银行卡密码被锁了怎么办?-金投银行频道-金投网
网友评论：
来源：金投银行
编辑：wangshiyun
摘要：银行卡密码被锁了怎么办？银行卡密码输错3次以上，系统自动锁定，24小时后自动解锁，如果超过10次以上，那就需到开户行办理解锁手续。
被锁了怎么办？
取款密码在网点柜台、ATM、POS、自助服务终端等渠道连续三次输入不正确，银行将立即对该卡进行锁定，禁止所有持卡交易，取款密码锁定后，在解锁前，不能办理取款交易。银行卡密码输错三次以上，系统自动锁定，24小时后自动解锁，如果超过10次以上，那就需到开户行办理解锁手续。
您可以携带本人有效身份证件和卡到银行全国任意柜台申请办理解除锁定服务，申请解除锁定时，您可以连续验证三次原密码，如原密码正确，网点工作人员即可办理锁定解除，如果储蓄卡密码遗忘，建议您携带本人有效身份证件、储蓄卡到原开户储蓄网点柜台办理密码挂失业务。如果您不方便回开户行，请您提供储蓄卡账户的开户行具体名称，银行核实后您可以办理密码挂失业务的区域范围，您也可以储蓄卡账户所在地的具体咨询。取款密码输错9次会自动锁定，如果您的信用卡密码已被锁定，请您拨打免费客服电话申请办理解锁业务。
相关知识推荐：
   
【免责声明】金投网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。金投网不保证该信息（包括但不限于文字、数据及图表）全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关信息并未经过本网站证实，不对您构成任何投资建议，据此操作，风险自担。
☆新开卡赠5000集分宝☆刷卡?5元=1个集分宝☆周五遇八有礼☆每月8日开抢红包
☆ 全币种消费人民币还款☆ 有效期内无附加条件免年费☆ 全球用卡服务及商户礼遇☆ 高额旅行保险赠送
☆超市、加油全年返5% ☆享受优惠最全的交行卡之一 ☆最快当天领卡 ☆签账消费，免息尽享
☆取现额度100%☆专属梦想金☆特定日消费2倍积分☆账单分期利率9折
☆ “首刷悦看”送6个月会员☆ “月刷悦好看”再送6个月会员☆ 独家VIP会员8折无限享
☆新户达标送780元新秀丽双肩背包
☆游戏玩家每月最多可赚500招行积分
☆新户达标月月领星巴克等好礼
   
额度：0-5万
额度：0-5万
额度：0-5万
额度：0-5万
额度：5-10万
额度：0-5万
额度：0-5万
额度：10-50万
额度：10-50万
☆新开卡赠5000集分宝☆刷卡?5元=1个集分宝☆周五遇八有礼☆每月8日开抢红包
☆ 全币种消费人民币还款☆ 有效期内无附加条件免年费☆ 全球用卡服务及商户礼遇☆ 高
☆超市、加油全年返5% ☆享受优惠最全的交行卡之一 ☆最快当天领卡 ☆签账消费，免息
☆取现额度100%☆专属梦想金☆特定日消费2倍积分☆账单分期利率9折
利率：0.7%-1.5%
利率：0.9%-1.8%
利率：1.3%-1.3%
利率：0.03%-0.06%
存款计算器◆
信用卡计算器◆
贷款计算器◆
取个钱怎么这么难，其实不难，只要把这个异地取款手续费取消了，傻根...
朋友们，你们的银行卡开通了短信提醒吗？说真的，这个提醒还是挺方便...
据我所知，银行已经通过多种途径花式揽存了，部分银行针对存款金额较...
话题概览|余额宝持有额度上限大幅下调至25万2余额宝为国家打...
版权所有 (C) 金投网 www.cngold.org 浙ICP备号 经营许可证编号：浙B2-
为方便用户快速收藏本站，请牢记本站易记网址：jt.cn本站常年法律顾问：厦门易法通法务信息管理股份有限公司
本站信息仅供投资者参考，不作为投资建议！本站所有广告均由第三方提供！联系管理员：webmaster@cngold.org　欢迎投稿：tougao@cngold.org
我的意见：&&&新闻热线：021-
你银行卡里的钱是怎样被他们盗走的？看看你就知道了
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp深圳新闻网讯 省公安厅昨日上午召开新闻发布会透露，今年上半年，省公安厅组织全省公安机关深入开展“飓风2016”打击盗刷银行卡犯罪专项行动，以“飓风12号”伪卡专案为重点，对伪卡盗刷、网上盗刷、窃取和买卖银行卡信息等3类犯罪实施集中打击。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp据统计，1~6月，全省共破银行卡犯罪案件1035宗，抓获犯罪嫌疑人379名，缴获涉案银行卡2100多张、POS机115台、侧录器246台以及作案电脑、手机、U盾一大批，涉案金额1.2亿元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp省公安厅经侦局政委黄培富介绍，广东银行卡累计发卡量位居全国第一，近年来银行卡犯罪持续高发，立案数约占全部经济犯罪的40%。其中，伪卡、网上盗刷等犯罪发案量大，几十万元、百万元盗刷大案时有发生。“飓风12号”行动中，警方加强对茂名电白地区伪卡犯罪的重点整治，打掉了一批茂名籍职业犯罪团伙，实现对侧录、制卡、盗刷、取现等环节的全链条打击，并不断加强对网上盗刷等新型犯罪的研究和打击。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp龙岗打掉特大盗刷银行卡团伙&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp根据省厅“飓风2016”打击盗刷银行卡犯罪专项行动工作部署， 5月20日，龙岗经侦大队联合刑警、网警、辖区派出所成功打掉一个特大盗刷银行卡团伙，抓获犯罪嫌疑人9名，缴获涉案银行卡200余张、手机20余部、笔记本电脑2台。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp5月5日，龙岗公安分局接110转事主陈某源（男，台湾人）报警称， 5月5日18时许，其接到一个称可以提高信用卡额度的电话，对方让其将10万元人民币存进自己的银行卡。同时对方给事主发来一个链接，要求其填写姓名、银行卡号等信息，事主按照对方所说步骤完成操作后，对方进一步要求事主告知需要更改绑定银行卡的手机号码，事主亦按要求完成，最后对方告知事主在家等通知。事主回到家后感到蹊跷，便查询银行卡，发现银行卡余额为零，意识到被诈骗。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp此案发生后，深圳龙岗分局刑警大队、经侦大队、辖区派出所抽调精干警力成立专案组联合作战，掌握到犯罪嫌疑人在东莞和惠州一带的活动情况。5月20日，专案组在东莞、惠州两地同时收网。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp案件中，犯罪嫌疑人说服事主信任、窃取银行卡信息、更改银行卡绑定手机号码、盗刷银行卡、取现等一系列过程能够在较短时间内完成，主要因为采取新型作案手法：关键环节是嫌疑人运用木马病毒软件的“链接”，掌握控制“链接”的终端，事主在“链接”上输入的所有信息，嫌疑人在后台都能看到，以至能够窃取事主银行卡的所有信息，在获取事主银行卡的相关信息后，为下步顺利实施盗刷创造了良好条件，客服术语、黑客介入、网银转账等手法被嫌疑人娴熟运用。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp团伙分工明确，主要分为总操盘手、假冒银行客服、后台盗刷人员、取款人员、存款人员联系紧密，统一在总操盘手的组织下开展活动。该案中，事主上当后，在短短不到3分钟的时间，其银行卡内的10万元被洗劫一空，快速到达嫌犯准备的终端账户。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp团伙成员为逃避毁灭性打击，采取统一指挥、分散操作的方式作案，即使公安机关掌握一处作案点，也只能毁掉其冰山一角，过后还可卷土重来。此案中，主操盘手在广东东莞，网络后台在东莞另一处，客服人员在惠州，取款人员在湖南邵阳，存款人员在长沙。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp此外，嫌疑人采取“旅游式”作案，打一枪换一个地方，反侦查意识极强。嫌疑人员从广东佛山、广州等地作案后流窜至东莞、惠州、深圳一带作案，而存取款人员也是从湖北、江西等地流窜到湖南一带作案，无固定窝点，全国“漫游”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp嫌疑人为逃避其赃款被快速冻结，采取多重转账的方式将赃款转移到自己名下。该案中，专案民警在调取现场缴获的20余张银行卡开户信息及转账记录时，发现事主的10万元先后被转到江西、湖南的银行卡后被取出，后又存入操盘手的银行卡内，再被取出分赃，整个过程几乎在同一时间完成，这为公安机关的追赃挽损工作增加了极大的难度。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp龙华侦破钓鱼网站实施网上盗刷案&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp5月4日16时许，龙华公安分局福民派出所接事主向某报警称，4月21日前后，收到10086发来积分兑换现金的信息，后其点击信息内的网址进入该网站，并根据网页内的要求填写自己的身份证号码、手机号码、信用卡账号等信息后，发现其信用卡被盗刷11351元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp接报后，龙华分局通过技术手段对受害人手机里的木马进行提取，并对木马程序进行反编译，分析发现嫌疑人在广西都安县一带活动。5月19日16时许，龙华分局刑警大队联合福民所在广西都安警方的配合下，在广西都安县安阳镇某小区抓获犯罪嫌疑人韦某正、吴某慧、吴某璋和吴某伟4人，并找到该团伙作案的诈骗窝点，查获一批电脑、手机和银行卡等作案工具。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp经查，犯罪嫌疑人韦某正、吴某慧、吴某伟、吴某璋从网名为“美国队长”的人处购得手机木马程序和冒充中国移动网上营业厅的钓鱼网站，并委托伪基站持有者在全国各地群发冒充中国移动10086的带木马链接的积分兑换短信。受害人点击链接后进入钓鱼网站，输入银行卡信息和身份信息后，信息被韦某正犯罪团伙的后台获得，同时事主的手机被自动安装木马程序。木马程序拦截事主的短信（含银行的验证码）并转发到嫌疑人指定的手机。嫌疑人韦某正一伙利用获取的“料”（事主身份信息和银行卡信息）及拦截的验证码，在网上盗刷事主的银行卡。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp办案民警在查获的犯罪嫌疑人作案电脑里找到3万余条的事主银行卡信息和身份信息，即用于盗刷的“料”（受害人的姓名、身份证号码、银行卡账号、银行卡取款密码和手机号码等信息）。目前正在对受害人的信息进行逐一核查，犯罪嫌疑人韦某正、吴某慧、吴某璋和吴某伟已被深圳市宝安区人民检察院决定批准逮捕。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp扫一扫在手机打开当前页&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp新闻链接&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp伪卡犯罪团伙 作案手段新变化&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp省公安厅经侦局政委黄培富介绍，经过一系列持续集中打击，伪卡犯罪团伙作案手段也出现一些新的变化。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“侧录员纷纷外逃到北京、上海等经济发达地区作案；勾结外省的POS机持有人到我省实施伪卡盗刷，导致案件跨区域特点突出；赃款的取现仍然在我省实施，但作案手段更加隐蔽。”黄培富说，“还有一批犯罪团伙转行从事网上盗刷，侦办工作难度不断增大。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp办案民警介绍，以往侧录银行卡案件中，侧录员多用伪造的银行卡来侧录银行卡磁条信息，而“飓风12号”行动中却缴获了大量各类VIP卡。记者留意到，这些VIP卡同样含有磁条，但看起来就是各类会所的普通贵宾卡。“嫌疑人用同样含有磁条的各类会所VIP卡来侧录磁条卡的信息，隐蔽性更强。”办案民警说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp警方提示&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp不要随便使用大额资金 储蓄卡进行刷卡消费&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp办案民警表示，银行卡犯罪之所以高发，重要原因之一是持卡人的自我保护意识淡薄。建议持卡人在刷卡消费时要做到“卡不离开视线”，不要随便使用存有大额资金的储蓄卡进行刷卡消费。在输入密码时，要注意用手遮挡，防止他人窥视，防止密码泄露。同时要开通余额查询短信提醒功能，一旦收到不是本人查询的短信提醒，立即拨打银行客服电话报停，也可以立即更改密码，防止被伪卡盗刷。芯片卡安全度高，持卡人应尽快将磁条卡更换为芯片卡。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在网上进行资金操作时，要登录正规银行网站，切勿误入钓鱼网站被窃取银行卡信息和密码，以防范被网上盗刷。接到自称银行客服电话帮助提高信用卡额度，或接到银行、电信部门短信提示兑换积分、礼品等，要仔细核实信息来源真实度，可拨打银行、电信部门官方客服电话询问。（驻穗记者 张莹 通讯员 曾祥龙）
东方网(eastday.com)版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像
你银行卡里的钱是怎样被他们盗走的？看看你就知道了
日 09:58 来源:深圳新闻网
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp深圳新闻网讯 省公安厅昨日上午召开新闻发布会透露，今年上半年，省公安厅组织全省公安机关深入开展“飓风2016”打击盗刷银行卡犯罪专项行动，以“飓风12号”伪卡专案为重点，对伪卡盗刷、网上盗刷、窃取和买卖银行卡信息等3类犯罪实施集中打击。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp据统计，1~6月，全省共破银行卡犯罪案件1035宗，抓获犯罪嫌疑人379名，缴获涉案银行卡2100多张、POS机115台、侧录器246台以及作案电脑、手机、U盾一大批，涉案金额1.2亿元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp省公安厅经侦局政委黄培富介绍，广东银行卡累计发卡量位居全国第一，近年来银行卡犯罪持续高发，立案数约占全部经济犯罪的40%。其中，伪卡、网上盗刷等犯罪发案量大，几十万元、百万元盗刷大案时有发生。“飓风12号”行动中，警方加强对茂名电白地区伪卡犯罪的重点整治，打掉了一批茂名籍职业犯罪团伙，实现对侧录、制卡、盗刷、取现等环节的全链条打击，并不断加强对网上盗刷等新型犯罪的研究和打击。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp龙岗打掉特大盗刷银行卡团伙&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp根据省厅“飓风2016”打击盗刷银行卡犯罪专项行动工作部署， 5月20日，龙岗经侦大队联合刑警、网警、辖区派出所成功打掉一个特大盗刷银行卡团伙，抓获犯罪嫌疑人9名，缴获涉案银行卡200余张、手机20余部、笔记本电脑2台。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp5月5日，龙岗公安分局接110转事主陈某源（男，台湾人）报警称， 5月5日18时许，其接到一个称可以提高信用卡额度的电话，对方让其将10万元人民币存进自己的银行卡。同时对方给事主发来一个链接，要求其填写姓名、银行卡号等信息，事主按照对方所说步骤完成操作后，对方进一步要求事主告知需要更改绑定银行卡的手机号码，事主亦按要求完成，最后对方告知事主在家等通知。事主回到家后感到蹊跷，便查询银行卡，发现银行卡余额为零，意识到被诈骗。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp此案发生后，深圳龙岗分局刑警大队、经侦大队、辖区派出所抽调精干警力成立专案组联合作战，掌握到犯罪嫌疑人在东莞和惠州一带的活动情况。5月20日，专案组在东莞、惠州两地同时收网。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp案件中，犯罪嫌疑人说服事主信任、窃取银行卡信息、更改银行卡绑定手机号码、盗刷银行卡、取现等一系列过程能够在较短时间内完成，主要因为采取新型作案手法：关键环节是嫌疑人运用木马病毒软件的“链接”，掌握控制“链接”的终端，事主在“链接”上输入的所有信息，嫌疑人在后台都能看到，以至能够窃取事主银行卡的所有信息，在获取事主银行卡的相关信息后，为下步顺利实施盗刷创造了良好条件，客服术语、黑客介入、网银转账等手法被嫌疑人娴熟运用。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp团伙分工明确，主要分为总操盘手、假冒银行客服、后台盗刷人员、取款人员、存款人员联系紧密，统一在总操盘手的组织下开展活动。该案中，事主上当后，在短短不到3分钟的时间，其银行卡内的10万元被洗劫一空，快速到达嫌犯准备的终端账户。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp团伙成员为逃避毁灭性打击，采取统一指挥、分散操作的方式作案，即使公安机关掌握一处作案点，也只能毁掉其冰山一角，过后还可卷土重来。此案中，主操盘手在广东东莞，网络后台在东莞另一处，客服人员在惠州，取款人员在湖南邵阳，存款人员在长沙。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp此外，嫌疑人采取“旅游式”作案，打一枪换一个地方，反侦查意识极强。嫌疑人员从广东佛山、广州等地作案后流窜至东莞、惠州、深圳一带作案，而存取款人员也是从湖北、江西等地流窜到湖南一带作案，无固定窝点，全国“漫游”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp嫌疑人为逃避其赃款被快速冻结，采取多重转账的方式将赃款转移到自己名下。该案中，专案民警在调取现场缴获的20余张银行卡开户信息及转账记录时，发现事主的10万元先后被转到江西、湖南的银行卡后被取出，后又存入操盘手的银行卡内，再被取出分赃，整个过程几乎在同一时间完成，这为公安机关的追赃挽损工作增加了极大的难度。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp龙华侦破钓鱼网站实施网上盗刷案&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp5月4日16时许，龙华公安分局福民派出所接事主向某报警称，4月21日前后，收到10086发来积分兑换现金的信息，后其点击信息内的网址进入该网站，并根据网页内的要求填写自己的身份证号码、手机号码、信用卡账号等信息后，发现其信用卡被盗刷11351元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp接报后，龙华分局通过技术手段对受害人手机里的木马进行提取，并对木马程序进行反编译，分析发现嫌疑人在广西都安县一带活动。5月19日16时许，龙华分局刑警大队联合福民所在广西都安警方的配合下，在广西都安县安阳镇某小区抓获犯罪嫌疑人韦某正、吴某慧、吴某璋和吴某伟4人，并找到该团伙作案的诈骗窝点，查获一批电脑、手机和银行卡等作案工具。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp经查，犯罪嫌疑人韦某正、吴某慧、吴某伟、吴某璋从网名为“美国队长”的人处购得手机木马程序和冒充中国移动网上营业厅的钓鱼网站，并委托伪基站持有者在全国各地群发冒充中国移动10086的带木马链接的积分兑换短信。受害人点击链接后进入钓鱼网站，输入银行卡信息和身份信息后，信息被韦某正犯罪团伙的后台获得，同时事主的手机被自动安装木马程序。木马程序拦截事主的短信（含银行的验证码）并转发到嫌疑人指定的手机。嫌疑人韦某正一伙利用获取的“料”（事主身份信息和银行卡信息）及拦截的验证码，在网上盗刷事主的银行卡。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp办案民警在查获的犯罪嫌疑人作案电脑里找到3万余条的事主银行卡信息和身份信息，即用于盗刷的“料”（受害人的姓名、身份证号码、银行卡账号、银行卡取款密码和手机号码等信息）。目前正在对受害人的信息进行逐一核查，犯罪嫌疑人韦某正、吴某慧、吴某璋和吴某伟已被深圳市宝安区人民检察院决定批准逮捕。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp扫一扫在手机打开当前页&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp新闻链接&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp伪卡犯罪团伙 作案手段新变化&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp省公安厅经侦局政委黄培富介绍，经过一系列持续集中打击，伪卡犯罪团伙作案手段也出现一些新的变化。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“侧录员纷纷外逃到北京、上海等经济发达地区作案；勾结外省的POS机持有人到我省实施伪卡盗刷，导致案件跨区域特点突出；赃款的取现仍然在我省实施，但作案手段更加隐蔽。”黄培富说，“还有一批犯罪团伙转行从事网上盗刷，侦办工作难度不断增大。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp办案民警介绍，以往侧录银行卡案件中，侧录员多用伪造的银行卡来侧录银行卡磁条信息，而“飓风12号”行动中却缴获了大量各类VIP卡。记者留意到，这些VIP卡同样含有磁条，但看起来就是各类会所的普通贵宾卡。“嫌疑人用同样含有磁条的各类会所VIP卡来侧录磁条卡的信息，隐蔽性更强。”办案民警说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp警方提示&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp不要随便使用大额资金 储蓄卡进行刷卡消费&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp办案民警表示，银行卡犯罪之所以高发，重要原因之一是持卡人的自我保护意识淡薄。建议持卡人在刷卡消费时要做到“卡不离开视线”，不要随便使用存有大额资金的储蓄卡进行刷卡消费。在输入密码时，要注意用手遮挡，防止他人窥视，防止密码泄露。同时要开通余额查询短信提醒功能，一旦收到不是本人查询的短信提醒，立即拨打银行客服电话报停，也可以立即更改密码，防止被伪卡盗刷。芯片卡安全度高，持卡人应尽快将磁条卡更换为芯片卡。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在网上进行资金操作时，要登录正规银行网站，切勿误入钓鱼网站被窃取银行卡信息和密码，以防范被网上盗刷。接到自称银行客服电话帮助提高信用卡额度，或接到银行、电信部门短信提示兑换积分、礼品等，要仔细核实信息来源真实度，可拨打银行、电信部门官方客服电话询问。（驻穗记者 张莹 通讯员 曾祥龙）取款机上取款时密码锁了，可以去手机银行上转帐吗？_百度知道
取款机上取款时密码锁了，可以去手机银行上转帐吗？
这是最传统的密码，用得比较频繁：就是你登录网上银行时候用到的注册用户的密码。解锁需要在柜台输入正确密码才能解锁。卡支付密码：只有你有网银的时候你才比较用得着，只能在网上银行，电话上进行查询余额、明细等业务，只可以在电话或网上或柜台改。就是说支付密码和查询密码都可在柜台上改，但是网银个人证书客户既可以更改查询密码也可以更改支付密码登陆密码。卡查询密码：ATM，只可在ATM或柜台上改、柜台取款或转帐或消费或网购要输入支付密码（就是你办卡时设的密码，改了就按改了的输），需要持本人身份证件和银行卡在开户行任一网点柜台办理挂失银行卡密码，并重置银行卡密码，输入密码错误将不能解锁只要是同一账号，密码在取款机锁住了在手机银行就不可以转帐了。应持本人身份证件和银行卡及手机到开户行任一网点柜台解锁，解锁免费
采纳率：49%
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。卡里的钱是如何莫名被盗？厉害者可听出取钱密码|银行卡|银行|存款_新浪财经_新浪网
　　■本报记者 谢飞君
　　惊蛰是早就过了，春雷倒也响了几声，而采访完一直平静叙述的专家张威时，记者心有惊雷立即做的第一件事，是自查了自己所有的银行卡，并把所有银行卡的服务电话，挨个儿统统打了一遍。
　　张威是太多次地说了——上百次不同场合一遍遍讲解、提醒、警告，尤其上了年纪的老阿姨老伯伯们，正是盗卡团队瞄准的庞大空间，却偏偏难以绷紧这一根弦。
　　然而就连身为80后的记者自己，几天前也差点掉进大坑——通过某旅行社办理出境证件，被告知如果提供一张白金信用卡的正反面复印件，就可免去开具收入证明、在职证明等手续。很多人都会选择，因为便捷。但专家叹息摇头：一张正反面拍了照传出去的信用卡，意味着信息全面泄露，很可能就是把卡把钱拱手送人！
　　近日新闻接二连三，多地惊爆“不翼而飞”，卡内钱款莫名被盗。记者找到张威，张威语气平静：“互联网上没有‘删除键’”、“信息会不断往下卖，会有一个周期，一般是在3个月到半年之后去盗刷卡，这个时候你去想自己究竟在哪里泄露了信息，基本是想不出来的”……
　　最常见的，餐厅埋单刷卡、输密码毫不遮掩，甚至不设密码直接请服务生把卡拿去服务台代刷，再等其拿回机器所“吐”消费单签字，交易完成。环环相扣，迅速搞定。但假如现场正好有一位“听风者”，就悬了。
　　于无声处听惊雷。听这位信息安全专家、上海市信息安全行业协会副主任娓娓道来，道高一尺魔高一丈的较量有时宛如一部谍战剧。
　　听风者
　　厉害的甚至可以根据客人的按键音“听”出密码
　　上述餐厅埋单那一组动作，在张威眼里，潜在的风险非常明显。
　　磁条卡一旦离开持卡人的视线，只要在小小的、特制的读卡机上划过，银行卡信息即可被完整记录。而一旦卡号和密码的信息泄露给不法分子，立即就可复制出一张银行卡，刷卡取现分分钟完成。
　　“你以为这是高科技？现在甚至连‘这是个技术活’都说不上了，完全普遍化工具化了。”张威说：复制银行卡，情况比预想得要糟糕。
　　这里的关键，是“磁条卡”。
　　记者采访完打开自己的钱包，果然已是磁条卡之天下：9张不同银行的卡片中，8张是磁条卡，只有1张是“复合卡”（即这张卡同时有磁条和芯片）。
　　你的，是否也如此？
　　过去三四十年，因“读写方便、成本低廉”，磁条卡广为使用。但而今，磁条的加密技术，已经被破解。
　　“磁条卡只是一个账户，它通过卡号密码识别出用户的身份，其工作的基本原理也是依靠卡号来识别不同磁卡。”磁条银行卡因为读卡时卡号相对公开，很容易复制。一旦用户不慎将密码一并泄露，不法分子用相同的加密技术将之烧至另外一张卡中，复制卡就产生了。“持卡人的钱，立即成了任人宰割的羔羊。”张威说。
　　收银员偷窥密码是被惯用的方式，个别POS机还被加装了信息窃取装置。“前阵子流行过一种小小的读卡器，大小和银行卡差不多，方便服务生随身携带。要知道，现在真有那么一小部分服务生，他们并不是看中工资，而是为了有机会盗取持卡者的用户信息。”他们拿着可以记录银行卡信息的POS机给顾客刷卡，然后在“不经意间”看到密码，厉害的甚至可以根据客人的按键音“听”出密码。
　　读卡器哪里来？张威透露，很长一段时间，在网上搜索“银行卡读卡器”关键词，就可以找到卖家。曾经有实验室的人佯装购买联系卖家，所需设备统统加在一起，售价在8000元左右，“包括银行卡信息采集器、复制器、卡口、摄像头、空白卡及配套的软件、数据线和光盘”。买家付款后拿到货，按照卖家的提示，安装盗刷装备和复制银行卡在技术上一点也不难，简直是傻瓜式菜单，只要稍懂电脑操作的人都可以操作。也因此，而今的盗刷银行卡参与者，并不需要是懂技术的高学历人群。
　　“你要找的人叫阿炳，他的耳朵是风长的，尖得很。”“有人说他耳朵是风长的，只要有风，最小的声音都会随风钻进他耳朵。”麦家在小说《暗算》中写道。
　　不需要懂技术、高学历的盗卡听风者们，也已经根本不需要像阿炳这样的高水准了。
　　谍影重重
　　失落的秘符：无处不在的密码泄露风险，一组“卡号+密码”，100元一条打包价
　　现在，复制盗刷银行卡已经形成一条完整的上下游产业链。
　　但问题发生的第一步——“银行卡信息泄露”，还是和人们使用卡的习惯有关。
　　很多人有这样的经历，在餐厅刷卡消费时，明明已经刷过一次，但服务生告诉你刚才没有成功，要再刷一次。“这个时候，要警惕，千万不要让银行卡离开视线范围，很可能是不法分子想再次确定你的密码。”
　　更无声息的是做了手脚的ATM机。张威举了一个例子，去年西安警方曾经破获一起盗刷案，是不法分子在多家银行的ATM机上安装读卡器、针孔摄像机，由于立即可以获得卡号和密码，这个团伙在很短的时间内就盗刷了100多名用户共740万元的账户金额。
　　随着网上支付的普及，钓鱼网站是不法分子获取信息的另一渠道。一个加了木马程序的链接，一旦用卡人点击进入，会被引导到交易网站上。“这个时候，你在页面输入登录密码，后台就在记录，输入一次密码提示错误，再输入一次，后台就确认你的密码了。”钓鱼网站发展迅猛，公安部门实时监测，每天会有5000个-8000个新的钓鱼网站被监测到，这些网站的存活期也就一两天，但危害非常大。
　　“以上3种是最为常见的信息丢失方式。”由于磁条卡的关键技术是卡号加密码，卡号用于烧制伪造的卡，密码用于取现。所以得到一组“卡号+密码”，即被视为一条有效信息。
　　收集这样的信息，是处于盗刷卡最“上游”的人每天需要做的工作。每隔一段时间，他们就将这些信息打包给下一个环节的人，有的是直接按照100元一条的打包价处理，有的则是等取款后分成。
　　更令人讶然的，是在这之后的漫长“潜伏”。
　　漫长的“潜伏”：遍地撒网的异地取款，等待截取验证码
　　对于盗刷银行卡的不法分子来说，通过他们的技术手段，每一条信息都能复制出一张银行卡。复制后的卡支持在银行ATM机直接查询余额、提取现金，与原银行卡无异。
　　万事俱备，只剩取款环节。
　　为降低取款的“危险”，不法分子往往将取款的地点选择与持卡人异地，采取的最常见方式是在ATM机取款。
　　在这个环节，有各式各样的取钱客。取钱的马仔，一次操作会取10张卡。因为ATM机上每天只能取2万元，一些小额账户会被一次提取，大额账户则会被转账到几十个不同的账户里。
　　很多人会有疑问，大额转账，银行需要认证持卡人的身份，会向持卡人的手机发验证码，犯罪分子是如何拿到验证码的呢？
　　这是一次协同作战。
　　有不少人接到过这样的电话——电话那头说给你送快递，但是地址不清楚，需要你告诉现在的地址。“这是劫持验证码的另一个方式。如果找到持卡人，在离持卡人1公里的范围内有技术手段拦截验证码，这样一来，资金被转移掉的同时，持卡人觉察不到任何异样。”
　　当然，由于这个方式的代价比较大，更为普遍的方式还是通过木马截取。
　　“用木马截取你的验证码，让你收不到信息，直接转发到他自己的手机上。”张威解释，这样的木马程序通常是伴随着不正规的APP下载到用户的手机上（也可能是有网址的短信），之后便是漫长的“潜伏”，用户使用、网银时输入的用户名和密码，会存在临时文件cookie里，这个信息是加密的，但不法分子抓取后会进行解密。
　　专家介绍说：有老人点击钓鱼网站后，按照提示多次输入密码，不断出现错误提示后问家人密码是否已改，才被发现有问题。
　　如何让用户相信并点击登陆钓鱼网站，是一个技术活。不法分子会设立伪基站，向方圆1公里范围内的手机发送信息，一般是假冒1、95555等所谓的电信运营商或银行发出“积分兑换现金”短信，并内置一个假冒运营商、银行的钓鱼网址。“比如的官网是ICBC，钓鱼网站有一个字母不一样，但页面的设置完全一样，没提防的客户大多不会发现，尤其是老年客户，对英文字母完全不敏感，更容易上当。”
　　时至今日，整个盗卡链条已经非常缜密，客户稍不当心，钱就不翼而飞。“有些卡内没有多少钱，但不法分子可以查到以前的详单，如若发现会有再次转入资金的可能，就会先养着这些卡，等到有大额的钱进来后再去取。就是按照你的存款数量来对待你的卡。”
　　还有，上海某银行支行行长陈明（化名）介绍：在一些地方，村民批量办卡后被人收走，收卡者仅支付每张20元甚至更低的价格。所以，在网上，搜索“银行卡买卖”就会出现公然出售银行卡的卖家。“这些都是村民用真实身份办理银行卡。”买别人的银行卡干什么？那是为洗钱做准备。
　　当复制的银行卡内有大额现金，不能在ATM机上取出，则需要转账“输送”到不同的卡上。这时，村民的卡就有了用武之地。
　　一旦“东窗事发”，追溯到出售自己银行卡的村民，往往又难以追责。“所以很多时候，这是一场没有敌人的战斗。”
　　委屈的银行？被盗刷后，建议立刻持卡就近存或取点钱
　　人算不如天算，天算不如暗算。
　　尤其一旦被盗刷，要和银行对簿公堂，银行究竟应不应该负责、官司到底能不能打赢？这时候真容易心生痛恨，恨“盗卡分子”的狡诈“暗算”。
　　4月2日，贺贺接到一条刷卡短信通知，内容为：您尾号5744的卡2日8时36分境外POS机支出（消费）1008元港币。当时，贺贺本人在上海家中，发生消费的银行卡也在钱包里静静地躺着。因此，她看到短信的第一反应就是卡被盗刷，立即拨打该银行的服务专线。但银行人员的回复是，由于交易发生在境外，银行无法停止此笔交易，唯一的办法立即帮持卡人销卡换新卡。贺贺到银行卡开卡行所在地的派出所报案，警方也表示境外盗刷不能立案，只能记录在案，并出具一张“公安局案（事）件接报回执单”用于证明报案事实。几天后，贺贺拿到了新卡，但工作人员表示，到还款日必须还款，否则信用将有污点。
　　这时，持卡人和银行之间，要么经协商达成调解协议，要么就是对簿公堂。期间的各种取证、索赔、打官司的程序都非常麻烦。
　　在贺贺看来，银行卡被盗刷（不管是异地消费，还是异地ATM机取现）主责在于银行不能识别伪卡，所以应该承担赔偿责任，这也是很多被盗卡者的观点。但银行往往会认为，持卡人需承担银行卡密码保管不善的责任。
　　5月4日，上海某银行支行大厅内，十多名用户在拿号等待办理业务。记者随机询问他们的银行卡情况，都是清一色的磁条卡。
　　而这家支行的行长陈明告诉记者，早在1年前，银行就通知用户更换办理芯片卡，但选择权在用户。
　　目前证明被盗卡最常见的办法，是到柜台存取款。逻辑很简单：对于持卡人而言，如果是银行卡遗失导致自己的钱被盗，那是保管责任；如果银行卡在自己身上，盗刷是因为银行识别技术不到位，需要承担责任。
　　专家建议的做法，是持卡人马上到附近银行柜台去存100元或者取100元现金。
　　而在陈明看来，最近几年盗刷事情发生后，一味让银行赔，也并不够公平，“磁条卡的技术已经非常普遍，复制这样一张卡并没有难度。法院从保护消费者利益的角度出发，只要持卡人可以证明银行卡在自己身上即可索赔。但问题是，在社会信用不健全的情况下，并不能排斥持卡人将密码泄露复制银行卡异地取款的情况”。
　　解决之道，目前的建议还是集中在更多使用和大量推广芯片卡上。
　　那么，芯片卡能否让公众的担心不再？又究竟为何难以推广？
　　记者继续叩问。
　　捕风者说
　　刀尖上的战斗：难道只能为了安全放弃方便？
　　“迄今为止，全球未发生过芯片卡被复制导致欺诈的案例。”
　　因此，对于盗刷，银行和专家给出的意见都是：尽早换成芯片卡。毕竟，个性大大咧咧如记者自己，那天也是检查才发现，手中有好几张沉睡的卡，而在盗刷新闻频出的今天，银行卡里的钱不定期查询、信用卡到期还款时不仔细对照消费明细，都可能致使银行卡已被盗刷而不自知。毕竟，专家表示，有时候，持卡人觉得自己是点对点将一张银行卡发送给了微信上的某位朋友，但在这个过程中，很可能也有不法分子盯上这张卡，进入到复制卡的产业链中。毕竟，一旦银行卡信息泄露，是被动泄露还是主动泄露，这都涉及复杂的取证。
　　而且，纯就技术而言，“芯片卡完全可以更换”。
　　但现实问题是，绝大多数的人，认为这是一件“自找麻烦”的事情，不仅需要去营业厅排队等候，交换卡费，还将面临很多不能刷卡消费的状况。由于各地芯片卡受理环境尚未搭建完成，ATM、POS机等受理终端尚未全部改造，芯片卡在很多国内商户处无法使用。芯片卡目前的商户覆盖面，远没有已经普及了三四十年的磁条卡广泛。
　　而由于商家普及不高所以公众不换卡，但公众都用磁条卡，商家也不会有改造终端的积极性。这是一个循环圈。
　　所以目前专家的建议是：大家对自己的卡分类，只将其中一张用于网上支付、商家支付，或者大部分换成芯片卡，保留一张磁条卡且金额不要放太多。
　　那么，能不能创新推广机制，增强商家动力，呼吁社会共识，来共同营造更加安全的消费环境？
　　进而，如何在国家正日益重视、不断加强的互联网技术监管能力建设上，不断地在博弈中进步，不断地实现“道高一丈”？
　　这是本文的尾声，也希望是公众不再如此不安的开始。
责任编辑：邹枫 SF168
　　金融业创新层出不穷，行业发展面临挑战与机遇。银行频道官方公众号“金融e观察”(微信号：sinaeguancha)，将为您提供客观及时的新闻精粹，分享独家、深度、专业的评论点睛。}