1你购买了碎屏险了吗？&&&&随着屏幕的增大，手机屏幕遭遇风险的几率也随之提升，“碎屏险”应运而生。目前庞大的手机用户中购买碎屏险的比例到底有多高呢？大家对碎屏险又有着怎样的看法和态度？碎屏险到底有哪些好处和缺点？欢迎大家参加本期手机碎屏险调查，来说说您对碎屏险的认知。调查区域：你的手机屏幕摔碎过吗？(点击预览可查看效果)
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更新于& 04:27
绍兴的刘先生向我们反映，6个月前他买了新手机，还多出钱买了&碎屏险&，现在屏幕坏了，手机店却告知他，屏幕可以免费修，但手机一年的保修期就作废了，这到底是怎么回事呢？&&刘先生今年5月份在绍兴的一家&全网通&手机连锁店买了一只苹果6手机，花了4000多元，在付款的时候，店员推荐他再买一个158元的&碎屏险&。据刘先生说，店员告诉他，买了他们的&碎屏险&之后，如果屏幕坏了，可享受一次一年的免费维修。&之后，刘先生就买了这个&碎屏险&。前几天，刘先生不小心把手机摔了一下，屏幕右上角碎了，他就想把手机拿到店里修，却被店员告知，屏幕修好了以后，手机一年的保修期就自动作废了。刘先生说，买手机的时候店员也没告知他，要修了才说有这个规定，他觉得很不合理。 &对此 &全网通&手机连锁店店长表示，&碎屏险&是他们店自己推出的服务。不过，苹果官方也有规定，只要屏幕碎了或者更换过，就不能保修了，手机店也没办法。那么，当时在买手机时，店员到底有没有告知刘先生这个情况呢？对此两方各执一词。 &双方谁也不肯让步，随后记者找到了苹果官方维修店，工作人员表示，苹果官方确实有规定，屏幕碎了或者更换过屏幕后，手机就不再享受整机保修。除非用户购买苹果官方的&apple care&服务，每年的价格在988到1288元不等，里面包含了&两次意外损坏保修服务&，但每次还要收取屏幕损坏服务费188元。&对此律师认为，在这件事情的责任认定上，主要就是看当初在买手机时，店员究竟有没有告知刘先生，买了&碎屏险&，出险维修后，整机就不再享受苹果官方的保修了。另外，律师表示，现在市面上碎屏险可基本分为两种，手机厂商官方的和第三方的，各有各的特点。官方的更权威，在保修期内的手机仍可继续享受保修服务，但价格更贵。第三方的则更加实惠，但不受厂商承认。之后手机若再发生意外，则可能需花费高价进行维修。&律师提醒，到底该怎么选择，这之中的关键，就是看清碎屏险的条款，并按照自己的实际需求进行选择。所以说花钱买服务的同时，要看清所有条款！商家应该尽到解释清楚的义务本文为杭州交通91.8综合发布
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发表于 10:58
算霸王条款吗？
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论坛专用qq 名字:型男!
发表于 11:36
苹果官方确实有规定，屏幕碎了或者更换过屏幕后，手机就不再享受整机保修。除非用户购买苹果官方的&apple care&服务，每年的价格在988到1288元不等，里面包含了&两次意外损坏保修服务&，但每次还要收取屏幕损坏服务费188元。
牛逼的条列啊！草你吗的
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遇见只是一个开始，珍惜才能相伴一生！
发表于 11:57
引用:1苹果官方确实有规定，屏幕碎了或者更换过屏幕后，手机就不再享受整机保修。除非用户购买苹果官方的&apple care&服务，每年的价格在988到1288元不等，里面包含了&两次意外损坏保修服务&，但每...
华为也差不多
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发表于 11:58
所以还是自己小心使用吧
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发表于 12:03
看样子，不买保险，果然是最正确的，我当时屏碎了，到小店 里换了一个，因为是里面膜没坏，换了一个才三百多元，而且下次只要膜没坏，去那里换，还是三百多元，我觉得比什么险值多了
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执子之手，与子偕老；死生契阔，与子相悦
发表于 12:03
瞎说，什么988到1288，我X买的是1688，不买不行啊，毕竟前面摔一下2000多，后面摔一下4000多
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发表于 12:03
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发表于 12:21
苹果的新机销量直线下滑。当然要想尽办法去坑已经消费的老客户喽。比如X，前后屏修理一下近7000块。是不是说明别的地方都不用钱啦。
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发表于 12:31
6自己修换屏幕不用这么多钱，没保修还搞屁
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发表于 13:14
刘先生今年5月份在绍兴的一家&全网通&手机连锁店买了一只苹果6手机，花了4000多元------------------------没人注意到这点吗，今年5月份iPhone6 要卖4000多！！！？？？真是坑一个是一个
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发表于 13:35
引用:1苹果官方确实有规定，屏幕碎了或者更换过屏幕后，手机就不再享受整机保修。除非用户购买苹果官方的&apple care&服务，每年的价格在988到1288元不等，里面包含了&两次意外损坏保修服务&，但每...
引用:2华为也差不多华为要是官方买的碎屏险去指定维修点去换屏是不影响质保的。要是第三方肯定都不质保
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发表于 18:24
引用:1看样子，不买保险，果然是最正确的，我当时屏碎了，到小店 里换了一个，因为是里面膜没坏，换了一个才三百多元，而且下次只要膜没坏，去那里换，还是三百多元，我觉得比什么险值多了是没必要买，这种店自己推出的这种保险，跟苹果没有任何关系，屏碎了，换的不是原装屏
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发表于 22:51
你没贴防裂的钢化膜吧？我6S摔地上好几次了，都是膜裂了屏幕好好的
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爱是一门很深地功课，眼泪和挫败是我们交的学费
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#晒单大赛#什么碎屏险值得买？七家官方、五款第三方碎屏险超详细对比评测
文章的起因是在前段时间为家人购入了 iPhone X 相关碎屏险，并在好物频道撰写了。之后一些用 Android 手机的朋友也咨询我相关产品的购买问题。经过一段时间研究与总结，终于完成了本文，希望能带给有这方面需要的朋友一些帮助。序言我十分怀念诺基亚。在各种大屏、全面屏、曲面屏大行其道的今天，人们享受着史无前例的的视觉盛宴。超高的分辨率、屏占比，以及全贴合技术，让所有鲜活画面透过晶莹剔透的玻璃面板，跃然屏上。手机作为日常使用频率最高的个人工具，坚固耐用这个属性早已遗失，所有的设计、材质、结构都是为了取悦眼睛和手指。而作为最为关键的部件之一，玻璃面板硬度有余而韧性不足，在材料技术突破之前，这似乎又是无解的难题。对于手滑党和有娃党来说，似乎带套都不足以保护脆弱的手机屏幕，而意外碎屏又不在保修范围内，要么付费维修，要么换新手机，无论如何，都是一笔不小的费用。尤其是最近 iPhone X 发售，爆出前屏幕维修需要 2278 元，更换后玻璃面板的花费更高达 4588 元（），两者相加接近一部新 iPhone 了。而且这些全面屏、曲面屏设备，你甚至一时还找不到第三方配件。各家手机厂家其实也为此推出了不同的保障服务，比如苹果的 AppleCare+ 全面保障，的手机屏碎保障服务卡，华为的碎屏服务宝，也有像小米与众安保险合作的小米手机意外保等。除此之外，还有第三方比如电商天猫、京东、苏宁的相关保障服务，也有金融机构如支付宝、京东金融推出的手机碎屏险等等。那么如此多的选择，我们该如何挑选呢？官方的碎屏险到底值不值得买呢？第三方碎屏险比之又如何呢？它们都有何限制、制约和不同呢？本文选取了七大厂商的官方产品以及五款第三方产品，带领大家一起分析这些产品，为大家排坑选优。一、官方产品苹果售后一直是业界的标杆，在此我们也从 AppleCare+ 开始，为大家解读各厂商的官方保障服务产品。我们会以碎屏服务为主要对比项目，从价格、保障范围、购买方式等方面做比较，由于同品牌不同产品碎屏服务价格不同，其中横向价格对比以旗舰机为模板。苹果：AppleCare+价格：888 元起（iPhone X：1688 元）保障范围：整机购买方式： 、和 服务条款：根据苹果官方条款，AppleCare+ 是适用于消费者保护法律和法规享有的法定权利的补充。就 iPhone 而言，苹果官方提供一年质保以及 90 天的免费电话技术支持。AppleCare+ 在此之外提供自购买 iPhone 之日起为期 2 年的维修服务，还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务，每次需收取相应的服务费：对于屏幕损坏，收取 RMB 188 的服务费；对于其他任何损坏，收取 RMB 628 的服务费。也就是说 AppleCare+ 等同于：延保 1 年 + 意外维修 2 次（收费）+ 延至 2 年的免费电话技术支持。这是 AppleCare+ 与其他产品最大的不同之处，是一个“全方位服务计划”，可看作延保与的整合。除此之外，购入 30 天内取消，全额退款，30 天后取消可按比例退款，且 AppleCare+ 可以转让。相关连接：、、、三星：手机服务卡价格：免费保障范围：整机购买方式： 三星S助手进行免费申领三星自2017年1月起，手机意外保障服务及屏碎保障服务全面停售。 目前仅在促销期间赠送过类似产品：手机服务卡，半年或者一年期。期间意外损坏，1 次优惠屏幕更换，需付费 500元（S/Note系列型号）或100元（其他型号）。由于目前无法直接购买，不具有可操作性，购买三星手机时请关注官方实时信息，这里就不展开比较了。相关连接：华为：碎屏服务宝价格：129 元起（Mate 10 保时捷：399元）保障范围：屏幕购买方式：随手机购买服务条款：华为为旗下手机产品提供了不同期限的碎屏服务宝以及延长服务宝。可以在华为商城购机是一并购买，也可以在产品签收 72 小时内，登录华为商城手机客户端进行补购。保障内容为有效期内意外损坏，1 次免费屏幕更换，可到任意一家华为客户服务中心获得碎屏服务宝的维修。除“三包”退机外不可申请退出、撤销或终止，不得以任何方式予以转让。相关连接：小米：手机意外保价格：29 元起（小米 MIX2：249 元）保障范围：整机购买方式：随手机购买服务条款：与其他厂家不同，小米手机采取的策略是与众安保险合作，推出小米手机意外保。在官网、小米商城 App、米家购买手机时一同下单，也支持在有效时间内通过线上、线下渠道补购。小米手机意外保提供“意外损坏，1 年内免费维修 1 次”，经指定维修点判定无法修复或无修复价值时，可缴纳相应手续费进行置换，费用 100 元到 400 元不等。线上补购方法：设备开机激活3天内，小米会以push、短信等形式发送购买链接给你，点击即可购买，如未收到，可打开“小米金融”App，直接进行补购。线下补购方法：在手机收货7天内，前往附近的小米之家，经店员检测无异常问题即可购买。随机购买的保险，7 天内手机退货时保险会自动退款；而补购的保险，在7天内可自行通过购买渠道申请退款。相关连接：、、、OPPO：屏碎保OPPO是一家全球性智能手机制造商和移动互联网服务商，让您随时了解OPPO手机官网,OPPO智能手机,,OPPO拍照手机OPPO新款手机,OPPO手机资讯等内容，为客户开创先进的智能手机产品和移动互联网服务。价格：129 元保障范围：屏幕购买方式：随手机购买服务条款：经与客服及线下店铺核实，目前 OPPO 仅提供屏碎保，其意外保产品已下架（视线下合作方不同会有所出入）。在屏碎保这方面，OPPO 所有机型的售价均为 129 元，同时钻石卡会员免费享有 2 次，金卡会员可半价购买 2 次（有会员小伙伴的朋友可以考虑下）。保障内容为有效期内意外损坏，1 次免费屏幕更换，目前 OPPO 官网不支持单独购买保障服务，可到 OPPO 客服服务中心或者体验店补购，除“三包”退机外不可申请退出、撤销或终止，不得以任何方式予以转让。相关连接：VIVO：碎屏宝价格：79 元起（X20Plus：159 元）保障范围：屏幕购买方式：随手机购买服务条款：VIVO 的碎屏宝主要分为普通屏与曲面屏两个版本，随手机一同购入，也可以在购机 3 天内于官网补购，保障内容为有效期内意外损坏，1 次免费屏幕更换。除“三包”退机外不可申请退出、撤销或终止，不得以任何方式予以转让。相关连接：：意外碎屏保修服务锤子科技是一家制造移动互联网终端设备的公司，公司的使命是用完美主义的工匠精神，打造用户体验一流的数码消费类产品（智能手机为主），改善人们的生活质量。价格：99 元保障范围：屏幕购买方式：随手机购买服务条款：锤子 Smartisan 目前在售的仅有适用于坚果 Pro 2 的意外碎屏保修服务，价格为 99 元/年。保障内容为有效期内意外损坏，1 次免费屏幕更换。补购方面，可在手机初次联网激活时或收货起 3 日内访问购买，或者在本机“设置 & 关于本机 & 保修服务”中购买本服务。相关连接：、小结可以看出，AppleCare+ 与其他厂商的产品定位完全不同，提供服务最为全面，涵盖了延保与意外险、电话技术支持，售价也最为昂贵。除此之外，小米手机意外保提供了最为全面的整机保障服务，而不仅针对于屏幕，售价也很合理，哪怕是旗舰机 MIX 2，249 元的价格也不算贵。华为、OPPO、VIVO 以及锤子比较类似，仅保障屏幕部分。而三星在全面升级全面屏之后却取消了相关保障产品，改为活动赠送，购买时请务必注意实时活动信息。各厂商的虽然保障范围不尽相同，但也都涵盖到了最新的曲面屏、全面屏。在购入方面，基本都需要随手机一起购买，补购会有时间限制。但是由于是官方产品，配件有正品保证，且保内维修不会影响厂家保修，基于这两点来说官方产品仍是手机保障类产品的优先之选。二、第三方产品官方碎屏险相关产品多数需要随手机一同购买，补购也有很多时限限制。那么错过官方产品怎么办？除此之外，iPhone 的自家 AppleCare+ 又价格偏贵。那么第三方产品究竟靠不靠谱？能否满足这部分用户的需求？价格服务有什么优势吗？不同于官方碎屏险产品依托的是自有的售后维修体系，第三方碎屏险一般会与维修机构合作，进行手机维修服务。第三方碎屏险如天猫、京东、苏宁等电商以增值服务的形式在购机时搭配销售，也有支付宝、京东金融、众安等金融平台或者保险公司独立推出的产品，我们主要看第三方产品是否承诺“原厂授权维修”、“原屏质量保障”，前者保证了不影响官方质保，后者保障了屏幕质量。由于第三方碎屏险产品需要适配的手机较多，我们需要通过不同的维度来比较。首先以同款手机为例（iPhone X），对比每家产品。而后，我们会以上文中官方的几个机型为例，横向对比第三方碎屏险产品的价格。天猫：碎屏无忧保障范围：屏幕购买方式：随手机购买原厂授权维修：否原屏质量保障：否天猫商城与“”合作推出了碎屏无忧服务，消费者发起申请，天猫将委派第三方服务商在指定区域内提供 1 次上门更换手机屏幕的服务。比较遗憾的是天猫的碎屏无忧似乎并没有接入所有商家与产品，因此不少产品可能无法选择此服务。另外需要注意的是天猫所售碎屏险无法保障原厂保修，也不能保证原厂配件。相关信息：维修方：、京东：保障服务保障范围：屏幕 / 后盖（自选）购买方式：随手机购买原厂授权维修：否原屏质量保障：是（收取额外费用）京东为在售产品提供了延保、意外、只换不修等配套保障增值服务，通常也需要随机购买。京东的优点是覆盖比较全面，提供选择比较多，比如 iPhone X 可以选购碎屏保 2 年（299 元），屏背保 2 年（349 元）等服务。其服务由“京东金融保障服务官方旗舰店”委托第三方提供，部分 Android 手机由京东自营维修，注意甄别选购的选项。在我们比较关心的是否影响质保与原厂配件方面，京东明确指出了“可能会影响厂家标准保修”、并且“不保证原厂部件”，针对 iPhone X 屏背宝，京东则给出了额外的解决方案：多花 188 元换原厂屏幕、628 元换原厂玻璃后盖。（这价格好熟悉啊）相关信息：、苏宁：阳光包碎屏保保障范围：屏幕购买方式：随手机购买原厂授权维修：否原屏质量保障：否与京东类似，苏宁也为在售的手机乃至家电提供了额外的保障服务。其中苏宁阳光碎屏提供保有效期内意外损坏，1 次免费屏幕维修或更换。需要注意的是在损坏后 48 小时内报修，而且也不承诺“不影响质保”、“使用原厂配件”。相关信息：、支付宝：碎屏险价格：79 元 / 149 元 / 189 元保障范围：屏幕购买方式：支付宝 App原厂授权维修：否原屏质量保障：否支付宝碎屏险由华安保险承保， 负责维修服务。支付宝碎屏险分为三个档次，其中标准版 79 元/年，iPhone 8/8P 149 元/年，全面屏 iPhone X 189 元/年，仅承保屏幕部分，而维修使用的屏幕，是原厂品质屏幕。根据投保须知，所谓的原厂品质屏幕指的是屏幕制造工艺、材料等结构上的品质等同于原装，并非指厂家纯原装屏幕。也就是说支付宝的碎屏险也不能承诺“原厂授权维修”、“原屏质量保障”，并且不承保三星曲面屏手机。需要注意的是，支付宝碎屏险 iPhone 8/8P 最高保障金额为 2000 元，iPhone X 为 3000 元。等待期为 29 天，也就是投保日后第 30 天生效。不予变更、退保。相关信息：承保方：华安财险、维修方： 意时网络科技有限公司京东金融：碎屏保价格：iPhone 版 129 元 / 299 元；Android 版 69 元保障范围：屏幕 / 后盖购买方式：京东金融 App原厂授权维修：是（仅 iPhone 版）原屏质量保障：是（仅 iPhone 版)京东碎屏险为 iPhone 提供了两个版本，iPhone 7P 及以下版本，129 元/年，iPhone 8/8/X 版，299 元/年。根据投保须知，京东 iPhone X 碎屏险同时承保屏幕和后盖。而且，此保障服务方式采用的是“苹果官方售后服务”，维修政策与苹果官方售后维修政策一致，就是说赔付内容是苹果官方售后屏幕维修一次。经核实，京东 69 元碎屏险 Android 版并不承保全面屏、曲面屏、翻盖屏，也不承保后盖，同时也不承诺“原厂授权维修”、“原屏质量保障”。本次评测的 Android 旗舰机型全军覆没。京东碎屏险的最高保障金额为 5000 元，在激活的 15 天内可购买此保障服务（imei 号码官网激活日期距保障服务购买日期不超过 15 日，以官网查询 imei 号码激活日期为准，此 15 天从 imei 号码激活日期当天起算），服务与手机 imei 号码绑定。也就是说手机激活超过 15 天购买本保障服务的，将不能享受本服务。同时等待期为 7 天。关于在中很多朋友在意的问题，我再次与客服进行了沟通，针对 iPhone X 的维修明确了相关流程及部分事项：相关流程：1、第三方服务机构检测审核；（这个是必然的，你去官方售后也需要先检测。）2、送苹果官方授权维修点进行处理；（如苹果旗舰店、百邦、美延等）需要注意的是：1、文宣里的“iPhone X 换机”只是苹果官方的一种维修手段，并不是所有维修都会换机/换新，是在 iPhone X 配件不足或者后盖一体化程度过高的情境下可能会使用的一种维修方式而已。2、“原厂授权维修”的授权点可以在苹果官网查询到，根据Apple规定，授权服务中心不提供任何形式的非原厂渠道部件维修。所有使用原厂渠道部件的维修，都应可在任何一家授权服务中心的 Apple全球维修系统（GSX）中查询到。所以不会影响质保。3、只有 299 元版包含后盖的维修。4、AppleCare+ 同样不会保证换新，换机只是一种维修手段（尤其是在国内，AC+ 被恶意使用导致官方缩紧了相关政策。）相关信息：承保方：华安财险、维修方： 意时网络科技有限公司、、小结由此可见第三方碎屏险仅是一种弥补手段，甚至只是一种渠道商品，而且除了京东的 iPhone 版之外，都会影响到后续原厂质保，同时并不保证使用原厂配件。总结碎屏险作为一种小额的财产保险，本质是对手机产品在质保范围之外的一种付费服务保障。由于涉及售卖方、维修方、厂家、用户，又具有金额小、鉴定难的问题，卖方为了保障自身的利益，做出了诸多限制，这也是无可厚非的。经过上述的详细评测，我们可以看出厂家官方推出的相关碎屏险服务产品仍是第一选择，“原厂配件保证”、“不影响保修”，这都是第三方所无法比拟的，所以优先推荐大家购买官方碎屏险。而且电商在售的碎屏险与官方产品相比，并不具有价格优势，建议大家在电商购买手机后，第一时间在官方补购。而第三方碎屏险中也仅推荐京东金融的 iPhone 版碎屏险（购买时请留存相关投保须知与产品页截图）。另外，新购入的全面屏、曲面屏用户（尤其是曲面屏），注意是否在承保范围内。最后在提醒大家：1、各种碎屏险服务都有一定的时效性，购买时以当时服务条款/投保须知为最终依据；2、碎屏险仅针对屏幕碎裂，并且不包含手机花屏、黑屏、漏液、浸液、正常磨损等情形；3、私自维修过、换过件的手机是不承保的，并且注意是否承保所购机型；4、购买时注意是否有“原厂授权维修”、“原屏质量保障”，注意保单的“有效期与生效期”。归根到底，保险仅是我们对风险的一种管理手段，平日养成良好的手机使用习惯才更为重要，衷心祝愿大家用不上相关维修服务。注：▲订单信息
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(C) Joyslink Inc. All rights reserved 保留所有权利你该怎么买个“碎屏险”你该怎么买个“碎屏险” 东南早报 00:00 ■早报记者 邓远刚随着iPhone X的发布，小米MIX2、三星Note8、华为Mate10等全面屏手机纷纷上市，市场一夜之间，迅速迈进了全面屏年代。根据业界专家预测，2017年为手机全面屏的元年，而在2018年，全面屏手机将迎来爆发性增长。不可否认，全面屏手机将进一步推动手机美感的提升，也将推动市场迎来一波换机潮。但在另一方面，全面屏手机大多价值不菲。而手机屏幕边框的缩减，会大幅增加手机摔落时屏幕摔裂的概率。因此，在酝酿更换全面屏手机的同时，大多数消费者需要考虑的是怎么买个碎屏险。碎屏险或迎爆发性增长“从iPhone6开始，碎屏就经常打碎我的心。iPhone6 plus刚出，我买了一台，没几天吧嗒一下，手机摔地上，屏碎了。一打听，换个屏要2000元以上。后面我硬是等到屏幕降价后才更换。现在有朋友给我介绍了碎屏险，我买iPhone 7 Plus的也摔碎过一回手机屏幕，但是有保险更换，就没那么心痛了。买全屏手机，我一定会买一个碎屏险。”对此，市区一位“碎屏经验丰富”的郭小姐这样介绍。确实，从成本上来说，碎屏险有一定购买必要。越来越高昂的手机价格，使得消费者不得不重视手机的使用成本，参考苹果官网给出iPhone 8的维修价格，仅换屏的费用就达千元之多，按照iPhone X的定位，费用只会更高，而一份iPhone 8的碎屏险价格，支付宝上售价为149元。从趋势上看，碎屏险目前也属于热销产品，尤其在互联网保险中。目前有两家保险公司在支付宝平台直销手机碎屏险，截止到10月11日17时，两家保险公司的碎屏险销量分别为15704份和13618份，两家保险公司碎屏险的销量排入了支付宝保险服务财产险销量榜前十。购买须分清售后服务还是保险碎屏险对于全面屏手机日常使用的保障作用很重要，不过在购买碎屏险时，需要注意一些问题。对此，泉州人保人士指出：“购买碎屏险，要确定购买的碎屏险是否真保险。目前，大部分电商平台在手机的购买页面都会有类似&碎屏保&这样的服务，看上去似乎是保险的一种，其实不然，大部分电商平台这样的服务不过是平台为其售出的手机提供的有价售后服务。”另外，在购买的时间点上，需要特别注意。如果购买的是非手机厂商官方的碎屏险业务，在保修期内经第三方更换屏幕，由于手机被拆开过，官方保修服务可能会受到影响。建议把购买碎屏险作为保修的辅助手段，尽量购买手机厂商官方碎屏保险业务，或是在过了整机保修期后购买一份碎屏保险为脆弱的手机屏幕保驾护航。大家都在看分享成功热门推荐}