【观茶员说】商业创新层出不穷：跨境电商模式分类的再梳理
一、商道与流量
商，即产品的买卖与交换的意思。买卖与交换的发生根源于人类在产品生产分工的不同和对各类产品消费需求的大致相同。商业的核心功能在于链接商品的供求双方，满足产品生产者的变现需求和消费者的购买需求。因此，商业企业则是通过开展业务，为产品生产者或服务提供者的变现提供服务，其业务模式也随着经济环境、技术条件、消费习俗等的变化而演变，但是盈利模式一般包括赚取商品的买卖价差、服务的买卖差价或促进买卖标的达成交易的服务收费。
欧阳修《卖油翁》文中的卖油翁说“我亦无他，惟手熟尔”，其实，商道亦无他，其本质就是惟改变信息流、商品流、服务流、人口流、资金流的流向与流量罢了。如何改变“信息流、商品流、服务流、人口流、资金流”的旧流向并占据新流量，成为商业企业求生存、谋发展和立于不败之地所面临的重大课题。这就需要企业把握现代商业发展的趋势并顺势而为。从交易区域范围上看，随着经济贸易金融全球化的继续推进，商业中的“全球买”和“全球卖”现象成为主流趋势；从交易技术应用的角度上看，商业也已经进入到了“互联网+商业”，“技术+商业”时代，电子商务、移动电商发展势头迅猛，在整个社会商品交易中占比越来越高。以“互联网+外贸”融合为主要特征的跨境电商正在成为主流的贸易模式，在国际贸易中的占比不断提高。随着跨境电商发展势头持续迅猛，引来各类企业纷纷进入这一蓝海市场掘金。在跨境电商竞争也越来越激烈的同时，激发了跨境电商企业的服务技术创新和经营模式创新，涌现出一批优秀的跨境电商企业，展现了层出不穷跨境电商商业模式。在此，笔者在现有关于跨境电商模式分类文章和教材等基础上，结合商业本质的理解，对跨境电商的模式进行再梳理与分类！
跨境电商按照不同的标准，可以划分为不同的类型。一是按照进出口方向划分，跨境电商可分为出口跨境电商和进口跨境电商。二是按照交互类型划分，跨境电商可分为跨境B2B电商、跨境B2C电商和跨境C2C电商，其中，B2C和C2C都是面向最终消费者的，因此跨境B2C电商和跨境C2C电商又可以统称为跨境零售电商。三是按照经营主体类型划分，可以平台开放型跨境电商，平台自营型跨境电商和混合型跨境电商（平台开放+平台自营）。
二、出口跨境电商的主要模式
跨境电商的模式决定了跨境电商的业务流程，也决定了跨境电商企业的服务能力与盈利前景。其中，跨境电商平台在跨境电商的模式演进中处于核心地位。中国出口跨境电商行业主要分为B2B模式和B2C模式。
（一）出口跨境B2B电商模式
出口跨境B2B电商模式，根据服务的类型可以分为信息服务平台型跨境B2B电商模式和交易服务平台型跨境B2B电商模式。
1.信息服务平台型跨境电商
该模式是通过第三方跨境电商平台进行信息发布或信息搜索完成交易撮合的服务，其主要盈利模式包括会员服务和增值服务。会员服务即卖方每年缴纳一定的会员费用后享受平台提供的各种服务，会员费是平台的主要收入来源，目前该种盈利模式市场趋向饱和。
增值服务即买卖双方免费成为平台会员后，平台为买卖双方提供增值服务，主要包括竞价排名、点击付费及展位推广服务，竞价排名是信息服务平台进行增值服务最为成熟的盈利模式。
该模式的代表企业有：阿里巴巴国际站、生意宝国际站、环球资源、焦点科技
2.交易服务平台型跨境电商
该模式是能够实现买卖供需双方之间的网上交易和在线电子支付的一种商业模式，其主要盈利模式包括收取佣金费以及展示费用。佣金制是在成交以后按比例收取一定的佣金，根据不同行业不同量度，通过真实交易数据可以帮助买家准确的了解卖家状况。展示费是上传产品时收取的费用，在不区分展位大小的同时，只要展示产品信息便收取费用，直接线上支付展示费用。
该模式的代表企业有：敦煌网、大龙网、易唐网
（二）出口跨境B2C电商模式
出口跨境B2C电商模式，根据经营主体类型可以分为平台开放型跨境B2C电商模式、平台自营型跨境B2C电商模式和混合型跨境电商。
1.平台开放型跨境电商
在该模式下，开放平台开放的内容涉及出口电商的各个环节，除了开放买家和卖家数据外，还包括开放商品、店铺、交易、物流、评价、仓储、营销推广等各环节和流程的业务，实现应用和平台系统化对接，并围绕平台建立自身开发者生态系统。开放平台更多的作为管理运营平台商存在，通过整合平台服务资源同时共享数据，为买卖双方服务。
该模式的代表企业有：阿里巴巴全球速卖通、eBay、Wish
2.平台自营型跨境电商
在该模式下，平台对其经营的产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易，并通过物流配送将产品投放到最终消费者群体的行为。
自营平台通过量身定做符合自我品牌诉求和消费者需要的采购标准，来引入、管理和销售各类品牌的商品，以可靠品牌为支撑点突显出自身品牌的可靠性。自营平台在商品的引入、分类、展示、交易、物流配送、售后保障等整个交易流程各个重点环节管理均发力布局，通过互联网IT系统管理、建设大型仓储物流体系实现对全交易流程的实时管理。
该模式的代表企业有：环球易购、米兰网、DX、兰亭集势
3.混合型跨境电商（开放平台+自营）
该模式下，平台除了自营业务外，也对第三方卖家开放，即它不仅采用自营模式对其经营的产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易，并通过物流配送将产品投放到最终消费者群体的行为，而且欢迎卖家入驻到该平台，并由平台通过整合资源，为卖家提供服务。该模式融合了平台开发型和自营型平台两种模式，平台即作为自营商，也作为平台管理运营商而存在。
该模式的代表企业有：Amazon
三、进口跨境电商的主要模式
跨境电商行业发展如火如荼，网易考拉、天猫国际、苏宁全球购、京东全球购、洋码头等一大批进口跨境电商企业快速崛起。进口跨境电商按照不同的标准，可以划分为不同的模式，具体而言：
（一）按照货物是否保税进行划分的模式
按照货物是否进入保税区，进口跨境电商可分为“直购进口”模式和“保税进口”模式。
1.“直购进口”模式
在该模式下，符合条件的进口跨境电商平台与海关联网，境内消费者在跨境网购后，电子订单、支付凭证、电子运单等就适时传输给海关部门，商品通过海关跨境电商专门监管场所入境，消费者按照个人邮递物品征税。与传统的“海淘”模式相比，“直购进口”模式更加符合国家海关的监管政策，清关操作更为阳光，消费信息也更加透明，商品来源和相关服务都会比较有保障。
2.“保税进口”模式
在该模式下，相关经营主体将国外商品整批地运至国内海关监管场所——保税区。境内消费者在平台上下单后，商品从保税区直接发出，在海关、商检等部门的监管下实现快速通关，能在几天内配送至消费者手中。“保税进口”模式借助了保税区特色监管的政策优势，采取“整批入区、B2C邮快件缴纳行邮税出区”的方式，大大降低了电子商务企业进口获批的价格。同时，从国内发货的形式也大大缩短了消费者从下单到收货的时间，极大提升了消费者的购物体验。
以著名进口跨境电商平台网易考拉为例，进行进口流程的简单描述。该平台的保税仓配送流程如下：国外供货商通过海运或空运的形式将货物运输到中国港口或机场，其次国检商检部门进行国检商检，在转关之后将货物囤放到保税区，当用户在进口跨境电商平台上下单之后，货物进行清关程序，并由国内物流企业提供配送服务将货物送到至消费者手中。
（二）按照经营主体类型划分的模式
进口跨境电商按照经营主体类型划分，可以分为平台开放型进口跨境电商，平台自营型进口跨境电商和混合型进口跨境电商（开放平台+自营）。
1.平台开放型进口跨境电商模式
在该模式下，平台面向海外品牌方、优质经销商、大型连锁超市等海外公司实体进行招商，由海外公司实体入驻到该平台，并由后者提供各类服务。如海外公司实体可以将货物批量运至由平台合作的保税仓，并在消费者下单后由平台及其供应链服务企业提供服务，也可以通过直邮的形式将货物邮快寄给消费者。
该模式的代表性企业有：天猫国际
2.平台自营型进口跨境电商模式
在该模式下，平台采取自营直采方式，通过与海外品牌方、优质经销商、大型连锁超市等建立密切的合作关系，所有商品均经由经验丰富的专业团队赴海外进行严选，并对所有供应商资质进行严格审核，在源头上把控商品品质，相比较平台式第三方商家的进驻，B2C自营直采模式无疑增强了境内消费者对产品的信心。平台自营型进口跨境电商模式又分为综合型自营和垂直型自营两类。相比较于综合性自营进口跨境电商平台经营全品类商品的范畴而言，垂直型自营跨境电商平台在选择自营品类时会集中于某个特定的范畴，如食品、奢侈品、化妆品、服饰等。
该模式的代表性企业有：网易考拉海购、顺丰海淘、1号海购，中粮我买网（食品类）、蜜芽宝贝（母婴类）、寺库网（奢侈品类）、莎莎网（化妆品类）、草莓网（化妆品类）
3.“平台自营+开放”混合型进口跨境电商模式
在该模式下，平台与海外品牌方、优质经销商、大型连锁超市等海外商家的合作更为自由，包括平台自营模式和平台开放模式。自营模式是平台通过成立相关的采购部门直接从海外采购商品然后在平台上进行销售，由保税区内专业服务商提供支持，可以获取产品买卖差价的利润。平台开放模式是平台向海外商家开放，通过招商形式将海外公司引导入驻到平台，并有平台及其合作的供应链服务企业为海外公司提供各类服务。
该模式的代表性企业有：苏宁全球购和京东全球购
（三）按照交易主体交互类型划分的模式
进口跨境电商按照交易主体交互类型划分，可以分为进口跨境电商B2B模式、进口跨境电商B2C模式、进口跨境电商M2C模式和进口跨境电商C2C模式。
1.进口跨境电商B2B模式
在该模式下，交互的双方是Business-to-Business，主要参与者为工厂和外贸公司，是由境内的工厂和外贸公司通过平台向境外的工厂或外贸公司达成商品买入交易，在跨境电商的成交量中居于主导地位。
该模式的代表性企业有：1688.com、海带网
2.进口跨境电商B2C模式
在该模式下，交互的双方是Business-to- Customer。跨境进口B2C平台即可以自营，也可以向海外商家招商入驻平台。一般而言，平台上销售的海外商品通过保税进口或海外直邮的方式进入中国市场。
该模式的代表性企业有：苏宁全球购、京东全球购、考拉海购、顺丰海淘和聚美全球购等
3.进口跨境电商M2C模式
该模式又称直发/直运平台模式或dropshipping模式。在该模式下，跨境电商平台邀请境外生产厂家（Manufacturers）等进驻，电商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，后者则按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物。平台仅仅作为境外供应商与境内终端消费者之间的桥梁。该模式的特点是生产厂商直接面对客户，不存在中间商，销售成本降低，保障了产品品质和售后服务质量，最大额度让利销费者。
该模式的代表性企业有：天猫国际
4.进口跨境电商C2C模式
该模式实行的是种海外买手制，是个人代购的规模化和平台化。海外买手（个人代购）入驻进口跨境电商C2C平台开店，并通过建立自己的个人信任机制和风格格调吸引同类人的关注和下单购买。
该模式的代表性企业有：淘宝全球购，淘世界，洋码头扫货神器，海蜜，街蜜
（四）进口跨境电商的其他模式
除了上述按照三大标准划分的各类典型模式外，进口跨境电商还有导购/返利平台模式、内容分享/社区资讯导+自营购B2C模式与海外商品闪购模式等。
1.导购/返利平台模式
导购/返利模式是一种比较轻的电商模式，可以分成两部分来理解：引流部分+商品交易部分。引流部分是指，通过导购资讯、商品比价、海购社区论坛、海购博客以及用户返利来吸引用户流量；商品交易部分是指，消费者通过站内链接向海外B2C电商或者海外代购者提交订单实现跨境购物。在典型的情况下，导购/返利平台会把自己的页面与海外B2C电商的商品销售页面进行对接，一旦产生销售，B2C电商就会给予导购平台5%-15%的返点。导购平台则把其所获返点中的一部分作为返利回馈给消费者。
该模式的代表性企业有：代表玩家：55海淘、一淘网（阿里旗下）、极客海淘网、海淘城、海淘居、海猫季、Extrabux、悠悠海淘、什么值得买、美国便宜货
2.内容分享/社区资讯导+自营购B2C模式
该模式是通过在微博、微信和网站社区，进行购物内容的分享、引导消费，然而形成在跨境电商平台上的交易转化。该模式一般具有两个板块，前段通过内容分享，发掘境内的消费需求，再与跨境电商自营平台等进行对接，实现海外商品的交易。
该模式的代表性企业有：小红书
3.海外商品闪购模式
在该模式下，境内消费者在闪购平台上进行限时限量的抢购商品，是一种B2C模式。平台将消费者的订单对接给平台供货方，完善物流、支付等环节，最终实现交易达成。跨境闪购所面临的供应链环境比起境内更为复杂，且对货源、物流的把控能力要求高，对前端用户引流、转化的能力要求高。
该模式的代表性企业有：唯品会全球特卖、天猫国际的环球闪购、1号店的进口食品闪购活动、聚美优品海外购、宝宝树旗下的杨桃派
流量者，企业之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。随着新一代信息技术不断革新和更为快速地被应用，无论是跨境电商领域的传统企业还是新兴企业，都面临着加速争夺各类流量问题。伴随着信息流、商品流、服务流、人口流、资金流的流向和流量的变化，新旧企业兴衰是不可避免的。错失流向、失去流量的企业，等待它们的是衰败，把握流向、占据新流量的企业，迎接它们的是兴盛。由于创新是商业企业构建竞争力，获得竞争优势的主要手段，因此，在满足产品生产者的跨境变现需求和消费者的跨境购买需求过程中，跨境电商企业创新仍然层出不穷，并继续通过业务模式创新和服务技术更新，着手于改变和重塑信息流、商品流、服务流、人口流、资金流的流向与流量。
参考文献：
[1] 柯丽敏、洪方仁. 《跨境电商理论与实务》，北京：中国海关出版社，2016年7月。
[2] 中国电子商务研究中心.《年中国出口跨境电子商务发展报告》，中国电子商务研究中心网站，，http://b2b.toocle.com/detail--6350688.html。
[3]中国电子商务研究中心.《年度中国跨境进口电商发展报告》，中国电子商务研究中心，http://b2b.toocle.com/zt/16kjbg/。
[4] 《盘点：中国跨境电商主要分类及代表企业》，中国电子商务研究中心网站，，http://b2b.toocle.com/detail--6210585.html。
[5] 陈志捷. 《进口跨境电商全解析》，360doc图书馆，，http://www.360doc.com /content/15/576.shtml。
[6]《跨境电商行业报告：野蛮生长机遇不小》. 网易科技，，http://tech.163.com/api /14/QPGDG000915BF_all.html。
[7] 余思敏. 《跨境进口电商九大模式梳理：哪类买到假货概率最多？》，中国电子商务研究中心网站，，http://b2b.toocle.com/detail--6410429.html。
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跨境进口电商九大模式梳理：哪类买到假货概率最多？
发布时间：日 20:34:43
(电子商务研究中心讯)　　近日，国内知名电商、+智库&&电子商务研究中心(100EC.CN)发布了《年度电商发展》。(全文下载)对电商九大典型模式进行了对比分析。　　中国跨境进口电商市场份额排名　　年，在主流的跨境进口电商平台中，按整体交易额计算，网易考拉海购排名第一，占21.4%份额；购名列第二，占据17.7%份额；唯品位于第三，占16.1%份额；排名第四的是购，市场占比15.2%；排名第五的是聚美极速免税店，占13.6%的份额；排名第六、第七的平台是小红书和洋码头，分别占6.4%以及5.3%；其他的跨境进口电商平台,包括宝贝格子、蜜芽、宝宝树等平台占总市场份额的4.3%。　　跨境进口电商九大典型模式对比分析　　中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏表示，中心对跨境进口电商九大典型模式进行了对比分析。　　(点击查看大图)　　1、M2C模式：也就是平台招商模式，代表平台为国际、购(平台招商部分)，该模式优势在于是轻资产模式，用户信任高，商家需有海外零售资质和授权，商品可海外直邮，并且提供本地退换货服务，但是收入来源仅靠佣金，且第三方商家品质难以保障。　　2、B2C模式：保税自营+直采模式，代表平台为宝贝格子和京东全球购(自营部分)，该模式优势在于管理能力强，对爆款标品采取自营，SKU丰富，劣势在于此模式仍以爆品标品为主，品类受限。　　3、闪购模式：代表平台为唯品国际、聚美优品、魅力惠，该模式优势在于产品更换快，新鲜度高，客户重复购买率高，并能通过折扣带来足够的利润空间，且能最大化利用现金流，但是缺点在于物流成本高，且门槛低，竞争激烈。　　4、线下转型：代表平台为海外购、国美海外购、优盒网，该模式的优点是能与实体店、富有经验的采购团队以及线上平台形成协同效应，但是劣势在于线上引流能力不足，客户粘性需要长时间培养。　　5、直发/直运平台模式：代表平台为洋码头，该模式优势在于不必挤压大量的商品库存，对跨境的涉入较深，缺点为管理成本高，商品源不可控，而且买手的专业性需进一步提高。　　6、垂直自营模式：代表平台为宝宝树美囤妈妈、蜜芽，优势在于供应链模式多样化，可选择代采、直采、保税和直邮，单一品类细分程度高，劣势在于前期需要较大资金支持。　　7、综合性自营模式：代表平台为网易考拉海购、丰趣，该模式的优势在于一站式购物，商品源可控，消费者有保障，缺点在于品类选择少，SKU少，毛利水平低。　　8、C2C代购模式：代表平台为全球购、购物网、保税国际，该模式的优势在于现金流沉淀大，可以通过庞大的买手团队扩充SKU，劣势在于管理成本高，商品来源不可控，收入仅为佣金和服务费。　　9、导购返利平台模式：代表平台为什么值得买、55网，该模式的优势在与能比较快地了解到消费者的前端需求，引流速度快，技术门槛低，劣势在于竞争激烈，难以形成规模。　　(点击查看大图)　　据悉，报告重点调查跟踪了天猫国际、京东全球购、全球购、国美海外购、海外购、唯品国际、海外购、全球进口、全球购、拼多多全球购、美图妈妈等大电商平台下的跨境进口电商部分，同时也调研、跟踪了包括网易考拉海购、小红书、聚美优品、洋码头、蜜芽、宝贝格子、达令、丰趣海淘、云猴网、冰帆海淘等为代表的独立运营的跨境进口电商平台。（文/中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏；微信互动：）相关阅读：
又到国际消费者权益日，电商中心再次启动“”主题活动，通过投诉协调、法律援助、专题曝光、数据报告、系列报道、电商快评、评测榜单、工商消保协同、媒体评论、全媒体发布等多元化、立体化方式直击，并重点关注以下四类中心报告上榜平台：(1)综合零售电商类：淘宝/天猫、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购、亚马逊中国、国美互联网(国美在线)、当当网、返利网、蘑菇街、网易严选等；(2)垂直电商平台：贝贝网、美囤妈妈、途虎养车、莎莎网、乐视、小米、优购网、好乐买等；(3)跨境电商：淘宝全球购、天猫国际、网易考拉海购、小红书、洋码头、西集网、达令、海狐海淘、丰趣海淘、86mall；(4)生活服务平台：美团、饿了么、飞猪、携程、去哪儿、同程艺龙、马蜂窝、途牛、易到、ofo、摩拜单车，为全国电商用户“保驾护航”。
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来源：中国电商研究中心
导读：《年度中国跨境进口电商发展报告》重点调查跟踪了天猫国际、京东全球购、淘宝全球购、国美海外购、苏宁易购海外购等独立运营的跨境进口电商平台。报告显示，目前，跨境进口电商主要有海外直邮、保税进口、海外拼邮三种物流方式。8月1日，国内知名互联网+智库——中国电子商务研究中心(100EC.CN)发布了《年度中国跨境进口电商发展报告》（报告全文下载：http://www.100ec.cn/zt/16kjbg/）。报告通过重点调查跟踪了天猫国际、京东全球购、淘宝全球购、国美海外购、苏宁易购海外购、唯品国际、亚马逊海外购、1号店全球进口、中粮我买网全球购、拼多多全球购、美图妈妈等大电商平台下的跨境进口电商部分，同时也调研、跟踪了包括网易考拉海购、小红书、聚美优品、洋码头、蜜芽、宝贝格子、达令、丰趣海淘、云猴网、冰帆海淘等为代表的独立运营的跨境进口电商平台。
三大物流模式
据报告显示，目前，跨境进口电商主要有海外直邮、保税进口、海外拼邮三种物流方式。
平台类跨境进口电商，如唯品会、苏宁海外购、美囤妈妈、蜜芽等平台，一般采用海外直邮模式，该模式在海外发货通过一次性快递配送到位，一般附有商品的采购途径，商品相对靠谱。
平台类+自营类跨境进口电商平台，如网易考拉海购、京东全球购、亚马逊海外购、国美海外购，大部分采用保税进口模式，该模式商品提前备货至国内保税仓，配送速度快，商品正品率高。网易考拉海购在国内拥有最大保税仓储规模，并在海外多个地区布局海外仓。
个人卖家和海外电商平台，一般采用海外拼邮模式，多位不同买家的商品在海外使用同一包裹发货，到境内后再分拆包裹发货，该模式运费低，但物流时间长，商品经过分拆可能面临商品被掉包、破损等问题，安全性最差。
跨境进口电商海外布局成就
天猫国际商品来自53个国家，有3500个品类、7700个品牌，有16个国家和地区馆，物流上保税区货物3-7天到达，海外直邮7-14天到达；
天猫发货方式
在国内，网易考拉海购拥有中国最大的保税仓储规模，保税面积达到30万平方米左右；在海外，网易考拉海购海外仓现已布局辐射东亚、东南亚、北美洲、欧洲和大洋洲。以保税仓为核心，涵盖保税、海外直邮、海外集货、一般贸易等多种形式，无疑考拉海购已建成和在建保税仓面积位居行业第一，杭州、宁波、郑州、重庆、深圳、天津五大保税仓覆盖全国，并在跨境行业首家实现“次日达”服务；此外在售后服务上，针对跨境保税商品实行7天无忧退货(部分商品为30天无忧退货)。
网易考拉配送方式
对此，中国电子商务研究中心主任曹磊表示，目前跨境网购物流主要有海外直邮、海外拼邮、保税进口三种模式。而消费者海淘主要通过跨境进口电商平台、个人卖家代购以及海外电商平台三种模式。自从4月8日的新政出台之后，保税模式突然遭遇重挫。新政暂缓一年实施的消息，使跨境进口电商纷纷转战直邮或者海外仓模式。
报告还披露了年度中国跨境进口电商平台市场份额排名数据，主流跨境进口电商平台中，按整体交易额计算，网易考拉海购排名第一，占21.4%份额；天猫国际名列第二，占据17.7%份额；唯品国际位于第三，占16.1%份额；排名第四的是京东全球购，市场占比15.2%；排名第五的是聚美极速免税店，占13.6%的份额；排名第六、第七的平台是小红书和洋码头，分别占6.4%以及5.3%；其他的跨境进口电商平台,包括宝贝格子、蜜芽、宝宝树等平台占总市场份额的4.3%。
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