讼请求，事实和理由。&　　向邮政管理部门举报：任何单位和个人有权向邮政管理部门举报违反法律法规的行为。邮政管理部门接到举报后，应当依法及时处理。&
[] &&[]&& []
中华人民共和国国家邮政局 版权所有&&&&&&备案序号：京ICP备号
主办单位：中华人民共和国国家邮政局
State Post Bureau of The People's Republic of China}