你好，360卫士升级后，再打开隐私保险箱提示要把外置卡里的图片视频移到内部存储中，否则无法使用，我的外置卡里的图片视频有7个多g,内部存储空间根本不足，无法转移。相信绝大多数网友的视频照片都是放在外置卡里，请问如何解决？我看到有工程师说是安卓4.4不支持扫描识别外部存储卡，可是我手机一直都是4.4版本啊，在没升级最新版360手机卫士的时候是可以放在外置卡正常使用啊？是不是可以回退到老版本就能使用呢？请问如何回退到老版本？谢谢，跪求协助解决
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您好，由于4.4系统的限制目前无法读取外置sd卡的。请问您指的原来的卫士版本是多少？
就是这次升级360之前的，是可以读取的，我非常确定，因为前几天我刚重置备份了手机，当我把那两个文件夹放在外置卡里，是完全可以正场读取的！这次提醒我升级之后，就不能读取了。请问，怎么可以回到之前的那个版本？或者下一次升级会不会支持读取外部卡？还有我记得看隐私保险箱的升级介绍里面，我忘了是哪一版里面专门有说到解??了4.4不能识别外部卡的问题啊？？？？真心不想换别的隐私保护，烦请能够帮助解答！
就是这次升级360之前的，是可以读取的，我非常确定，因为前几天我刚重置备份了手机，当我把那两个文件夹放在外置卡里，是完全可以正场读取的！这次提醒我升级之后，就不能读取了。请问，怎么可以回到之前的那个版本？或者下一次升级会不会支持读取外部卡？还有我记得看隐私保险箱的升级介绍里面，我忘了是哪一版里面专门有说到解决了4.4不能识别外部卡的问题啊？？？？真心不想换别的隐私保护，烦请能够帮助解答！
正常好多人的隐私照片视频肯定会比较大的，而手机内部存储确是不变的，为什么不能放外部卡呢？跪求不要再说系统限制，因为手机一直都是4.4的，一直能用，现在却不行了
明白您的意思，目前4.4系统的暂时读取不了。您是否还记得之前大概的版本是多少么，我们这边核实下情况
我也不太确定，因该是6.2.8.。我现在用的是最新的6.2.9就是每次提醒我我都会更新的，就是这次更新完之后就不能用了
我也不太确定，因该是6.2.8.。我现在用的是最新的6.2.9就是每次提醒我我都会更新的，就是这次更新完之后就不能用了
额，米有这个版本。这样吧给您一个之前的版本您试试
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更新ios11后照片保险箱打不开
更新ios11后照片保险箱打不开
我有更好的答案
出现这样的情况，建议你把360手机卫士卸载后重装一下，看看是否可以解决问题。
各个公司的政策不同，所以规定是不一样的
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我有更好的答案
把手机和360手机助手连接，用360手机助手备份保险箱的信息，然后卸载现在的保险箱，然后重新安装。360保险箱是国内第一款专业防盗号软件，它采用主动防御技术，对盗号木马进行层层拦截，阻止盗号木马对网络游戏、聊天、网银等程序的侵入。与360安全卫士一起使用效果更好，保护更周到。
采纳率：93%
来自团队：
你好朋友这样的情况，个人建议把手机和360手机助手连接，用360手机助手备份保险箱的信息，然后卸载现在的保险箱，然后重新安装应当可以正常，希望能帮到你
建议你到360论坛的360手机卫士版块发帖问一下那里会有工作人员帮你解答的。
把现在用的360卸载了后，下载 一个 旧的360安全卫士 版本，就可以打开了，
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ios11升级后为什么360相片保险箱就不能使用了？
回答如下：文件存在360里面，由于没有账号登陆，文件是存储在本机的特定位置的，系统升级后数据被擦除，是无法恢复数据的，除非到售后部通过硬盘数据恢复的方式找回数据。建议平时讲数据上传至云空间。照片保险柜照片保险柜是一个锁定私密照片和视频的app,私密的照片视频将被完美的保护软件信息软件大小：2.17 MB软件版本：1.5.1支持系统：iPhone4.1及以上[1]软件简介照片保险柜是一个锁定私密照片和视频的app,私密的照片视频将被完美的保护。照片保险柜拥有伪装模式、iCloud云存储、无损存储、相册导入,简单易用、安全放心。&#65532;主要功能介绍安全, 放心&#10003; 除了与苹果连接外,没有任何联网的功能(放弃微博分享等宣传功能),给您带来足够的安全感!&#10003; 智能上锁技术, 全天候保护照片的安全&#10003; 伪装密码和登录密码的双用户模式,不同的密码不同的内容,完美伪装!&#10003;iCloud云备份的功能,让您的资料更安全&#10003; 无损存储简单,易用&#10003; 给照片和视频打上自己的注释标签&#10003; 通过wifi传输照片和视频&#10003; 从iPhone/iPod touch的照片库导入照片视频或 通过摄像头来拍照摄影&#10003; 批量处理照片视频的功能,比如导入、保存、导出、移动、删除、拷贝...&#10003; 直接选择相册导入&#10003; 定制相册&#10003; 幻灯片模式&#10003; 支持通过手势对照片进行缩放&#10003; 简单易用的界面与操作&#10003; 通俗易懂、图文并茂的用户操作指南
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