快递满意度权威排行榜双11期间发布，德邦快递排名第二快递满意度权威排行榜双11期间发布，德邦快递排名第二大神爱粥百家号引言：此次南都指数在双十一期间公布快递排行榜，总榜榜单显示德邦快递排名第二。此前，6月份中消协的权威发布显示，德邦快递在服务满意度等多项指标排名第二。双11购物狂欢节刚刚落下帷幕，属于快递行业的物流配送战争才刚刚打响，每当这个时候，买家们都格外地关注自己剁手买买买的宝贝什么时候才能送到，而各大快递公司更是采取各种措施全力备战双十一，那么今年，各个快递企业的表现如何呢?南都指数特别发布《广州市快递行业服务满意度榜单(2017年)》，在客观数据和主观实测的指标体系下，对广州市面上活跃度较高的10家快递企业进行评价排名，其中德邦快递以较高的客户满意度在总榜中排名第二。为了实现快递服务的准时、满意，德邦快递在行业内首次提出大件上楼，解决消费者网络购物面对家具、电器等大件快递时，要自己搬上楼的行业服务痛点。该服务一经推出，立刻得到电商卖家的点赞支持，并赢得买家广泛好评。同时，为了满足业务的需要，除了通过硬件升级、IT科技投入等常规做法以外，德邦快递还创新的引入大专快递员，提升快递末端的客户满意度。民调满意度高，德邦快递稳居总榜第二针对10家快递企业的服务满意度排名中，德邦快递凭借良好的线上线下服务、较高的民众调查满意度以及相对详细的隐私保护条例说明，在南都指数《广州市快递行业服务满意度榜单》稳居总榜第二的位置。有效申诉率、民调满意度、服务实测和隐私政策透明度组成了《广州市快递行业服务满意度榜单(2017年)》的一级指标，权重分别占比30%、20%、35%和15%。德邦能够在此次榜单中稳居高位，体现了德邦的高品质服务水准和较好的客户体验度。与此同时，德邦也将继续努力降低消费者有效申诉率，进一步提升消费者的使用体验。用科技为时效护航，德邦打造双11最佳客户体验双11物流高峰期间，物品准时送达、配送服务贴心能够给消费者带来比平时更佳的线下体验，德邦快递深谙这个道理，同时也付诸行动。今年德邦快递提出四大主题：研发双十一，科技双十一，管理双十一、客户体验双十一。德邦快递组建了数据分析加实景监控的数字化指挥中心，借助智能化大数据分析系统的预警功能，随时掌握中转运营质量、客户体验指标的变化，及时对收件、转运、派送各环节的风险进行预警。同时成立三级指挥中心，总部、事业部、大区各操作环节联动，借助全景视频实时管控全国每一个中转外场、每一个门店、每一部车辆，保证全国任何地区出现的异常及时预警及时处理。针对时效要求高的客户，德邦快递新推出的高时效快递服务“特准快件”，即使面对双十一货量高峰期也能为消费者提供准时、高品质的快递服务体验。另外，德邦快递依然承诺3.60特惠件等大件快递免费上楼，贴心服务送货到家。此次，德邦快递在南都指数快递满意度榜单中排名第二，是德邦快递做到准时配送、专业运营、高品质服务取得的结果，接下来德邦快递还将精益求精，以客户为本，把客户体验做到最佳。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。大神爱粥百家号最近更新：简介:崇尚自然，来自大自然作者最新文章相关文章德邦物流速度真慢，收费还特高，怎么回事？有相关部门可以管管吗_百度知道
德邦物流速度真慢，收费还特高，怎么回事？有相关部门可以管管吗
我有更好的答案
太垃圾了同样一件货我发别的物流三天到发他们4天到，别的物流20他们59元。物价部门都干嘛了，老百姓投诉无门啊。 关键是发货厂家离他们家近，不发又没办法，可德邦挺损的收费堪比快递。
采纳率：36%
您好：我司的发货时效与收费标准，在官网都可以查到的。如果超过的官网的预期时间，您可以打我司官方电话，或者发货方，送货方电话进行咨询处理。感谢您对德邦物流的支持，祝您生活工作愉快！如有其它疑问，欢迎向德邦物流企业平台提问！
不好你不选择它，你选择个速度快又收费低的物流公司就好了嘛，找好一点的，服务好的，信誉好的物流公司，还是到一些知名的物流信息平台上找物流公司比较可靠一些，像中国物通网就是比较好的，它是中国知名的物流信息平台！集全国最具权威的物流公司、货源信息、车主信息、配货站等等信息为一体，一搜即可出来所有天津的物流公司，全国的物流公司信息供你们参考，你可以进行一下对比找到信誉、运费、等令自己满意的物流公司是很容易的，另外中国物通网还有免费的物流配货软件可以下载，可以帮助你们找车找货。好了，推荐给您，希望对你们有所帮助，详细的信息请登录中国物通网查询吧，
你发货之前也不去咨询一下，你的货0.02立方，8公斤，这都是在人家公司起步价范围之内的，不管是德邦还是其他货运公司，都有一个起步价在里边，只是起步价规定不一样，发全国的价格也不一样，速度方面，德邦的卡航是保证时效的，说三天到就三天到，不到会退你费用的，你发长途慢车是没有时效保证的，另外你的货物太小，像他们这种公司走大件的东西要便宜很多，你小件的东西不走快递走物流费用不高才怪了，我感觉你是把物流和快递当成一种概念了，建议你下次在发货的时候先打电话了解一下价格然后在决定。
昨天我又2个配电柜 体积分别为0 和一个0 mm从德邦有广州发往上海宝山区，咨询的时候价格也就是1600左右，木箱200元一个方，货293元一方！我的货实际总体积也就2.26个方，按照他们的算法是：2.2X1.3X0.4X1.4=1.60 另一个是2.2X1.2X0.4X1.4=1.47方合计：3.07个方！妈的，不知道德邦怎么搞的一下子搞到4.16个方！我晕运费一下子有1600元上涨到2374元！咱们以后还敢用德邦物流嘛！而且德邦物流的服务态度恶劣！运费超出了我们三分之一预算！真够狠！他妈的！不知道德邦他妈的算那么多是不是给他们德邦人吊销呀！我鄙视德邦物流！和一群垃圾的服务人员！以后坚决不再选择德邦！
德邦刚开始很不错，现在的德邦物流很糟糕哦，价格贵效率低，货一旦到了他们的手中，他会想出各种名目跟你收费。
其他7条回答
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
德邦物流的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。客户服务热线：95353
（人工服务时间：00:00-24:00）
大件快递3.60
大件快递3.60上至40kg，100%免费上楼；上至60kg，包接包送
产品介绍：
德邦始终专注于大件，紧随客户需求而持续创新，2018年7月正式推出大件快递3.60&& 产品，承诺&上至40kg，100%免费上楼&，引领客户体验升级。
大件快递3.60&& 提供单件3kg-60kg大件的快递服务，采用首续重报价，包接包送，大小件齐发，件数不限、总重不限，全程提供高质量服务的同时，保证40kg以下100%免费上楼。
产品优势：
上至40kg，100%免费上楼，免除大件上楼之忧
包接包送，大小件齐发
接送全程包揽，2小时上门收货，大小件齐发
一次下单，不限件数、不限总重，便捷省心
全部采用首续重报价，清晰明了，现场计费，方便对账
旺季不限收
专业做大件，无论淡旺季，都持续提供稳定的大件服务
发货指导：
单件3-30kg：发3.60特惠件，更便捷、更省心。
单件30-60kg：发3.60特重件，更稳定、更可靠。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
详情请咨询&在线客服&或致电客户服务热线：95353
&&&&& & & &&& & & & && && & && &
&&&&&&&& & & & & & & & & & & & & &&客户服务热线:95353
（人工服务时间：00:00-24:00）
当前价格/时效查询
寄件时间：
我们将根据发货和收货地址，为您筛选运输方式！
请选择发货地址与收货地址。
选择物流方式
快递 零担 整车
说明： 此价格与时效仅供参考，普通客户准确报价以营业部电话咨询为准，月结客户以签订协议中的报价为准。
如果您了解货物的重量与体积，请继续计算总价。也可直接
千克 *总体积：
注：我们的工作人员会在接货时重新称重，此估算仅供参考。
单件重量：
单件体积： × × ＝
*保价声明：
元 请按货物实际价值填写
代收货款：
元 如您需要代收货款的服务，请填写代收货款
签收单返还：
签收单传真返回
签收单原件返回
上门取件：
&&请输入正确的代收货款、保价声明
请输入正确的重量、体积
代收货款金额不能大于1000000元
保价金额不能大于1000000元
快递单票重量不能超过60KG，体积不能超过0.36方
3.60特惠件单票重量不能超过30KG，体积不能超过0.18方
商务专递单票重量不能超过30KG，体积不能超过0.18方
货物类型: 保价费:
交通运输费:
代收款手续费:
燃油附加费: 签收单返还费:
综合服务费:
针对3公斤到60公斤的重货快递产品，提供更优惠的价格、最专业、最安全的快递服务。
大件快递3.60
标准快递，采用标准定价与标准操作流程，为客户提供安全可靠、服务专业、高性价比的快递体验。
德邦快递时效最快的商务产品。
采用航空运输，精准快速便捷。
专属产品包装和标签，保证货物安全无忧。
代理国内各大航空公司的空运物流服务，常年包舱订舱，走货渠道多样。
空运以其快速、安全、便捷的特点，造就空运精准时效。
德邦空运，承载您的信任，以标准化和人性化真诚为您服务。
保证您的货物在第一时间内到达
全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式卡车
安全快速，限时到达
迅速通达全国188个城市，新线路持续增加中
实现珠三角、长三角、京津唐、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达
准点到达，准点派送
网络横贯东西、纵穿南北、遍布全中国
每日准点发车，专线通达全国
全国各地无处不达，运输线路持续优化
高质量的车辆为您的货物保驾护航，助力您的货物安全到达。
遍布全国各地的运营网络为您提供专业的整车运输服务。
您所选择的发货网点城市有不同的价格时效
请选择您要发货的地点:德邦物流的速度快吗？_百度知道
德邦物流的速度快吗？
在所属行业内，属于快的。德邦物流不同于我们所知的顺丰、四通一达，这些是快递，运输的多是小件货物，而德邦物流则运输的属于较大的货物，对准&3 kg-30 kg 货物。德邦应该也是大件物流行业第一个将要上市的货运企业。德邦与顺丰的区别：1、经营发展模式不同。顺丰具有浓厚的中国特色，劳动密集型，时效上很大一部分靠的就是人多。德邦相对在经营上还是类似国外的，运作上也是中国化。顺丰是直营企业（经过改革），德邦则采取合作中转。2、市场定位有所不同。顺丰定位国际快递，德邦定位国内物流。老板说长远视角是让我们把国内做透在说。3、运输模式时效成本有所不同。汽车轮子毕竟赶不上飞机，所以时效上难免有差距，造成成本也会不同。4、货物禁运范围不同。航空不能收的德邦基本上都可以收，顺丰基本上每件货都要查验，德邦和大多数物流和快递运营商一样，不会特意去验货的。5、信息化机械化程度不同。顺丰的一线员工普及了第三代巴枪终端系统，德邦PDA，算第二代吧，我用过很差劲，红外扫描速度超慢。顺丰运作上也是半自动化装卸分拣系统，但是从车上到传送带的距离还是要人工的，似乎深圳的中转中心是全自动的分拣系统。德邦拍子慢了一步，不过也会领先同行业的。6、员工福利不同。德邦的福利好，怎么一个月也6天，顺丰一个月2天。其他的就不提了，没得比。7、利益损失分摊模式不同。顺丰在差错面前都是分摊到员工层的，任何差错都是。德邦还有奖金，这个不错哦。8、员工晋升模式有所不同。顺丰是领导推荐，关系盘根错节的。德邦是人事选拔，似乎还好一点。9、成本节约意识不同。顺丰是能用居民楼的不用商业楼，能用二手车的不用新车。是不是会发现顺丰有些车都没有顺丰标志。德邦一律的形象店，长途车大多是进口的，城际转货车也应该是自购的新车。赔付1000块似乎很痛快，还有备用金。
采纳率：99%
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。}