为什么我买基金就赔钱而人家就赚钱？
来源：众筹家 作者：薇薇庄主
投资一定要建立在你能保证生活质量的情况下进行的，这样才不会影响到你的心态。
150期问答宗MM 心疼妈妈庄主，我是新粉丝，事情是这样的，我老妈第一次投资基金的时候相当爽快的大手一挥买了8万块钱，开始几天涨势不错，心情好的不得了，跟花儿绽放一样，可惜不巧，前几个月涨的在两个星期内就跌回原地。老妈一开始硬是挺着没赎回，又过了两个星期，四千块就直接打水漂了，这下老妈坐不住了，每天逢人就念叨，还电话一天二三个的打给我，问我怎么办，后来好不容易涨回来一些，我妈就迫不及待的出手了，还亏着两千，那一阵子，我妈的脸色简直不能看，庄主，这种心态能做投资吗？另外为什么别人的定投就赚钱呢？薇薇庄主家庭财富规划专家：投资一定要建立在你能保证生活质量的情况下进行的，这样没有压力的投资才不会影响到你的心态，更不会影响到你对市场的判断，在小助手与你沟通中发现，竟然你老妈的8万元用的是信用卡，你老妈是“欠钱”投资，心里想的是如何“还上”，信用卡是有还款日的，投资基金又是场持久战，如果发生意外，面临亏损，还款日到期，人就会有压力，人有压力又怎么能够轻松面对投资呢？没有压力的投资才不会影响到你的心态，更不会影响你对市场的判断。庄主在过去的问答里一再强调，一！定！要！用！闲！钱！投！资！这个投资原则对新粉丝们也要再三强调一下，不要用信用卡上的钱进行投资！不要借钱投资！不要把所有的钱都拿来进行投资！投资市场里总会有人赚到钱，投资基金怎样才能赚到钱呢？就是要选对基金，但更重要的是选对基金经理，举个例子，有一款基金04年成立，涨了1669.32%，也就是说，如果从一开始就持有的话，到现在，本金能翻16翻，但最近五年的涨势却非常奇怪，才涨10.54%，到后来都直接跑不赢大盘了……为什么呢？原来，12年换了9个基金经理，这款基金从第三位基金经理在五年任期期间涨了700%以外，其它基金经理就再没有过非常出彩的业绩亮点，所以，选对基金经理非常重要，当然判断一只基金好坏，因素很多，基金公司实力、基金经理背景、能力、任期、基金规模、基金历史表现等等，都是需要参考的数据，这一切准备之后，还要选择一个对的时间入市，这就更需要经过长期的学习才行，所以你要时常关注咱们的公共平台，平台会定期推出这方面的内容，帮助大家学习探讨，也可以添加小助手微信（WX：zhuangzhuzhuli）随时交流互动。王MM 单亲妈妈庄主，我今年29岁，在民企工作了5年，现在是一名部门主管，月工资2万，现在除了一辆车外，共有30万资产，此前也做过一些理财投资，主要就是银行活、定期和炒股，股票方面，赚了一些，但不多，前段时间看了篇新闻，10万存银行一年净亏537元，我自己也算了一下，如果将30万全都存银行定期，一年后其实净亏约元，不合算，庄主，我最近工作非常忙，所以我决定调整一下投资方向，究竟该如何实现财富增值呢？庄主求解~薇薇庄主家庭财富规划专家：家庭财富结构健康指数：★★★☆☆为了让自己的资产在一年后不至于缩水建议你可考虑用部分资金去购买国债来替代银行活、定期，国债利率更高，3年期票面利率3.8%，5年期票面利率是4.22%。股票虽然风险大，但收益也高，鉴于你目前工作比较忙，你可以考虑购买混合型基金，或是含有股票投资的理财产品，或者参考庄主的基金组合进行基金配置，在实现财富增值的同时，还可以不占用你太多的时间。李女士希望儿子成家庄主老师，我这个粉丝应该是年纪最大的吧，今年61，刚退休没几年。我现在跟很多大妈一样，晚上吃完饭，没事就跳广场舞，生活非常的悠哉，我原来在事业单位上班，工资一般，不过买房早，从亲戚朋友那里又借一点，到现在也有了两套房，在北京来说，房产价值700-800万左右，现在也没有什么担忧的，最大的愿望两三年内孩子能够成个家，我想多准备一些彩礼钱，我现在有100多万的储蓄，想做一些投资。薇薇庄主家庭财富规划专家：家庭财富结构健康指数：★★★★☆您的考虑其实也比较简单，目标就是短期在两三年内多挣一些钱，要求就是尽量保持投资的稳定，风险不要过大，不能因投资而失掉为孩子准备的钱，我给的建议是：首先，对于您上百万的资金，一部分应当有紧急的预留，其余的，可多数拿来进行投资，您可以选择一些稳健类的投资，如选一些银行理财产品或者是市场上机构的固定收益类投资品种，银行理财产品，投资的期限一般较为灵活，对投资的门槛要求也比较低，不用多，5万即可，此类投资的收益率不是很高，能稳定的获得收益，作为家庭的基础投资，非常不错的。您还可以选择一些投资风险高一点的投资，混合型基金可以考虑选择，混合型基金，相对股票要好一些，基金由一篮子股票或是债券等其他的投资种类构成，其投资个股的投资风险被大大分散了，有的此类基金还有类似保本的功能，对于普通投资者而言，这种投资方式也很值得推荐，另外也可以了解一下私募FOF基金，虽然起步高，百万起，但分散风险的能力强，也容易获得超额的收益，详细内容可以添加小助手微信。
1. 理财之家所有内容，凡注明"来源：理财之家"的文章，版权均属上海善筹金融信息服务有限公司（理财之家）所有，任何媒体、网站或个人未经理财之家协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布、发表。已经理财之家协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明稿件来源理财之家
和相关作者，违者理财之家将依《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国著作权法实施条例》、《信息网络传播权保护条例》等追究相关责任。
2. 凡理财之家注明"来源：××× "的文/图等稿件，理财之家转载出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如有任何问题，请致电：400-175-8788
95%的朋友还会对以下文章感兴趣:
私人理财顾问，家庭财富规划师。毕业于HEC商学院，金融学硕士。长期从事泛资管领域金融产品、大类资产投资、家庭资产配置等研究工作。
您还没有登录,请
后发表评论
您还没有登录,请
后发表评论
400-175-8788
客服邮箱：
服务时间：9:00 - 18:00
扫码发现更多干货一个电话，一个垂询，一份财富
想理财？从咨询开始！
5分钟快速响应，100%回复率
推荐理财顾问HOT 月积分
手机：积分：0
手机：积分：10520
手机：积分：5652
手机：积分：496
最新理财产品
最新理财文章
全国找理财顾问基金赔钱该怎么处理-百科大全-就爱阅读网
基金赔钱该怎么处理
基金的亏损相当于股票而言是一致的。亏损定义即是，你花100元买入100份华夏成长基金，每股净值1元，一个星期后该基金下跌0.1元。每份0.9元，你的浮动盈亏就是没份亏了0.1元。但是实际上并没有亏损产生。请注意，刚刚提到的只是浮动盈亏，也就是说当你在0.9元赎回该基金的时候，亏损才发生。在你赎回之前，亏损并没真正发生，它还可能涨回来，鬼知道。又过了两个星期，涨到1.2元，你卖出就赚了钱
这个要具体看你的基金的情况了！如果这只基金业绩一直不稳定，排名一直是居后的，你就要考虑放弃它了！但是我说的放弃不是指单纯赎回，个人建议你进行基金转换，转成债券型基金，这样不仅止住亏损，而且避免频繁操作产生的手续费！而且在决定赎回基金时不应只参考浮动盈亏。基金过去发生的投资盈利或亏损完全不影响基金将来的表现。很多浮盈丰厚的基金大多是购买时间比较早的，在之前的上涨中累积了较大收益；而出现亏损的基金大多是近期才购买的。因此浮亏和浮盈不能代表基金的投资能力高低。在已经决定了基本策略的前提下，决定基金组合是否需要调整的理由，不是组合已经发生了多少亏损，而是对组合中基金风格、特点和未来预期的深入分析。现在股市动荡，如果你并不急着用钱，建议还是长期持有，毕竟基金投资是一项长期的投资理财活动。投资的本质实际上是对市场中那些中长期的战略投资品种的布局把握，借助专业优势，挖掘优质上市公司，坚定、持久、持续地跟踪，并根据行业或者公司实际情况的变化，对所持有的证券品种进行调整优化，这样才能实现比较稳健的投资业绩，不会产生太大的波动。频繁地买入卖出基金，即使是一个专业投资者，也难以成功把握住每一个波段，更不要说普通的个人投资者，要通过波段操作在中长期都能实现好业绩是非常困难的。而且这样做不仅要付出不低的申购赎回费，还有可能踏空行情而错失基金业绩大幅上涨的机会。在此给你提出两点建议，相信不会显得多余：1、当你由于客观需要准备赎现时，当时的市场价格已开始向下，你的赎回价未动是你最满意的。加上由于大部分的基金不象股票那样容易套现，赎回的手续办好后，直至你拿到现金可能仍需要一段时间。基于上述原因，投资者如果能预计自己需要现金的日期时，最好提前一个月便开始考虑赎回计划。2、除以上的个人因素外，市场的变化亦是构成基金赎回的原因之一。由于基金是一种长线的投资工具，不太适宜作短线投机。假若市场发生短期的波动或调整，市场的长期走势并没有改变的话，你大可不必急于兑现手中的基金。因为扣除掉赎回费用后，你未必有机会以有利的价格买回。但如果有其他更好的投资机会，你也不妨果断一点，卖出所持的基金，除了市场走势促使你"换马"外，即使有同类基金的表现比你手中的基金要好，也可考虑"换马"。因为从长远来说，每年增长高出2%，10年就会有接近22%的差别。
没有办法，投资有风险的，风险只能自己承担，如果亏损不大，建议继续持有
如果继续亏损的话，建议直接放弃。在购买基金时，首先要认识到基金是一个投资产品，有一定风险，要有一定的心理承受能力。用于购买基金的钱一定是一定时期内用不上的闲置资金，而不要把所有的钱都投进来，这样即使面临亏损也有一定的保障。在购买基金时，可以根据个人的投资偏好，追求高收益者，可在好采投上面购买股票型基金，股票型基金收益高风险也相对要大。如果抗风险能力差，建议在好采投上面买风险相对偏低的债券型、货币型或保本型基金，当然这些基金的收益也相应偏低。
你好，我是马路动作，百度知道二级类目——基金类排名31，很高兴为您解答你好，我帮你算。不可能算准确，因为，中间有分红，而且分红的次数不知道，以及具体每次分红的量，以及，你的在投资形式。只能粗略的算一下，大概会少算1%以内，就是说，差不多。你买的时候，单位净值1.10元，现在单位净值0.723元，那么单位净值下降了1.10-0.723=0.377你买的时候，累计净值3.50元，现在累计净值2.25元，那么下降了3.50-2.25=1.25那么1.25-0.377=0.873就这这几年，你累计的分红。回答你买的时候，5000元，每份1.10元，那么可以买=4545.45份。那么现在你原本的4545.45份，现在的市值是4545.45份×0.723=3286.36元分红所得，大致，这个由于上面说的原因，算不准确的，呵呵，4545.45份×0.873=3968.18元相加，3286.36元+3968.18元=7254.54元。减去5000元本钱。你大概赚了2254.54元。可能除去一些手续费，至少应该赚了2200元。辛劳计算，望采纳。。。。。有什么不清楚的，欢迎追问。另外，你具体赚了多少，你可以去你的基金账户里查看，那里有准确的显示。。。如果你在银行买的，登录网银，就可以查询。不清楚的，可以问我，我们可以详聊，呵呵
请耐心看完以下这个文章 会对你收益非浅的 我也是从看了这个文章才了解到基金的内涵！什么是基金？打个比方就是几个人（比如你和我）一起出钱想投资，可我们对这方面不懂，于是找到我们的朋友－吕俊，他对这方面很在行。于是你出60元，我出40元，一共100元交给吕俊请他帮忙投资。这100元钱就可以算是一个基金，将来不管赚了钱或是赔了钱，你和我都要按投资的比例承担，和吕俊没关系，谁让我们当初相信他的投资水平找到他呢。在现实生活中，吕俊就代表了基金公司，而你和我就成了“基民”。可这里还有两个问题，1是吕俊虽然是朋友可也不能免费帮我们做事啊，于是他要收取一定比例的管理费，不管是赚是赔都要先付给他这比钱。2是万一吕俊背信弃义拿钱跑了怎么办？于是我们找到1家银行，和银行约定吕俊只能使用这100块钱进行我们约定好的投资，不能进行买房买地的投资，更不能取出来自己用。可银行说我凭什么白帮你们管啊？这么麻烦！于是我们又决定支付银行一笔托管费。那什么是基金净值和份额呢？回到刚才的例子，你出了60元，我出了40元，将来赚了钱怎么分呢，为了计算简单，我们干脆一开始就说好，把这100元钱分成100份，现在每份就价值1.00元，你拿60份，我拿40份，这1.00元就代表了基金现在一份的价值，这100份就是基金的总份额。等将来这100块钱变成了120元，每份基金就价值1.2元了，我的40份就价值40*1.2＝48元。可现实中怎么有这么多基金呢？什么开放式的，封闭式的？什么股票基金，债券基金？我们究竟该选哪一只基金呢？就先说说开放式和封闭式吧：开放式基金是什么？回到刚才的例子，你和我一共出了100元钱给吕俊投资之后，吕俊果然不愧科班出身，1个月就变成了150元钱，张三听说就眼红了，说“我也要加入，我出60元”！可我们的100份基金现在已经值150元了，每份相当于1.5元，所以张三的60元就只能买到40份基金，当然每份的价值是1.5元。这样我们的基金就变成了你的60份＋我的40份＋张三的40份，一共140份。每份1.5元，总价值1.50X140份=210元，正好等于张三后出的60元+我们俩的150元，谁也不吃亏。而吕俊所管理的基金规模变成了140份。象这种基金的规模是可以变化的基金就是所谓的开放式基金了，在现实中，我们去银行可以直接买到的基金都属于开放式基金，你每买一份，基金公司管理的规模就增加一份。那什么是封闭式基金呢？很简单,我们还是回到刚才的例子，你和我一共出100元请吕俊帮忙投资，吕俊说为了能获得更好的收益，我会用这笔钱进行长期投资，时间是5年，在这期间你们不能把钱拿回去。我当时光注意高收益去了，一激动就同意了。过了1个月缺钱用了，吕俊那边有合同规定，肯定要不回钱，只好找到张三，这小子向来精于计算，我告诉他现在净值已经是1.5元，一共40份，想卖他60元，他才不干，说：虽然现在价值1.5元，可我又不能马上兑现，还得等近5年呢，最多1元1份。没办法，谁让我缺钱啊，于是就1元1份卖给了张三。相比1.5元的净值，我就是按33%的折价率卖出了我的封闭基金，这也就是现实中封闭基金进行折价的根本原因，当然现实中还存在基金公司不能公平对待开放和封闭基金等原因造成的折价，但属于人为因素，不是其折价的根本原因
您对基金的概念有些误解 它跟股票有本质上的区别请耐心看完以下这个文章 会对你收益非浅的 我也是从看了这个文章才了解到基金的内涵！什么是基金？打个比方就是几个人（比如你和我）一起出钱想投资，可我们对这方面不懂，于是找到我们的朋友－吕俊，他对这方面很在行。于是你出60元，我出40元，一共100元交给吕俊请他帮忙投资。这10埂元钱就可以算是一个基金，将来不管赚了钱或是赔了钱，你和我都要按投资的比例承担，和吕俊没关系，谁让我们当初相信他的投资水平找到他呢。在现实生活中，吕俊就代表了基金公司，而你和我就成了“基民”。可这里还有两个问题，1是吕俊虽然是朋友可也不能免费帮我们做事啊，于是他要收取一定比例的管理费，不管是赚是赔都要先付给他这比钱。2是万一吕俊背信弃义拿钱跑了怎么办？于是我们找到1家银行，和银行约定吕俊只能使用这100块钱进行我们约定好的投资，不能进行买房买地的投资，更不能取出来自己用。可银行说我凭什么白帮你们管啊？这么麻烦！于是我们又决定支付银行一笔托管费。那什么是基金净值和份额呢？回到刚才的例子，你出了60元，我出了40元，将来赚了钱怎么分呢，为了计算简单，我们干脆一开始就说好，把这100元钱分成100份，现在每份就价值1.00元，你拿60份，我拿40份，这1.00元就代表了基金现在一份的价值，这100份就是基金的总份额。等将来这100块钱变成了120元，每份基金就价值1.2元了，我的40份就价值40*1.2＝48元。可现实中怎么有这么多基金呢？什么开放式的，封闭式的？什么股票基金，债券基金？我们究竟该选哪一只基金呢？就先说说开放式和封闭式吧：开放式基金是什么？回到刚才的例子，你和我一共出了100元钱给吕俊投资之后，吕俊果然不愧科班出身，1个月就变成了150元钱，张三听说就眼红了，说“我也要加入，我出60元”！可我们的100份基金现在已经值150元了，每份相当于1.5元，所以张三的60元就只能买到40份基金，当然每份的价值是1.5元。这样我们的基金就变成了你的60份＋我的40份＋张三的40份，一共140份。每份1.5元，总价值1.50X140份=210元，正好等于张三后出的60元+我们俩的150元，谁也不吃亏。而吕俊所管理的基金规模变成了140份。象这种基金的规模是可以变化的基金就是所谓的开放式基金了，在现实中，我们去银行可以直接买到的基金都属于开放式基金，你每买一份，基金公司管理的规模就增加一份。那什么是封闭式基金呢？很简单,我们还是回到刚才的例子，你和我一共出100元请吕俊帮忙投资，吕俊说为了能获得更好的收益，我会用这笔钱进行长期投资，时间是5年，在这期间你们不能把钱拿回去。我当时光注意高收益去了，一激动就同意了。过了1个月缺钱用了，吕俊那边有合同规定，肯定要不回钱，只好找到张三，这小子向来精于计算，我告诉他现在净值已经是1.5元，一共40份，想卖他60元，他才不干，说：虽然现在价值1.5元，可我又不能马上兑现，还得等近5年呢，最多1元1份。没办法，谁让我缺钱啊，于是就1元1份卖给了张三。相比1.5元的净值，我就是按33%的折价率卖出了我的封闭基金，这也就是现实中封闭基金进行折价的根本原因，当然现实中还存在基金公司不能公平对待开放和封闭基金等原因造成的折价，但属于人为因素，不是其折价的根本原因。
楼主，我来回答你。先说一下，在哪儿买基金。如果你要买基金，建议那就到基金公司或者证券公司开个户。记得！！！千万不要在银行买。为什么呢？A、在银行买，手续费高；（在证券公司或者基金公司，甚至有可以折扣）B、品种也少，在银行买的，并且就那么几种基金；C、而在证券公司开户了，基本上几百只基金，都可以买！银行仅仅是一个销售渠道罢了，D、从专业程度也远远不伐基金公司和证券公司。关于你的问题。我认为，不管是股票还是基金，都不能全部投入的，我们也在一再告诫我们的客户，投资有风险，不能全仓的！那样太危险了！毕竟是风险投资！如果确实急着用钱的话，如果确实没别的办法的话，就先赎回一部分吧。在股票软件中赎回即可（如果是股票账户买的话），如果是在银行买的，估计要去一次银行，麻烦。不明白的地方问我。建议你选择证券公司，可以按照如下几点：1，证券公司的规模和实力。这点，往往会被忽视，其实，公司的雄厚实力才会为持久的低佣金和研发能力，荐股能力提供基础。自己想想，是不是。建议开户就选择全国排名前几位的，最好是全国排名第一位的！2，低佣金。这个就不多说了吧。可以看我回答其他的问题。低佣，是交易中必须的!低佣，没有最低，只有更低！ 当然，也不能一概以低佣金做选择的标准。价廉之外，还要考虑物美。选择佣金，佣金不一定是最低的，但是一定是选择“合适”的和“满意”的。3，客户经理的服务能力和热心水平。这个行业很多客户经理干一段时间混不下去了就走了（特别是那些一开口就某某低佣金的。试想，能做长久吗？）。以后找证券公司问点什么事情都不知道找谁。如果你的客户经理职业品德好、且有丰富经验，那他就可以给提供很多很价值的建议，为你大大提高投资成功率。4，便利性。关于便利性，可以做个参考，个人认为不是主要的。毕竟，选择都是网上交易，去一次即可。5，公司的系统的好坏，平台的好坏，不堵单等等。您最佳的选择=品牌券商+优质服务+佣金优惠。当然，在这里也温馨提示你：投资有风险，入市请谨慎。2010年度最佳证券公司。中国最大的证券公司欢迎您的咨询！
赎回费率上限，申购费率上限对大户才有用，和中小散户没关系比如你申购或赎回的市值上了500万或1000万，那么就不论多少了，一次收1000元手续费。1000元买基金，现在市值是985.22。就是我的1000元赔了，还剩下985.22元。基本可以这样理解，但是一般进出都有手续费，实际损失还要略大点。1000元买基金一般要到市值1020左右才能保本，根据费率不同
投诉营业网点，进一步可以到当地银监会投诉对了你要是赚钱了，你能分给银行工作人员么
Copyright &
就爱阅读网 All Rights Reserved. 鲁ICP备号-4
声明：文章《基金赔钱该怎么处理》由就爱阅读网友共享发布，目的只是为了归纳学习和传递资讯
所有作品版权归原创作者所有，与本站立场无关，如用户分享不慎侵犯了您的权益，请联系我们告知，我们将做删除处理！去存款却听劝买了基金 结果亏了
去存款却听劝买了基金 结果亏了
去银行存款，结果买了基金？到期一看收益，有的远远不如存款，有的还亏损了。本报金融3·15维权热线开通后，很多市民打来电话反映同样的问题，那么，银行究竟是否存在销售误导呢？因为没有实证，还是一笔糊涂账。
□本报记者刘文静
记者从河北银监局获悉，从2017年起，我省各银行已全面实施“一区双录”，即银行销售的投资品必须在专门的区域进行，销售过程要录音录像，而且录音录像资料至少保留到产品兑付后6个月，销售过程可回溯，以规避销售误导。银监局也提醒消费者，购买投资品需谨慎选择。
15万元买基金一年后变13万多元
65岁的王女士在电话中诉说了自己买基金的遭遇。王女士说，2016年11月，她去维明街附近的民生银行办理业务，银行工作人员推荐她买一款“理财”，说年化收益率在4.5%-5%之间，于是，王女士就买了15万元一年期的理财，工作人员给了她一份交易单。等她回到家后，把交易单给孩子看，孩子帮她在网上查了查，说这是一款基金。王女士当时就不乐意了，因为她刚在其他银行卖掉基金，觉得风险大容易亏损。第二天她就找到银行，要求退掉。银行工作人员给她做工作，说这款基金是理财型的，历史业绩不错，肯定亏不了，让她放宽心等着就行。等到2017年11月，一年期到了，王女士去银行赎回，发现15万元本金变成13万多元了。这款理财型基金不仅没有收益还亏损了，幸好之前还有8000元的分红，但总体算下来还是亏了6000多元。这让她不能接受，她要求银行给个说法。
75岁的邵先生则是在红旗大街附近的民生银行存款时，被银行工作人员推荐买了基金。当时是2016年4月，银行工作人员介绍说这款基金的年化收益率在4.5%-5.5%之间，18个月到期可赎回。邵先生同意购买，工作人员就帮他通过电子渠道购买了5万元、期限为18个月。18个月到期后，2017年2月，邵先生来银行赎回基金，发现收益只有200多元。“5万元存了一年半，收益就200多元，这也太低了吧！那为什么当时推荐给我买时说年化收益率为4.5%-5.5%？”邵先生气愤地说，他当时就向银行提出投诉，要求解决。2018年春节前，银行一位业务经理提了礼物来邵先生家看望他，算是安抚，但是邵先生仍然难以释怀，他觉得自己被坑了。
是否误导难查清只能尽力安抚
根据王女士和邵先生的投诉，记者联系了民生银行石家庄分行负责消费者投诉的张经理。张经理说，针对基金收益太低的投诉在各家银行都很普遍，因为2017年金融市场波动比较大，很多基金收益不理想，有的甚至亏损了，让投资者很难接受。但是，银行只是基金的代销机构，不负责基金运营，对基金的收益没法保证。一旦出现投资者投诉，银行也会与基金公司联系，希望基金公司给投资者一些补偿，但是结果并不理想，基金公司的安抚方案一般是给投资者推荐另一款基金，很多投资者并不买账。
对于王女士和邵先生所说的银行工作人员许诺收益，张经理说，基金属于投资品，投资收益受市场影响很大，基金公司不会许给投资者固定收益，就算是“保本基金”，也有期限限制，比如两年期的保本基金，一年内取出未必保本。而银行作为代销机构，更不会许诺基金的固定收益，如果有工作人员违规误导，只要查实，银行一定会给予严肃处理，他们也希望投资者提供一些证据来证明工作人员的确存在销售误导。但是从目前情况看，投资者提供不出销售误导的证据，而销售人员又坚称没有误导，银行就很难查实，只能对投资者进行解释，尽力安抚。“好在从2017年开始，银行已经对投资品的销售进行录音录像了，销售过程可回溯，就不会再出现这种糊里糊涂的口水仗了。”张经理说。
实施“一区双录”规避销售误导
记者从河北银监局获悉，2017年我省银行已全面实施“一区双录”，即投资品要在银行专门的区域进行销售，销售过程录音录像，这样一来，类似于销售误导的“口水仗”就不会再有了。
据了解，从2017年开始，除个别网点外，河北省各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、邮政储蓄银行、农村中小金融机构，信托公司等银行业金融机构已有6000多网点实施了“一区双录”，以有效维护消费者财产安全权和依法求偿权。根据要求，销售过程中的录音录像资料至少应保留到产品兑付后6个月，无固定期限投资类产品应自销售之日起保留12个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。河北银监局相关负责人表示，“一区双录”的意义就是保护消费者和银行业的各自合法权益，规范商业银行投资类产品销售行为，培养‘买者自负，卖者有责’的金融投资理念，维护公平、公正的金融市场环境。
购买投资类产品需谨慎选择
在记者接到的3·15热线中，投诉存款变基金、基金收益低的消费者不胜枚举。有消费者指向银行“坑人”，也有不少消费者坦言自己没弄清。
80岁的刘女士是第一个打进热线的消费者。她说，自己在2016年9月份去体育大街的一家银行办理存款时，工作人员推荐一年期的基金理财，她就买了10万元的基金，2017年9月到期后去取，发现不仅没有收益，还亏损了5600多元，10万元只剩下94000多元。她当时就坐在银行里哭了起来，银行大堂经理把她带到理财室进行安慰，向她解释了基金的风险，劝她想开点，最后刘女士无可奈何地哭着走了。在记者询问她当时是否做了风险测评、是否录音录像时，刘女士点头说是，她说风险测评都是在银行工作人员的指点下填的，工作人员告诉她只有这么填，才能买基金；录音录像时也问过她愿意接受投资风险吗，她说愿意，这也是银行人员教给她的。刘女士说，她当时以为这些测评、录音录像只是走个程序，实际上没什么用，自己根本没有想到真会有风险，真会赔钱。这次是现实教育了她，她知道投资真会赔钱，风险真的存在，因此剩下的钱她就在银行做了定期存款，“利息低就低点吧，至少不会赔。”
河北银监局相关人士也提醒消费者，购买投资类产品需谨慎选择，防范风险。首先，消费者购买理财产品要到银行网点的理财专区或理财专柜办理，认真做好风险测评，根据自身的风险承受能力理性选择，不要一味追求高收益而忽视了风险。其次，购买理财产品，要找银行网点具备理财和代销业务资格并佩戴工号牌的销售人员办理，认真确认产品的属性和相关信息，了解清楚再下单。最后，消费者还要留意销售专区内公布的咨询举报电话，一旦发现违规销售、私售产品等行为可举报。}