工商总局：禁止电商“双十一”促销先涨价后打折
工商总局：禁止电商&双十一&促销先涨价后打折
【TechWeb报道】11月3日消息，国家工商总局近日召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购等10家电商，提出必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则，排查促销者的经营资质、身份信息，全面梳理近期网络商品价格，防范经营者采取&先涨价后降价&方法虚构优惠促销，欺骗消费者。
工商总局副局长甘霖针对今年&双十一&指出，应纠正网络商品交易中存在的准入把关不严、对商品信息的审查处置不力、消费者权益未能得到充分保护、网络经营数据过度封闭和销售行为混乱等违法违规行为。
一年一度的&双十一&电商购物节即将到来，根据往年的经验，一些电商经营者用假打折误导消费者，部分经营者&先提价、后打折&、&以无库存为由不予销售&、&单方面变更甚至撤销促销&；还有的使用&全网价格最低&、&史上最低价&、&销量第一&等违反《广告法》用语，甚至有网络平台部分内部工作人员参与其中。
近两年的数据显示，每年的11月成为网购投诉的高峰期，投诉问题主要集中在产品质量、售后及虚假宣传等问题。对此，北京市工商局也向电商发出警示，电商必须保证及时送货和退换修服务。同时，工商部门也呼吁消费者，理性消费，切勿被低价冲昏头脑。（明宇）&
您可能也感兴趣:
谷歌在今年5月初宣布，谷歌助手已经可以控制来自1500家制造商的5000多个智能设备。随后竞争...
官方微博/微信
每日头条、业界资讯、热点资讯、八卦爆料，全天跟踪微博播报。各种爆料、内幕、花边、资讯一网打尽。百万互联网粉丝互动参与，TechWeb官方微博期待您的关注。
↑扫描二维码
想在手机上看科技资讯和科技八卦吗？想第一时间看独家爆料和深度报道吗？请关注TechWeb官方微信公众帐号：1.用手机扫左侧二维码；2.在添加朋友里，搜索关注TechWeb。
Copyright (C)
All rights reserved. 京ICP证060517号/京ICP备号 京公网安备76号
TechWeb公众号
机情秀公众号本报11月5日讯（记者 王媛） 5日下午，青岛市工商局网络交易监管处在线问政，与网友公开聊聊“双十一那些事儿”，此话题迅速吸引了广大岛城网友，纷纷注册开号提问。在长达150分钟的在线交流中，消费者在网购中的不安全感暴露无遗，为防止“双十一”被坑，许多网友向工商局索要各种防骗、防侵权以及遭遇纠纷后如何维权的方法，为安全网购寻求各种“护身符”。双十一，网友借“慧眼”“马上又到双十一了，很多网站都在促销，我们也正准备大量网购。可是网上的商品信息那么多，我们究竟要注意什么呢？”5日14时，青岛市工商局网络交易管理处周刚调研员如约上线，立即就有网友前来“借慧眼”。周刚向网购消费者答复表示，面对双十一海量的购物选择，要特别注意五点。首先是商品的图片，“尽量挑选实物拍摄的商品”，周刚称，消费者网购时一定要看仔细了，有些图片很漂亮，但并不是实物拍摄的，难免会和实物有差距，所以尽量挑选实物拍摄的图片。其次，仔细浏览商品的详细说明，了解清楚之后再选择是否购买。第三，很多商品在双十一大幅降价，然而，便宜不一定是好货，要注意识别，避免商家搭售残次品。随后两条是关于支付环节，周刚特别提醒，网上支付一定要选择支持支付宝等第三方支付平台的商品和店铺；确认有货后再付款。提前讨教维权大法提问过程中，消费者所提出的问题或者担忧，直接暴露了“安全感”在网购中的严重缺失。比如，许多网友集中提出，“网购买来的东西发现有质量问题，卖家不承认怎么办？”“发生纠纷后，怎么做才能有效维权？”“如何证明自己被坑了？”“一定要保留好证据。”周刚向网购消费者建议，网购时，消费者务必记住订单号，并对所购买商品的图片、交易过程进行截图保留，同时，发票、与卖家的聊天记录、卖家的商品网页截图、快递单据、商品实物等都是需要妥善留存的证据，“必要的情况下，还可以要求商家提供发票及对保修卡进行盖章。”周刚表示，消费者遇到纠纷后，应找准维权渠道，向网店所在的第三方交易平台维权，或者向第三方交易平台所在地工商部门投诉，将保留好的购物凭证提供出来，更有利于问题的解决。对于网友提出的“哪个网购平台比较靠谱”这个问题，周刚给出的答案是，目前B2C模式的平台比较可靠。朋友圈购物别直接支付双十一虽然是电商平台的活动，但随着朋友圈里卖东西的越来越多，也在趁着双十一热炒，许多网友询问，朋友圈购物究竟安全吗？有监管吗？周刚表示，目前电子商务法还在制定中，如果网络商品交易行为侵犯了消费者的合法权益，可以利用现有的相对应的法律法规进行查处。“只是，现在对朋友圈里的销售行为，存在取证难、查处难的问题，因此，建议大家在朋友圈买东西时尽可能选择正规第三方支付平台进行支付，避免直接支付，以确保安全。”周刚特别嘱咐。（来源：半岛网-半岛都市报）
一键安装官方客户端
重大事件及时推送 阅读更流畅
其他新闻(无对应栏目)
http://img1.cache.netease.com/catchpic/D/D3/D35AC682A7B.jpg“双十一”工商部门支招 教你如何避免网购陷阱
　　“双十一”工商部门支招
　　今年“双十一”网购高峰期临近，根据近年网购市场有关情况反映，此时段内网络购物交易量和交易额均迅猛增长，同时也是网络经营违法行为和消费者网购投诉举报的多发期。从近年来国内主要网购平台开展“双十一”促销活动情况来看，部分网络经营者涉嫌价格欺诈、虚假宣传、假冒伪劣、不正当竞争等违法违规行为。因此部分消费者逐渐看清个中猫腻，进而更趋向于理性购物。
　　前三季度工商部门
　　共受理消费纠纷965件
　　2015年前三季度，佛山市各级工商部门共受理由网购产生的消费纠纷965件，同比上升60.8%，投诉的主要是商品质量、虚假宣传、退换货以及保修等方面的纠纷。
　　趁“双十一”来临之际，市12315投诉举报中心发布消费警示，提醒消费者辨清网购促销陷阱：
　　一、低价陷阱。“第二件半价”、“特价”以及“最低价”等字眼是最常见的，实际上这恰恰是消费者最容易中招的地方。因此购物前可查看该商品的历史交易价格，防止跌入价格陷阱。
　　二、宣传陷阱。相信不少消费者都有类似的网购经验，寄来的商品和网页美美的图片相差甚远，因此建议向展示实物图的商家购买，或者购物前索取实物图。
　　三、钓鱼陷阱。“双十一”期间，很多曾经网购的消费者会收到商家发送的促销、物流、支付、红包等信息，不少可直接点击网址进入查阅。为免误入钓鱼网站，请勿打开网址链接，应进入网店的官方网站、APP查阅信息。
　　四、定金陷阱。不少商家会以交定金可在“双十一”当天享受低价的方式吸引消费者提前交纳预订定金，并注明定金不退。在此提醒消费者交定金前要货比三家，别冲动消费。
　　五、海外代购陷阱。海外代购存在一定风险。如确需海外网络代购，消费者除选择知名度较高的第三方网络交易平台和可靠的支付方式进行交易外，还要求代购人提供购物凭证、收银单据、真实联系方式等，并保留邮寄凭证以备查询。
　　六、虚假发货陷阱。遇到此类问题消费者应及时咨询了解，临近系统自动确认收货时应要求商家延期确认收货期限或取消订单，以免钱到卖家手、货却没收到。
　　七、其他网购要提早做好购物准备。网购前要考虑自己的实际需要，千万不要因为促销低价而购买。收货时当场开箱查验，特别是代收货款的交易，一旦发现问题立即联系商家并拒收商品。（记者曾艳珠）
[责任编辑:市工商局多举措护航“双十一”
商丘网—商丘日报
&&页面功能 【字体：
“双十一”网购狂欢节期间，市工商局采取多种措施，着力营造安全、放心的网络消费环境。
11月7日，市工商局网络交易监管大队行政约谈京港商城、神火团、面团网等本地大型购物网站，通报了今年以来12315举报投诉中心受理的网络消费投诉情况，要求其依法诚信开展网络促销活动，积极完善内部管理制度，认真处理消费者投诉，将《新消法》“七天网购无理由退货”落到实处。要求购物网站和网络经营者认真学习《网络交易管理办法》等法律法规，加强自律规范经营。同时，充分发挥12315消费者投诉举报网络作用，妥善处理“双十一”期间网购消费者投诉。
(责任编辑：
　相关阅读：
　商丘网版权与免责声明：
①凡本网注明“稿件来源：商丘网—商丘日报、商丘网—京九晚报、商丘网”的所有文字和图片稿件，版权均属于商丘日报社和商丘网所有，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：商丘网”，违者本网将依法追究责任。
② 本网未注明“稿件来源：商丘网—商丘日报、商丘网—京九晚报、商丘网”的文/图等稿件均为转载稿，本网转载出于传递更多信息的目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。如擅自篡改，本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议，请及时与我们联系。
③ 如本网转载稿涉及版权等问题，请作者在一周内速来电或来函与商丘网联系。
※ 联系电话：8
　每日推荐
　本地新闻
　社会新闻
　图片导读
| 加入收藏&
主管：中共商丘市委宣传部
主办：商丘日报报业集团 网站联系电话：(小鸡叽叽)
(小吆的杂货铺)
第三方登录：}