浅谈医药代表如何自我保护
存问题，因此现在他们不得不严厉认真执法。最怕的是他们对长期活动在医院的医药代表们早已熟悉，如果要抓最容易得手。不过他们一般不会把事情弄大，因此一定要取得医院上层的认同和支持，避免出事后事态扩大。但要小心部分医院为了邀功而牺牲厂家采用的断尾招数。
应对患者： 由于媒体的渲染和医药代表在医院的长期活动，现在的患者对医药代表的行动已较为熟悉，而且对代表较为憎恨。所以要防止患者的举报或患者与记者的联合行为。要做到这一点，一定要注意在患者面前的举止，尤其不要与代表扎堆。
如何应对正面检察者呢？如果被记者采访：如果在医院有记者拦住采访你，被问你是否是医药代表或你在怎样卖药等问题，你应该回答&对不起/我不明白/我不是你所说的医药代表/我很忙，我没有时间接受采访&等话语并迅速离开现场。因为记者没有强制采访的权力。
严防被诈：被对方&诈&有可能会有检查人员或记者故意&诈&称已经发现你或了解、知晓、获悉你的&不法&行为，甚至说已掌握全部事实，你一定要沉着冷静应付，不可自乱方寸而&坦白交待&。
如果确实被对方认出来怎么办呢？这一点很简单，你就大方承认就是医药代表，但你必须明确告诉他，我只是进行信息咨询/来送资料/学术推广等话语即可，如果对方还不依不饶，你可反问他&哪部法律法规规定我不能来？/你告诉我药该怎么卖才合法合理符合市场经济&。分页标题
如果被抓现场怎么办呢？万一出现被抓现场的情况，你一定要态度端正，承认错误。但一定要记住说这只是个人行为，是自己瞎想瞎做的，不许牵涉公司，不许扩大事态，尽可能息事宁人。不过，我们谁也不愿看到这一幕，所以各位一定要把这个当回事，防范危机。不一定哪天我们的代表在医院被逮住了。
医院有时会有突袭检查，我们怎么应对呢？在医院遇到医院突袭检查时要迅速离开医院如果被挡获而身上没有任何标记物品，应理直气壮的说&对不起/我不明白/我不是你所说的医药代表/我很忙，我没有义务配合检查&而迅速离开。其它情况参照前面遇到正面检查的应对措施。如果遇到各种被强力检查机关进入办公场所检查的情况，要注意：一，如没任何敏感资料，可客气的告诉他们我们只是 学术推广，欢迎他们检查指导。二，如有问题
Copyright 中国医药联盟 chinamsr.com日 06:02:34一个医药代表的成长史
&&&& 很多时候我都在想，如果当初真的听父母的话去医院现在我是什么样子。是不是也就那样日子一天一天的那样过呢？是不是现在也有和我一样的人来找我呢？
&&& 很高兴俄哦能从事这项工作，从一个遇到什么事情就会哭得小女孩变得现在，那种转变叫很多我的同学刮目相看。
&&& 还记得刚刚进办事处的时候很多人都不是很看好我，觉得一个小姑娘能坚持下去吗？刚刚跑OTC的时候真的很苦。每天回家脚都走的磨破了泡。疼得连袜子都脱不下去。那个时候也想放弃，但是看着办事处的哥哥们的嘲笑，愣是忍下了。慢慢的业务熟练了，看着同事们跑医院工资高，又不累得，最羡慕的就是什么时候我也能从OTC调到医院部。
&&& 机会和风险共从，在办事处的一次变动中，我幸运的被留下，同时如愿以偿的调到了医院部。刚做医院的时候信心很大，天天泡在医院里。可是一个月下来，不但销量不升，反而掉了下来，从医院出来的时候难过得不知道要干什么的好。还好当时经理找我谈话，告诉我做业务不仅要勤快还要有技巧，在他一个月的耐心调教下这家 医院在我的精心经营下终于有了起色。
&&& 今天我把这家医院交给我的同事时已经有了很大基数。想象这三年。经过了多少的事情，多少的变动，我不断的在成熟。从一个动不动就会哭得小丫头到现在做主管。调任单管办事处的一个产品的用作。从刚开始什么到不知道，进药店都要想半天，犹豫的我，到现在独自策划学术会议，和不同的专家谈判学习。这中间我不知道自己偷偷的哭过多少次。为了业务醉的连自己都不知道姓什么。我所付出或许只有我一个人知道。
&&& 但是我还是要感谢那些帮助过我，教会我很多的人。他们不仅仅是我的父母，朋友，同事，客户，还有那些我讨厌的，恨过的人。
&& &在这里我要谢谢大家，感谢你们教我成长。
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目前国家正在大力进行医疗卫生机构的行业整风运动，由于当前药品流通领域鱼龙混杂，使得舆论及相关主管部门对所有药品销售企业和人员加强了监管。为防范危机，顺利推进我们医药代表各方面的销售工作，我现就销售工作面对的内、外部的情况进行分析，提出相应参考应对措施，请各位给予指正．
我主要分为内部和外部两个方面来分析吧。
内部主要有经理，主管，财务。他们的要做好办事处的安全问题和非常时期的员工培训工作。作为领导要避免这次大规模的整风运动给销售工作造成的影响，我们自己必须高度重视，首先从内部因素来考虑，进一步将强办事处管理，培训员工应对危机的意识、方法。对于学术经理、主管、财务内勤来说，更应该重视危机防范工作，自觉带头推进这项工作，学术经理要尽快把全体代表组织起来学习讨论，使所有人都有防范意识，都能学会防范方法和能力！
办事处的安全工作主要有哪些呢？要制订办事处保密规定，敏感资料处理，电脑管理，药品管理，增品管理，费用管理，财务管理。如：电话不对外，办公地址不对外，不带非办事处人员进入办公室，有陌生人敲门弄不清时不应开门（可说是家庭住宅），建议名片不印产品，办事处不保留任何敏感资料、物品，敏感资料必须销毁处理（不能当普通垃圾处理）经理/财务/主管每周检查一次办事处敏感资料。什么是敏感资料呢？如经销存表，临床费明晰表，各种报表明细，各种申请报告和批件。
电脑管理要做以下工作，办事处电脑一律不得储存各种敏感资料/文件，开机及文件夹/文件应加密码，重要文件用U盘/移动硬盘保存，上远程系统时离人必须关机，远程系统及邮件密码必须随时修改/妥善保管，定期检查/删除敏感资料/过期资料。
办事处不得放置药品，自备货。
费用管理：LC费/开发费使用要在外面使用，一对一支付新开发客户支付，费用一定要慎重不要在信封上标注，统方单及时销毁。
财务管理：财务尽量不在办事处办公 做帐/报销票据/票据管理，财务办公地点/住处不得公开 ， 财务自身要注意安全，财务资料不许放在办公室，财务资料定期清理。
员工培训：要让员工有这样的心态：满怀信心，着眼长远，正视现状，积极思考，胆大心细，灵活应对。
可以做伪装训练（去医院打扮得越不像代表越好，可以提病历带），提高观察能力，时刻提高警惕。
眼观六路耳听八方（与安全的客户打交道，注意东张西望的人注意手拿报纸的人注意跟踪你的人注意高
Copyright 中国医药联盟 chinamsr.com日 06:02:37医药代表业务培训之一：医院开发培训
注：2001年后,随着各地卫生系统的改革，产品要想进入医院销售，还要通过卫生局的招标，只有进入卫生局招标目录的产品，才能进入医院销售。目前,正处于一个过渡期，相当一部分地方实行了药品招标采购。参加招标可以由厂家直接参与，也可以委托医药公司投标，一般来讲，委托医药公司投标费用相对比较低一些。
（二） 产品进入医院临床使用的一般程序
1． 医院临床科室提出用药申请并写申购单；
2． 医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准；
3． 主管进药医院(一般是副院长)对申请进行审核；
4． 医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过；
5． 企业产品进入医院药库；
6． 企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部)；
7． 医院临床科室开始临床用药。
（三） 产品进入医院的方法
1．新产品医院推广会。医院推广会可分为针对整个区域所有医院的和针企对具体某一医院的推广会。(1)针对整个区域内所有医院的推广会的组织，一般由企业先派药品销售人员到所要开发市场的区域对当地的药学会、医学会、卫生局等部门进行公关联络，尽量请到这些社团、机关的相关领导，以这些部门的名义举办&&&新产品临床交流会&的形式举办推广会。可以给这些单位相应的会务费，以便能够顺利的谈妥。邀请当地比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性。时间、地点确定好以后，将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到，进行产品的交流，以达到产品进入医院的目的。(2)针对某家具体医院的产品推广会，主要是企业通过对医院相关人员的公关后和医院联合召开产品介绍会，向药剂科人员、临床科室人员、药事委员会成员介绍产品，使他们认识产品，从而使产品顺利进入医院。
2．企业通过参加相应的学术会议推介产品。一般每个地方的药学会、医学会、卫生局等部门，每年均要组织多次学术会议、培训之类的活动，企业可通过这些机关部门事先了解到组织相应活动的时间、地点、内容，主动去联络，出一定的赞助费用，成为协办单位。企业在会上可请一位或几位专家教授对产品进行介绍推广，以便进入部分医院。
3．通过医院代理单位协助使产品进入医院。生产企业和医院的关系，往往没有相应医药代理单位
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