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聊一聊外汇经纪商的一些常见问题！日 09:45数汇金融手机客户端 |扫码下载中金网APP摘要：随着经济全球化的发展，外汇市场也越发地受到投资者的青睐，而外汇经纪商也随着市场的壮大而层出不穷。在这个过程中，有的经纪商留了下来，还有些经纪商却默默消失了......【免责声明】此文章内容来源为数汇金融，中金网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。中金网不保证该信息的准确性、真实性、完整性、有效性等。相关信息并未经过本网站证实，不构成任何投资建议，据此操作，风险自担。
　　（原标题：常见问题，您中招了吗？）
　　日消息，随着经济全球化的发展，外汇市场也越发地受到投资者的青睐，而外汇经纪商也随着市场的壮大而层出不穷。在这个过程中，有的经纪商留了下来，还有些经纪商却默默消失了......
　　今天就和大家聊一聊外汇经纪商的一些常见问题。
　　用户转化率偏低 获客成本居高不下
　　获客成本主要包括搜索引擎对关键字的竞价排名、推广广告的投放、行业活动等品牌曝光、品牌推广以及运营成本。获客成本升高直接给平台的运营带来压力。
　　获客成本的水涨船高，一个很重要的原因在于行业的竞争。目前国内的外汇经纪平台已达1000多家，要在这些平台中脱颖而出，广告拼杀成为惯用的方式。目前行业内存在着一些急功近利，夸大宣传的现象，透支了投资者对行业的信任，加之少部分平台不懂品牌营销之道，狂轰滥炸的砸钱营销推高了行业获客成本。
　　客户生命周期短
　　客户的生命周期是指从一个客户对公司进行了解或者公司欲对某一客户进行开发开始，直到客户与公司的业务关系完全终结且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。
　　对于外汇经纪商而言，客户是成败的关键，客户的多少以及质量会间接影响经纪商的运营。而在中国市场发展迅猛的形势之下，经纪商之间的竞争愈加激烈，更多的经纪商如雨后春笋，各种营销手段层出不穷，平台商的风控压力越来越大，投资者也越来越专业，对成本、速度和资金安全方面的要求越来越高。如果外汇经纪商自身不能及时创新、与时俱进，很快会被市场淘汰下来，客户很快也会转移目标。
　　IB从属关系、数据库调用逻辑混乱，无直观数据报表
　　目前国内的外汇市场还是一个封闭的、以银行间市场为中心的市场，同时在外汇交易的诸多方面还受到管制。国外的外汇经纪商来中国发展业务的时候存在着不清楚中国者分布状况、投资习惯、风险承受能力等等，这就需要IB来帮忙开拓客户等。
　　一些外汇经纪商在自身平台打造、交易流程把控等技术层面很有优势，但是在吸引开发客户方面由于跨度较大，难以得心应手。而IB作为整个行业的“催化剂”，连接行业公司和客户之间的纽带，使得Broker和客户的沟通会更为顺畅，也使客户在平台获得更好的体验。
　　但是一些外汇经纪商并不十分清楚IB的作用，没有良好的客户管理系统，对客户开发数据等方面没有十分直观的分析结果，不能更深层次的分析客户市场和消费行为。
　　无系统的品牌化管理
　　品牌是消费者对于某种商品产生的主观印象，并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好。品牌管理则是指建立、维护、巩固品牌的全过程。通过品牌管理有效地监管控制品牌和消费者之间的关系，最终形成品牌的竞争优势，使企业行为更忠于品牌核心价值与精神，从而使品牌保持持续竞争力。
　　外汇经纪商应该具备品牌理念和意识，这是实行品牌管理的根本。品牌管理即是一种理论，也是一种方法体系，但更重要的，它是一种思想体系，如果不具备这种思想，就绝不可能建立真正优秀的品牌。因为它关系着品牌管理是否到位，并引导着全体员工的品牌意识，对整个企业的行为起着关键的影响。而产品是品牌的载体，优秀的品牌一定要依靠优秀的产品来维护其价值，没有产品的品牌就是一个空谈。
　　开户流程复杂，入金繁琐
　　外汇交易者选择进行外汇交易，首先要选择一个平台。一般而言，交易者需要开户的步骤主要包括选择开户平台、准备外汇开户资料、登录到自己选择的外汇开户平台的官网，找到开户链接、等待帐号和密码下达、等待账户激活、入金并且开户交易。
　　外汇交易者首先要选择正规开户平台并要认准正规的监管，防止选择黑平台；需要准备的资料有身份证明材料（一般为身份证照片或者扫描件）、住址证明材料（一般身份证照片也可以代理，但是个人平台需要另外提供）和一些个人资料（常用邮箱、联系电话等）；登录平台官网，找到开户链接，填写开户申请表，并且上传自己的各项材料；接着等待帐号和密码下达。通常情况下，开户申请表上传成功之后一个工作日之内就会收到自己的账户和密码。外汇账户开通之后不代表账户就能使用了，还要看账户是不是已经激活。外汇平台需要时间审核投资人的开户信息，审核无误之后，就会激活；等到外汇账户激活之后，投资人就可以入金了，资金到账之后，就可以进行交易了。而存在一些外汇经纪商的开户流程复杂、入金繁琐，从而流失一部分客源。
　　风控薄弱
　　在外汇交易中，风险控制一直是重中之重，外汇经纪商应该对平台风险以及投资者的投资风险进行合理的风险控制。但是目前国内的零售外汇交易市场中仍存在着一些经纪商的风控薄弱现象。
　　外汇交易商的盈利结构基本上是以无风险收益和风险收益为主，这同时也决定了这个交易商风险控制的一个倾向性。无风险收益意味着他所赚取的收益主要来自于佣金、点差和隔夜利息；而风险收益，主要是指外汇交易商以做市商的方式，来赚取这部分的风险收益。一些比较激进的交易商，以做市的形式，大多以直接对冲的方式，来获取更多的风险性收益；一些稳健型的交易商，则会在无风险收益和风险收益之间，做一个平衡。风险收益通过做市来进行，无风险收益通过增加客户的交易量来获得更多的佣金、隔夜利息和点差的收益。
　　一些大型的交易商，往往会采取以产品为主的风控模式，来帮助自己规避市场中的风险。
　　人员不专业，客户服务不到位
　　外汇经纪商对客户的服务质量是投资者考量平台的一个不可小觑的因素。因为经纪商再怎么好，也没有一个是完美的，因此投资者会选择一个当出现问题的时候可以轻松联系到的经纪商，来考察经纪商在处理账户或技术支持问题时的能力。
　　有一些外汇经纪商，在交易者需要帮助的时候，并不能随时找到。交易者向外汇经纪商发邮件询问一些问题的时候，并没有收到回复或者收到回复的效率不行，什么有些外汇经纪商的员工并不了解自己的产品，回复客户的邮件并不专业。这些经纪商并没有十分重视客户服务这一块。
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( 本文转自：“数汇金融”, 不代表中金网立场 )责任编辑紫萱【免责声明】此文章内容来源为数汇金融，中金网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。中金网不保证该信息的准确性、真实性、完整性、有效性等。相关信息并未经过本网站证实，不构成任何投资建议，据此操作，风险自担。相关阅读1/2 16:47以色列银行发布声明表示，已经和纽约金融服务部签署了谅解备忘录和双方合作协议。以色列银行行长Karnit Flug博士批准了该文件的签署。关键词：金融服务部 16:34美国众议员Tom Emmer说，区块链技术能够推动美国革命以来最重大的社会变化，但这只会在监管机构们收回干预之手的时候发生。关键词：监管部门,区块链 14:57日消息，你认为加密货币泡沫就要崩溃了？前美国商品期货交易委员会（CFTC）主席并不这么认为。关键词：加密货币 14:41日消息，英国社交交易经纪人兼资产管理公司Darwinex发布声明表示，正式整合了MetaTrader 5交易平台，该平台现在可在公司网站上下载。关键词：Darwinex股票黄金外汇行情微信：cngold-com-cn行业动态金融黑幕财经解读微信：zjs-cngold
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CPA注册会计师外汇交易商_百度百科
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外汇交易商
外汇foreign exchange dealer 指买卖外国的交易公司或个人。外汇交易商利用自己的资金买卖外汇票据，从中取得买卖。外汇交易商多数是信托公司、银行等兼营机构，也有专门经营这种业务的公司和个人。
外汇交易商现况
外汇交易商是外汇交易必不可少的元素。外汇交易商往往决定了投资人资金的安全，与投资人的利益直接挂钩。目前中国地区没有自己的外汇，主要以国外平台的为主,但这些平台大部分都是受到严格监管。众多交易商都有着10多年的资历,因此是可以相信的。
外汇交易商风险
，是指企业或个人在交割、清算对外债权债务时因变动而导致经济损失的可能性。 我国外汇市场
已成为全球的重要一环，但对于多数中国企业和居民而言，还是一个提及不多的话题。2005年7月后，随着更富弹性的形成机制的逐步实现，人民币汇率波幅越来越大，外汇风险伴随着波动的汇率成为人们不得不关注的重大问题。
外汇风险一般分为、、和国家风险。交易风险涉及的业务范围广泛，是经常面对的风险，因而也是其主要的防范对象。
外汇交易商成因
是未了结的债权债务在后，进行外汇时出现的风险。这些债权债务在汇率变动前已发生，但在变动后才清算。体系是产生的直接原因。体制将风险给屏蔽了，而体制增加了未来货币走势的不确定性，扩大了。一般包括两个因素：货币和时间。如果没有两种不同货币间的兑换或折算，也就不存在汇率波动所引起的外汇风险。同时，汇率和利率的变化总是与时间期限相对应，没有时间因素也就无外汇风险可言。帐款收付与最后清算日的时间跨度越大，汇率波动的幅度可能越大，货币间的也就越大。与间的兑换，成为外汇交易风险产生的先决条件，而时间因素则是外汇交易风险产生的催化剂。
外汇交易商管理方法
1．加强帐户管理，主动调整资产负债。以表示的资产负债容易受到波动的影响，资产负债调整是将这些帐户进行重新安排或转换成最有可能维持自身价值甚至增值的货币。
2．选择有利的，灵活使用软、硬币。的大小与外币币种密切相关，交易中收付货币币种不同，所承受的外汇风险不同。在外汇收支中，原则上应争取使用收汇，用。
3．在合同中订立。货币保值条款的种类很多，并无固定模式，但无论采用何种保值方式，只要合同双方同意，并可达到保值目的即可。货币方式主要有黄金保值、硬货币保值、“一篮子”货币保值等，目前合同中大都采用硬货币保值条款。
4．通过协定，分摊风险。交易双方可以根据签订的协议，确定产品的基价和，确定汇率变化幅度以及交易双方分摊汇率变化风险的比率，视情况协商调整产品的基价。
5．根据实际情况，灵活掌握收付时间。在国际外汇市场瞬息万变的情况下，提前或推迟收、付款，对来说会产生不同的效益。因此，应善于把握时机，根据实际情况灵活掌握收付时间
外汇交易商操作技巧
第一，趋势是朋友也是敌人。因为趋势具有稳定性，容易使我们放松警惕，因此要千万牢记，趋势运行时间越长，离趋势被打破的时间就越近。　　第二，听到消息时买进(卖出)，消息被证实时卖出(买进)。不要去追究消息的真假，而是应该顺着消息引发的波动方向果断操作，好消息买进，坏消息抛出。一旦消息明朗，不管是真消息还是假消息，一律反向操作，获利了结。千万不要因为确认是真消息而舍不得了结，因为消息被证实之时，就是市场逆转之际。　　第三，买涨不买跌，卖跌不卖涨。分析师分析说，在趋势上涨时，出错的可能只有一次，就是正好买在最高价。在趋势下跌时，只有买在最低点是正确的，但可能你的资金已经在前面的操作中用光了。　　第四，“金字塔”加码。货币汇率上升，应当遵循“每次加码的数量比上次少”的原则，因为价格越高，接近上涨顶峰的可能性越大，危险也越大。　　第五，不要在赔钱时加码。在买入或卖出一种货币后，遇市场突然反方向急进，有些人会加码再做，这是很危险的。如果汇价总不回头，那么结果无疑是恶性亏损。　　第六，在盘局突破时建仓。如果盘局属于长期牛皮，突破盘局时所建立的头寸获大利的机会更大。　　第七，不要盲目追求整数点。本来可以平盘收钱，但是碍于原来的目标，在等待中错过了最好的价位，坐失良机。　　第八，不参与不明朗的市场活动。当感到汇市走势不够明朗，自己又缺乏信心时，以不入场交易为宜，否则很容易做出错误的判断。
外汇交易商选择方法
最初入金量
你应该找一个最初入金量比较低的外汇交易商进行交易，或是一个你自己可以承受的入金量。如果一个交易商起初就向你要成千上万的最初入金，这里面就可能有些问题了，理想的初始保证金应该是300到500美元之间或者更少。
这个因素决定了你和这个交易商交易的最大金额是多少，通常情况下这种限制是相当大的，但如果这个最大入金量不能满足你的需要，你可以去和交易商去商量一下这件事，一般情况交易商都会满足你的要求。对于大多数的交易者来说，我们并不需要把太多的精力放在这个问题上。
大多数的交易商都会支持各种各样的付款方式，例如：master、paypal、visa。你需要仔细阅读你的付款条款，因为它们所付的手续费是不同的的，并且到款时间也不一样。你需要找到一个最适合你的付款方式。
外汇交易商为客户提供外汇交易的服务，他们从这些服务中赚取一些手续费。手续费的方式有两种，一种是点差，就是货币对的买卖价格差。另一种是直接收取手续费，交易商会给客户提供原始点差，按照客户的交易量来收取相应的手续费。因此，如果外汇交易商或者交易中心向你收取其它费用，你一定要仔细检查并且认真的咨询。请记住任何的手续费都会对你的交易账单产生负面的影响。一般情况如果你买入产品的开仓时间超过一天，交易商还会收取一些过夜利息费。但是，如果你是卖出产品的话，交易商是要付给你过夜利息的。
由于你只对自己感兴趣的货币进行交易，并且在任何时候都可能交易，所以外汇市场的交易时间是不定的。请记住，一定要找一个24小时都有客户服务的交易商进行交易。外汇市场是每天24小时都可进行交易的，交易商一般都会提供一个24小时的客服部门，随时准备着来帮助他们的客户。
一个测试外汇交易商客服能力的最好的方法就是自己亲自问他们一些问题，从而了解他们如何回答你的问题、态度如何、相关知识如何。只有感觉他们的服务很周到的时候你才可以放心的把钱放在他们那里。
一个专业简便的交易平台是交易者必备的。只要这样的交易平台才能协助您顺利完成交易。大多数交易商都会为你提供一个虚拟账户，虚拟账户的操作同真实交易账户的功能基本相同，它会让你在没有现金压力的情况下进行一次全方位的交易测试。
寻找一个提供你所感兴趣的货币对的交易商，或者是选择能够提供大量交易产品的交易商。货币对有很多种不同的变化，最好交易商能提供给你一个很丰富的交易产品列表。许多的交易商还提供其它的一些其它商品，例如：能源、大宗商品、股指等等。
交易商的声誉
你需要仔细调查外汇交易商的声誉情况，其中的一种方法就是用谷歌搜素其姓名并加关键字， 如反馈、评比等等。或是通过其他的用户了解交易商的服务质量。花些时间去做一些调查，对你来说是非常重要的，一般声誉较好的交易商能提供一个健康的交易环境。
交易商监管机构
外汇市场是一个不受管制的市场，这就意味着外汇市场是没有中央交易所。然而，外汇交易商本身是受监管的。在美国，这些交易商必须是期货佣金商（）检测与商品期货交易委员会（）和国家期货协会（NFA）的会员。你可以在官网上查询那些交易商是否为NFA的会员。如果你所感兴趣的交易商并没有在NFA的会员名单上，你最好在NFA的会员中寻找另一个你所喜欢的交易商。
杠杆在外汇市场中是必须存在的，因为在外汇市场中的价格差（利润来源）是非常小的。杠杆就如同利用实际资本与资本总额的比例，交易商将借给你钱使你的交易金额剧增。例如，比例为1：100，意味着你的1美元在交易中就会变成100美元。许多交易商提供为1：500或是更高的比例。请记住，杠杆越低风险就越低（反之亦然）。注意：如果你的资金实力有限就选择能够为你提供高杠杆的交易商。如果你有大量的资金，你就可以与提供不同杠杆的交易商进行合作。杠杆选择不同风险金额也随之不同。初学者的投资一般在2000美元到一万美元之间为最佳。
大多数的交易商会为用户提供两种或更多的账户类型。最小的账户就是你所交易的数额很小，一般来说为250美元，并且为高杠杆（因为你这样一来你就可以用很少的钱来获得盈利）。标准账户就会让你去使用不同的杠杆，但它的初始资金为2000美元。最后是大型账户，你需要具备大量的资金，让你使用不同的杠杆并且提供其他的服务。注意：确保你所选择的交易商时，他们能提供必要的工具，正确的交易杠杆，和与你资金量向对应的服务。
交易商是靠点差来赚钱的，这里有两种不同类型的交易商：一个提供固定点差另一个提供移动点差。固定点差的特点就是交易商自己制定的点差不会随着市场的变动而改变。许多的交易商限制实行浮动点差，在一个平静的市场点差基本上变化的幅度很小。然而，在每天的一些时刻价格的最大波动会产生很大德点差，这不仅会差生很多不便，而且会对资金的储备产生不利的因素。尽管如此，移动点差也是很有优势的。举个例子浮动点差在一个平静的市场中会减少1到2个点差。但固定点差就永远都不会改变无论在什么情况下。
外汇交易商交易商
很多汇友刚刚进入汇市如同没头苍蝇一般，不知道从何下手，以及怎么选择适合自己的交易商，如下给大家介绍三点选择交易商的办法。易特外汇是不错的中文服务平台。
报价质量以及交易成本
我们需要的有用报价必须是可成交价格，这个价格要随行情的瞬息万变而迅速变动。反应慢半拍的交易商，肯定不能选择。当然，大部分公司在这方面都做得很好。不过还是需要重视这个问题。交易成本，也就是我们所说的“点差”，正规交易商主要货币对的点差一般在3-5个点之间。交易商的报价质量也是重要考虑的因素之一。
客户服务质量
国内汇友一定要找个有中文服务的公司，否则会有些沟通问题，当网络出现问题时，你可以打免费国际长途，用电话来下交易指令或咨询，如果你英文不够好，最好还是找一个有良好中文客户服务的交易商或者代理商，否则当网络出现问题时只会错过交易的最佳时间。
交易平台的稳定性
每个交易商公司都有自己的交易平台软件，平台的稳定性很重要。如果老出现连不上服务器或服务器经常不响应等，那就是麻烦事情。如何验证交易商平台是否稳定，大家可以到交易商提供的交易软件申请个模拟账户，就知道该交易平台的稳定性如何了。
．百度百科[引用日期]
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