2005年9月左右，招商银行给我打电话推销保险，我口头同意购买他们推销的为期一年的海康人寿人身意外保险，费用为985元，招商银行随后从我的信用卡内扣款。我清楚地记得当时他们在电话里只提及这是一年期的保险，我的理解是这个保险和在机场购买的人身意外险一样，在期满后即自动结束。除了这个电话沟通以外，我从未和招商银行或海康人寿有过任何书面形式的协议，也从来没有以任何口头或书面的方式授权给招商银行或海康人寿在该保险到期后自动为我续保。　　　　日，招商银行给我发送手机短信，要求我对一笔985元的授权进行确认。我在当天即拨打招商银行800-820-5555电话银行咨询，招行电话银行接线员告诉我这笔钱是海康人寿的续保费用，我当即清楚地告诉他我和海康人寿之间没有续保的约定，不同意支付这笔费用。接线员在电话中同意取消这笔授权，明确告诉我不会扣取这笔款项。之后在10月19日左右，一位自称是海康人寿的小姐给我打电话，我亦明确表示不同意续保。　　　　　　但是，在我11月初收到的招商银行帐单中，我发现招商银行仍在10月17日当天扣除了该笔985元的费用。发现被扣费之后，我十多次致电招商银行电话银行800-820-5555和招行投诉电话要求取消该笔扣费，但他们一直以无法找到我和保险公司之间的续保约定为由不予退款，而试图让保险公司与我联系，导致该项强行扣款一个多月得不到解决。　　　　对于招商银行的这种行为，我非常愤怒。我认为招商银行在滥用其优势地位为其保险代理部门谋取不正当利益，理由如下：　　　　　　　1、 作为招商银行客户，我拥有本人信用卡帐号的完全所有权，招商银行应当按照我的指令和授权对我的帐号进行操作。任何一笔交易均必须有我的书面授权，或者至少应该有电话录音或者核对密码等方式的授权。海康人寿的这笔扣款，我非但没有给招商银行任何方式的授权，而且还通过电话银行明示地不同意进行这笔支付，电话银行的工作人员也明确同意不会扣款，不知道招商银行之后进行扣款的原因何在、依据何在？　　　　　　　　2、 在我多次和招商银行的沟通中，招商银行承认他们找不到我和招商银行或者海康人寿之间关于此保险的任何书面约定，承认他们唯一可能的依据就是1年多以前我和招商银行的电话录音。但是，招商银行就说因为时间过长，他们不确定该录音是否得到了保存。那么，在我明确提出了异议的情况下，招商银行是应该先去核对是否有任何书面或口头的记录支持此项扣款请求再进行扣款，还是先去扣款，等找到不支持这项扣款请求的证据再退款？这是招商银行一贯对待商户支付请求的方式吗？还是因为这笔支付涉及到招行保险代理部门的利益他们才如此行事？　　　　　　　　3、 从我的经历来看，招商银行的信用卡部门和保险代理部门之间很明显没有有效的防火墙。我向招商银行提供个人姓名、电话、地址、收入状况等资料，是为了办理招商银行信用卡之用，从来没有授权招商银行利用这些信息向我进行推销。如果是海康保险直接向我陌生电话推销的话我是肯定不会接受的。我的工资是通过招商银行一卡通发放的，出差最多使用的也是招商银行信用卡。招商银行对我姓甚名谁，是男是女，多大年纪，家住哪里，一个月挣多少钱，出差住什么宾馆，喜欢在哪家饭店吃饭，知道得简直比我老婆还要详细。利用消费者为了办理信用卡提供的个人隐私信息，抓住消费者的弱点进行推销，消费者稍微立场不坚定，稍一松口银行就立刻扣款导致消费实际发生，我认为至少是不道德的。如果招商银行今天可以推销保险，明天是否可以推销安利？后天是否可以推销医疗器械？招商银行内部或者监管当局有什么政策来保护消费者的隐私信息吗？　　　　　　　　 招商银行一直试图把这次扣款事件处理成客户和海康人寿之间的争议，但退一万步讲，即使海康人寿跟我存在什么争议，海康人寿完全可以通过法律手段向我追讨任何他们认为我应当支付的保费。如果法庭认为我应当支付，我可以用现金、转帐等任何方式支付，也不一定要用招商信用卡支付。我认为招商银行试图把我推给海康人寿完全是模糊焦点、回避自己在没有得到任何形式客户授权情况下就擅自为利益相关方扣款的做法。　　　　　　　　今天又接到海康人寿的电话。经在电话里证实，他们的操作手法是这样的： 　　　　　　 　　　　　　1、在电话里劝说你购买一年期的人身意外保险； 　　　　　　2、你在电话里同意购买以后，他们会用挂号信寄一份保险合同给你，合同里面会注明自动续保的条款； 　　　　　　3、如果你没有把合同签署寄回，海康即视为你同意自动续保，开始每年从你的信用卡里面扣钱（当然这需要招商银行的配合）； 　　　　　　4、如果你发现海康第二年自说自话地扣钱并且及时提出异议的话，海康会要求你书面签署一份退保申请并且寄回海康，否则退保就不会生效，海康不会退款；另外如果你没有及时发现扣钱并提出异议的话，海康将不会同意退保。 　　　　　　 　　　　　　前几次海康和我联系，要我填写什么退保申请并寄回海康，我没有同意，凭什么他们向我卖保险并且自说自话地让我续保都不要签一个字，我不同意续保反而要说填申请签字！ 　　　　　　 　　　　　　末了，海康的人员还“善意”地提醒我说其他保险公司一年期人身意外保险里面也有类似的自动续保条款，让我以后注意。 　　　　　　 　　　　　　真是彻头彻尾的流氓！
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　　这年头，除了自己，没什么是可以值得信赖的了。说不定哪天你的户头就会神秘蒸发，盛世的古董、乱世的黄金，还是得自己想些办法保存自己的财产。
　　中国的保险公司本来就难以信赖，你想想推销保险的基本和安利那些传销犯是一个德行，怎么能好的起来？楼主应该有个基本认识。
　　我6月份接到招商信诺人寿的电话,说是免费一年的,电话里我说再考虑软软的拒绝了.但是7月份还是收到它寄过来的保单,也是标明免费的,不知道有没有问题呢?汗一个!
　　不是吧.我正在申请他的信用卡阿.这下完了.　　--------------　　发自UCWEB手机浏览器
　　顶一下：我的方法就是弃之不用。
　　顶贴光荣！！！
　　我家也被人忽悠了，要退还退不了
　　不会吧？四月份的时候我也订过保险的，后来觉得不合适就退掉了。　　没有收多余的费用啊！！！　　
　　估计招行也调听了电话录音，这两天态度大转变。现在事实比较清楚，无论是招行还是海康都没有任何书面文件或者电话录音证明我同意续保。所以现在招行和海康比较被动，前天海康已经主动打电话同意我口头退保，我说你爱退不退是你的事情，我根本不承认我们之间有任何续保的约定。这两天招行也一直给我打电话，希望送点小礼品之类的摆平此事。　　　　　　　　这个事情发展下去，给我退钱看来是没问题的，不过我对于他们之前的霸道行为实在是很气愤，正在考虑继续跟他们讨要一个明确的说法和道歉，甚至通过法律手段。对我而言，这件事如果坚持下去的话更多地带有公益诉讼的性质了，希望看有没有更多的网友愿意参与进来。
　　呵呵，招行在这方面做的很不地道。我也是海康的用户，在没有接收到任何提示的情况下就自动续约了，后来我打电话过去，他们说可以退掉，我多交了差不多有3个月的保费，确实很气愤的！
　　支持楼主，支持起诉招商，爷爷的，我正在用他们的信用卡呢…………
　　晕倒!我才刚刚办了张招行的信用卡.HELLO KITTY的那种....
　　招商银行的推销短信也是最多的，一个月能收到四五十条！我手上也有六七张信用卡，其它银行加以来也没有招商多！
　　无聊。该起诉就起诉啊。　　　　不要疯狂地在BBS上踩别人吧。那家银行没被人告过？
　　一个小时前刚接到他们的电话说什么保险，晕，说再考虑拒绝了先，看来悬啊，赶紧说明不要了
　　我也是招行的金卡，除了信诺以外从来没人给我打过电话要卖保险~~~~~~~~~信诺的也被我一口回绝，然后再没来找过麻烦~~~~~~~~~　　这种营销也是要分客户的吧~~~~~~~~~~
　　作者：常春藤精英　回复日期：　12:45:15　
　　　　无聊。该起诉就起诉啊。　　　　　　　　不要疯狂地在BBS上踩别人吧。那家银行没被人告过？　　***********************************************　　怎么无聊了？跟银行打官司你以为容易吗？当然要多争取一些支持了！最好有媒体或者律师参与进来！招商银行这次看来犯了众怒！已经有二三十个网友表示有类似遭遇了！
　　支持楼主,也要感谢楼主,我正在用招商银行的卡呢,今后还说要多个心眼才行,不然不明不白地扣我们钱呀.顶
　　霸王条款，早该起诉啦，我也准备申请招行卡，看来，我不用去踏这趟浑水了！！
　　“我向招商银行提供个人姓名、电话、地址、收入状况等资料，是为了办理招商银行信用卡之用，从来没有授权招商银行利用这些信息向我进行推销。”　　　　那个卖保险的也是招行的人，是招行代理海康的保险。　　　　我也中过招，电话里说同意后立刻就被扣钱了。还好马上发现，立刻退了。这个给我感觉都不是陷阱，而是抢劫了。
　　那你现在退保成功了吗？准备怎么办？
　　刚才有网友给我发短消息让我提供一点证据，我可以说明10月17日招行电话银行接待我的员工叫王凡，员工编号为1634。　　　　通过我提供的信息，招商银行其实很容易找到我的，不过我也不怕，因为我反映的情况完全属实！
　　作者：selfcollision　回复日期：　13:16:39　
　　　　那你现在退保成功了吗？准备怎么办？　　**************************************************　　　　现在退保是没问题的，海康给我打电话说给我特殊处理让我口头退保，不需要书面了，我说本来就没有续保协议何来退保一说。　　　　现在首先要求招行书面赔礼道歉，这是最起码的！
　　现在招行也承认我们之间没有任何书面协议，唯一的依据就是电话录音。不过，招行说电话录音是一年多前的，他们未必保存；就算保存了也不能放给我听，除非法庭要求。　　　　晕，连电话录音还在不在都不知道，你倒是凭什么扣我钱呐？　　　　准备和招行打官司！
　　招商银行是我的工资卡啊　　刚刚还领了它的信用卡　　要小心了
　　我也被海康坑了。05年5月份我在上海刚办了招行信用卡（金卡）不久后，他们也有人打电话成功劝说我订了一份意外伤残保险，一个月119元（比你还贵），当时说是刚开始试用的保险，很优惠，而且是一年一保。也是没有任何手续，就给我寄来一份材料。其实没几个月我就想退保了，可惜上他们网站查了查没发现合适的退保途径，就决定算了，毕竟当初是自己同意的。没想到一年之后他们还继续在我卡里扣钱，而且没有给我打过任何电话（大概因为我从上海到了北京，电话号码换了没通知他们），到现在又扣了五个月了。前一阵一直很忙，没有精力去折腾这件事情（所以我的火气没你大，因为我默认了事实），不过现在看到你的案例，我也产生了想退保的强烈想法（因为我对这种无限制续保的做法也感到不爽，只要我继续偷懒下去，他就一直扣我钱）。你觉得我的情况是不是也能够在两年不到期的情况下中途退保呢？你是怎么联系他们的，是联系海康还是联系招行？
　　那女的给我打电话，说了半天，我问了一句，要钱么？她说要，我说，好，行了，明白了，我不需要。就这样暂停了。　　大家接到这样的电话千万要小心。
　　坚决不接受电话推销不见文本的任何保险！　　　　招商银行之前因为从我的托收帐号上未扣到全款（我以为够交最低还款额就可以）而在下个月托收时收我的罚款利息。我跟接电话XJ吵了一通后才知道：　　一个月只通过银行托收一次；之前我签的协议是托收全款（我都不记得）；罚息从你消费日算起；先还外币消费，再还人民币的。　　大家有谁从信用卡协议中找到过这些条款？我是2004办的卡。所以我现在还留着一份“21世纪经济导报”上面的一份报道，上海有人状告中国银行信用卡收罚息，后来好像银行上门调解。　　哪天惹毛了我也找律师跟她打官司，出口恶气！
　　招行的骗局还多呢
　　有人推销保险你就告诉他你已经买了3份商业保险了,不想买第4份.
　　要注意！
　　我懂这个 绝对是明确 要书面的签字才可以的！！！！你当初那个 口头
他们就完全没权利 不应该 没可能 给你扣钱
　　国内的各个行业 还有银行 是怎么回事 搞的乱78糟的事情
　　顶！！！！！！！！！！！　　强烈不满招行以银行业的金领、银行业的贵族自居。　　--------- 其实是酸葡萄心理，嘿嘿，谁让我也是银行的呢
　　作者：selfcollision　回复日期：　13:39:43　
　　　　我也被海康坑了。05年5月份我在上海刚办了招行信用卡（金卡）不久后，他们也有人打电话成功劝说我订了一份意外伤残保险，一个月119元（比你还贵），当时说是刚开始试用的保险，很优惠，而且是一年一保。也是没有任何手续，就给我寄来一份材料。其实没几个月我就想退保了，可惜上他们网站查了查没发现合适的退保途径，就决定算了，毕竟当初是自己同意的。没想到一年之后他们还继续在我卡里扣钱，而且没有给我打过任何电话（大概因为我从上海到了北京，电话号码换了没通知他们），到现在又扣了五个月了。前一阵一直很忙，没有精力去折腾这件事情（所以我的火气没你大，因为我默认了事实），不过现在看到你的案例，我也产生了想退保的强烈想法（因为我对这种无限制续保的做法也感到不爽，只要我继续偷懒下去，他就一直扣我钱）。你觉得我的情况是不是也能够在两年不到期的情况下中途退保呢？你是怎么联系他们的，是联系海康还是联系招行？　　　　**********************************************　　我是一直联系的招行，招行想把我往海康那儿推我没上当。我一口咬定招行无权在未获得我同意的情况下动用我的帐户，如果海康认为他们有证据证明我曾经和他们达成续保协议让海康提出来。当然海康提不出任何证据。　　　　当初你在电话里面跟他们约定两年的吗？如果只约定一年，之后又没有签任何书面协议，他们是肯定站不住脚的。你现在需要做的是明确提出异议，留下证据（你打电话给招行他们必须要录音的，以后可以通过法庭取证）。　　　　我在上海，现正在联系律师起诉招行。如方便请把联系方式发短消息给我，拟集体诉讼以降低个别起诉的成本，这样媒体和律师也更会有兴趣。
　　如果楼主所说属实，支持你！　　　　不知道在法律上他们有没有违法？是个什么罪名呢？非法侵占/挪用他人财产？
　　看来很多企业甚至到领导个人 想钱都想疯了～～～好好学学八荣八耻！！！！！！！
　　强烈支持！诉诸法律！对海康这种霸道的公司，就是要大大宣传的它卑劣行径，让他臭不可闻，让他倒闭！！！
　　当时就说一年，我也是抱着玩玩的心态（他们的口才很不错，把那个保险说得挺合算）。他们给我寄了份保险合同，我从没有签署也没有寄回。反正自始至终基本上除了那个电话我就没跟他们接触过了，然后就是我的招行信用卡帐单里留下一串每月保险费用。我的问题就是没有在今年六月份的时候及时提出疑义，我也没想到它们会继续扣钱...哎，由于不是现金消费，我没有感受太大的“切肤之痛”，才导致一直姑息下去。现在我下决心停止这份保险了，不仅因为不想续保了，而且谁知道这样不规范的保险合同能不能在我万一不幸伤残的时候产生法律效果？　　　　
　　作者：selfcollision　回复日期：　14:54:11　
　　　　当时就说一年，我也是抱着玩玩的心态（他们的口才很不错，把那个保险说得挺合算）。他们给我寄了份保险合同，我从没有签署也没有寄回。反正自始至终基本上除了那个电话我就没跟他们接触过了，然后就是我的招行信用卡帐单里留下一串每月保险费用。我的问题就是没有在今年六月份的时候及时提出疑义，我也没想到它们会继续扣钱...哎，由于不是现金消费，我没有感受太大的“切肤之痛”，才导致一直姑息下去。现在我下决心停止这份保险了，不仅因为不想续保了，而且谁知道这样不规范的保险合同能不能在我万一不幸伤残的时候产生法律效果？　　*****************************************　　　　那和我的情况差不多，不同之处在于我比较坚决地明示地不同意续保。你的情况我相信只要你坚持就一定能退钱的。听说这种情况已经发生多起了。招行的性质同样是在没有取得你授权的情况下动用你的帐户。　　　　其实一年一两千块钱也不算什么大不了的事情，关键是不能惯坏这帮人。
　　办了不满一年就退了
　　偶本想转笔款去的,看了楼主这案,心有戚戚耶.............
　　真的么?
　　免费的东西我从来不要。一定不会是好东西。贪小便宜一定会上当的。
　　哼哼，招商银行也给我打过这种保险推销电话，被我一口拒绝了。
　　招行也给我打电话推销过什么保险，我对他们说我从不相信任何保险，就是单位的社保我也拒绝购买
　　作者：1e3　回复日期：　15:26:30　
　　　　免费的东西我从来不要。一定不会是好东西。贪小便宜一定会上当的。　　　　***************************　　看清楚，不是免费的~~
　　kao　　我也是阴沟里面翻船 了
　　我也被招行的人骗过,连续3个不同的招行的人给我打电话推销保险,但是被我小心的拒了,要不然肯定也是上当.　　严重支持你们起诉招行!
　　我也接到过招行打来的这样的电话，还好我没答应，因为那女孩子实在说得太好了，男的很难拒绝的，一天就2元多嘛，恐怖！
　　啊,我也接到这个电话呢,他说是免费的,不会被扣了吧　　
　　当时他推销的时候我就问他有没有书面的合同，他说没有，我就拒绝了，因为我不相信这种口头的约定，虽然说有录音，书面合同里面都陷阱多多，更何况是口头的，更多东西你想不到
　　今天听到未经证实的消息，招行推销保险的人可能并不是自身的员工，而是上海某家直复营销公司的。当然，不排除他们签定了临时员工租借协议。　　　　哼~~~~
　　招行不如以前了.老发垃圾短信,还电话推销保险.　　投诉也没用.无奈啊.　　　　
　　电话里的推销一律不要！口说无凭啊！
　　办信用卡为什么要买什么乱七八糟的保险呢？？
　　招丧淫行也能相信，它们不过秀的8错，其实还不是台巴子的那套恶劣加上本土化的无耻！
　　偶记得当时第一年是的保是免费的，第二年继续打电话，偶拒绝了，那MM硬是扯上半天，烦！　　　　招行这做法实在缺德，偶当时也是为了给旧同事一面子，同意办卡，结果一办就送来三张，NND全是假黄金，害得偶又浪费电话去作废另外的两张：（
　　其实一年一两千块钱也不算什么大不了的事情，关键是不能惯坏这帮人。　　　　支持!　　　　也接到过类似的推销:先说一个免费的,再说一个要钱的,拒绝了!
　　支持楼主！　　我是招行携程金卡的用户。　　他们也给我推销这种保险，不过我一口回绝了。推销小姐还是喋喋不休，我就说已经买过了。她还是锲而不舍，我说我已经吃饱了干嘛还要请我吃饭啊？　　另外，招商银行的信骚扰确实也非常多！
　　啊,我也保了,赶紧回家看看合同.
　　我也感觉招行最近的服务越来越差了，推销的短信和邮件非常多。　　我也收到过他们提议购买保险的事情，但是我没同意。他们就说要赠我一个免费一年的保险，我同意了，但是到现在也没看到影子（估计都有一年了）。呵呵
　　还好，我当时没买那个保险
　　真的假的？如果是真的也太恐怖了，幸亏我没招商银行的信用卡。
　　招商银行对工服务和烂,我朋友已经撤消户头了.不过他现在的大股东是平安保险公司啦
　　这个保险招行也曾经向我推销过，我在电话里明确答复话务员，让我参加可以，但是必须是我先收到合同之后，认真看过你们的合同文本条款，知道自己的权利和义务之后才能参加，话务员说不参加就看不到合同，当时，我就明白她们是要骗我的钱，之前我有过被她们欺骗的经历。那次经历让我对她们吹嘘的服务失望之极。　　　　打个比方，你要卖给我一个东西，可是这个东西是方的，还是圆的我都不知道，我凭什么要相信你。在大陆生活最大的经验就是千万不要轻信大家口头上说过的事情，因为无法对证。　　　　很庆幸自己当时果敢的拒绝了她们的天花乱坠的推销，当时想到她们一定是有猫腻在里面，没想到居然是这样。
　　我这几天正准备把招行废了，前几天气得我头都晕了。上年幸亏我把保险拒了。。。
　　支持起诉！没有书面授权或法律规定就敢擅自扣划客户资金 真是胆大包天！　　此类事件绝对不是个案 建议招募共同起诉人 一方面增强证据证明力 一方面降低诉讼成本 　　实在不行就跟他们死磕 反正误工费损失啥的都要它们承担
　　偶老公也这样被扣过,当时因为忙,没有追究..哼~~
　　招行的确会给它的客户打电话推销保险。不过我一口回绝了。
　　支持楼主　　反对霸王条款
　　偶也遇到过~~~~ 跟偶聊了半天都说了不要~~~~ 还非要继续聊~~~ 　　　　不过偶记得她说买的话有专人送资料上门呢~~~　　　　LZ的怎么没人送呀?　　
　　完了，我上个月刚接到招行的保险推销电话；可能是我耳根比较软，居然答应了，不过他说15天后寄份合同给我的，说不同意的话可以取消，一个月是72块钱的。看了大家的信息，我看我还是退了吧，免得后来再添麻烦
　　作者：王小样　回复日期：　18:17:14　
　　　　支持起诉！没有书面授权或法律规定就敢擅自扣划客户资金 真是胆大包天！　　　　此类事件绝对不是个案 建议招募共同起诉人 一方面增强证据证明力 一方面降低诉讼成本 　　　　实在不行就跟他们死磕 反正误工费损失啥的都要它们承担　　　　
　　　　支持起诉！没有书面授权或法律规定就敢擅自扣划客户资金 真是胆大包天！　　　　　　
　　支持起诉
　　支持搂主起诉，只有用法律来保障自己的利益了。
　　考，招行太恶了
　　俺也接到过这种电话，送一份免费的，再推荐你一份花钱的。　　我当时问可不可以先看保险合同，她说都是电话确定了之后再寄合同的，我就没要。
　　今天得到确认，上海银监局正式受理了我的投诉，按程序银监局将在15天内给出反馈。　　　　与招商银行有保险纠纷的同学可将投诉内容发送邮件至：　　　　shxfts@cbrc.gov.cn　　　　或者打电话到：021-，早9点到晚6点有专人接听。
　　作者：吼吼哼哼　回复日期：　16:47:14　
　　　　偶记得当时第一年是的保是免费的，第二年继续打电话，偶拒绝了，那MM硬是扯上半天，烦！　　=============================================　　汗
我好象答应了免费的那份
下次 不能拣这样的便宜了
　　楼主，你好，我是上海的报社记者，刚才已经通过天涯给你发了一条消息，请查收。我们报纸对此事件比较感兴趣，希望你能将联系方式发送至，我上班后与你了解相关情况，谢谢。
　　我也来说几句话。楼主说的，我相信。　　我也用过招行的信用卡。　　当时是显示是95555什么 的电话打来询问要不要保险。我要求把条款先看了再作决定 ，但对方说没有，而且要求我马上当场在电话里决定，还说因为我是”尊贵的金卡客户“才有此难得的良机。我要听什么，直接在电话里念给我听，寄资料后决定--不行；传真--不行……。　　所以，机会只有那么“一瞬间”。但我还是以没有看清条款为由，拒绝了。我向来不喜欢做没把握的事。　　我当时还纳闷，咋有这么霸道的“推销”，看都不给我看，就想让我“画押”了。
　　作者：suk27　回复日期：　22:08:42　
　　　　楼主，你好，我是上海的报社记者，刚才已经通过天涯给你发了一条消息，请查收。我们报纸对此事件比较感兴趣，希望你能将联系方式发送至，我上班后与你了解相关情况，谢谢。　　　　********************************　　　　天涯真是老百姓维权的首选之地啊~~
　　晕，看了楼主的经历我也有点提心吊胆的，我是今年4月份接到招行的保险推销电话，当时推销的是华安意外人身保险，一年是900，我刚看了保险单也没有明确说明一年之后续保的，这份保单我收到后我就后悔了，当时我打了无数电话给华安保险公司每次都是占线，也通过招行和华安联系，但是始终是联系不上，我现在担心的就是一年之后再继续扣我的钱，我和保险公司联系不上又怎么退保呢，还请楼主给点意见，谢谢
　　 哈哈　　我早就不用信用卡了　　ZG的这个东西你还信，谁有信用了，ZF与GCD是最没信用的
　　这事是真的！我也有同样的亲身经历。
　　这事是真的,讲信用，最没信用就是银行本身！！！　　告他
　　银行销售各类金融产品也不是什么新鲜事，所谓的“中间业务”，但象招商银行这样强买强卖的真是少见。我为什么不去找海康？因为我从来没有和海康有任何续保的约定。海康认为有约定（给我寄了合同，我没有回复它就认为我默认同意）是海康的事情，但海康显然提不出任何书面或录音的证据。所以，至少我认为，在原保险合同到期之后，我已经不是海康的客户了，不存在任何法律上的关系。如果有关系，那就是海康在侵权的关系。　　　　招商银行和我的关系就不一样了。我是招商银行的客户，我的钱存在招商银行。钱存在招商银行，所有权仍然是我的，招行必须根据我的指示对我的帐户进行操作。但现在招商银行在按照海康的指示对我的帐户进行操作，而且它没有对海康是否有权提出这种要求进行核对，甚至在我明确表示不同意的情况下仍然强行从我的帐户中扣款。这其中当然是利益最祟，如果招商银行和海康不存在这种代理合作的关系的话它是不会这么昏头的。　　　　招商银行大量聘用了一批台湾人做高管，带来的好处是比较透彻地学到了台湾信用卡公司的营销手段（看看台湾现在有多少卡奴就知道台湾信用卡营销是多么凶悍了）。带来的弊端就是不太在乎客户投诉，把和客户的法律诉讼也只是看成兵来将挡，水来土掩的例行战斗而已，只要能和司法界搞定关系就什么都不怕。我在这次和招商银行的交涉中非常明显地感觉到这一点。偶在N年前也在某美资银行工作过两年,这种以银行的声誉为代价、冒集体诉讼的法律风险来牟取短期利益的做法在欧美银行系统中是根本无法想象的。　　　　看来，朱总理禁止金融混业经营的决定还是高明的。真的混业经营的话，银行内部的防火墙就更形同虚设了！
　　作者：wanggp911　回复日期：　23:20:52　
　　　　晕，看了楼主的经历我也有点提心吊胆的，我是今年4月份接到招行的保险推销电话，当时推销的是华安意外人身保险，一年是900，我刚看了保险单也没有明确说明一年之后续保的，这份保单我收到后我就后悔了，当时我打了无数电话给华安保险公司每次都是占线，也通过招行和华安联系，但是始终是联系不上，我现在担心的就是一年之后再继续扣我的钱，我和保险公司联系不上又怎么退保呢，还请楼主给点意见，谢谢　　******************************************　　　　到期以后首先要及时表达你不同意续保的意愿。另外，华安的服务热线总归能打通的吧，不然有人想买保险怎么办呢？如果咬定招商银行的话招商银行也会催华安的人和你联系的。
　　真他妈恶心~~　　竟能这样！！
　　天。。。。招行最近推出两款kitty的信用卡，我正打算办。。。幸好没办。。。。
　　明抢明骗，取之有道啊～
　　靠，以前用招行的信用卡，很方便，服务也不错，没想到两年不到招行竟然沦落到这种境地。真搞不懂他们是怎么想的。
呀,MM我的也是招商行的，工资卡和信用卡都是...以后要小心咯,不过我用了招行信用卡都快半年了,也没见有什么推销的电话找我!　　
说句实话，如果有谁在广发行(广东发展银行)办理过业务的都知道,他们的态度那是极其的差啊!柜台职员态度差得不行，在他们银行办了一张卡,才取一次钱和存一次钱,第三次用的时候竟然提示我的卡不能用(我发誓那张卡没有和任何有磁性的物体接触过),当时正急需用钱,气得我都想拆了他们那栋楼!后来答应免费帮我换卡,说最迟半个月给我电话通知我去取新卡,可一直没等到电话,直到第三个星期,我亲自去了银行才把新卡拿回来,估计要不是我自己去问，他们要两个月后才通知我了!还有哦，我们公司之前集体在他们那办信用卡，所有资料都交给他们了，谁知道竟然是个刚进公司不久的信用卡销售员来接我们的单。自从接了我们的办理信用卡资料后，我们每隔一周都会打电话询问，是否能成功办理广发行的信用卡？谁知，广发行信用卡中心给我们的答复是，此业务员已不在本行XX分行信用卡中心，当我们要求把我们所有的资料退还，他们竟然说他们不知道！！！资料被那个实习业务员带走了！！！天啊，这是什么逻辑，要知道这些资料有多重要啊，什么身份证复印件啊，还有个人其他银行卡的复印件，家庭电话住址等等（办信用卡必须如实填写个人资料），当时我们怕得不行啊...你广发行要是觉得我们的资料不够全或是不够资格在你广发行办理信用卡,或者你们的员工辞职了，起码你要委派别的职员帮我们办理业务啊,或者交接完此致人员手头的工作,通知客户并将客户资料销毁或退还客户,确保客户的信息安全啊,可广发行却之字不提,直到我们打电话到他们总部,说要投诉要报警,他们才重视,太可笑了!!!　　唉~~大家以后万事还是要多留个心眼啊,害人之心不可有，防人之心不可无啊
　　银行的气势就是不一样。。。。。
　　对地方小行要注意,国家大行又如何,服务质量都是差,没有办法.只能自已多个心眼,相信天上不会掉面包,天下没有免费的午餐.
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