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1跨境电商实训室建设方案
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广东省理工职业技术学校
跨境电商实训室
广州市大洋信息技术股份有限公司
一、 项目概述 1
1.1. 建设背景 2
1.2. 建设目的 3
二、 电子商务实战创业实训室 4
2.1. 电子商务客户服务中心功能区说明 4
2.2. 跨境电子商务特色课程功能区说明 4
2.2.1 阶段性教学任务 6
2.2.2 教学体系建设 7
2.2.3 学习体系建设 8
3.1. 国内电子商务实战平台功能区说明 8
2.2.4 系统功能概述 9
3.2. 网络基础建设 9
2.2.5 实训室平面图 10
3.3. 电子商务摄影工作功能区说明 10
2.2.6 摄影工作室效果图 11
三、 呼叫中心系统建设 12
4.1. 基本需求 12
4.2. 详细需求 12
4.3. 方案组成及技术实现 12
5.3.1 方案组成内容 13
5.3.2 实训系统方案架构图 14
5.3.3 商用呼叫中心系统方案架构图 15
5.3.4 系统建设描述 16
5.4 呼叫中心实训平台功能描述 16
5.4.1 实训平台功能描述 17
5.4.1.1 班级、学员、角色、权限管理功能 17
5.4.1.2 题集管理功能 17
5.4.1.3 题集设计功能 17
5.4.1.4 学员执行题集功能 18
5.4.1.5 老师阅卷功能 18
5.4.1.6 来电客户信息模拟弹屏 18
5.4.1.7 坐席平台系统管理功能 18
5.4.2 交换平台功能描述 20
5.4.3 业务系统功能描述 23
5.4.3.1 CSR2000基本组件 23
5.4.3.2 CSR2000会员卡组件 26
5.4.3.3 CSR2000电话营销组件 26
5.4.3.4 CSR2000电子商务组件 28
5.4.3.5 CSR2000电话问卷调查组件 29
5.4.3.6 CSR2000项目媒体管理组件 31
5.4.3.7 CSR2000工单组件 32
5.4.3.8 CSR2000电视购物组件 33
5.4.3.9 CSR2000考勤管理组件 33
5.5 呼叫中心特点 35
5.5.1 畅信达ipxcall呼叫中心与传统呼叫中心比较 36
5.5.2 畅信达ipxcall呼叫中心系统与第三方业务系统无缝集成 37
5.6 呼叫中心系统日常维护 38
5.7 商用呼叫中心后期扩容问题 38
四、 跨境电子商务特色课程建设 40
4.4. 跨境电商课程 40
4.5. 教学大纲内容 42
6.5.1 课程性质和任务 43
6.5.2 教学内容 43
6.5.2.1 电商平台了解 43
6.5.2.2 速卖通基础操作 46
6.5.2.3 速卖通平台之数据纵横分析 50
6.5.2.4 速卖通平台基础运营 51
6.5.2.5 速卖通平台运营推广 54
6.5.2.6 速卖通平台运营推广 二 56
6.5.2.7 速卖通平台运营推广 三 58
6.5.2.8 速卖通平台运营推广 四 59
五、 国内电子商务实战云平台 63
5.1. 基于电商岗位角色的教学 63
7.1.1 店铺运营教学 64
7.1.2 仓储物流教学 65
7.1.3 网络营销教学 66
7.1.4 客服教学 67
7.1.5 店铺统计教学 68
7.1.6 网店设计教学 69
5.2. 共建教研配套系列教材 69
7.2.1 客服培训教材 70
7.2.1.1 客服培训目标 70
7.2.1.2 客服培训教材 70
7.2.2 运营管理教材 72
7.2.2.1 网店基础知识 72
7.2.2.2 商品打造策略 72
7.2.2.3 数据分析知识 73
7.2.2.4 团队管理知识 73
7.2.3 营销推广教材 75
7.2.3.1 网络推广模块 75
7.2.4 店铺美工教材 76
7.2.4.1 视觉营销基础知识 76
7.2.4.2 软件应用知识 76
7.2.4.3 店铺装修教材 78
7.2.5 电子商务系列教材模块开发清单 79
5.3. 酷校平台 79
7.2.6 系统概述 80
7.2.7 功能模块 81
7.2.7.1 注册登录 81
7.2.7.2 参与课程 81
7.2.7.3 课程学习 82
7.2.7.4 管理中心 82
7.2.7.5 学习中心 82
7.2.7.6 教学中心 83
5.4. 实战创业商城功能模块 86
六、 项目清单 94
中国经济发展“电商化”趋势日益明显，电商交易规模和创新应用再创历史新高，网络交易量直线上升，电子商务的大发展大繁荣，对于中国经济无疑是一个新的增长点。2015年《政府工作报告》首次提出“互联网＋行动计划”，指出创新政府管理和服务，积极支持电子商务发展，
正在加载中，请稍后...敏学跨境电商实战实训软件火热研发围观603次我要分享我要投稿
　　携手上海、广东、黑龙江、吉林、浙江地区的众多企业与院校专家，以模拟实战、组织竞赛为目标，开始研发《跨境电商实战实训平台》软件。
　　敬请等待我们的进一步消息。
点击进入展台查看更多来源：作者：上海敏学信息技术有限公司
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&&&&&&&&&&&&中国山东政府采购网
今天是：日 星期日
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政府采购合同
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项目名称:青岛港湾职业技术学院报关及跨境电商实训软件采购项目
合同编号:061_001
采购编号:SYCG
甲&&& 方:青岛港湾职业技术学院
乙&&& 方:济南华峻科技有限公司
招标代理机构：山东世元工程管理有限公司
合同审核日期：
青岛港湾职业技术学院（甲方）所需青岛港湾职业技术学院报关及跨境电商实训软件采购项目(项目名称)经 山东世元工程管理有限公司以SYCG（项目编号）竞争性磋商文件在国内以竞争性磋商方式进行采购。经磋商小组确定济南华峻科技有限公司（乙方）为成交供应商。甲、乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律以及本项目竞争性磋商文件的规定，经平等协商达成合同如下：
一、合同文件
本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：
（一）本项目竞争性磋商文件
（二）成交供应商响应文件
（三）合同格式、合同条款
（四）成交供应商在评审过程中做出的最后报价及有关澄清、说明或者补正文件
（五）成交通知书
（六）本合同附件
二、合同的范围和条件
本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。
三、服务内容
1、交货时间：合同签订后10日内。
2、交货地点：青岛港湾职业技术学院指定交货及安装地点。
3、风险负担：
产品毁损、灭失的风险在该产品通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担，通过联合验收交付后由甲方承担；因质量问题甲方拒收的，风险由乙方承担。
服务期：自验收合格之日起5年。
付款方式: 供货安装调试完毕，并验收合格付至合同额的100%。
本合同所提供的服务内容详见合同服务清单（附件一）。
四、合同金额
根据上述合同文件要求，合同金额为人民币￥276,000.00元，大写：贰拾柒万陆仟元整。（分项价格详见合同服务清单）。
乙方开户单位：济南华峻科技有限公司
开户银行：招商银行济南解放路支行&&&&帐号： 001
五、付款途径
□甲方支付
自筹资金&&276000&&& 元
属国库集中支付的预算内、外采购资金，甲方应按合同约定的付款期限，通过《山东省政府采购管理系统》及时向财政部门报送资金支付申请，财政部门对支付申请审核无误后，15个工作日内将款项直接支付至乙方账户。
六、付款方式
□ 一次性支付方式
项目交付后经乙方安装、调试并经双方验收合格之日起20个工作日内甲方向乙方支付全部款项，即人民币&&￥276,000.00元，大写：贰拾柒万陆仟元整&。
七、交付日期和地点
1、交付日期：合同生效之日起日。
2、交付地点：学院指定
八、履约验收
本合同为甲方进行履约验收的主要依据。甲方应专门成立履约验收小组,于乙方交付项目时组织验收，验收人员应与采购人员相分离。验收应严格按照招标文件和采购合同进行，保证采购项目与招标文件和采购合同内容的一致。
九、履约保证金
成交单位在成交通知书发出之日起10日内向青岛港湾职业技术学院提交成交价款的10%的履约保证金,履约保证金在服务期满验收合格&12月无质量问题后，填写《省级政府集中采购项目履约保证金退付表》和《省级政府集中采购项目验收单》交山东世元工程管理有限公司后5个工作日内无息退还。
十、合同生效
本合同经甲乙双方签字盖章，乙方提交履约保证金后，经山东世元工程管理有限公司审核后生效。
十一、合同保存
本合同一式六份，甲方二份，乙方一份， 山东世元工程管理有限公司二份 ，山东省财政厅一份。
甲&&& 方：青岛港湾职业技术学院&&&&&&&&&&&&&&& 乙&&& 方：
单位名称(公章)：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 单位名称(公章)：
法定代表人或授权代理人：（签字）&&&&&&& 法定代表人或授权代理人：（签字）&&&&
电&&& 话：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 电&&& 话：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
签订日期：&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 签订日期：
供货明细表
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 单位：元
山东省财政厅政府采购监督管理处版权所有 &&&&网站来访统计：
建议将显示器设置在分辨率ie8.0以上浏览&鲁ICP备号-2跨境电商多平台综合实训操作软件招标公告
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跨境电商多平台综合实训操作软件招标公告
来源：采购办&& 作者：采购办&& 时间：&&
招标公告根据《中华人民共和国政府采购法》和及学院物资采购管理办法规定，现就我院国际贸易专业跨境电商B2C多平台综合实训操作软件采购项目进行公开招标。凡具备本项目投标人资质要求，且能够及时提供相关项目的供应商可参加投标报价。一、项目名称：跨境电商B2C多平台综合实训操作软件采购项目二、招标项目编号：HZWX―&2017020三、项目方式：公开招标四、采购内容及数量：采购内容数量采购用途采购预算（人民币）B2C多平台综合实训操作软件1套用于跨境电商实训24万元五、投标人资格条件：1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的投标人资格条件。2、本项目不接受联合体投标。六、招标文件获取时间、地点及方式：1、时间：日至&日止（双休日、法定节假日除外）上午8：30-11：00，下午13：30-16：00；2、招标文件获取方式：上门购买或电子邮件联系，联系邮箱：；3、招标文件获取地点：杭州西湖区花坞路3号行政楼6104室；4、招标文件售价：人民币伍百元整（小写：500元，不接受现金，直接打款至招标方帐户，招标文件一经售出概不退还）。七、报名时提供资料：1、提供有效的企业法人营业执照副本复印件（加盖单位公章）；2、办理报名人的有效身份证件及法定代表人授权书；以上资料可通过电子邮件报名递交。八、投标保证金：1、投标保证金：&壹万元整（小写：10000元）人民币，在投标截止日期之前必须到达学院账户（不接受现金），投标保证金缴纳单位名称与投标单位名称必须一致（投标单位在汇款时必须注明投标项目及编号HZWX―2017020&）。账户名：杭州万向职业技术学院账号：0018428开户行：工行古荡支行2、如投标人有下列任何情况发生，投标保证金将被没收：（1）投标人投标有效期内撤消或修改其投标文件；（2）投标人无故放弃中标的；（3）中标人无正当理由拒签合同协议；（4）投标人提供虚假资料或者扰乱招投标秩序的。九、投标截止日期：2017年12月12&日下午13：15投标文件提交地点：杭州万向职业技术学院新校区六号行政楼6104室十、开标时间：2017年12月12日下午13：30（时间若有变动，另行通知）十一、联系方法：地址：杭州万向职业技术学院行政楼6104室(西湖区花坞路3号)联&系&人：张老师联系电话/传真：50&&杭州万向职业技术学院2017年11月20日&
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