想找企业如何看公众号运营商代理运营商

一个微信公众服务平台代理商的自白
稿源:互联网
微信作为目前移动互联网第一入口,有着非比寻常的潜力,不仅仅是我看到了未来,许许多多的人也感受到了微信的威力。
随着微信开放自身api接口以来,出现了大量的微信公众服务平台,简单的说,什么叫微信公众服务平台(如:http://www.umeise.com),就是实现微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com/)里面没有自带的功能,比如:微商城、微网站、微会员、微客服等等等等。原来想要做一个微网站或者微商城需要找技术人员开发,而有了微信公众服务平台以后,都只需要点点鼠标就可以完成了。
大量的微信公众服务平台产生以后必定会出现一个问题,那就是参差不齐,对于我来讲就是这样的,当初随便找了一家平台,虽然自己的公司不是非常大,但是对于客户还是极度的负责任的。但是这一家平台的服务器三天两回出问题,使得自己的客户非常抱怨,最后我还是放弃了这一家平台,当初说的好听,最后却是这样的结果。宁愿不做微信,也不能让客户觉得这家公司质量垃圾,对吧?对于一家公司而言,以后还要长久发展下去的,如果遇到这种平台,还能活吗?
目前市面上的微信公众服务平台我知道的也就是那么几家,当然,我可能还是了解的太少。微盟、微信管家、点点客、有美色微信公众服务平台我主要还是去了解的这几家。
代理价格:
代理价格的确是我这种小公司必须要考虑的因素,所以首一位做的,就是询问了一下目前市面上微信公众服务平台的代理价格,说实话价格还是比较高,以点点客为例,起步价5万,这个价格对于我这种小公司还是压力太大。微盟代理费也非常高,同时当地因为已经有了代理,不能再继续招了。相比较而言有美色我比较喜欢,初级代理为0加盟费。这非常适合我。
了解了许多市面上的微信公众服务平台以后,对于常见的功能已经有了初步的了解,一般来讲,目前用的最多的就是:微网站、微商城、微客服、微房产、微汽车。就要就是这一类,对比了所有的平台,功能都类似,以微盟、点点客、有美色为例,基本上微盟有的,另外两家都是有的,所以在功能上面差别不大。可能唯一的差别可能是界面漂亮与否,而这其实不是最重要的指标,不漂亮可以改漂亮就行了,只要达到相应的技术能力一切都不是问题。
技术能力:
技术能力取决了以后发展的速度以及客户的质量,我了解的这几家在技术能力上面都是有比较深厚的,都是有自己的技术团队,但是一朋友告诉我说微信管家的服务器质量较差,有时会出现打不开或者出问题的情况。毕竟不是自己亲眼所见,所以在这里不做描述。
服务质量:
服务质量就不用多说了,我去联系前三家,微盟、微信管家、点点客的在线客服,几乎都没有给予特别有用的回复,都是爱理不理的样子。如果我们卖出去产品以后,用户直接来询问如何操作,遇到这样的客服,必定给人造成售后服务质量不好的感觉。相反有美色的客服服务质量就高很多,想要试用一下他们的高级帐号,也是直接就拿到了,并且特别友善,你愿意试就给你开帐号。
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企业如何选择微信公众平台代运营商
2013年,微信确实火了,不少商家和企业借微信这场东风,赚的钵满盆满,令不少不懂微信营销的经理人眼热不已。据新闻上报道,连东莞的一些站街“小姐”都知道在一些公众场所贴二维码标签来揽客,如果企业推广部门还不知道运用微信运营,肯定无法适应社会发展的趋势。自己不懂微信营销,只好请专业的微信带运营公司代劳。毕竟问道有先后,术业有专攻,每个人或团队的专长都不一样。
但是,作为一个企业或商家来说,如何选择一个“不坑爹”的微信代运营商呢?我们可以从微信营销的几个方面来考察。
一、微信自定义菜单开发看其研发团队
&&& 对于微信公众平台开发来说,微信的原始平台功能显得过于简陋,明显不能满足企业推广的要求,这就需要微信公众平台代运营商具有一定的自定义菜单开发的技术团队支持。对于企业选择微信公众平台代运营商来说,考察其是否拥有一支专业的微信开发队伍十分重要,这决定了代运营商是真正地具备独立的微信代运营实力,还是看到微信代运营有市场而滥竽充数的坑爹货。
二、微信公众平台微网站设计怎么样
我们知道,企业微官网是将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现,是企业推广的“脸面”,企业微信推广来说,微信客户端首先看到就是微信网站。因此,对于企业选择微信公众平台代运营商来说,一个优秀的微信公众平台代运营商可以提供给商家的应该是一个干净、整洁、个性化很强的微官网,而不是一个烂大街的模板,甚至连图片都一样!
好的为网站设计应该只要通过简单的设置,就能快速生成属于您自己的微信3G网站,并且有各种精美模板,供您选择,还有自定义模版,可以设计出自己的风格,不但提高了信息量,也使信息的展现更加赏心悦目,进一步提高用户体验。
三、微会员管理系统怎么样
微信不像微博样简单的信息传达,微信更在于互动和交流。如果客户关注了你的企业公众账号,你却每天给他们发送垃圾广告,无疑会引起客户反感,造成客户取消对你的关注。一个优秀的企业微信代运营商需要通过在微信内植入会员卡,基于全国4亿微信用户,帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析;还可根据用户特征进行精细分类,从而实现各种模式的精准营销。
四、微活动如何提高用户黏度
正如前面所言,微信是一对一,适合精准投递消息。微信的好友的关系比微博更强,所有流量来自于手机,基于通讯录的关系,是牢固的熟人关系,会成为未来最大的入口。这些特点决定了微信是一个双向的选择,企业公众账号需要尽可能地提高和微信用户的黏度,而不是群发垃圾广告。一个优秀的微信代运营企业需要针对每一个客户不同的需求,来制定相对应的服务:经过前期不同客户的评析,公司设计了交换性的菜单,关键词的应答,客户关系的管理,内容的编辑,企业微信平台,企业优惠的菜单,微信互动营销活动还有微信会员的服务项目以及内容。在这方面,微盟weimob的作法一直被行业内视为标杆。微盟weimob利用微信的强交互性,让商家通过对互动流程、环节和方式的设计,运用各种设计活动从而实现与用户的互动交流,,微整合系统互动符合微信娱乐性强的产品本质,微盟内置了专为商家定制的“商家营销服务模块”,包括优惠券推广模块、幸运大转盘推广模块、刮刮卡抽奖模块、微投票、一战到底等功能模块,商家通过发起营销活动,对已有客户进行再营销,通过不断更新补充主题,用户可以反复参与,并可带动周边朋友一起分享,从而形成极强的口碑营销效果。
五、微信营销推广人群选择怎么样
微信营销需要找到目标用户群体,而非简单的微信群发。过去的微信站街网等软件虽然具有一定效果,但是在很多专业做微信营销的公司和策划人看来,这种玩法过于低级。只是将微信营销等同于电子版的发传单而已。事实上,在微信营销领域,提出了微推送概念,即(LSP):微信附近的人——精准营销。Location Surround Push(基于附近的人的消息推送)微信中基于LBS(基于位置的服务)的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。对于企业来说,可以参考微盟weimob网站:中的微推送策划方案。营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不断随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏也会变成会移动的“黄金广告位”。
六、微信营销效果监控
对于微信推广的效果需要有实时的监控,这样才能够让企业了解这个微信代运营商对于微信推广做的到底怎么样。而不是一味的忽悠或者在效果方面只谈效果好,而没有相关数据可以拿得出手。事实上,即便捂的再严,客户看到最终的客户来源并不理想,还是会穿帮的。因此,好的微信代运营后台应该可以实时统计微信公众号的粉丝关注情况和用户语音请求数,根据统计对相关推广营销活动效果及某些敏感因素对您的影响作出判断,并对相关市场行为作出相应调整,从一定程度上实现了对市场的监控与及时应对。
&& 当然,除了上述介绍的几点外,如果微信代运营商的后台可以提供微商城、电子商务等这类服务,当然就更为理想了。可以说,具备以上介绍的几点,基本就是一个比较理想的微信公众服务平台。虽然微信营销看似比较简单,但是其需要注意的很多。正如微盟的代运营项目负责人孙涛勇透露,“虽然微信营销起点不算高,但是操作上有非常多的细节需要把控,企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信服务,实现企业盈利,还是比较困难的,与我们洽谈的企业也尝试了一段时间,但都没有效果,所以想与我们专业的微信代运营公司合作。”其他的一些商家,任其说的天花乱坠,没有以上硬条件,大家选择时,就需要留一个心眼。
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