扫一扫，慧博手机终端下载！
热门关键字：
>>产业经济
酒类电商的“生态圈”是真出路还是伪命题？
【酒类电商的“生态圈”是真出路还是伪命题？】酒类电商在经历烧钱买流量之后，现在，他们又扎堆谈起了生态圈概念。（一财网）
　　酒类电商在经历烧钱买流量之后，现在，他们又扎堆谈起了生态圈概念。　　“在酒行业内，单一的电商销售渠道还是太窄，体验也很差，单一的B2C就是搬运工。”乐视控股副董事长、网酒网CEO李锐接受《第一财经日报》记者专访时，一语道破酒业电商的破绽，“知名产品拼价格，非主流产品则需要投入大量的营销成本，即便是线上线下结合，装修、营运总会叠加到消费者的头上”。
　　其实，在众多行业当中，酒类B2C一直热闹却一直在盈利上挣扎。以国内最大的酒类电商酒仙网为例，该公司披露的业绩显示，2014年及2015年前三个月销售收入分别达15.78亿元和5.4亿元，但净利润却依然处于亏损状态，2015年前三个月亏损5329万元，目前拥有数百家线下门店的1919酒类直供，2015年上半年的销售收入为4.32亿元，净利润4353万元。　　早在一年前，时任中酒网董事长赖劲宇就对《第一财经日报》记者坦言，酒类电商单纯做电商，从盈利的角度上讲是蛮难的，因为获得一个用户的成本太高。　　酒类B2C领域一直在寻找更好的出路，从O2O、B2B，每年互联网火热的商业模式都要扎堆“试水”，现在各大酒类电商又开始提出新概念“生态圈”，《第一财经日报》记者了解到，目前包括酒仙网、1919酒类直供、华泽集团、乐视网酒网都不约而同地提及这个概念。　　1919董事长杨陵江对《第一财经日报》记者表示，今年希望以“生态圈”重塑酒水流通领域传统零售的概念，“企业发展至今，1919可以采购完所有的酒吗？不行，我们没有那么多资金，所以我们要开放采购，让更多经销商加进来，成为我们的采购部，让他们在我们平台上共同生存，共同发展，在这个圈里面，既有合作者，又有供应链的供应商，也有厂家，还有消费者”，1919近日便与百度糯米合作，共享百度糯米平台上的250万家商户，合作提供酒水配送服务。　　与1919相似，酒仙网也在提生态圈概念。酒仙网董事长郝鸿峰更预言，酒行业已经进入生态圈时代，资源整合的重要性越发重要，完善酒业互联网生态圈是酒企寻求市场突破时的共同选择，现在酒类电商已经迎来整合上游资源的绝佳时机。酒仙网的生态圈，则是选择与五粮液、泸州老窖、洋河等知名品牌合作，通过整合上下游资源，为酒企提供品牌咨询、营销策划、仓储物流等服务。　　不光是传统的玩家，现在业外资本也在加入酒类电商生态圈的大军。作为乐视网旗下的垂直酒类电商平台，网酒网CEO李锐甚至说，要将“乐视生态模式”复制到酒行业去，“酒行业处于深度整合期，传统B2C、O2O的产品搬运工已经无法满足用户多元化、场景化、体验化的需求，无法解决用户痛点，未来构建的乐视生态模式，希望可以颠覆‘只有价差，没有多元收入；只有售卖，没有服务；只有渠道，没有闭环’的行业弊端”。　　李锐所说的是借助乐视网的会员制、电影资源开拓多元收入，“除了网上卖酒，网酒网还有很多收入来源，举个例子，乐视旗下每年都有自制剧，花儿影视也有自己的资源，这些资源我们可以自己用，也可以帮助合伙人打品牌。在芈月传期间网酒网推出的芈酒就是一个例子，这款产品3个月销售出10万套”，李锐说，再比如乐视的会员资源，未来甚至可以捆绑，给会员们套餐选择，其中就可以包括乐视网的会员卡以及网酒网全年酒类供应，此外我们还有乐视金融等，“网酒网的资源都放在那”。　　酒类电商行业，从烧钱赚流量将销售规模做大，到O2O，希望抢夺线下资源降低物流仓储成本，再到B2B，生态圈到底是出路还是又一个伪命题？　　在李锐看来，酒类生态圈大部分都还没上道，有些甚至是伪概念，“我们认为，谈及生态圈，首先要具备多重盈利的商业模式，提供多元化服务，它不是几个人合作了便是生态圈，它需要在供应链上有极大的优势。酒类生态圈要是一样的，跳出酒行业做酒，不是产业链扩张，而是开放包容的生态世界”。　　李锐还透露，今年乐视CEO贾跃亭给他下达的任务便是，“近几个月挂牌新三版。去年的销售是2亿元，今年的销售额目标要达7亿元”，他说，“酒行业也是乐视生态板块中重要的一环”。
（责任编辑：DF302）
免责声明：本网站资讯由计算机自动采集于网络、报纸、杂志等其它媒体，如侵犯了原作者的版权，请来信告知，本站将立即删除。
我要点评此资讯
打开微信，点击底部的"发现"，
使用"扫一扫"即可将网页分享至朋友圈。
推荐给朋友:
以上行业显示为大行业分类，点击进入可选择细分行业
12345678910
12345678910
客服电话：400-806-1866
&&&&客服QQ：1223022
&&&客服Email：
Copyright@ Microbell.com 备案序号：冀ICP备号-2
京公网安备：37
本网站用于投资学习与研究用途，如果您的文章和报告不愿意在我们平台展示，请联系我们，谢谢！电商取代白酒传统销售渠道是个伪命题 _ 文库 _ 中国营销传播网
EMKT营销文库
麦肯特培训课程
麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询：
经理人之培训
& 电商取代白酒传统销售渠道是个伪命题
电商取代白酒传统销售渠道是个伪命题
中国营销传播网， ， 作者: ， 访问人数: 1121
　　 从本质上来说电子商务、网购也是属于社会化营销的范畴，无论BBS、SNS、Viedio、微博、微信、QQ空间其实都是电商渠道的良好平台，这些平台是厂商、消费者彼此互动，企业实现B2C销售渠道的一个捷径；是白酒社会化营销的多元互动沟通平台；是市场推广和品牌展示的辅助工具之一。然而这种社会化的营销不是我们想像的那么简单，社会化营销对团队本身的素质和专业性要求是特别高的，而且事实上这种模式在人力、物力、精力、模式创意成本上的投入远远高于传统运营方式。社会化的营销本质是大数据库营销，对企业的人才、后台、平台的建设是有很高要求的，而这些绝不是随便哪一家企业或电商企业都能够具备的优势。
　　 最后，传统渠道是人们日常的一种重要的生活体验方式，是企业运营必需借助的必不可少的重要平台。在我国，未来的市场发展方向电商和传统的各个渠道也必然是相互补充相互依赖的关系而不是谁取代谁的关系。西方发达国家的商超等渠道发展现状其实就是我国未来十年二十年发展的未来方向。目前我国的各种商业渠道KA、中小商超、连锁、专卖等等其实均相当于10年前乃至20年前西方发达国家的情况，直至当前西方发达国家的各种渠道仍然很好的共生共存、互补发展，各有各的优势。只不过今日的这些国家的连锁、专卖、便利店以及电商渠道更加普及，这些新兴渠道很好的补充了大型商超布点难，难以全面覆盖，难以充分解决消费者的便利性需求的问题，进而使得两者形成了良好的互补互动。虽然电商蚕食了其他商业渠道的一定市场份额，但也仍然远远没有达到也不可能达到取代其他商业渠道的地步。
　　存在的就是合理的，我们要明白任何一种渠道都有自己独特的优势和不足。大型商超、KA等等是一个综合性的超级卖场，这些渠道的特点是货品几万乃至几十万种，丰富的商品可以很好的解决消费者需求的多样化问题，同时巨大的优美的购物环境空间对很多消费者尤其是时间富足的消费者来说也是一种精神享受，是生活的一种方式。我们可以看到很多人尤其是妇女和老年人在不买任何商品的情况下也非常喜欢到大型的KA卖场闲逛，就是这个道理。再者，从商业角度上来说，正是因为大型商超、KA数量少，不但为稀缺资源，而且体量大，进场费用高，才使得这些场所成为只有有实力的的企业才能进驻，展现自己品牌、实力、高端形象的良好平台；又由于这些场所往往地处商业中心，人员的积聚度高，地理位置场所空间广阔，极其适合企业进行大型户外宣传推广等活动，才使得他们更与诸多中小无实力的品牌区隔开来。以上所有这些优势是必需依赖遍布城市各处连锁加盟专卖便利店的电商渠道或物流公司所无法提供的。　　
　　互联网无论多么发达，电商渠道无论如何发展，绝大多数商品的销售成交都离不开与传统渠道的紧密结合。没有与传统渠道的结合，消费者对其消费商品所要求的体验性、展示性、信用性、便利性、及时性等等要求就无从谈起，电商的以消费者为中心，满足个性、满足消费需求就是一个伪命题，从而网购的发展将会举步维艰。因而，一切认为白酒电商将会取代传统销售渠道的说法都是浮云,是一个实实在在的伪命题。2013年年终的茅台、五粮液1218会议，两家领导企业都提出未来要大力打造KA商超渠道，也正是以上的这些原因，领先的企业不会趋向于投入重金发展将要没落的渠道的，从这个角度也更进一步证明很多传统渠道是现代电商等渠道不可取代的。
　　目前，国内有一些从来不喝酒甚至对白酒文化了解很少的所谓知名专家学者，从未深入分析行业、产品、市场的本质，流于表象，人云亦云的附和电商渠道将会取代白酒传统渠道，是一种很不负责任的态度。商人的本质是趋利的，近几年马云、丁磊等对电商渠道的高调宣传其实也仅仅是为了抓住行业热点从而更好的宣传企业的一种精明策略而已。不仿问问电商的大佬们：目前，近万亿元的电商产品成交额中，如果扣除3C电子产品、服装、图书这前三大成交产品为处理过期产品、产品库存、滞销产品等非常规的销售额部分，这个数字还会有多少？快速发展，局部突破，成为企业市场运作渠道中的一个有益补充，这才是绝大多数行业尤其是酒类电商行业当前和未来发展的真实方向。
　　柳剑华简介 北京和君咨询集团资深咨询师,海派管理咨询公司总经理,高级营销师，河南省营销策划协会会员，实战型资深营销专家。营销管理策划咨询两栖人，曾任职多家大中型企业，从销售员到销售经理、市场部经理乃至销售总监、市场总监，具有丰富的营销实战经验。曾任上海联纵智达咨询公司高级咨询师，深圳市中企方略管理顾问有限公司项目总监，北方事业部总经理，南方略管理咨询公司项目总监。从事企业实战营销管理和营销策划咨询工作十多年，专注于酒水、饮料、休闲食品等快速消费品以及农业、旅游、建材、服装等行业领域的管理和营销策划咨询工作。
作风严谨缜密，善于挖掘深层问题和发现市场机会进行系统运营，对企业的战略、营销策划、品牌管理、市场开发运营有着丰富的实战经验；先后成功在几十家企业、政府机构任职或做营销咨询、项目策划管理工作，并在《新食品》《中国酒》《华夏酒报》《经济观察报》《冷冻食品》《中国营销传播网》等行业媒体发表实战文章百余篇，多家媒体杂志特约撰稿人。出版书籍《以速度抗击规模优势》《赢销酒业》。联系电话:　QQ:
欢迎，投稿即表明您已阅读并接受。本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
　　　　　　麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询：
：财富500强经理人必修
：美国最大培训公司之一阿拉莫公司核心课程，极具价值的思维工具 ：顶尖销售高手最佳实务技巧、技能训练和战略规划　　
--请选择评分--10（最好）9（很好）8（好++）7（较好）6（一般++）5（一般）4（一般--）3（较差）2（很差）1（最差）　 还没有人投票
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特&、EMKT&、情境领导& 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
网站备案：
本页更新时间:方向错了？印刷电商一直是个伪命题？方向错了？印刷电商一直是个伪命题？技术冲击波百家号一个月前，“2017互联网创新节暨第五届中国印刷电子商务年会”在北京举办，与往年不同，此次年会除吸引众多印刷界同仁的参加外，还邀请到几位淘宝店小二、“场景革命”倡导者吴声等的加入，一时间，来自外部的话语观点为印刷行业注入了新思维、新活力，同时也激起了众多波点。作为一名多年传统印刷的从业者，想跟上互联网大潮的想法多年来从未退却。从满腔热血到甩开膀子大干，再到碰壁，期间承受过各种风险和压力，交了多年的学费，从希望到失望再从失望到绝望，又在绝望处看到星星之火……一直以来，一年一度的“中国印刷电子商务年会”都是印刷人的天下，似乎并不被外行人看好，2017年的年会，科印传媒请来了许多“外行”。这些印刷的“门外汉”很多都是互联网领域的大佬，而这些大佬的到来，给原本几乎处于窒息边缘的印刷电商，带来了一场娱乐般的狂欢……不得不承认，这些互联网和电商行业的大佬，确实表现出了非一般的口才和极强的理论水准，任何一种成功的商业模式最终都会被总结归纳到理论层面，例如“场景革命”理论等等。但有时候“内行看门道外行看热闹”似乎就是一个一成不变的真理，我很不明白，有人提出“未来印刷即WIFI”这种鸡汤口号的时候，是不是真正地弄懂了什么是印刷电商？他们知道印刷品和印刷品加工的概念是不一样的吗？他们知道什么是印刷品内容什么是印刷品加工吗？！我想，坐在台下的每一位印刷加工的从业者没有一个人会相信印刷品或着叫印刷品内容未来会被淘汰！可印刷品的加工方式呢？印刷品加工的销售方式呢？说句心里话，目前应该迫切去做的是给予我们印刷行业内人士一种破冰行舟般有效的方法，而非一场心灵鸡汤式的演绎。这届印刷电商年会，对我触动最大的不是来自台上演讲的嘉宾，而是来自台下座席上淘宝的几位低调的店小二，他们在台下几个看似简单的提问，突然让我受到莫大的启发：淘宝的人不是来教育我们该怎么做电商的，而是来向我们的行业专业人士学习来了！印刷品加工的未来商业模式究竟是什么？早几届电商年会就有了印刷品是否是产品之争，印刷加工的产品化，一时间成了各电商平台开拓者的首要任务，把客户需求变成标准化、模式化成为往届年会的重要讨论议题。今年的电商年会，我们看到了一个现象：越来越多的平台开始上线最具产品形态的包装类产品了。可见，印刷电商要想成功，未来印刷加工的可产品化、可标准化、可模版化将是一个重要的发展方向。那么，在万亿市场的背景下，适合被产品化的印刷加工，除了部分包装、名片、单张以及无外观品质要求的印刷品，还能剩下多大的市场空间呢？相信这一点会越来越引起行业人员的关注。那么除去这些可被商品化的印刷加工品，剩下的印刷品加工市场还能被电商化吗？这些印刷加工品，真的未来可以被现在的淘宝、京东的电商模式所包容吗？今天我们看到了，淘宝正在为这些剩下的印刷品加工商业模式构建一个新的平台——个性定制化平台！印刷加工的商业过程何尝不就是一个产品的个性化定制过程呢？！这里的印刷品，无论是书刊、商务团体消费的印刷品，还是个人消费的印刷品，本身就是一种定制产品，几年的印刷电商发展的历程下来，我们行业内的人士走了很多年，都努力地在做着一件事：就是想建立一个印刷品加工的淘宝或天猫网站！然而，我们知道，和普通百货商场、淘宝、京东商城销售的产品不同的是，印刷品加工除却产品本身的展示、价格的公开、功能的介绍等等外，还需要另一种新的沟通渠道！一个将用户和印刷加工厂商密切紧密联系在一起的高效顺畅的沟通渠道，它才是印刷加工最终能变为产品的不可或缺的重要组成部分，这个需求恰恰是现今所有的电商平台缺失的，甚至是想丢弃的，因为越来越多的平台都在干着一件事就是简化流程，提升平台成交效率，最终目的都可能是去店小二化，大家看看京东的机器人店小二就一目了然了。如何给现在的印刷品加工商业模式进行一次重大的变革，给它赋予更简单、更方便、更有效的沟通，这就是印刷品加工电商化要走的路。而淘宝店小二的到来，让我们看见了，一个真正为广大印刷加工商利益考虑及改变用户的印刷加工需求的平台即将到来，这个可能才是未来印刷企业电商平台模式所在！互联网大佬们早把这种模式总结叫C2B模式，我不懂这些模式，但我认为，对于一个简单的企业经营管理者来说，任何模式只要能够成功就是一种好模式，不管它叫B2C还是叫C2B！适合自己的才是最好的。说到这里，我不由想起了会议上做分享的一家电商企业：印刷家，一家印刷设备耗材电商平台，服务于印刷企业的设备和耗材采购，上升到理论层面它应该归属于B2B。2015年起，印刷家从成立时几千万网上销售额到2016年的10亿销售额，一个B2B电商网站交出这样的一个成绩确实让人震惊，但震惊过后，网站背后的数字却让人深思：1.2万注册用户，只有800多用户就奉献了这10亿销售额！最费解的是，据说这800用户的销售额基本是靠印刷家的员工们线下跑出来的！我很想说，这究竟是电商企业的成功，还是是实体企业的成功？如果没有这个平台，印刷家的同仁们兢兢业业挨家挨户的销售是否一样有这样的业绩呢？再上升一个理论层面：这样的平台是否真的给传统销售模式带来了一场“场景变革”？如果是，那么这个变革又是解决了传统模式中哪一种“痛”？是商品的展示？还是价格的对比？企业采购的痛点是淘宝或京东这种模式能解决的吗？显然不是，企业原材料、耗材物料的采购痛点绝非是这些商品内容的展示和价格的确定。它和个人用户购买商品的模式有着本质的区别。采购行为，在现在企业的过程中早已演化成“一个电话物料送达”的极简模式了！那么一个电商化的采购平台能比“一个电话物料送达”更极简吗？事实上，作为一名企业管理者，物料的采购痛点不是痛，痛的是物料管理。一个生产物料耗材的库存管理才是很多物料供应商应该看到的，我们的物料供应商如果把这种物料采购商业模式深入变革到企业的物料管理和库存管理中去，或许真的会带来一场变革！以上是本人的一些胡思乱想，很多的想法都不成熟，如有误导的地方，大家见谅。如果大家想进一步与作者交流探讨，欢迎报名参加5月20日~22日在北京举办的“2017印刷电商产品创新培训班”，届时陈啸谷将以导师的身份参与整个培训班，不要错过哦~本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。技术冲击波百家号最近更新：简介:解读科技资讯，品百味人生作者最新文章相关文章扫描或点击关注中金在线客服
使用财视扫码登陆
下次自动登录
其它账号登录：
|||||||||||||||||||||||
&&&&>> &正文
易观企业教育冯阳松：电商倒退论是一个伪命题
来源：搜狐&&&
作者：佚名&&&
中金在线微博微信
扫描二维码
中金在线微信
　　冯阳松现场分享“互联网+”三大战役2.0
　　11月27-28日，由易观企业教育主办的“创 升——2015(第三届)易观互联网+创新大会暨企业教育年会”在北京辽宁大厦隆重开幕。国务院参事陈全生，易观国际创始人、易观企业教育总裁杨彬，微智全景CEO李岩，e袋洗CEO陆文勇，易观企业教育执行总裁冯阳松，易观企业教育副总裁田峥，开创集团创始人兼CEO周伯虎等嘉宾出席本次大会，并作主题分享。来自国内传统行业、互联网公司数百位企业家以及业界专家，与易观企业教育共同探讨“互联网+”时代各行各业创新升级落地实践问题。
　　三年来，历届易观“互联网+”创新大会一直秉承分享、可学、接地气的原则，聚焦于企业家们分享自己的创新故事，分享自己在“互联网+”创新历程当中的教训和经验，让每一份分享都变得可以学习借鉴。大会现场，易观企业教育执行总冯阳松作了题为《“互联网+”三大战役2.0》的演讲。他表示，作为企业家，要拥抱这个变化。易观在2007年提出的传统企业互联网化与2012年提出的“互联网+”，如今再次提出实体企业“互联网+”三大战役2.0，致力于帮助企业应对互联网革命。
　　以下为易观企业教育执行总裁冯阳松演讲全文，原文有删减：
　　尊敬的各位嘉宾，企业大学的各位学员，大家下午好。
　　刚才的两个演讲，受益颇多。陈参事，高屋建瓴。我们李总，看到他不仅仅是一个实践专家，更是一位理论大师，人家的理论模型如此高大上，再次证明人家连续创业成功，根本是他想的清楚，这非常重要。让我们再次以热烈的掌声感谢两位的精彩演讲。
　　我今天的演讲还是基于易观在2007年我们提出的传统企业互联网化，2012年提出了“互联网+”，2013年我们进一步落地，实体企业互联网化的三大战役，做好三件事情，卖货、聚粉、建平台，我们今天这个话题是要讲2.0，我们看到互联网革命，如果讲革命的话，革命碰到新问题，我们来讲讲新问题是什么，然后讲讲我们的看法是什么。
　　首先介绍一下卖货、聚粉、建平台。卖货，网络渠道增销量。聚粉，极致产品获得服务，粉丝的运营，这叫聚粉。建平台，创新生态建平台，建平台有风险，最大的风险实际上是引流的风险，不过如果一个企业有实力有资源有梦想有策略，还是要去构建一个平台。如果真的可以去构建一个平台的话，他可以自己做主。如果一定要用一个大概的数据去衡量这三件事情的价值，卖货很重要，要做，但是会有一定的瓶颈。对一个企业的销售额或者市值，这个提升可能会有一个瓶颈，一个天花板，10%到30%左右。聚粉是对企业线上线下整体品牌和势能的拉动，所以如果做成了有翻番的可能。而建平台是有一个10倍新的商业模式呈现或者抓取的机会。
　　最后如果概述一下卖货、聚粉、建平台一定会有价值的话，这是一个理论，有两个价值，第一个，我们告诉我们的客户，我们告诉大家，电子商务也好，“互联网+”也好，卖货只是一部分，甚至是很小的一部分，除了卖货还有聚粉还有建平台。第二，如果一个实体企业要互联网化，他实际战略的发展路径的选择是多层的，并不一定就是先卖货再聚粉再建平台，有些企业应该先聚粉，之后才卖货，再建平台。比如大家知道一个企业就是靠这个一步一步走过来，先聚粉，再卖货，他今天也在建平台。我听到小米，小米就是这么做的。有一些企业他可能永远不可能建平台，有些企业他可能一开始就应该去建平台。所以他在这里面路径的选择是多种的，根据他不同的企业不同的行业，有他最优的一个路径的选择。这是卖货、聚粉、建平台的总体概述。
　　我们今天要讲的是2.0，2.0是因为碰到了新的问题，有什么问题，比如我们看到今天讲卖货，刚刚过去的双十一，一方面创造了900多亿一天的惊人交易规模，另一方面大家有没有看到，现在对于电子商务卖货，电子商务说是一种商业和社会经济的倒退，这种论调出现，易观怎么看。聚粉，很重要，具体聚粉怎么做，好像缺乏明显或者行之有效的方法。建平台，如果两年前三年前我们看建平台，更多的好像是一种遥远的梦想，但今天在2015年，我们看到今天各行各业，实体企业建平台已经如火如荼在进行了，今天要解决的问题不是0到1的战略起步的问题，实际上是新的阶段，1到100，怎么样利用云优化的问题。基于这三个方面，我们来做对应的分享和阐述。
　　第一个，卖货，简简单单上一个平台，然后卖货，然后能傲视群雄，这个时代已经一去不复返。从易观的角度来讲，卖货要讲究六层面健康，从打法健康、产品健康、渠道健康、客户健康、团队健康、财务健康，这六个方面都有一个可持续的考虑。比如说打法健康，一定要去找一种最适合你的模式，有些是高大上，名牌企业的打法，对于我们绝大部分的中小企业来讲，最需要的实际上是小而美的打法，实际上就是找到你的定位，今天我们在卖货，你要是卖得好，50%靠产品，接下来30%靠定位，就是找你的小而美的地方，20%才是靠运营。实际上今天特别想跟大家分享的也是一个合适的时机，我们怎么看电商倒退论，在讲英国美国为什么不发展电商，因为他们想清楚了电商是一个大的毒害，之后整个社会都倒退了，中国政府、中国人民、中国企业没想清楚。易观怎么看，讲讲我们的观点。
　　第一个，涉及到我们对这个事情的定义，含义。什么叫电商，前面已经讲过了，电商或者“互联网+”，它的含义卖货只是一部分，还有聚粉和建平台，所以我们想说的是，即使卖货、建平台，一般现在平台很激烈，上去可能也挣不到钱，哪怕这件事情没有太多的价值，我们看到的价值的地方还有聚粉，要不要做，当然要做，我们还要建平台，这是一种新的商业模式的创新，这些都必须是我们要认可的要去看到的要去拥抱的，这是第一个，对于含义，也就是我们在讲的卖货远远小于我们广义的电商“互联网+”这个含义。第二个是标准，我们怎么样判断这个事情是进步的还是倒退，我们唯一的标准是什么，唯一的标准不是实践，唯一的标准实际上是能不能满足最广大人民群众的利益，消费者对某一件事情是不是欢迎的，是不是让他爽了，这个事情就一定应该有价值。所以我们作为消费者去天猫、京东购物，咱们不说价格低，价格低确实有时候是双刃剑，确实有时候不一定是个可持续的。
　　但是大家想想什么叫4C，一个C是成本，越便宜的越好，还有一个C是便利性，是不是很方便，今天我们要去商场购物，堵车，懒，等等，有人直接送货上门，这是不是一种便利，是，很多人愿意去为这个买单。所以从这个角度来讲，从标准的衡量来讲，我们认为电商倒退论是一个伪命题，因为他满足了至少一部分或者很大一部分的消费者的需求，他的客户价值是成立的。第三个，根源，好像中国的电商，互联网如火如荼，国外的不咋的，原因不是老外想得不清楚，根源是什么，咱们中国国内线下的商业也好，服务也好，无论是基础设施还是服务的水准，总体上来讲是偏低的，所以这给了我们国内的互联网国内的电子商务线上的企业巨大的可乘之机，这个可乘之机的结局不是要颠覆所有的实体，它的结果一定是客观上在倒逼我们的实体的企业、实体的服务，服务业、流通业、制造业，提升我们的效率，提升我们的经营水平。最后是一个均衡，包括价格一样，价格有一天我们认为既不会像今天的线下这么贵，又不会以后线上永远这么便宜，一定会到一个均衡。反过来讲，线下开店越来越难了，越来越不繁荣了，大家可以看到今天线上的成本越来越高的时候，反行其道，有很多企业又在考虑要去线下开店，这是一种均衡，是一种融合，是一种共生。
　　再往下讲是聚粉，具体的方法是什么，快一年了，快速跟大家分享一下，易观跟我们很多客户的实践。方法是什么，第一个，极致产品，围绕产品的角度，到底怎么做极致产品，五个维度，先是从产品内核慢慢到产品的外延，我们看第一个是极致产品功能，实际上小米，就是参数跑分PK。第二层是产品功能其实没改变，可是他创造了一种场景和体验的方法。第三个，什么都没改变，细分了就是一种极致的概念，比如说矿泉水，我们能不能做母婴冲奶粉的矿泉水。第四个，产品要加一些附加服务，待会e袋洗的CEO会给我们讲讲怎么样把其他延伸的服务加进去，就是一种极致。最后一个，智能化，这也是一种极致。极致产品打造的我们叫“五星大法”。
　　粉丝经营，很多，哪怕基于微信的，粉丝经营，我们也在讲，你有好多工具，概括一下是什么，我们叫“六脉神剑”，我们有六个工具，号、群、圈、客、店、商，号是订阅号、服务群，群是微信群，朋友圈，客是客户管理，店是微电，商是微商。这里面有太多组合，很多企业也有企业微信号，可能也有朋友圈，但可能效果不好，原因是你没有真正去做好。比如号跟圈这种模式，一般的企业是怎么做，优秀的企业或者好的企业模式会怎么做，甚至我们也提了双号加双圈，一般我们要么有订阅号，要么有企业号，我们希望我们的客户能够加我们，加了关注之后我们就可以推送，希望能刺激他，他在他的朋友圈里面转发，一转发，他的朋友可能会看到。这是最常规的模式，但是效果不好，订阅号都是被折叠的，到达率、阅读率是很低的，真正的比较好的模式，这个号除了你企业的订阅号和服务号之外，我们还得有一个个人微信号，谁来管谁来做，以前我们的客服，客服都是打电话，今天的客服不打电话，今天的客服是每个人管几个微信，作为一项公司的资产一样去运营它，跟企业跟客户，跟目标客户跟客户交朋友，这种方式，我们看看模式会变成什么，我们以后要去推二维码加关注，我们也可以主动去加目标用户，比如说我们的目标用户是老板，我可以用我的手机号，我可以主动加他。
　　你们知道这个通过率平均多少吗，30%，远远高于电话骚扰。跟他做朋友之后互为关注之后，你可以狂赞他，狂赞之后他当然愿意跟你成为朋友。这种模式可以实现的是强针对性，我可以主动邀请。第二，高阅读率，第三是强互动性。这种模式，双号加双圈，我们以前的是不可控的，都是我的目标受众他的朋友圈，今天我们搞了一个所谓的自己的圈，客服自己的圈，所以这是一个案例，他就靠这一点，80个客服，400个个人微信号，运营10万核心粉丝，40%的销量都是来自于这个。这只是号、群、圈、社、店、商里面其中一个例子，其实我们每个企业每个客户可以去应用的模式很多，创意无极限，或者具体的方式会有很多。
　　我们也讲讲建平台，我们在讲建平台要注意策略方向，不要瞎建，瞎建风险很大。核心词是跟大平台差异很大，一般的大平台会有四种软肋，第一个是不拿货，我去拿货，强供应链。第二个，到了区域，服务做不好，所以我们去做区域的平台。第三个，一般的平台只有交易没有交往，只有线上服务没有线下企业。第四个，产业的B2B，今天大的平台强于零售而弱批发，这是我们在讲的这些平台的四大方向。
　　今天的新情况是说我们发现今天平台正要去往前推动，不是前面四个选一个，然后你一门子干到底，不是，现在要求更高了，你有时候要不同的阶段用不同的组合，要把这四个点都要考虑起来。其实大家想一想，这四步法最后一步是建平台，这个还没火，先不考虑。我们先想想能不能一步到位做到第三个，其实很难，淘宝是因为他眼光太超前，他有时间，咱们今天没时间了，所以看起来第二步也许是个手段，但你必须要去做，自营造势，因为你只有自营了你才可以给你的买方最好的体验，无论你做to B的还是做to C的，所以自营造势必须要考虑。还有第一步，如果你是to C的还好一点，如果你有一个B2B的平台，都有一个交易频率的问题，频率是非常重要的，越高频越有黏性。可是频率比较低的怎么办，我们要去创造或者发现一些高频的商品，或者说去创造高频的服务。这是我们的四步法，高频切入，自营造势，开放起量，最后一个生态划圈。讲一个案例，科通芯城，他的第一步就是自营造势，先卖货，下一步再是建平台，当你的买家有三千家的时候你自然就可以开放。最后是聚粉，我们之前讲过一个案例，浙江明德设备，一个很小的企业，年营收规模不到一个亿。他是做设备的，他的客户是做衬衣的这些企业。他要做平台怎么做，如果你只是想到可以做那种平台交易这种商品设备理论上可以，但频率太低了。去做租赁好一点，但最后真正的着手是从服务开始，维修服务，用滴滴打车类似的方式，让你免费的售后维修服务做到极致，从这点切入，成功黏住了行业80%的客户，高频切入是如此重要。
　　最后一点，今天我们在平台运营有B2B运营也有B2C的运营，B2B总体上来讲是落后于B2C的，所以如果我们某一个企业打算去建一个B2B企业，你一定要看到差异，要因材施教，因地制宜。五大差异，第一个，B2C是可以感性的打折的，B2B不能搞这一套，它是理性。第二，B2C的平台更多的是线上，线上为主，而B2B天然有O2O属性，线下的服务必须到位。第三个，B2C，前面容易后面难，B2B反的，后面容易前面难。第一次让他来成为你的用户，来注册来使用很难，以后就容易，所以你的重点应该有所差异。第四个，B2C更重要的是商品，服务不是不重要，相对来讲商品更重要。最后一个，B2C可以靠品牌和价格，而B2B我们看到圈子很重要。
　　我们今天还是回到三大战役2.0，其实想做的“互联网+”三大战役，卖货、聚粉、建平台，明天也许是3.0、4.0，作为企业家来讲我们要拥抱这个变化，要去看下一个变化是什么，我们会帮着你们一块去思考。还有最重要的，这些变化的本质是什么，以及这个本质对我意味着什么，我应该如何去应对，只要我们能不断的去判断去分析这些变化，去看到这些本质，看到我们的应对，我们一定能无往不胜，去创造我们共同的美好明天。
责任编辑：cnfol001
好消息！还在为选择留学院校而苦恼吗？还在为复杂的移民申请流程而心烦吗？818出国网微信号汇聚最新的出国资讯，提供便捷的移民留学项目查询和免费权威的专家评估，为你的出国之路添能加油！
微信关注方法：1、扫描左侧二维码：2、搜索“818出国网”（chuguo818）关注818出国网微信。
我来说两句
24小时热门文章
栏目最新文章}