剃须刀的售后服务！！！有点失望。
话说，几年前本人买了 飞科 的一款 FS820的剃须刀，说实在的 用了这么多年，质量还是很好的，就是到了后来电池不怎么好用了，每次用之前必须充上10分钟左电。&&
&&&& 本人就一直这么将就着用着，可是 不知道是什么原因，前几天 当我给剃须刀充电时，突然爆炸了，虽然没有伤着人，但是我也觉得没有道理呀？
&&& 用的 时间 是有4、5年了，但是像 飞科 这样的品牌产品也不至于爆炸呀。
&&& 本人& 想来又想去，觉得应该打个 电话给 飞科 公司 ，我不求什么& 但是觉得至少要告诉工厂，这样问题对于消费者来说是一个很大的安全隐患，尽管 说 是过了保修期& 尽管说是 几乎不可能发生的事 。但是我 希望工厂能重视这个问题 我想把产品邮寄过去 给工厂的技术人员分析，以便排除这个隐患。
&&&& 可是结果领我 很 失望 我4月29号 拨打了 他们的客服电话 电话录音说休息。于是5月2号的上午10点17分 再次拨打了 这次 ，一个工号878号的女客服接听了电话，当我把问题情况 说给她听以后。她居然 说& 既然过了保修期了 你就找当地 飞科 维修点看看吧。
&&&& 我一听 心里真不是滋味，好像这爆炸是正常的事。
&&&& 说了那么多 我只是想和大家探讨 一下 ：难道产品的售后服务 公司的客服热线 只是作为销售的摆设 形象的展示吗？
&&& &当一位忠实的、负责任的消费者向你们反映问题的时候，你们难道不应该也忠实的、负责任的回复吗？
& 出问题 、有问题 不可怕，可怕的是回避问题 逃避问题。
& 特别说明：本人没有 损害 飞科 名誉的意思，这只是实实在在发生在我身上的事，飞科 的产品确实很好，如今我又网购了一款同型号的剃须刀。
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