厨房墙缝漏水，物业不管，该找哪个部门投诉
1. 新买的房子漏水，一般先找物业部门。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务，物业部门（应经开发商委托）联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同，且开发商扣有施工单位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工单位必须保修。
2。因你只与开发商有合同及保修关系，所以你可以直接找开发商（或找经开发商委托的物业部门或施工单位代表）。
3。你受“合同条款、及消费者权益法”保护。物业部门和开发商不管时，你可以投诉，投诉应找：当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。
4。保修期结束，可找物业部门维修，如不是你使用原因，你就不用出钱（从房屋维修金内支出，此款已由购房者和开发商交过了）。
5。修理方法：将外墙漏水处从墙外凿开，用1：2水泥砂浆加水泥含量的15%的明矾石膨胀剂补上即可。
其他答案（共10个回答）
，自己可以查看一下，一般防水工程保修为5年，给水管2年这是国家法规明文规定，不得低于此保修期限），如是在保修期内该找房地产开发商，其有义务无偿帮你解决问题。
这真是个令人头疼的问题！我和你的情况相同，不同的仅是是我自己的房子漏水到楼下。找物业、开发商都不管，说是房子已经被装修过了，原来的防水层曾经被动过，如果漏水不属于开发商的问题，物业只负责找联系住户（如楼下）。而开发商提供的房子是毛坯房（卫生间），不可能一点不动的！给我装修的装修老板又说是本身房子质量漏水，并不是他装修了的缘故！所以现在谁都不管！只能是自己花钱重修，需要刨地面，相当麻烦！而关键还在于不敢保证房子重修了一定可以不漏了。。。。。。费神！
实在不行起诉开发商他们对房屋主体质量要保修的。
忠劝你朋友，任何的投诉都不会理想，大多数所谓的管理部门差不多都是他们一伙的狼狈为奸，不然的话中国每天就不会出现那么多的积压投诉，焦点访谈也曾经报道过 。不是国家...
不知道你的房多长时间了。根据国家建设工程质量管理条例规定(你的房屋保修书中也有),房屋质量保修期为:“屋面防水、有防水要求的卫生间、房间的外墙面的防渗漏为五年”...
建议找当地住建局质监部门处理！
如果你的小区已经收取过公共维修基金，屋面漏雨属于公共部位，应该使用公共维修基金来维修，公共维修基金就是干这个用的。而且如果物业收取了物业费就应该负责维修，否则可...
大家还关注
Copyright &
Corporation, All Rights Reserved
确定举报此问题
举报原因(必选)：
广告或垃圾信息
激进时政或意识形态话题
不雅词句或人身攻击
侵犯他人隐私
其它违法和不良信息
报告，这不是个问题
报告原因(必选)：
这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
相关问答：123456789101112131415热门城市：
A - B - C - D - E
F - G - H - I - J
K - L - M - N - P
Q - R - S - T - W
[你问我答]房屋外墙渗水谁负责？
　　编者按：房子的质量问题直接关系到业主的居住舒适度，如果房屋质量差，会严重影响业主的工作和生活。墙体渗水就是房屋质量中经常出现的问题之一，最近有网友咨询，自己家买的房子外墙渗水，物业和开发商却相互推诿责任，不知该怎么办?本期你问我答就为大家解答这个问题。　　搜狐焦点网友：由于房屋外墙漏水造成内墙体发霉,找到物业公司说开发商不管,请问此事由谁管,，我想请问，我该怎么办?协商不成我是不是可以走法律程序?　　值班编辑：在保修期内，找开发商。按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定，外墙防渗漏保修期为五年，五年期限从房屋验收合格交付时起算。例如，A家房屋于日交付，那么该房屋的维修期截止到日。在保修期限内，开发商要履行保修义务，超过五年期限，开发商不再有该义务，到时只有动用维修基金。　　不在保修期内，找物管维修。如果以上双方都不作为，可以考虑到相关职能部门投诉，或者到法院起诉。　　【上期回顾】　　
免责声明：凡来源非搜狐焦点网的新闻稿件和图片作品，系本网站转载自其它媒体，转载目的在于信息传递，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的，请联系本网站。
50000元/㎡
1000万元/套
11000元/㎡
平均价格 : 50000元/㎡
位置 : 武胜路武胜西街
热线 : 400-099-0099 转 17671
50000元/㎡
平均价格 : 6000元/㎡
位置 : 藏龙岛谭湖一路
热线 : 400-099-0099 转 17165
平均价格 : 35500元/㎡
位置 : 江夏大道与北华街交汇处
热线 : 400-099-0099 转 17543
35500元/㎡
最低总价 : 1000万元/套
位置 : 江夏大道（沃特豪斯别墅酒店对面）
热线 : 400-099-0099 转 17026
1000万元/套
平均价格 : 4000元/㎡
位置 : 高新四路与佛祖岭三路交汇处
热线 : 400-099-0099 转 17560
平均价格 : 9800元/㎡
位置 : 五里界锦绣大道1号
热线 : 400-099-0099 转 17438
平均价格 : 11000元/㎡
位置 : 栗庙路与环岛路交汇处（湖北美院对面）
热线 : 400-099-0099 转 19546
11000元/㎡
平均价格 : 26000元/㎡
位置 : 东西湖大道特一号
热线 : 400-099-0099 转 38428
26000元/㎡
平均价格 : 14000元/㎡
位置 : 高新大道780号（管委会南面、十五冶公交站旁）
热线 : 400-099-0099 转 37794
14000元/㎡
增值电信业务经营许可证B2- 京ICP证140737号您当前位置：
新房外墙渗水 30余业主苦不堪言
23:37:18中国江西网
中国江西网九江讯 沙莎、记者王平摄影报道：新房入住不到一年，就三番五次出现房屋外墙渗水等问题，找物业多次都没有解决。9月21日，九江市天翼景城花园小区业主张先生向记者反映此事。
投诉：新房入住不到一年就渗水
据张先生称，他于2015年进行了房屋装修，并在2016年春节前搬进居住。今年5月份，他发现客厅的墙面很潮，地板起鼓，拆开一看,发现下面全是水。起初他还以为是空调漏水，随后进行了处理，并花1万余元更换了地板。然而今年7月份他家的主卧又发生了同样的问题。
随后张先生找到小区物业，对方表示这是房屋设计的问题，应该找开发商，不过最后还是帮他做了外墙防水。但9月15日，因下雨，张先生家的主卧窗台内又浸了水。
小区物业公司——阳光物业有限公司办公室吴主任介绍，他们已接到的其他30多户业主的联名函反映，房屋墙体有渗水情况，在5年质保期内的外墙渗水问题,应该由开发商会同施工单位负责保修。目前他已经将这些情况都反映到了房屋开发商九江信华集团有限公司，对方已派人查看。
回应:会找承建方尽快进行处理
随后，记者联系上了九江信华集团的相关负责人向经理，其表示，直到9月19日才得知有业主反映房屋墙体渗水，当日就已经前往天翼景城花园小区的几户业主家里实地查看，发现这个问题并不是很严重，但这是在房屋质量保质期内出现的问题，他们一定会进行处理。
向经理表示，他们目前正在与原房屋承建单位协商维修费用的问题，并就维修方案与业主达成了一致，会尽快落实。
(责任编辑:六六)
本网注明“来源：中国质量新闻网”的所有作品，版权均属于中国质量新闻网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：中国质量新闻网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件，请致电：010-。
本网注明“来源：XXX（非中国质量新闻网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的，请直接点击表格填写修改内容（所有选项均为必填），然后发邮件至，以便本网尽快处理。
“走质检、进企业、看质量”活动走 ...
深秋的甘肃敦煌胡杨林
提升质量安全促进蜜柚出口
故乡的标点还没交付的房子，发现有外墙渗水，怎么办？
小弟刚买了房子，房子目前还在已经接近完工（水电没通）。前几日连续降雨，后来又来了台风，所以昨天台风过后进工地去看了下房子。结果发现有个角落里有明显渗水痕迹，天花板一个角落里都发霉了，估计渗水有些日子了。而楼上楼下均没有积水或者渗水的痕迹，所以我猜测是外墙渗水。发现问题后第一时间通知了售楼处，今天我又去工地，开发商和建筑商刚好也有人来了，估计是昨天售楼处的跟领导汇报过了。本屌也不是个无理取闹的人，现场也是好好沟通为主。现在他们满口答应肯定会解决，至于发生问题的原因和解决办法要等节后建筑商老板上班后给予我们答复，我也表示同意。请教各位见多识广的JRS，遇到这种问题该怎么办？可不可以提出一些要求？因为我怕等交房前他们给你重新刷刷白，到时候根本看不出问题，等装修完又来个连续降雨的天气，岂不是又要遭殃。
[&此帖被我就是尔康在 14:43修改&]
他们如果不按照以下维修方式就是在糊弄你：砸开外墙粉刷层，保温层直到混凝土，找到混凝土空洞裂缝点，打针【注入防渗漏膨胀剂】，确认无渗漏，恢复外墙。开发商惯用的方法是用堵漏王在外面刷几遍，然后用防水涂料糊一下完事，最多保一年。你最好是把渗水位置拍个图片发来看看。
引用1楼 @ 发表的:
他们如果不按照以下维修方式就是在糊弄你：砸开外墙粉刷层，保温层直到混凝土，找到混凝土空洞裂缝点，打针【注入防渗漏膨胀剂】，确认无渗漏，恢复外墙。开发商惯用的方法是用堵漏王在外面刷几遍，然后用防水涂料糊一下完事，最多保一年。你最好是把渗水位置拍个图片发来看看。
好的，我马上传图片
把照片发出来我给你看看，我是专门做房屋整改的
引用3楼 @ 发表的:
把照片发出来我给你看看，我是专门做房屋整改的
谢谢帮忙，已经传上去了！
你是几楼？
引用5楼 @ 发表的:
你是几楼？
11层，总共15层。我上12层、10层看都没问题
渗漏的这个位置楼上是哪个位置？客厅厨房还是哪里？
引用7楼 @ 发表的:
渗漏的这个位置楼上是哪个位置？客厅厨房还是哪里？
这个位置整栋都是客厅。
看这么多专业人士就放心了，点进来之前生怕回帖都是建议楼主找物业撕逼的……
引用9楼 @ 发表的:
看这么多专业人士就放心了，点进来之前生怕回帖都是建议楼主找物业撕逼的……
还没交付呢，水电都没通，还没有物业。这种情况是不是该跟他们搞个补充协议什么的。交房后还漏的话要赔偿、保修什么的。
引用10楼 @ 发表的:
还没交付呢，水电都没通，还没有物业。这种情况是不是该跟他们搞个补充协议什么的。交房后还漏的话要赔偿、保修什么的。
应该不会有人愿意写点什么给你~ 其实按照楼上的办法修完了以后也确实问题不大，要不要继续保险一点的措施看你自己喽，反正五年维保期。
看样子应该不是外墙漏水，问题不大，感觉就是施工的时候楼上有积水导致渗下来的，因为楼板是没有防水的
外墙渗漏质保是5年，如5年之内发现渗漏问题造成的损失你可以索赔的，找物业就可以了
引用12楼 @ 发表的:
看样子应该不是外墙漏水，问题不大，感觉就是施工的时候楼上有积水导致渗下来的，因为楼板是没有防水的
但是昨天楼上没有任何积水啊
您需要登录后才可以回复，请或者
602人参加团购950.00元&1399.00元
265人参加团购189.00元&629.00元
419人参加团购249.00元&499.00元
168人参加团购269.00元&599.00元
449人参加团购139.00元&599.00元
1501人参加团购679.00元&1199.00元
265人参加团购149.00元&229.00元
434人参加团购59.00元&129.00元
531人参加团购159.00元&539.00元
223人参加团购339.00元&639.00元
259人参加团购488.00元&850.00元
135人参加团购788.00元&1499.00元房屋外墙漏水&业主维权手记
房屋外墙漏水 业主维权手记
近年来随着商业社区的发展，物业服务这种新型服务业也逐渐融入到我们的生活之中，而且也发挥越来越大的作用，业主们对社区物业的服务要求越来越高，物业自身的专业服务也在逐步提高，物业费也一直在涨，从原先一开始0.5元/平方米到现在的5元/平方米，甚至更高。物业费是一个方面，社区内环境卫生、设备维修、房屋维修、社区安全等等问题已经使现在业主与物业服务公司之间的纠纷越来越严重。
本次是业主外墙渗水无人修理的问题，作为安徽电视台法治时空的嘉宾律师，跟随安徽电视台的记者参与了整个维权过程，包括与物业公司、开发商、施工方的谈判协商；以及向上级行政主管部门质监站、建设委员会、房产局、物管处等反映问题。
事情是这样的，合肥某小区的业主反映其墙面渗水严重，每到下雨天气就会“外面下大雨，室内下小雨”之现象。一开始我是不敢相信的，后来跟随记者的镜头来到业主的家里，实在让我大吃一惊。从肉眼我们就能看到外墙面屡次翻修的痕迹、雨水的痕迹、墙面石灰掉落等，据业主反映，他搬进这里已经4年了，从刚开始进来后就发现，房屋漏水严重，本来以为只是小问题，维修一下问题应该就能解决，所以就向物业公司申请了报修，但让业主没想到的是，该业主近4年时间内竟然报修50次之多，事后连物业公司也“懒”得修理，就这样事情一直到现在，双方已到了剑拔弩张的程度。经过我们了解，业主反映的问题也确实存在，物业公司也认可该问题，但物业公司坚持该维修义务应当由施工单位来翻修，施工单位却像我们反映，物业公司根本没有向他们如实反映问题，每次自己从外面找小工程队私下维修，然后扣施工单位的质量维修金，双向收费，另外业主的保修时间已过。另外本次事件中我们发现开发商的身影一直找不到，记者和我曾经试图联系开发商，但开发商负责人一直说在外开会，就这样三方各执一词僵持不下。私下找每一个部门协商时，却又互相推诿，为了尽早解决问题，准备组织三方协商，但到了协商时间，开发商又开始不露面，就这样一直无法协商。
首先我们就本次纠纷的法律关系进行分析：第一，业主和物业服务公司之间存在物业服务合同，业主有向物业服务公司缴纳物业服务费的义务，物业服务公司对小区的建筑、构筑物、设备有维修的义务，还有其他安全保障义务等；第二，业主与开发商之间的商品房买卖合同关系，业主向开发商缴纳购房款，开发商应当保证房屋的质量问题；第三，开发商与施工单位是建设工程施工合同法律关系，施工方要确保工程质量以及工程质保期的维修义务。单从法律关系来看，与业主方发生法律关系的是物业服务公司和开发商。在此需做出说明的是物业公司的维修一般不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用。所以房屋出现质量问题的时候，作为业主应当第一时间找到开发商，应当由开发商在保修期内承担保修义务。依据《商品房销售管理办法》、《中华人民共和国合同法》等法律规定，房地产开发企业应当对其所销售的商品房承担质量保修责任，另外双方应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容作出约定。另外依据法律规定保修期应当自交付之日起计算。
依据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条的规定：“在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：(一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年；(五)装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。”由此可见，商品房的外墙渗漏保修义务应当是5年的期限。作为业主，我们可以与开发商协商维修方案和赔偿损失。如果在达不成协议的基础上，业主还有权利向人民法院提起违约之诉。当然诉讼的程序，相对简单，但在证据收集方面需要花一些时间，主要涉及到范围的鉴定事宜，房屋的漏水原因很多，需要通过简单才能确认责任主体。
业主也可以向相关职能部门提起投诉，比如建设委员会、质监站主管施工方的施工质量问题，因为一般在保修期内有一定的保修基金存放在政府账户中确保房子安全及其他瑕疵质量问题。业主也可以选择向主管开发商与物业公司的房产局物管处提起投诉，一般也能起到效果。
造成房屋渗漏的原因有很多方面，比如常见的房屋渗漏原因：开发商建房时因质量问题造成的；楼上住户因装修房屋、改建管道、不当用水等造成对楼下住户的侵害；楼下住户装修中对其楼顶造成损害而导致渗漏；房屋使用久远造成防水材料自然老化而导致渗漏。不同的渗漏原因，形成不同的法律关系，这就影响到适用法律的选择和诉讼的路径。如果确定法律关系错误，就会导致确立案由和适用法律的错误，结果就会差之毫厘谬之千里。
在这里我对说房屋质量或瑕疵问题，难点在与确定责任主体问题。一般需要通过检测或鉴定来确认，责任明确的，应当由责任单位委托法定的检测机构进行检测或鉴定，责任不明确的，一般应当由工程的保修单位委托法定检测机构进行检测或鉴定，最后依据结论来确认责任主体。当然业主有权利去对房屋质量进行检测或鉴定，但费用方面可能需要自己先行垫付，当事人对检测结果有异议的，也可以委托省级以上人民政府建设行政主管部门授权的检测机构进行检测或鉴定，相关鉴定费用由保修单位承担。
纵观整个调解过程，其实最关键的是确定漏水的原因，保修责任的主体。因为出现外墙漏水这种房屋常见的质量问题或通病时，业主切不可掉以轻心，要在发现问题的第一时间咨询相关专业人员，了解清楚维权的步骤。一些细节问题要进行了解，比如若房屋的保修时间、保修的开始时间、结束时间，保修基金的存放时间；还要注意物业公司与开发商是不是同一家单位，开发商如果是和物业公司是“一家人”，那么物业在出现问题的第一时间不是找开发商，而是把责任推到施工方身上，出现互相推诿的现象。当然业主投诉到行政机关也会出现行政机关踢皮球的现象，所以业主最终还是要加强自身的法律意识，如何在行政机关、物业公司、开发商、施工方之间进行最大程度的维权，还是依赖于你对整个事件的法律关系了解，切中主体，才能最大限度的维护自身的合法权益。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。}