买碎屏险就不怕摔手机了？没那么简单_网易科技
买碎屏险就不怕摔手机了？没那么简单
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在手机屏幕越做越大的时代，如果遇到手机屏幕不慎破碎这类惨烈事件，用户会心痛不已，维修费少则几百多则上千。碎屏险正是在这种情况下应运而生，成了手机手滑党、无套党的福利。但现在市面上的碎屏险纷杂多样，有手机厂商推出的官方保险，又有第三方平台的保险服务，加之一系列的手机碎屏险问题频现，用户在选择时着实应该多多考虑、多多思量。魅族用户：“一个多月都没修好”广东林先生今年1月初购买了一台MX4手机，与此同时，他还在魅族官网上购买了89元的魅族手机碎屏险。不曾想，在收到手机后的第三天，手机屏幕不慎破裂。魅族碎屏险的合作公司为华泰保险，林先生告诉记者，“手机在1月27日就被送到了华泰那边”。林先生是跑业务的，对手机维修的过程十分着急，但至今手机还未修好。“那时每周都会给他们去几个电话，后来没法了，实在等不了了，就在年前买了个二手机用。”通过拨打魅族客服电话，林先生得知自己的手机3月1日才到魅族厂商，且正在跟华泰保险进行协商。对于手机何时能修好，林先生心中没底，“只能说，效率真的太慢，一个多月过去，年都过完了，还没修好。”浙江的潘先生也遇到了类似的情况。去年11月，潘先生的魅族MX4不慎摔坏。从送修到拿到手机，整个过程下来，潘先生等了将近50天。“过程很繁琐，期间都没有客服主动跟你联系，你根本不知道怎么做，每个流程都要等好久。”潘先生说，从查不到保单信息到问题解决，从快递过去到能在官网查询到维修状态。“最长的一次等了二十多天，都没有给我任何回音，当时都觉得打水漂了。”对于此次维修的过程，潘先生很是恼火。对于维修时间太长的问题，华泰客服给出了解释，“有时候需要的零部件当地没有，或遇到节假日等特殊情况，维修时间会变长。正常的维修时间为10-15个工作日。”果粉：小心使用碎屏险后变“无保”对于很多果粉来说，为自己的购买碎屏险真的很迫切，尤其是iPhone 6 Plus，屏幕碎后修复成功的概率低，用户只能花2000多元加上旧机才能换取一部新的机器，即使成功更换屏幕，花费也近千元。可惜的是，现在公司并未推出专门的碎屏险，只是推出了Apple Care的服务，价格为788元。iPhone自购买之日起两年内，Apple Care会为用户提供两次意外损坏保修服务，但每次服务需交628元的服务费，价格也不便宜。所以现在一些商家推出了iPhone屏碎保修服务，不到200元，可以保修一年，实惠不少。但用户要注意的是，在第三方换屏的手机，可能不再享受厂家提供的保修服务。苹果客服表示，苹果只有Apple Care的碎屏服务，苹果售后也只认识这个保险，“其它保险则核实不到。”去年，某电商推出免费碎屏险活动，一位iPhone用户申请并进行换屏后，就没再能享受苹果的保修。这家电商的客服人员告诉记者，苹果手机维修屏幕需要进行拆卸，故而不能再继续享受苹果的保修服务。记者提醒看清条款，按照需求去选择
从以上看，碎屏险可基本分为两种，手机厂商官方的和第三方的，各有各的优缺点。官方的更权威，在保修期内的手机仍可继续享受保修服务，缺点是太贵及可能伴随的效率低下。第三方的则更加实惠，往往便宜的价格就搞定此项服务，就曾在去年推出19.9元的碎屏险活动（现已下架，原因未知），不足的就是不受厂商承认，之后手机若再发生意外，则可能需花费高价进行维修。在记者看来，第三方碎屏险在一定程度上还是有必要去购买的，只是在购买时间的选择上，可能需要多加考虑。比如对官方售后顾虑较多的朋友，可以选择在保修期过后购买第三方碎屏险，而对于品牌本身就具备官方险的手机，大家则可以根据自身需求与第三方碎屏险配合选择。而这之中的关键，就是看清碎屏险的条款，并按照自己的实际需求进行选择。
本文来源：IT时报
作者：周丝韵
责任编辑：王晓易_NE0011
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昨天把屏幕给摔了！修也得几百块，学生经济压力大啊，，，，我想知道支付宝这个碎屏险谁买过？买了能不能给修？但愿我不是太天真，，，
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楼主咨询下售后，按道理是不可以的，坏之前可以购买。
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已经碎了怎么给赔啊
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楼主高人&&屏幕碎了再买保险 高……
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楼主你好，已经碎了是不会陪的哦?
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五百我换的
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楼主你好，已经碎了是不会陪的哦?
那保险公司也不知道我已经碎了啊
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五百我换的
确实不便宜
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谎言说给耳朵听却让眼睛动了情.
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那保险公司也不知道我已经碎了啊
他一定会检查的，不然人家傻啊？
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京ICP备号 | 京公网安备34号 | 京ICP证110507号买了“碎屏险”不怕摔手机？他却说亏大了
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核心提示：店长表示，“碎屏险”是他们店自己推出的服务，但苹果官方有规定，只要屏幕碎了或者更换过，就不能保修了，手机店也没办法。
新蓝网-中国蓝新闻客户端12月1日讯（钱江都市频道编辑报道）现在用手机，大伙都喜欢贴个膜、套个壳，也算对手机的一种保护，防止手机摔了以后碎屏，绍兴的刘先生更讲究，还专门给自己的iphone6手机买了一个所谓的“碎屏险”。可是现在，刘先生悔不当初，他说，早知道就不买这个险了，为啥呢？刘先生：店员说屏幕坏了可以免费修一次一年刘先生说的就是今年5月他在买手机时，店员向他推荐的158元的碎屏险。前几天，刘先生不小心把手机摔了一下，屏幕右上角碎了，他就想把手机拿到店里修，却被店员告知，屏幕修好了以后，手机一年的保修期就自动作废了。刘先生说，买手机的时候店员也没告知他，要修了才说有这个规定，他觉得很不合理。随后记者与刘先生一起，来到了当时他购买手机的绍兴“全网通”手机连锁店。“全网通”手机连锁店 店长：（记者：这是你们店里的规定还是？）不是，这个本身苹果售后就不保修了的，他是因为换了屏幕才不能修，不换屏幕也是可以保修的。店长表示，“碎屏险”是他们店自己推出的服务，但苹果官方有规定，只要屏幕碎了或者更换过，就不能保修了，手机店也没办法。那么，当时在买手机时，店员到底有没有告知刘先生这个情况呢？记者：这边工作人员有跟他告知么？店长：我们反正每个工作人员都是要说的，这一点刘先生：没有讲，他就说158，屏幕可以保修，没有说换了屏幕机子不能保修双方谁也不肯让步，调解失败了。苹果公司方面，真的有屏幕碎了或更换过，就不给保修的规定吗？苹果官方维修店“科泰通信” 工作人员：第一个，你的手机已经不保修了，因为屏幕碎了（记者：屏碎了就不保修了？）一次人为损伤就不保修了你现在这手机已经整机不保修了（记者：“碎屏险”跟你们这边是没有关系的？）没关系，你要跟他们协商这位工作人员说，除非用户购买苹果官方的“apple &care”服务，里面包含了“两次意外损坏保修服务”。记者发现，这个服务每年的价格在988元到1288元不等，如果维修，每次还要收取屏幕损坏服务费188元。记者在调查中发现，其实不少手机店、电商都会在出售手机时搭售“碎屏险”，比如京东，苹果手机购买页面里就有169元的“碎屏险”，但在详情里，京东明确告知：“经我方维修后，可能会影响厂家标准保修”。只能买价格相对偏高的apple &care才不影响手机换屏后的保修期，苹果这项规定是否有“霸王条款”之嫌呢？浙江震天律师事务所律师 胡坚：涉及到手机这个层面，法律体系并没有这么健全，很多法律规定也没有出台，我们哪怕内心上再觉得，你这个强势主体做的一些规则是“霸王条款”，但还没有上升到法律层面霸王条款的规则，所以我们现在只能认定它有效。
来源：钱江都市频道编辑：张玲红米手机 &
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