已解决问题
如何投诉中国银行信用卡中心？
提问时间： 20:08:47
如何投诉中国银行信用卡中心？
浏览次数：8003
该答案已经被保护
若是招行信用卡，审核通过后，制卡是2个工作日，若还没有收到，您的问题涉及账户查询，未持卡客户请拨打我行信用卡中心客服热线接通后，请按3#信用卡申请咨询-1申请信用卡咨询-3申请信用卡即可进入人工服务查询。
答案创立者
以企业身份回答&
快速解决你的电商难题
店铺优化排查提升2倍流量
擅长&nbsp 店铺优化
您可能有同感的问题湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉主题：投诉烟台开发区长江路中国银行工作人员
标签：其他&&烟台开发区长江路中国银行&
早9:10左右。工作人员年龄约在45–50左右男士，办理业务者为2名女士年龄一名23！另一个在25！事情经过：非本人打印流水期间被告知需本人才可办理！因为上月23号办理是没有这条说明！就此时进行咨询，并询问如果本人有事来不来用什么方式可以补打流水！
这是一名工作人员表示你给我100块钱我帮你打印！并在与沟通业务中工作人员语言不严谨！（不严谨程度不在此次投诉中作答）同时还表示之前因为此类问题之前的工作人员已接受惩罚处理。那我想知道向办理者索要100元的“流水打印费”是我们中国银行的新规定吗？在之后问其索要投诉电话被告知在墙上自己打、随便打。问其姓名工作人员不作答却将工牌摘下收了起来！对此办理者想要一份合理的解释及处理方式。
【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您：请理性评论、文明发言，勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。
关注排行榜
↓扫码即可下载新湖南客户端↓
手机二维码扫一扫
随时随地便捷投诉扫一扫关注官方微信
扫一扫下载APP
酒店酒店常旅客知识社区航空航空常旅客知识社区商城飞客里程-实用的航空里程
后使用快捷导航没有帐号？
发日志看帖比价报告优惠攻略IHG品牌专区会籍匹配看帖报告优惠攻略会籍匹配飞客优选飞米商城淘好物
· 被1人关注
· 最后活跃:
Ta的其他好帖:
金卡会员, 积分 799, 距离下一级还需 201 积分
本人长期出差国外，3月份刷完卡突然被锁卡了，然后打客服确认这确认那的，折腾了一个礼拜才好。然后我就投诉客服处理有问题，谁知道噩梦来了，明明告知了时差，但中国银行客服天天凌晨3，4点给我打电话，睡到迷迷糊糊都按掉，早上起来非常气愤，又投诉客服凌晨给我电话，sb客服还天天凌晨给我打，现在只能把电话隔静音。今天去问处理结果，客服跟我说知道有时差，但我的事情已经转专人处理，但专人的上班时间就是我睡觉的8小时，处理结果他不知道，还是要等专人联系我。气死我了，求助大家下，怎么投诉中国银行能让它最痛！！
收藏是肯定，送花是美意，打赏是鼓励！
评分 (1人)威望
总评分:威望 +3&
恭喜， 每10个回复奖励1个威望， 每贴最高奖励10威望。
· 被1人关注
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 3790, 距离下一级还需 6210 积分
中行投诉都是同一个人处理跟进 问题是客服上班时间是固定的，你让客服怎么办.......
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 3478, 距离下一级还需 6522 积分
支持楼主维权不过说句实话，楼主你是活该啊。。。自己找来的事情
· 最后活跃:
白金会员, 积分 2093, 距离下一级还需 907 积分
你应该买下中行，让它按国外时间处理问题
· 被1人关注
· 最后活跃:
白金会员, 积分 1095, 距离下一级还需 1905 积分
这个怪不了银行工作人员吧，难道你想让客服人员凌晨三四点起来给你解决问题吗？哈哈
· 被1人关注
· 最后活跃:
金卡会员, 积分 799, 距离下一级还需 201 积分
不需要客服凌晨处理，但你要告诉我处理结果，短信邮件都可以，再着我也打电话给中国银行客服，当班经理不能告诉我处理结果吗？你明明知道我是凌晨三四点还契而不舍的给我电话什么意思？
· 发贴101
· 被21人关注
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 6166, 距离下一级还需 3834 积分
招商银行 37k平安银行 32k中信银行25k华夏银行15k农业银行13k
· 被1人关注
· 最后活跃:
白金会员, 积分 1314, 距离下一级还需 1686 积分
· 被4人关注
· 最后活跃:
白金会员, 积分 2309, 距离下一级还需 691 积分
200万砖搬了三个月下了一张爱驾汽车卡怎么投诉
入住1567天
· 被6人关注
· 最后活跃:
蓝钻会员, 积分 10214, 距离下一级还需 9786 积分
销卡，带动身边人都销卡！
大家送不完的花就给我吧。。。。
· 最后活跃:
白金会员, 积分 1092, 距离下一级还需 1908 积分
支持投诉到底
入住1218天
· 被45人关注
· 最后活跃:
白金会员, 积分 2228, 距离下一级还需 772 积分
呵呵，笑一笑，什么都投诉
· 发贴101
· 被21人关注
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 6166, 距离下一级还需 3834 积分
200万砖搬了三个月下了一张爱驾汽车卡怎么投诉我主动申请的爱驾汽车卡，哈哈哈，终免，日常刷刷还行吧
招商银行 37k平安银行 32k中信银行25k华夏银行15k农业银行13k
· 最后活跃:
白金会员, 积分 1751, 距离下一级还需 1249 积分
循环投诉最痛，投诉今天的凌晨电话，然后明天客服凌晨打来电话告知处理情况，再投诉，以此类推积累投诉量让事件升级
· 被4人关注
· 最后活跃:
白金会员, 积分 2031, 距离下一级还需 969 积分
汽车卡有什么用吗～～感觉没用啊。。准备销了～
入住1215天
· 被1人关注
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 3806, 距离下一级还需 6194 积分
· 被3人关注
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 3908, 距离下一级还需 6092 积分
把卡刷爆了，不还，看你能把我怎么样。哼。
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 3778, 距离下一级还需 6222 积分
现在你也知道人家的上班时间了，你还投诉，让人家上班处理你的投诉，自己折腾自己。处理投诉的人的上级，基本上更不会加班处理你这投诉了，你是准备找监管部门加班么？
· 被3人关注
· 最后活跃:
白金会员, 积分 1014, 距离下一级还需 1986 积分
直接去当地中行的海外分行去处理
· 被2人关注
· 最后活跃:
白金会员, 积分 1969, 距离下一级还需 1031 积分
他们没有除了电话以外的合规的处理方式
· 被14人关注
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 4741, 距离下一级还需 5259 积分
· 被14人关注
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 4741, 距离下一级还需 5259 积分
秉正中心，搜索论坛的帖子
· 发贴143
· 被1人关注
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 5611, 距离下一级还需 4389 积分
· 被2人关注
· 最后活跃:
金卡会员, 积分 842, 距离下一级还需 158 积分
· 被2人关注
· 最后活跃:
白金会员, 积分 2083, 距离下一级还需 917 积分
秉正中心，搜索论坛的帖子银监信访投诉更加有用吧？会出具信访受理函的
· 发贴122
· 被9人关注
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 3072, 距离下一级还需 6928 积分
有没有想过这是客服对你投诉的报复？
· 被1人关注
· 最后活跃:
银卡会员, 积分 368, 距离下一级还需 132 积分
支持楼主维权不过说句实话，楼主你是活该啊。。。自己找来的事情所以你到底是支持还是？
· 发贴122
· 被9人关注
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 3072, 距离下一级还需 6928 积分
银监信访投诉更加有用吧？会出具信访受理函的有什么用？从来没有规定说中国的服务业要按投诉人所在时区的工作时段而不是中国的工作时段处理并反馈相关投诉的。
广州农商行办卡，VX2018004
入住2928天
· 发贴262
· 被12人关注
· 最后活跃:
钻石会员, 积分 6507, 距离下一级还需 3493 积分
怎么投诉都是你痛，人家没有痛的。
· 被2人关注
· 最后活跃:
白金会员, 积分 2083, 距离下一级还需 917 积分
正在浏览中 发表于
有什么用？从来没有规定说中国的服务业要按投诉人所在时区的工作时段而不是中国的工作时段处理并反馈相关 ...这个肯定没有，其他有用
通过认证的帅哥，特颁发此奖!
妙笔生花勋章
1、注册至今，累计获得鲜花数不少于200朵，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+50、鲜花数+10
才华横溢勋章
1、最近1年内在酒店、航空、信用卡各版块下发帖并获得热帖标识的帖子数量超过1篇，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+10
古道热肠勋章
1、最近30天内在社区求助问答分类下回帖达到50次，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+20
百家争鸣勋章
1、最近30天内在社区心得攻略、入住报告、飞行报告、机场报告、出行报告、申卡心得、用卡经验、活动优惠分类下回帖达到50次，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+20
妙语连珠勋章
1、最近30天内在社区心得攻略、入住报告、飞行报告、机场报告、出行报告、申卡心得、用卡经验、活动优惠分类下发帖达到10次，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+10
学富五车勋章
1、最近1年内在酒店、航空、信用卡各版块下发帖并获得热帖标识的帖子数量超过5篇，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+30，飞米值＋500
文采风流勋章
1、最近30天内在社区心得攻略、入住报告、飞行报告、机场报告、出行报告、申卡心得、用卡经验、活动优惠分类下发帖达到20次，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+20
满腹经纶勋章
1、最近1年内在酒店、航空、信用卡各版块下发帖并获得热帖标识的帖子数量超过10篇，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+50，飞米值＋5000
助人为乐勋章
1、最近30天内在社区求助问答分类下回帖达到10次，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+5
下笔成章勋章
1、最近30天内在社区心得攻略、入住报告、飞行报告、机场报告、出行报告、申卡心得、用卡经验、活动优惠分类下发帖达到5次，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+5
雪中送炭勋章
1、最近30天内在社区求助问答分类下回帖达到20次，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+10
以文会友勋章
1、最近30天内在社区心得攻略、入住报告、飞行报告、机场报告、出行报告、申卡心得、用卡经验、活动优惠分类下回帖达到10次，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+5
谈古论今勋章
1、最近30天内在社区心得攻略、入住报告、飞行报告、机场报告、出行报告、申卡心得、用卡经验、活动优惠分类下回帖达到20次，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+10
繁花似锦勋章
1、注册至今，累计获得鲜花数不少于500朵，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+100、鲜花数+30
万豪礼赏银卡尊贵会员
申请条件：
1）万豪礼赏银卡尊贵会员；
2）已通过实名认证；
3）申请时需上传证明材料
荣誉客会精英金会籍
申请条件：
1）希尔顿荣誉客会精英金会籍；
2）已通过实名认证；
3）申请时需上传证明材料
优悦会至悦精英会员
申请条件：
1）优悦会至悦精英会员；
2）已通过实名认证；
3）申请时需上传证明材料
热心会员勋章
1、我热心我光荣，为论坛繁荣做出贡献，特颁发此奖!
2、颁发标准：发帖数+精华数*10+威望*2+鲜花&10000
摄影师勋章
热衷摄影原创，摄影作品优质高产，特颁发此奖!
通过认证的美女，特颁发此奖!
万豪礼赏金卡尊贵会员
申请条件：
1）万豪礼赏金卡尊贵会员；
2）已通过实名认证；
3）申请时需上传证明材料
SPG商务俱乐部白金会籍会员
申请条件：
1）SPG商务俱乐部白金会籍会员；
2）已通过实名认证；
3）申请时需上传证明材料
万豪礼赏白金卡尊贵会员
申请条件：
1）万豪礼赏白金卡尊贵会员；
2）已通过实名认证；
3）申请时需上传证明材料
1、最近1年内酒店、航空版块帖子被转化为文章的数量大于1篇，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+30、飞米数+500
飞客元老勋章
1、注册至今超过2000天，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+100
1、最近1年内信用卡版块帖子被转化为文章的数量不少于1篇，可获得此勋章
2、获得勋章后，威望值+30、飞米数+500
本版最新优惠
本版热门话题
本版最新热门
(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
id: '4540530',
container: s,
size: '950,90',
display: 'inlay-fix'
关注订阅号中国银行不作为致使客户受损
投诉主题：中国银行不作为致使客户受损
投诉目标：中国银行
投 诉 人：朱先生
投诉时间：
投诉地区：新疆区
处理结果：
日18点10分左右，我妻子的信用卡（尾号1085）在她本人身边，收到中国银行短信，被消费三笔，共计8610元，本人根本没有消费。致电95566反映上述情况后，客服人员反馈声称已冻结该卡，18点30分仍然收到消费信息（有手机短息及时间），但因冻结第四笔消费未成功。持卡人发现上述情后，向中行客服反馈，请求中行相关部门采取相应的补救措施停止向商户付款行为，避免不必要的损失，在中行完全有时间有条件避免持卡人因他人非法盗刷信用卡所造成的不必要的损失的情况下却遭到中行客服人员的拒绝，并称不能止付，还误导我们说我们上了钓鱼网站，但是信用卡密码，电话短信确认码、信用卡背面后三位数字并未泄漏过。
日，我们在和田市刑警队经侦大队报案，警方确认在不知道信用卡密码，电话短信确认码、信用卡背面后三位数字的情况下，信用卡是无法支付的，电脑主机送网安大队鉴定后，不存在木马，1月15日所登录卡宝宝网站http://www.cardbaobao.com/为正规网站，不属于钓鱼网站，并且在报案做笔录的时候，银行卡手机本人均在刑警队的情况下，又收到付款信息，但因信用卡冻结消费不成功，警方可以证明非本人消费（笔录室有视频音频监控）。致电中国银行客服后，客服仍然不为我们止付资金，要求按期还款，不为客户考虑。
综上所述，证据表明中国银行人员在确认持卡人本人被盗刷无误，并且在信用卡被支取的资金当天不会到账，还在清算的情况下，明知道是非法分子盗用资金，仍然不采取措施对资金进行止付或采取其他相应手段减少客户不必要的损失，反而说这笔资金即使被盗只要消费了资金就得入账，损失由受害者承担，银行概不负责，还威胁说如果资金不按时还产生的后果受害人自己承担。在完全有间有条件避免持卡人因他人非法盗刷信用卡所造成的不必要的损失的情况下却怠于履行补救措施使职，同时对持卡人进行误导行为。因此我怀疑是中国银行内部人员盗刷我的信用卡，或是协同犯罪，请中国银行给予正面回答，并由中国银行自行承担损失。
现妻子怀孕7个月，因中国银行事件导致今日造成长流鼻血，并身体产生不适。此事对我们家庭造成严重伤害。请务必给予满意答复。
【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。
投诉搜索：
相关投诉：
请自觉遵守互联网相关的政策法规，严禁发布色情、暴力、反动的言论。
推荐排行热点
Copyright & 2002 - 2013 京ICP备号}