车辆保险需要在异地车险理赔流程理赔吗,车险异地车险理赔流程理赔要注

异地出车险让人烦心 怎么理赔快解决不耽误行程
来源:《理财周刊》
作者:张安立
  异地出车险让人烦心,总想快点解决不耽误行程。不过,与其私了埋下隐患,还是按照正确的报案、理赔流程进行更为妥当。
  “五一”小长假,李先生带着家人从上海出发自驾前往浙江游玩,不想在山路上与另一辆汽车发生了碰撞,好在对方主动承认是自己的责任,并愿意给
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与李先生一定赔偿,这让事情的解决看似并不困难。
  “我那时候想理赔也挺麻烦的,还不如快点解决,就同意1000元私了。”原以为事情就这么告一段落,没想到在回上海送修车辆后,李先生被告知车辆不仅有外伤,还出现了内伤,整个维修费用需要4000元。这下李先生可着急了,打电话给保险公司,得到的结果却是不予理赔。原因是李先生已经将车辆进行维修,并且无法拿到事发当地事故责任的证据。一次事故白白损失3000元,李先生有苦说不出。
  异地出险哪些情况易被拒赔
  其实,李先生遇到的是异地车险中最为常见的问题,车主因为怕麻烦、担心人生地不熟等原因会像李先生这样选择私了,但一旦采用了这一处理方式,保险公司将会很难判定事故的责任,由此拒绝赔付。
  除了私了可能会引起拒赔外,其他一些情况也可能难以获得保险公司的赔付。例如,在出险后车辆再次行驶,从而引发更为严重的损坏。有关保险条款指出,当汽车发生事故后,驾驶员未经必要的修理就继续使用汽车,致使汽车损失扩大部分保险公司是不予理赔的。
  又比如,车辆在定损前进行维修,也会遭到保险公司的拒赔。有些车主在出险后不是第一时间通知保险公司,而是先找修理厂,等修理完毕后再找保险公司报销。由于存在道德风险的隐患,因此保险公司通常会拒绝赔偿。
  正确流程有助顺利理赔
  那么,究竟事发后怎样的操作流程才能保证车主事后顺利获得保险公司的赔偿呢?
  保险公司车险理赔专家建议,当车主在异地发生交通事故时,无论责任在哪一方,都该第一时间用相机或手机把事故现场、双方车辆或人员的受损、受伤情况拍照留证。照片最好多拍几张,近景、远景、局部、全局,还有马路上留下的刹车印、道路标示等。同时通知当地交警,并向保险公司电话报案。这一系列的反应可能只在事发后5~10分钟内进行,但却对最终理赔结果起到了决定性作用。
  据了解,现在全国主流的保险公司都开通了全国通赔的服务,异地事故后只需拨打保险公司统一的服务电话,就可以在指引下快速完成异地报险、定损,随后的理赔也可在异地完成。因此,车主千万不要认为异地出险后报案是件很麻烦的事情,私了只有方便,后者可能反而会让自己蒙受更多损失。
  保险公司通常会在事发后派查勘人员赶至事故现场,如果车辆不能行驶,应等待车辆救援。如果采取“交通事故快速处理办法”或者私了,也应于48小时内向当地交警部门报案,超过时效保险公司有权拒赔。
  另外需要注意的是,在定损问题上,如果是到维修厂后才发现内伤的,要立刻停止维修,及时通知保险公司,查勘人员到维修厂重新定损后再开始车辆维修,不然也可能拒赔。
  特别提醒的是,双方如果均同意私了,也最好能留下对方的联系方式,以免后续需要对方协助时联系不上。
  小贴士
  部分保险公司车险报案电话
  平安车险:95511×9
  人保车险:95518×1
  车险:95500×1
  天平车险:95550×1
  大地保险:95590×1
(责任编辑:廖廖)
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买车险,异地理赔不困难
买车险,异地理赔不困难
经常会遇到在其他地方购买的车险,由于自己旅游或工作等原因车辆在异地行驶,但不幸发生交通事故。那么不了解车险的朋友就会担心处理交通事故很麻烦,是不是需要自己出钱?出险车辆其实保险公司车险异地理赔一点也不困难。一、保险沟通平台化其实车辆异地出险不会造成自己理赔麻烦,现在保险公司都能实现全国通赔不会造成你处理的困难。像平安、人保、太平洋等保险公司在全国各地都配有查勘定损员,后期出险只需联系保险公司报案平台,系统会按就近人员派送,不会造成你需先给承保机构沟通,再和现场人员沟通的麻烦。二、异地定损固定化保险车辆出险定损,不存在非本地投保车辆定损价格不一样。保险公司定损都是在系统内完成定损,保险公司定损平台是全国通用的,只是受保险定损员个人把控的影响有差异,其他都不会有差异,当然保险公司之间系统不一样,定损价格肯定会有差别。三、赔付时间规范化定损完以后保险公司内部都会对赔款时间有规定,一般万元以内赔付要求3天以内赔付,1万元至3万元的要求5天以内赔付,重大案件赔付时间不能超过1个月,后期保险赔付时间都会与查勘定损员考核相关,所以定损员一般都会及时支付理赔金额。当然异地理赔还是有一定的差异,这些主要是重大案件上,这类案件出险地都会通知承保地处理意见,处理时都比较保守,不会考虑客户个性需求,所以在处理重大案件是会有差异,但如果确实重大案件,建议还是回承保地处理更好。所以异地出险理赔不困难,只需懂得车辆处理流程就行。
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本地买的车险,我要去外地了,出险是不是很麻烦?
:A条款的保险公司本地买保险异地出险异地理赔也是一样的,甚至说再到别的外地都行,比如,在深圳买的保险,我去外地几个地方出差,到了上海出险了,定损后我马上去天津开会,一样的也以在天津给你理赔!很麻烦的那种保险公司是理赔网点少,外地没有,所以才麻烦!
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保存至快速回贴异地出险怎么办 六步骤让你应对自如
  节假日回家探亲自驾游、工作出差少不了驾车去外地,作为代步工具汽车让行程变得更加快捷便利,但不经意发生的交通事故,也会令旅途陷入阴影之中,一系列的报案、保险、救援等让人头疼不已,如何快速有效的处理一些旅途中的小事故,教你N招从容应对找回旅行快乐的技巧。
  N招异地出险处理技巧
  & 有备无患 证件资料、救援物品准备齐全
  驾车到异地,最好带齐个人、车辆、保险资料,包括身份证、驾驶证、行驶证、保险单,另外对于可以私了的轻微交通事故,可以提前准备好快速处理协议以及黑色签字笔。
  外地驾车如果碰巧在郊区发生交通事故或者车辆出现故障,必备的救援物品可以缓解燃眉之急,这主要包括三角警示牌、车载灭火器、备用车胎和更换、快速补胎工具,对于一些小问题就可以自行解决,避免救援等浪费时间。另外如果交通事故产生了人员伤亡,紧急医疗救助包可以在医疗救助赶来前提供应急救助。
  & 攻略提前做 规划路线、沿途保险公司、高速公路、报警电话
  发生事故后,依据实际情况可以第一时间报警以及给保险公司报案,方便工作人员第一时间赶往现场,及时处理交通事故。而为了避免记忆的麻烦,&汽车应急助手&App里面一般会包含保险公司、高速公路、报警等电话,操作起来方便快捷。
  ▲保险公司的报案电话、品牌售后支持电话、救援公司电话可以用&汽车应急助手&App查询
  & 善用私了 快速化事故处理
  异地车辆发生的轻微交通事故一般无法使用快速处理流程,这个时候可以选择私了,能够有效节约时间,但在私了过程中如果对于赔偿问题争议过大就不要怕麻烦,积极主动报案、报警。
  & 事故以人为本 抢救伤员按序进行
  交通事故导致人员受伤后,检查伤情评估可依A、B、C、D、E的顺序进行。使伤员得到正确的处理,避免二次受伤。
  A 气道情况(Airway):判断气道是否通畅,查明呼吸道有无阻塞。
  B 呼吸情况(Breathing):呼吸是否正常,有无张力性气胸或开放性气胸及连枷胸。
  C 循环情况(Circulation):首先检查有无体表或肢体的活动性大出血,如有则立即处理;然后是血压的估计,专业医护人员可使用血压计准确计量。
  D 神经系统障碍情况(Disability):观察瞳孔大小、对光反射、肢体有无瘫痪,尤其注意高位截瘫。
  E 充分暴露(Exposure):充分暴露伤员的各部位,以免遗漏危及生命的重要损伤。
  除此之外发生事故后还需要拨打保险公司以及122交通事故报警电话,说明事故现场地址,等待交警过来处理。伤员紧急救助的目的主要包括应急止血、防止感染、固定骨折部位,进一步的处理则应该等到专业的医务人员到达后再进行。在遇到紧急交通事故后,切记不要慌乱,沉着应对,避免犯低级错误。
  & 技巧影响索赔 出险如何报案
  当车辆发生事故出险后,报案则是进行保险理赔的第一步。如果发生双方事故,有责任的一方车主应该在第一时间进行报案(责任不明确的可以拨打122找交警确定责任方),以方便查勘定损。发生轻微单方事故可以先把车开走,所有案件应在48小时内进行报案。报案方法:直接向自己所承保的保险公司拨打报案或客服电话即可。最好不要轻信保单上用红印章盖的那个电话,因为那些都是保险代理私自印上的电话,很容易误导车主,以免受骗上当,一般保单下方都会有该保险公司的报案电话。
  当拨通保险公司的报案电话会有语音提示,紧跟着会转入人工,会有接线员和你沟通。通常报案时保险公司的接线员会问你以下问题:车牌号、被保险人姓名、出险时间、出险地点、事故经过、损失部位、驾驶员姓名及报案人电话。回答完这些问题后,工作人员会给你一个报案号发送到手机上,并会告知你一些定损理赔的手续或流程。如果您还是不清楚,可以继续追问工作人员,他们会很耐心的跟你讲解。
  ▲&汽车应急助手&App【助手】&【日常服务】&【车辆保险】里面的保险知识和技巧
  报案技巧:如果你是一个没有经验的新手,发生了事故后选择一家4S店或修理厂维修,最好让维修人员帮你报案。因为他们的经验老道,可以帮你解决很多问题。如果需要自己报案的话,一定要注意保险的条款,有些情况是要免赔的,具体情况可以参考《这些不赔!别忽略车险中的免赔付条款》和《谈谈汽车保险中哪些部件单独损坏不赔偿》,里边会有更为详细的介绍。
  & 概况、细节一目了然 巧用事故拍照
  发生交通事故后一定要养成拍照的习惯,这些现场证据照片将会作为事后保险公司定损和判定事故发生情况的重要依据。事故拍照的照片一定要能够清晰的还原交通事故发生的概况,而对于事故细节也能做到全面的呈现,做到不漏拍、不虚拍,更多事故拍照技巧请参照&汽车应急助手&App内容。
  ▲&汽车应急助手&App【工具】&【事故拍照】界面和【应急手电】功能
  & 了如指掌 熟稔异地出险处理流程
  目前大多数保险公司都是全国连锁,异地出险应及时通知当地交管部门,并在48小时内向保险公司报案。同时出险后,车主需要注意保护现场。一般来说异地出险有两种定损方式可供选择:出险地就近定损和回保单所在地定损。出险地就近定损即由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。然而节假日期间保险公司定损人手不足,不少车主只能耐心等待。
  ▲&汽车应急助手&App关于交通事故完整的处理流程
  a).事故发生后,应该第一时间开启车辆危险警报灯,夜间还需开启示廓灯和后位灯。下车后在车辆后方放置三角警示牌。设置三角警示牌时,要把警示牌设在来车方向50-100米左右的地方,如果在高速公路上,则要设置在来车方向最少150米左右的地方。如果是在夜晚或光线条件差的环境下,三角警示牌的距离相应增加,确保自身及道路通行安全。
  b).下车后首先检查现场事故状况,如果有人员伤亡应及时救助,并拨打120请求救助,接下来双方彼此检查对方驾驶证、行驶证、交强险和保险等。如果是轻微交通事故,可以选择私了;如果是重大交通事故,则需要拨打保险公司报案和交通电话报警,而如果对方对方驾驶证、行驶证、交强险和保险等任何一项有问题,即使是轻微交通事故也要打电话报案和报警。
  c).快速处理:对于无人员伤亡的轻微交通事故事故,首先对事故进行拍照,然后将车辆挪到路边,讨论责任和损失赔偿问题,并签署赔偿协议,并约定后续支付事项。标准事故处理:标准事故处理首先对事故拍照,符合挪车的,要将车辆挪移到路边,并在车辆事故地点标线,方便警察定责,然后给保险公司和交警,为后续定责和定损。
  d).定责和定损后,车辆将被送往修理厂修理,后续将修理费用发票以及资料(身份证、驾驶证、行驶证、保险单)一起递交给保险公司,获得理赔金额,至此出现处理流程才算完结。
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