买电视机强送开机15秒“原装广告”伤害了谁
【家电网 HEA 日原创】自2015年起，OTT(互联网电视)广告业务风生水起，开机广告成为增速最快的业务，广告主投放巨额费用在开机广告上，电视机厂商的利润也从硬件盈利跃入内容平台盈利的模式，而消费者对此怨声载道，无可奈何地忍受15秒广告视频，电视机硬件制造商剥夺了用户跳过开机广告的权力。
OTT广告市场疯涨消费者为何买账
近日，在河南省《大河报》的对“开机广告”的连续报道后，青岛某品牌因此成为开机广告的代言人。报道中称一位郑州消费者购买的型号为LED50X1A的电视开机广告越来越猖狂。该品牌一时间被消费者称为“出卖消费者赚取两遍钱”的“奸商”，即使如此，他们也表示投诉无用，只好忍受。该品牌随后对此回应：不违法。
针对于此，河南省消协副秘书长王中胜则表示，智能电视开机广告已严重侵犯消费者知情权。 “电视机品牌商赚走了广告费，却是以无偿占有消费者利益为条件，应立即停止侵害，并对此强植行为做出解释与解决方案。”王中胜还称，此类广告不属于消费者购买商品或服务的应有范畴，电视机品牌商未向消费者清晰、准确告知是否具有开机广告，已涉嫌误导消费者对商品的自由选择，显然是违法的。
实际上，从法律层面而言，并无法规可以明确地支持上述两种说法，但是注重用户体验的电视厂商因为一则15秒的开机广告，使消费者丧失了“花钱能使鬼推磨”的权利。为何用户花钱买不来一份纯净的开机15秒？有业内人士称，这是因为开机广告作为OTT广告市场最具价值的广告投放业务，已经成为许多厂商的首要盈利来源。
在整个OTT广告市场，开机广告是增长最为快速的业务，强制性观看、高触及率使得开机广告成为广告主们继新闻联播、春晚、各大影视IP之后最常“围炉竞标”的地方。
天风证券的一份研报显示， 2016 年底起到 2017 年春节，OTT广告曝光量增长了337%，预计 2017 年OTT广告市场规模将达 25 亿。而奧维云网的数据则显示，未来三年OTT广告市场将从2015年的初创20亿元迈入100亿规模。
3月初，一篇某互联网电视以180万/天的开机广告价格击败《新闻联播》的消息不胫而走。而上述青岛品牌自从走互联网电视路线以后，其互联网电视利润主要来源也归功于开机广告，其高管在去年底的一场客厅大屏价值峰会上称其开机广告收入达亿元级别。
据了解，目前开机广告在行业里已经成为一种不需要对消费者公开也不必透明的业务，除了开机广告以外，还有内容贴片广告，系统广告，弹幕广告。在销售环节与说明书上，更多的还是选择性沉默，消费者不问，经销商和制造商不主动提起。
买电视机强送“原装广告”伤害了谁
为什么要放开机广告？近两年随着互联网电视的冲击，内容付费正式走上全速增长的轨道，传统彩企的盈利方式从硬件溢价到内容平台收费，即所谓的后付费，其面向电视会员也可面向开机广告的中间商、代理商，或者称为“二道贩子”。
虽然现阶段的技术能够实现2秒开机，但是这种开机会使得消费者多出许多待机带来的电费，因此在开机的15秒中，厂商应该做些什么？消费者应该做些什么。
有用户表示：“花钱买的电视，你却用它放广告，还说开机时间不属于看电视时间，电视都是我家的。” 事实上，早在有线电视的年代，各地方电视台在屏幕上、下方的“弹幕条”滚动广告已经十分猖獗。
当然也有网友表示：“如果开机广告只有5秒就可以接受，如果是15秒就不太愿意接受了。”有从业者则称，电视开机广告是15秒，而各大视频网站的广告可以达到2分钟，能接受2分钟的广告，为什么不能接受15秒。电视开机广告时间远远没有达到约定俗成的标准。对此说法，有网友打了一个比方：“这是偷了别人家的钱之后告诉被偷的人，钱给你留了15块钱，被盗者是否应该谢谢小偷手下留情？”
值得注意的是，无论消费者观看开机广告15秒、45秒还是120秒，除了需要忍耐的时长不同，但其本质是一样的。正如上述消费者可以接受更短的时长，即“如果他悔改我愿意继续忍受他”的心理，在心理学上被称为斯德哥尔摩效应，又称斯德哥尔摩症候群或者称为人质情结或人质综合征。
据大河报日前的网调显示：92.9％的调查对象认为，开机广告不合理；其中65.2％认为，开机广告不但不合理，且已影响到看电视的心情，对此难以接受。而目前，各品牌互联网电视机存在广告时长有10秒、15秒、20秒，有的长达半分钟。97.2％的消费者表示，所能接受的广告时长最长为15秒。
在该报的网调互动中，也有网友提到关于电脑、手机等电子设备开机虽然也需要一定的时间，但是不会出现广告。还有网友回应称：这是在提醒电脑制造商们尽快效仿电视机厂商。事实上，在各大视频网站上，购买会员便可避免广告，获得良好的观影体验，在电脑上也会有更加人性化的设置，系统通知可以由用户自主设为24小时不提醒、一个月提醒一次，或者永不通知。
即便是非会员免费观影，知名视频网站YouTube也主动提供加载视频时3秒钟后跳过广告的按键，由用户自主选择收视还是跳过，不但是对用户权利的尊重而且厚增了优秀的使用体验感。
内容平台盈利模式是未来不久的趋势，以开机广告为首的OTT广告市场空间目前尚且被低估，正如去年某电视机品牌制造商所言：“电视机开机总是需要时间的，看什么不是看呢？”实际上，看什么都是看，因此具有选择权的消费者可以选择不看，但是消费者也有没有选择权的时候，没有选择权时，例如各大视频网站推出的内容付费观看，成为会员付费观看是“明智”之举，然而对于付过费并成为私有财产一部分的电视机，“开机广告看不看”将会是未来很长一段时期的困扰，制造商如何平衡在消费者的选择权及广告主的巨额投放之间进行选择是一个有难度的选择题。
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成都商报原创
回到家，打开电视，电视品牌名字闪过之后，一段片花以“无厘头”方式闪现在屏幕上，右边出了一行白色字幕“钻石会员抢先看”，直到发现右上角倒计时的数字，卢先生这才知道：是一段广告。不能跳过、也不能取消，卢先生不得不看完15秒广告。时间不长，他却觉得不合理，互联网电视机的客服人员告诉他，这是系统启动时的推送，并不是只针对他一个人的电视。对于这一行为，有律师认为，这侵犯了消费者的知情权和选择权，在售卖这类产品时候也应当尽到相应的告知义务。打开电视机别无选择 先看一段15秒广告去年1月19日，家住江苏连云港的卢先生从网上下单，买了一台微鲸55英寸智能4K超清平板电视，看了一年多，并没有发现什么质量问题。不过，最近几天，他偶然发现，电视机启动时，还会跳出一段广告。“前两天就看到过别克汽车的广告。”卢先生告诉记者，这两天又偶尔出现热播节目的宣传片。打开电视后，右上角显示为15秒，屏幕下方则提示“系统正在启动，等待时间为您播放广告”。卢先生认为，这些广告都是强制的，根本就不能做出任何选择，“平时电视看得少，这种情况也是最近才发现，如果买的时候告诉我有这个情况，我也不会反映这个问题，而且电视的产品说明书上也没有标明有开机广告”。卢先生表示，自从注意到广告问题后，每次看到都会觉得烦心。“并不是天天有广告，只是偶尔会出现。”有买了这款电视的网友也告诉记者，2016年6月他购买了一款55英寸的微鲸电视，到目前为止，他收到的广告包括《战狼2》的宣传片和别克昂科威汽车广告。“开机广告频率比较低，对观看体验不会有太多影响。”对于开机出现的广告，他并不太介意，因为时间不算太长。但还是有不少消费者认为，买互联网电视并不会特别在意开机是否有广告，但宣传的时候应该要做到位，同时应该让消费者有选择不看广告的权利。广告不能取消是行业普遍的运作行为通过网络销售平台，记者联系到了一家名为微鲸电视旗舰店的销售人员。在提到是否有开机广告时，对方表示，确实有15秒的广告，用户目前不能自己去除，之所以提供广告，主要是为了缓解开机时间给用户带来的焦虑。随后，记者通过微鲸电视官方网站客服热线联系到了工作人员，对方同样表示，这个广告是自动植入的，不能取消。“广告和系统升级与否也没有关系，它只是会不定时出现。”对方表示，这些广告并不是针对某一个用户的电视机，所有的电视都会有。随后他表示，广告主要是播放目前热门影片的宣传片，而针对市民所反映的广告问题，她也表示，目前可以对这些问题进行收集，同时反馈给相关技术部门进行处理，但她表示，这也是行业普遍的运作行为。此外，记者在微鲸电视官网上就卢先生购买的电视机进行查询，在商品详情和商品参数栏均未看到“内含开机广告，不可取消”的提示字样。但在微鲸天猫旗舰店上，记者发现其商品详情页上写有“该电视含开机广告，且不能删除、更改”的字样，但字体太小不易发现。多家品牌都有开机广告1月9日下午，记者来到了一家电视机卖场，对市面上的互联网电视机进行了走访，在提到开机广告的时候，销售人员都表示，海尔、创维、长虹、康佳等品牌的互联网电视都会有开机广告。对于这些广告，销售人员也表示，出厂就有，市面上大多数互联网电视都会有内置。其中创维的工作人员表示，如果用户需要取消，可以联系技术人员进行处理。不过，对于这短短十多秒的广告，并没有引起消费者注意。“小米电视机不仅有开机广告，连关机都还有广告。”在一些问答平台，“如何评价智能电视在开机和关机画面植入广告”让大家议论纷纷。“算我眼拙……”不少网友表示，对于一些产品对广告的说明，他们表示也是看了广告后才注意那一行白色字体。有些品牌的电视，会在消费者购买前告知其有开关机广告。记者在小米官方网站打开了小米电视4A43英寸电视的详情页，在详细参数栏有一行说明，“该电视含开关机等形式的广告，开关机时的广告视频不能删除、更改，且第三方内容的广告视频无法控制”。广告代理商：可以针对互联网电视投放广告随着家庭大屏电视回归，OTT广告（通过互联网向用户提供各种应用服务）的价值开始被一些行业看好。根据一家广告代理商提供的数据显示，国内OTT终端覆盖用户2.88亿，日活跃终端覆盖用户达1.53亿，收看智能电视的用户平均一天开机2.12次。代理商表示，开机广告能够达到100%的覆盖率，他们在成都的活跃终端就有88万左右，可以根据用户需求，投放到相应的互联网电视品牌。在电视广告的呈现方式上，也可以分为开机图片、视频点播广告、开机视频、关机广告、主界面推荐位、品牌专区、点播前贴片15秒、点播页暂停或退出、角标广告等对方甚至表示，这些智能电视的开机画面是强制观看的，效果很好。有媒体曾报道，如果没有开机广告，电视开机时要么显示品牌LOGO，要么一片死黑，在开机预热时插入广告无可厚非，当然，这也是他们盈利的重要来源。律师：厂家应尽到告知义务 强制播放广告侵犯消费者选择权 成都蓝鹏律师事务所律师王英占认为，消费者从厂家手里购买电视，建立了买卖关系，厂家在电视中植入了广告，显然是侵犯了消费者收看节目自由选择的权利。不仅如此，按照广告法的相关规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。泰和泰律师事务所律师刘秀则认为，如果互联网电视有强制开机广告，产品的使用说明书中应该有明确描述，尽到告知义务，如果没有对这一情况进行说明，厂家侵犯了消费者的知情权。他说，毕竟消费者买这个产品，更加注重的是它的收视功能，生产厂商在里面植入的广告，消费者并没有受益。成都商报客户端记者 宦小淮 实习生 高胜美&图为网页截图编辑 杨渝彤打开电视先看15秒广告还不能取消，合理吗？ |网友：小米的吓死你打开电视先看15秒广告还不能取消，合理吗？ |网友：小米的吓死你百闻趣味百家号今天跟大家分享的话题是【打开电视先看15秒广告还不能取消，合理吗？】，话题一经爆出，就引来各界围观，分分钟上了热门头条。一时之间多家媒体纷纷发表、转载，如微博、网易、新浪、腾讯等均有报道。仅在微博中，截止目前参与评论数已达到15581，可见该话题的热议程度。话题简介：【打开电视先看15秒广告还不能取消，合理吗？】打开电视，一段片花以“无厘头”方式闪现在屏幕上，右边出了一行白色字幕“钻石会员抢先看”，直到发现右上角倒计时的数字，卢先生这才知道：是一段广告。不能跳过、也不能取消，卢先生不得不看完15秒广告。他觉得不合理，互联网电视机的客服人员告诉他，这是系统启动时的推送，并不是只针对他一个人的电视。对于这一行为，有律师认为，这侵犯了消费者的知情权和选择权，在售卖这类产品时候也应当尽到相应的告知义务。对于这一话题，网友们纷纷赶来围观，并发表自己的观点。@右岸之 : 这么流氓电视厂家，所以我从来不考虑带开机广告的电视，只好选国外品牌@__HE__ : 首先承认是不合理的，但是，你们那广电的有线电视机顶盒开机没广告？你咋不投诉？@两条绳 : 小米的吓死你@三月孤鹰 : 最恶心的是夏普，当时就是奔着他没有广告买的，结果系统强制升级加了30秒开机广告@闪电扎扎毛 : 还不让你自主安装软件！创维酷开！@李丸纸 : 这得靠立法了@迎风抚面 : 我买你的电视给钱是应该的，你在我的电视上打广告给钱也是应该的！@张小硕的微博 : 广电总局该管的不管，不该管的瞎管。@王博飞 : 小米电视也有广告，但按一下“主页”键，就跳过广告进入主页了@馥花儿 : 欺负我们自己不会生产电视机，现在消费者的权益真是如狗屎一样不重要。一副你爱买不买，店大欺客的臭模样。@vivien想要暖暖的 : 我家电视也有，不过可以在设置里关闭开机广告，但关闭后开机还是得等待系统启动啊，还不如看看广告呢@大白兔Sandy : 海信 巨恶心！@今曰十大新闻 : 海信也有啊@中华一绝宝典 : 收费的就不应该广告，不收费广告怎么放都可以！@九天004 : 是时候管管了！看看网友的评论，才明白什么叫做段子手在民间，评论也是门技术活啊！好吧, 小编表示：很服气!本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。百闻趣味百家号最近更新：简介:全网奇趣资讯精选作者最新文章相关文章拖动播放器想看猴子的私藏番剧30蕉即享所有私藏一整月该操作将消耗您30香蕉播放...弹幕...评论...收藏0手机观看更流畅扫描下载最新版客户端投蕉5喂王帅哥不逼逼食&0&香蕉分享简介小米4A电视发布没多久，就有一些互联网技术大神开始分享如何屏蔽小米电视那烦人的开机广告，一时间买了小米电视的小伙伴们竞相追捧，同时也哭笑不得。一场消费者守护自己电视屏幕的战争已经悄悄的打响了。展开详情关闭详情+&关注这个人很懒，什么都没有写!0投稿&/&0听众所属合辑：[title]订阅&[subscribeSize]取消订阅创建者:[username]稿件:[countSize]播放中[viewCount][danmuSize]相关主播展开全部主播[view]官方下载new友情链接反馈京ICP备号节目制作经营许可证（京）字第05158号0
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