新零售怎么样去概念和定义的区别,或者新零售有什么特点?

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新零售是什么意思
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作为新零售解决方案提供商,全民共赢在2017年提出通过新零售三板斧赋能实体零售。招式一,移动支付:在数据获取环节,全民共赢支持扫码聚合支付、小票二维码返现、原有CRM数据导入等多种技术手段,由此完成销售数据采集,包括消费者性别、地域、 复购次数、金额等。招式二,CRM精准营销:完成数据采集后,全民共赢对人群进行打标,通过大数据分析处理技术,深度匹配顾客需求,并由机器智能识别营销时机,实现对消费者的洞察。招式三,泛金融服务:完成前两步后,全民共赢可以在后台匹配的营销时机下,为顾客自动推送包括红包、储值卡、白条分期等泛金融服务,达成顾客的回流和沉淀。经此三步,新零售赢家就可以完成从客户到店,直到多次消费的消费链路闭环。而在各个环节通过大数据和互联网化进行赋能,实现每位消费者的可识别、可洞察、可触达、可服务。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。新零售观察(三):风口上的新零售,将如何定义商业未来?
作者:思客来源:新华网 12:07
  面对新环境、新挑战,“新零售”的发展成为一种共识并迅速被推上行业风口。根据“新零售观察”系列前两篇的探讨,新零售显然不是现有零售场景和业态的简单相加,而是重构后全新的商业业态。作为本系列的小结,本文将对新零售的未来进行研判和展望,从“新零售”的发展态势、对经济结构转型升级的影响等方面,探讨“新零售”如何定义商业未来。
  新零售的发展需要关注自身问题,加强管理和模式优化。
  驱动新零售:瞄准消费趋势
  消费升级和技术革命是新零售发展最重要的两个驱动因素。技术如果有愿景、有需求就可以去开发研究,但是,从了解用户需求到深谙商业发展的逻辑需要花费更长的时间。因此,瞄准未来的消费趋势已成为驱动新零售发展至关重要的一环。
  新零售的发展需要看到消费的偏好和发展趋势。第一,线上线下融合、最大限度满足消费者。第二是多元跨界,多业态与商品跨界、交流,把隔阂彻底打通。第三是新供应链的产生包括生产、销售、支付、广告一体化、智能化。第四是社区商业发展多元化,现在百货份额在减少,趋势是化大为小,要适应新时代和新技术的发展。
  ――著名华人经济学家 姚树洁
  未来零售发展方向要关注几个点:一是要加强技术创新应用,现在新零售模式很多,包括无人零售,技术上不成熟,未来进一步加快多种技术及软硬技术结合,增加体验功能,才能更适用消费者的需求。二是要增强智慧供应链的建设,新零售发展背后有强大的支撑是供应链体系,未来通过整合物流、支付、智慧机器、数据存储各方面资源,促进供应链上下游整合和零售业升级。三是适应消费升级趋势,强化消费体验的功能,强化应用一些新技术,增强消费场景体验化和场景化,促进消费者更多参与到整个零售业发展过程中来。
  ――商务部研究院流通与消费研究所副主任 路红艳
  新零售需要向产业深层次延伸。互联网平台,无论是做互联网平台还是做先消费的提供商,根据流量方式对整个产业发展有重要作用,流量很重要。在制造业延伸方面,一是大力发展个性化定制,除了目前线上线下推介一些国外产品,建议更多选择国产商品进行推介,将国产商品变化趋势和消费者评价信息反馈给企业,助推民族工业质量和品牌的建设,实现工业转型升级。二是包装规格化,也可把更多的农产品纳入供应范围,对智慧农业的发展也是有好处的。
  ――国家发改委经济研究所副所长 郭春丽
  护航新零售:更新企业管理和政府监管
  7月初,商务部发布的《中国零售行业发展报告(年)》中就指出,零售行业变革发展仍然面临一系列挑战:商业网点发展不均衡、结构性过剩、配套设施不完善等问题依然存在……新零售的发展需要关注自身问题,加强管理和模式优化。与此同时,创新监管思路更是行业发展的重要保障。
  新零售的未来发展要注重学习吸收传统产业的经验。新零售是互联网向传统零售业的延伸和融合,能够拓展新业务、实现跨界和业务量增长,但这种融合没有根本改变商贸流通的经济发展新规律。一些电商类企业除了技术方面比较熟,还是缺少传统行业的管理经验,在跨界融合会有很大风险。所以,新零售发展过程中,传统领域的运作经验不能丢。
  ――国家发改委经济研究所副所长 郭春丽
  现有制度还没有形成对行业或者商业模式的限制,新技术和新商业模式应用过程中,对监管部门提出了新要求。以往监管和生产所依赖的基础理论框架会发生变化,零售的治理要进行调整,从以前对物质、行业的管理逐步转向对人的管理。从调整物和人、物和物之间关系,转向人和人之间的关系。首先从监管途径上要更加专业化,将中介组织、大平台、媒体引入治理体系中发挥重要作用。从监管主体上,要更加关注服务型消费。从监管内容上,要使商品向服务过渡,从具化的商品向类别化商品过渡。
  ――国务院发展研究中心市场经济研究所副所长 王青
  布局新零售:经济新动能的储备力量
  新零售塑造了新的生产关系,也为经济发展带来了创新机遇。在供给侧结构性改革背景下,新零售发挥的作用日益显现,展示出强劲的动能,未来新零售也将为中国经济注入了新活力。
  中国零售业里要25%―35%是浪费在库存上,因为库存无效或者低效。新零售中,利用大数据来精准的匹配需求人群和合适的商品,让好的产品以合适的价格和最便利的方式出售,这样就可以越来越接近有需求的消费者,实现去库存的目的。通俗讲是“好东西不贵“,其实这就是通过优化供应链进行供给侧改革。
  ――银泰商业CEO 陈晓东
  降成本、提效率只是新零售的“短期效果”,从更长远、宏观的角度看,“新零售”的发展将促进经济结构调整,甚至有望催生一批新行业和新产业。目前,AR/VR虚拟技术已经为传统商贸业增加了新的服务内容,新零售可以以新技术为基础,培育出以体验为核心的新型服务业态。
  ――国家发改委经济研究所副所长 郭春丽
  从被质疑到达成共识,风口之上的“新零售”将在新技术和新消费需求的驱动下,不断探索未来的商业生态,加强管理和模式优化,日益显现其调整经济结构、推动经济发展的积极作用。但是,未来新零售的发展仍需不断提高驱动力和持续力,以此推动自身不断前行。新零售的重构将会带来怎样的新变革,让我们拭目以待。
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导语:00后零用钱不菲,每个月开支在500元以上的基本上过半,在一线城市、准一线、二线和三线城市基本上都是这样。
今年4月,红杉资本中国基金合伙人刘星首次对“新零售”到底新在哪里做出解答,即依托新人群、孕育新品牌、应用新技术、构建新业态,并认为那些有“线下载体的新零售”就像是正在开往春天的列车。8月底,刘星进一步阐述了他对其中“新品牌从哪里来”这一问题的思考,提出构建新品牌的三个来源:有品类、有品质、有品味。&本文是他第三次深谈新零售。新零售要给用户带来美好体验如果让我给新零售下一个定义的话,我觉得应该是:通过人、货、场零售三要素之间的多维互动,带给用户美好的新体验,这才是新零售。要想讨论清楚新零售的下一站在哪里,就得搞清楚我们今天所在的“这一站”处于什么位置。中国现代零售行业经过几十年的发展,现在摆在大家面前的是一个迎来跨越发展的机会,我们有机会能够从初级的零售阶段——人、货、场的简单组合,实现惊人一跃,升级到一个以消费者为中心,利用数据、人才、技术等资源组合,构建多维交互的人、货、场新关系的高级零售业发展阶段。针对人、货、场的每一个核心元素,都可以把它分解为线上线下的不同维度。通过叠加新的维度,探索新的交互应用场景,创业者就可以思考:在哪个点上或者说哪几个场景当中,如果做出一些创新改变,就能够给用户带来新的体验?新品牌从哪里来?今天,我们正处于新零售的起步阶段,一切都还刚刚开始。新零售四要素的其中一个就是新品牌。那么,新品牌从哪里来?在有品类、有品质、有品味这三个新品牌的来源中,我认为现阶段有品质最重要。在过去5年到未来10年的15年时间里,中国会涌现一大批新品牌,它们的根基就在于品质的提高。提高品质其实并没有听上去那么玄乎,简单直白地说,就是“用心出品,用足好料”——生产经营者能够遵纪守法并合乎道德,在原材料方面用足一点、用好一点,如果能用上创新的材料就更棒了。只要这几个关键能够真正贯彻执行,我认为会产生一大批崭新的和优秀的中国品牌。而新品牌的涌现,将进一步推动新零售的发展。大家熟知的红杉资本投资的“全棉时代”就是一个很好的例子,护肤品牌“纽西之谜”、“小蜜坊”也都如此。除了扎根品质外,通过品类创新而建立品牌也依然有机会,比如竹纤维本色纸的开创者“斑布”,比如主食色拉的领导品牌“甜心摇滚色拉”。而“野兽派”、“内外”等更多把品牌建立在品味的基础上。新人群是哪些人?今天,我想借这个机会着重讲讲新零售四要素里的另外一个重要方面:新人群。人群是零售的核心,我认为最终零售业竞争的制高点还是在人身上。我想强调的一点是,新人群不仅仅是指消费人群,还包括零售行业里的创业者和从业者。我们看到有一大批新一代的零售领域的创业者,他们比上一代更优秀,是他们让新零售在今天变得丰富多彩,创新无限。新人群之“九千岁”大家看看这张图,你感觉符合这个特点是什么样的人群?是70后、80后、90后还是00后?答案可能让你非常惊讶:是95后。新一代消费者的一半消费仍然发生在线下!这也是为什么我之前说“有线下载体的零售正在开往春天的列车上”。我们从几个维度来剖析一下“新人群”都是哪些人。如果你不知道什么是“九千岁”,说明你Out了。新零售之九千岁,泛指90后、00后的新消费人群。每个时代都有年轻一代,“九千岁”不只是年龄和代际属性不同,更重要的是他们是第一批数字化时代原住民,具有独特的消费文化特征,他们有如下特点:00后零用钱不菲,每个月开支在500元以上的基本上过半,在一线城市、准一线、二线和三线城市基本上都是这样。这批人群也有存款,收了红包存在微信和里,很多人存款余额高达近3000元。所以他们今天就已经很有消费能力了。更重要的是,这些人现在是消费市场的生力军,再过5年就会成为主力军。他们不做比价狂,要做选货王。这一变化意味着什么?说明价格已经不是他们最最关注的点,他们更懂得买东西、更重视服务和体验,知道什么是好的,而且他们乐于听取别人的意见。可能微信都不是他最主要的信息来源,或其它新兴小众社交媒体是他们更重要的信息来源。他们还敢说。如果不喜欢,就会评论,不光到零售商那里去留言,还会跑到制造商那里去留言:“哎,你们家做的东西实在是太差了。”他们热衷于新的购物方式,非常愿意尝试新的买东西的方法。所以我说,怎么卖,其实也有很多创新点。新人群之“白富美”2017年是新零售一个非常重要的拐点。为什么?看看这个图,来自BCG的研究,三条曲线代表的都是人数,月收入在800-1200美元的中等收入人群数量在2017年出现了一个拐点,开始平缓下降;而月收入在美元的人群则开始迅速增加。人群数量的变化说明什么?当中间这条线上的人数增加得如此之快,肯定意味着新机会。而月收入在3400美元以上的人群增速也开始加快,他们有更大的消费能力,也非常值得关注。新人群之“乡下人”在一般人的认识中,消费升级好像只发生在北上广这样的一线城市,但事实上,你看这张图,非城镇人群的消费增长率一直高于城镇人群的增长率,这意味着生活在县、乡、镇人群的相对消费能力其实是在增加的,因为他们不用面对那么高的房价和孩子们的课外培训支出,也有更多的消费时间。而且,他们消费的意愿很强,虽然在消费观念上可能还处在学习阶段,但他们的消费升级也很突出:更多的空调,更大的冰箱,更节能的洗衣机,更智能的手机,海尔、美的、格力都是很大的受益者,、OPPO、VIVO也都是。新人群之老戏骨、小鲜肉和跨界精英以上对新人群的分析,是从消费人群角度来讲。那么,谁在为这些人服务呢?既有行业里的“老戏骨”,比如永辉,做得非常成功,现在已经接近1000亿市值,“超级物种”是他们在新零售上很靓丽的创新;再比如红杉最近投资的“生鲜传奇”,厚积薄发,深受百姓追捧。同时也有不少意气风发的“小鲜肉”,“Today便利店”的春哥,“超级猩猩”的跳跳,都代表了零售领域创业的新生力量,他们善于学习,成长迅速。还有跨界杀入的精英,“去哪儿”的CC,“猩便利”的LV,他们带着对传统行业的敬畏,用互联网系统架构师的思维以及撬动资本的能力来探索业态重构。到底谁能胜出?新零售的下一站在哪里?新零售的下一站到底在哪里?主持人给我的这个命题作文我实在交不了卷。如果非要回答,我觉得,这个问题的答案,应该是在这群人身上:需求侧的“九千岁”、“白富美”、“乡下人”,和供给方的“老戏骨”、“小鲜肉”和“跨界精英”。所有在这个行业里努力的人,最终会找到这个答案。我这个回答一定让大家失望了。但是,在新零售刚刚启程的时候,我们就那么迫切地需要知道“下一站”是什么吗?或许,我们更应该立足当下,想一想怎么在新零售的“这一站”把事做好?前不久我在“得到”上听何帆老师《谢谢你迟到了》这本书,他提到了两句歌词“你可以在飓风中起舞,只要站在风眼里”。当新零售的飓风来临的时候,作为创业者要思考,你到底该站在哪儿?你是随风飘荡,去追风?还是要找到风眼,能够稳稳站在那儿,去把握时代给予你的机会?&
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