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> 51社保怎么样？51社保app特色功能介绍
51社保怎么样？51社保app特色功能介绍[多图]
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51社保怎么样？51社保是一款可以给老百姓们提供医疗服务的app。下面请随友情小编小小橙一起看看51社保app特色功能的详细介绍吧！
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伴随着创业公司在各个领域的百花齐放，为这些创业公司提供各类专业化服务的组织机构甚至初创团队也越来越多。36氪此前曾报道了为创业公司提供“行政助理”服务的“开业啦”，提供法律服务的“快法务”和“绿狗网”，提供人事服务的“亲亲小保”和“金柚网”等，感兴趣的可移步阅读。
在6月初，51社保正式对外宣布完成A轮400万美元融资，由宽带资本领投、永宣资本与九合创投跟投。但其实，这一融资早在今年3月就已完成。专注于打造“互联网+”的人力资源服务平台，51社保从去年8月创立后一直低调行事埋头干活，希望为中小企业提供工商注册、用工管理、社保商保管理、工资发放、福利管理等一站式服务。那么，在这过去的10个月中，51社保具体做了哪些事情？
将服务前置解放HR
在以前，当企业发展到一定规模就需要有专门的人事专员帮助公司员工在社保网站、公积金网站、商保网站进行注册填写，很多时候还要专门跑现场交材料。而如果将这块业务进行外包，公司内还是需要有一个专人进行相关对接，人事成本和沟通成本较高，工作内容琐碎而且效率低下。
51社保CEO余清泉认为，互联网社保要做的就是通过技术将过去的隐性化服务变成透明化的服务流，降低服务成本，提高服务效率。
因此在这一块，51社保首先对HR的工作做了极大解放。
它向客户公司提供免费的EHR人力资源管理系统，一站式管理员工信息、五险一金、商业保险、人员流动以及薪资发放。通过“发offer”功能将服务前置到员工入职阶段，之后不需要HR再进行逐个员工的信息录入，而是直接在系统上动动手指点击操作就可以完成员工社保、公积金以及其它定制化商业保险（比如补充医疗、补充工伤等）的增减、缴纳和调整，剩下的“实操”事情全部由51社保完成，并且会将每个人的办理情况及时进行通知和截图。五险一金每人每月的代理服务费为19.9元。
灵活多样化产品服务初创公司
对于大多数初创而言，员工的社保福利是不得不考虑但又非常之琐碎的事情。因此，51社保从社保管理切入，根据初创公司的不同需求，提供灵活多样的产品服务。比如针对者的“创业保”（成立新公司涉及工商、、、社保四大业务全部搞定），针对用工形式灵活的O2O公司提供个性化定制的“用工保”（为其员工提供灵活的补充工伤保险、补充医疗保险等，可按天上保），针对自由职业者提供社保代缴服务的“自由保”，还有其它搭配不同补充保险的套餐服务。
此外，51社保还推出了“福利保”服务，将不同的企业服务业务比如O2O上门送餐或上门等以“福利”形式帮助其对接到需要服务的创业公司。
技术驱动是核心
51社保团队自主开发了一套社保服务IT平台系统，企业客户通过Web端或者移动端（微信公众号“51社保网”）进行服务下单后，所有业务需求进入后台服务流，通过自动化工具助手自动拆解归类，并分发给共享服务中心。中心的工作人员专注某个单项业务进行批量处理提交，比如需要网上申报注册的项目，让系统自动录入并直接对接到官方网站上提交；而需要去现场提交的材料，工作人员会进行人工排班去现场完成。
余清泉说，目前80%的社保业务都可以在网上自动化解决，剩下的20%需要在现场办理。当然，信息化越落后的地方，现场办理的要求会越多。
除了用系统自动化替代人工录入工作外，51社保每周都会进行数据分析和系统优化，最大化提高工单处理效率，从而降低服务成本。经过精细量化测算，目前51社保已经可以将成本降低到传统模式的20%以下。
服务质量是本质
从保险切入，成立2年的美国人力资源服务初创公司Zenefits估值已经达到了45亿美元，这让国内很多要做互联网人力资源服务的创业者们振奋和蠢蠢欲动。然而，拥有多年社保培训经验并创办社保论坛的余清泉却显得“非常冷静”。
“国内部分创业公司线上对接用户需求，但线下却委托传统服务商去做社保，太想模仿Zenefits，但如果不管控线下的服务，长期来看一定会出问题。”
首先，这就像团购的早期，当大家都以差不多的低价去获客时，服务会成为致胜因素。委托传统代理商，服务无法把控。其次，若线下还是传统服务代理商的做法，价格如果压得太低就无法覆盖成本，而长期进行持续的资金补贴无法解决根本问题。
所以，51社保在一线城市进行自营，建立并完善服务标准，然后再向二三线城市进行推广和管控。“社保的标准化不是线下动作的标准化，不像美甲师可以各家定义自己的服务标准流程，而是受制于各地社保经办机构的实务要求，是反向的。因此，51社保需要在各地不同社保要求上抽离提炼出标准化的服务流，优化设计服务模式，做出系统，并根据当地的要求分解不同的业务。”
在直营城市，51社保会从派出经理将当地社保服务流程进行梳理，而外地的工作人员也需要来北京进行轮训一个月。在二线城市，51社保会与当地人力资源服务机构合作，不做加盟，而是必须用51的平台、技术系统和标准提供服务。在质量把控方面，51社保不仅依靠平台系统进行规范，还专门设立了质量检查管控岗位，进行内部评价，未来还会引入客户评价功能。
目前，51社保直营的城市有北京、、、、和，并计划在8月推广到15个城市。
成立10个月，51社保已经有1000多家中小企业客户，一个月平台流水可达2000多万。目前团队已经有100多人的规模，最新一轮400万美资将用于产品技术研发和城市推广。
做社保离不开薪酬福利，而针对工资引入个人和个人信贷又是水到渠成的事情。在今年底，51社保将会陆续推出有关员工福利、理财、信贷等相关产品。
目前，困扰余清泉的难点是如何以最精简高效的服务模式适配到各个地方的具体社保情况中，服务架构和模式的设计需要。
“互联网不要轻易做大而全的事情，要专注要锐化，51社保不做电商不做，只做和社保最紧密最相关的事情。”
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复杂政策专业解决80%HR的烦恼
社保政策具有极强的专业性，且近年来变化迅速；全国各地发展不平衡，属地政策差异性很大；
企业HR疲于事务性工作难以付出精力深度研究和长期跟踪，遇到问题通过柜台或官方电话往往只能得到碎片化答案，无法形成全面解决方案；
HR受限于企业规模及经历个案，视野和经验受限，遇到复杂情况难以高效全面解决。
繁琐经办轻松搞定
五险一金涉及到不同的管理机构、不同的险种，以及登记、收缴、申领、稽核等多种业务，事务经办繁琐，难免挂一漏万；
经办大厅取号、排队，耗时费力；现场业务复杂，难免往返多次；
五险一金牵扯部门众多，需要同时和工商、国税、地税、人社局、社保、公积金等多个官方机构打交道，企业HR心力交瘁。
内部管理优化升级
企业内部社保岗位设置往往处于单人或兼岗的状态，难以实施成体系的规范化管理，效率优化和质量监控改进乏力；
社保专员岗位生命周期短，流动频繁，内部EXCEL管理缺乏有效信息协同，存在重大管理隐患；
全国性公司，传统HR内部模式难以管控到各地实际情况，人事、财务与业务部门信息不对称，合同、薪资、个税、社保、公积金等缺乏关联比对，严重制约企业快速发展。
解决全国属地化难题
社保具有强烈的属地化差异，与买车买房积分落户子女入学等公共政策挂钩，员工有全国属地化缴纳需求；
企业在全国设立分支机构需要总体规划布局，有可能当地业务先开展但尚未注册公司，需要借助第三方机构才能满足需求；
全国管理难度很大，分支机构人事行政专员往往业务杂、没人带、流动大，频繁交接可能带来风险隐患；
地方分支机构人员圈子较小，社保基数与薪资紧密相关，如果各地自行处理在当地内部很难保密。社保事务管理交由各地很容易管理失控。
解决上市合规难题
据规定，社保公积金合规是硬性要求，IPO上市需要审查提前三年的合规情况，新三板挂牌需要审查提前两年的合规情况，并要开具社保合规证明、住房公积金合规证明；
很多企业对挂牌、上市等的社保公积金合规设计经验缺乏，对用工、财税、社保等的关联勾稽关系逻辑理解较浅；
金税三期之后社保审计稽查风险加大，传统解决手段失效，必须全面分析、提前筹划、顶层设计。
解决管理分层难题
因编制限制需要灵活使用；因业务版块需要主体隔离；因用工形式需要分类管理等；
企业内部主体设立需要战略考量且影响因素复杂，推进较慢；
传统的内部管理方式相对固化稳定，单凭企业内部的力量无法高效优质、快速灵活地实现。管理分层难题亟需借力外部第三方机构。
解决入职空档难题
现代新经济新业态下，用工形式越来越灵活化，场景越来越非固定化，工作时间越来越多样化，用工管理越来越间接化，员工流动性越来越大，同月多次高频增减员情况增多；
在入职首月从事实用工到实际参保的“空档期”，由于社保没及时增员，工伤风险极大，一旦发生工伤事故，逆向选择道德风险和事故责任赔付成本不可控；而传统的每月汇总一次增员参保的方式已经难以满足需求，潜藏巨大风险。
解决政策挂钩难题
社保是官方机构审核经办的，天然具有信用的性质，成为越来越多公共政策挂钩的依据；
买车限购与社保挂钩，买房限购与社保挂钩，积分落户与社保挂钩，子女入学与社保挂钩……
各种公共政策挂钩社保倒逼企业解决员工需求，对社保缴纳的准确性、社保缴纳的连续性、社保缴纳的城市甚至区县、园区等都有更高需求。
解决资质投标难题
企业资质投标有各种硬性要求，有的需要对员工社保关系等进行核验。企业需要按需设计，提前筹划；
具备大库代理、小库托管等各类服务交付能力和灵活的切换能力；
具有完善规范的关联设计规划、证明开具等交付能力；这些都对社保岗位提出了更高的要求，并且需要更多更广泛的资源。
解决管理追溯难题
企业管理经常遇到需要查询追溯、比对核验等情况。而公共机构官方平台为了保护隐私，只允许查询当期在缴人员信息，这给企业追溯已离职人员信息带来了极大困难；
各地公共机构部门分散、信息化建设差异性大，社保和公积金等平台互不联通，甚至有的地方五险尚未合一，企业无法在一个平台内一目了然员工全貌，管理困难很大，管理效率瓶颈明显。
控制社保岗位风险
企业HR社保岗位极少有多人设置，调查显示，企业内部社保设置专岗的比例已经下降到50%，越来越多的企业开始采用兼岗、外包等；
1个人或半个人的社保岗位设置在机制上很难实现操作、监控等专业分工和科学管理；
受限于企业规模和经历个案，接触业务不全面，无法及时获得最新信息；
社保岗位生命周期较短，频繁交接容易引发遗漏或发生错误；
由于越来越多公共政策与社保挂钩，断缴错缴等带来的后果越来越严重，员工的社保意识越来越强，社保岗的责任越来越重。企业HR亟需外部第三方专业团队，解放事务性工作，通过明确的责任方来规避风险。
控制专业处理风险
员工对社保公积金的需求已经从早期的“缴上即可”过渡到了“如何更好享受”，社保经办处理已经从事务性工作上升到了专业筹划高度；
随着跨地域的流动，各种复杂情况也越来越多的发生；
五险一金实务操作具有极强的属地性，极其考验经办人专业性、公共关系、经验丰富性和灵活运用能力，既要着眼当下问题解决，又要考虑未来风险防控；企业HR亟需专业性指导和专业服务商的支持。
控制关联政策风险
虽然分属于各个部门，但各个公共政策之间的关联性越来越强；
公共政策之间有着密切的关联勾稽关系；而在大部分企业职能部门设置中，人力资源部只管用工社保，财务部门只管托收做账，职能部门之间信息不对称，缺乏有效检核与管理制衡，存在一定的管理盲区和风险隐患。企业HR亟需通过一站式平台、科学分工、流程设计、质量管理体系等来控制关联政策风险。
控制审计稽查风险
传统的粗放型管理正在走向精细化运营，合规已经是企业不能不正视的重要方面。随着金税三期上线，企业的审计稽查风险越来越高；
企业要从传统的关系型处理方式向科学设计、合规筹划处理方式转型；
企业需要全面审视价值链、信息链，从用工关系、交易支付、社保事务处理等全方位考虑顶层设计；
企业HR需要借助第三方机构的专业咨询经验以及强大的后续事务处理交付能力。
节约直接成本
企业内部自行设置社保专岗，直接成本包含：
工资薪酬、节日福利成本、季度奖、年终奖等；
五险一金法定福利成本；
个税、工会经费、教育经费、解雇成本、福利费等政策附加成本；
培训成本、管理成本等；
办公分摊、低值易耗等费用；
去社保办事的外勤交通成本等；
每年还会伴随工资等成本的正常上涨。
节约隐性成本
企业最大的成本不是直接成本，而是隐性成本，
如：管理成本，各种交接、培训、管理等耗费的时间精力等；
公关成本，与五险一金相关的部门包括工商、国税、地税、人社局、社保、公积金等；
随地区和规模而倍增的复杂性，虽然这些工作并不能直接给企业带来营收增值，但却相当耗散企业HR管理精力；一旦开始跨地区经营或者规模扩大，复杂性会成倍上升。
节约长期成本
社保问题往往有一个特点，通常会有一个较长的“潜伏期”，在一开始时没引起足够重视，也没注意合规筹划，后期拖成历史问题后集中爆发，给企业带来长期成本，
如：滞纳金，按日加收万分之五，且逾期不缴还可以有1～3倍罚款；
应缴未缴期间待遇，如因企业原因则需要由企业参照社保待遇来赔付，一个重大疾病或一个工伤事故，往往足以让企业付出巨大代价；
声誉成本，不提前筹划很容易遗留下“硬伤”，企业发展越好，则声誉方面损失越大；
时间成本，如到了挂牌或上市前期再因早年不规范问题影响延误，时间成本代价惨重。对于现代企业来说，亟需在早期提前筹划，节约成本。
保险大厅：自主研发一站式保险自助服务管理平台
保险大厅是51社保推出的一站式保险自助服务管理平台。企业HR可通过电脑自行登录保险大厅办理业务、查询进度、参保人管理、在缴明细查询。在提高HR工作效率的同时，有效减少企业的用工风险。
HR可以随时查看全国各个城市参保信息
业务办理全流程实现线上操作
保险进度和报销进度实时查询
参保人信息管理、每月在缴明细查询简洁清晰、易于操作
即时查看员工基础社保信息
待办事项提醒
时刻提醒，重要事情不会忘
安全至关重要
安全是我们提供服务的基准。我们通过一系列手段保障您的资金、信息、服务安全。
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小库托管服务，不过社保流水、不存在资金沉淀问题；
第三方资金保管账户
首创资金安全保障-光大银行资金保管账户1000万人民币；
专项资金托管
与光大银行等第三方专业机构建立合作，设立专项资金托管，通过履约保证金等制度创新，从内至外，对客户的资金安全进行全面保护。
全体员工签订保密协议率是100%；
信息安全认证
通过国际权威的ISO27001信息安全认证；
定期评估信息系统
执行《信息技术安全性评估准则》，定期对信息系统进行安全评估，并实施安全保障方法；
信息异地备份
完善的数据备份方案，对信息进行异地备份，可确保数据安全；
1000万元网络安全责任险
在国际保险机构AIG旗下美亚保险公司，投保网络安全责任保险1000万元；
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保险大厅拥有银行级的安全保障；
双云端服务
依托先进的阿里云端服务+AWS云服务，数据可靠性达到99.%；
全流程风险监控
采用自动宕机迁移、数据备份和回滚等机制，对故障进行自动检测与恢复；
全面采用私有云进行访问隔离，并使用Web应用防火墙和DDoS防火墙全面防范外部攻击；
全程使用HTTPS协议，采用SHA-256签名算法的EVSSL证书保障访问链路的信息安全。
建立质量检验、量化考核机制，保证服务质量，服务差错率小于0.05%；
建立了服务补救措施，先行赔付机制，错一赔十、错一赔百；
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