别墅曝奇葩质量问题：业主停好车要从天窗爬出
武汉纳帕溪谷部分别墅烟道设计不合理，处于窗框的正上方。
卫生间设计施工粗糙，浴室门被台盆挡住导致无法关闭。
武汉纳帕溪谷部分别墅消防通道漏水严重。本版图片均由业主供图
本报记者 杨玲玲
连续4年成为武汉高端别墅销售冠军的东原纳帕溪谷，曝出奇葩质量问题。有收房业主向长江商报愤怒投诉，“从设计到施工，再到配套车库，没有一个环节让人满意。”
东原纳帕溪谷坐落于汤逊湖畔，藏龙半岛，自然资源得天独厚。东原地产武汉公司高管称，纳帕地产在北京几乎是顶级别墅运营商的代名词，业主有大批商界名人、演艺明星。不过，东原纳帕溪谷靓丽外表和高大上的品牌，却在多个武汉业主眼中“只是看上去很美”。
11月13日，东原纳帕溪谷业主向长江商报记者反映，“别墅烟道设计有缺陷、房子到处漏水、地下车库停车还要从天窗爬出来…………”在业主发给长江商报记者的资料中，一连抛出好几个问题。“这些设计和质量问题，开发商熟视无睹吗？这样的房子好意思让我们去收房吗？”
11月20日，长江商报记者联系到东原地产集团武汉瑞华置业发展有限公司事业部营销总监刘依。刘依称，重庆东原地产是全国房企百强，没有任何一家开发商可以做到在交房时百分之百无问题，更何况是精装房。她向本报承诺，会尽量配合业主解决出现的质量问题，并将设计优化。
业主收房发现大量质量问题
因为质量问题和开发商东原地产的漠视态度，令纳帕溪谷的业主们深感失望。
业主称，下叠烟道直接侧排且上有遮挡，明显不符合国家建筑标准。到了冬天会面临油烟倒灌，有地产内部员工微信记录证明是后期改变设计造成的，并没按照规划走室内烟道，必须予以整改。同时，业主普遍认为，附送的地下车位非常窄，宽度不符合国家标准。
更有业主提出：“室外问题远远大于室内问题，还没有入住就要因为车位和烟道问题与邻居扯皮。多次找开发商，开发商都不积极商量解决方案。”另有业主指出，收房时出现大量质量问题，“每户业主的情况都不尽相同，但是如果在建筑过程中有良好的管控流程，是不应该出现这些问题的。现在实际暴露的问题异常严重，让业主怎么相信住进去后能够得到很好的服务。”
业主提到，在与开发商沟通过程中，问题一直拖延，并未得到充分重视。并且部分人员态度恶劣，甚至有客服在微信上跟有维权诉求的业主说不提供服务这样的话，令人气愤。基于以上所列出的房子的质量，业主对4.5元/平方米的物业费也提出了质疑。
11月18日，长江商报记者以购房者身份探访了纳帕溪谷东区的叠拼别墅。销售人员带着记者参观了样板间和小区步道，当记者提及近期网络上业主发布的有关设计问题和质量问题的维权帖，销售人员坦言，“任何开发商的项目在交房时都会出现问题，特别是纳帕溪谷这种带装修的房子，有瑕疵在所难免，但是没出现什么大问题。”
住户：没一个环节让人满意
纳帕溪谷在武汉算是老资格的顶级别墅项目，到目前连续4年成为武汉市高端别墅的销售冠军，均价达到18500元/平方米。近期其却被业主吐槽“没有一个环节让人满意”。那么，东原地产对别墅设计不合理、质量遭投诉等问题会如何回应？东原高层对一直引以为傲的别墅项目出现上述问题又作何解释？
东原地产总部设立于重庆。目前，累计开发住宅与商业项目30余个。
东原地产武汉公司营销总监李曌曾公开表示，纳帕溪谷源于美国南加州，是一个以生产葡萄酒闻名世界的“世界九大酒都”之一的小镇。武汉纳帕溪谷的设计团队经过700多天的实地考察，几乎以1：1的比例，将美国纳帕溪谷复制过来。
“所有豪宅都离不开资源，别墅如果要做到顶级，必定要有山或者湖。因此，潮湿和蚊虫是所有临湖别墅都不可回避的问题。”刘依在接受长江商报记者采访时坦言。
东家更迭后成武汉销冠
2008年3月，由中国兵器工业集团与纳帕地产共同投资开发的纳帕溪谷项目开工。然而，在产品推出后的几年里，纳帕溪谷一直叫好不叫座。
“别墅不做精装修有其生存逻辑，高端客户追求私人定制，也有足够的支付能力。因此，精装别墅是剑走险招，好在纳帕地产别墅在北京获得了认同。”刘依说。
但是纳帕溪谷在武汉市场却遇到了销售瓶颈，美式的生活也好，风情街区也好，其价值感并没有在武汉得到很好地接受。
首先，其“轻钢龙骨”结构虽有防震、防尘、隔音等功效，但其存在的诸多弊端也广为同行所诟病。例如，想在墙上挂张壁画，却钉不进钉子。而且该地段三面临湖，环境较为潮湿，使得消费者产生了钢材锈蚀会埋下安全隐患的担忧。
“到底实不实用，有没有风险，未来会不会带来麻烦，这是精装修客户考虑得最多的问题。”刘依称，纳帕地产当时并没有很好地回答这些问题。
2010年3月，国资委宣布除16家以房地产为主业的央企外，78家不以房地产为主业的央企，在完成自有土地开发和已实施项目等阶段性工作后，须退出房地产业务，纳帕溪谷的东家中国兵器工业集团，也在退出名单之列。
2011年6月，东银集团斥资并购纳帕溪谷。2012年，东银集团旗下的东原地产正式接手纳帕溪谷。
经过大量的调研和分析，东原发现初期的纳帕溪谷虽然做得很漂亮，但并未完全适应武汉的别墅市场，其关键在于产品和价格两个方面。
“花好几百万元买别墅，连个赠送面积都没有，很多购房者都有些犹豫。”刘依在接受长江商报记者采访时称，“不建地下车库，车辆停在地面上，长期经受风吹雨淋日晒，业主也接受不了。”2011年以前的纳帕溪谷没有做车库、地下室，车只能沿路边停靠，美式生活很纯粹，但在同类竞品中产品力不占优。而定价方面，独栋别墅都在500万元以上，价位较高，也没有赠送面积。2012年以前，纳帕溪谷在武汉市场上一直卖得不温不火。
此后，东原地产对纳帕溪谷开始了调整，从2012年10月到2013年6月底，短短半年多的时间，销售过百套。2013年纳帕溪谷在武汉别墅市场获得“成交面积”及“成交金额”双冠王，2014年纳帕溪谷全年销售额达到8.8亿元，2015年上半年，纳帕溪谷夺得武汉别墅成交金额第一名。
多次获得销售冠军，东原地产意图通过纳帕溪谷打入武汉市场的愿望得以实现，目前其在武汉已经拥有4个项目，销量均很可观。不过让纳帕溪谷业主难以接受的是，漂亮的销售数字背后却藏着鲜为人知的设计和质量问题。
开发商承诺将帮业主维修
针对业内人士提出的东原地产在豪宅市场仍不成熟的质疑声，东原地产方面称，接手纳帕溪谷别墅项目之前，东原在重庆已经做过东原香山、中央美地等多个别墅项目，本身已经具有豪宅基因。而在交房时出现的设计问题、质量问题等，开发商东原地产也毫不回避。
面对业主提到的车位问题，刘依表示，“每个人都希望有更舒适的居住环境，别墅项目的业主对车位的要求可能会更为苛刻，不过，这和是否符合规范往往是两套标准。我们的车位是买别墅时赠送的，采取就近原则分配，一户一个车位。因此，肯定不能达到人家售价20万的车位的配置标准，但仍会根据业主需求尽量做修改调整。同时，在得到业主反映的车停不进去的消息后，我们有亲自开商务车去小区试停并拍照，并没有出现业主所说的停不进去的情况，车位的设计和配建都是符合规范的。”
而让业主恼火的烟道问题，刘依则称，是否满足业主需求和是否符合标准并不是一回事。目前，东原地产正在跟业主沟通，完全是从提升业主满意度的角度在做设计优化。之前反映烟道问题的是下叠业主，因为油烟机的烟道口是向下的，会影响到下叠业主窗户的使用，我们对设计方案进行了修改，外立面也因此受到一些影响，这时上叠业主又开始提出意见。由于无法拿出各方都满意的方案，现在还没能确定该如何修改。
刘依在接受记者采访时承诺，公司肯定会帮助业主维修。同时她表示，“这些问题存在的合理性是什么？据我所知，在交房时百分之百无问题的情况，没有任何一家开发商可以做到，更何况是精装修的房子。”同时，她对记者提到，纳帕溪谷这个项目共有1400多套房子。“未来好几年时间，我们会一直在这里，物业公司也是东原自己的，即使房子销售完毕，还会有人留在项目上。”
对于开发商承诺的善后维修工作，长江商报将继续追踪报道。
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云南新农村别墅安装厂家讲解轻钢房屋的九大优异性能
1、生态环保
建筑材料均为符合国家标准的环保材料，材料损耗减少60% ；钢结构部分50年后仍可回收利用,可回收材料占50% ；
现场建造用水需求量小，大大减少废水、废尘和固体废弃物的排放 ，现场垃圾减少80% 。
2、保温、隔热性能优越
外墙采用双层保温结构，玻璃纤维棉和25mm厚挤塑板层保温材料。墙体系统的热阻值可达到为4.24Ko㎡/W，其保温隔热性能是490mm厚多孔砌块砖墙体的2倍。
屋盖玻璃纤维棉、防水卷材和屋面装饰层。封檐板为多孔构造，使整个屋架通风透气，流通的空气既可防霉也可起到保温隔热的作用，整个屋盖系统热阻值为5.284Ko㎡/W，是普通120mm厚混凝土屋顶（热阻值为0.07Ko㎡/W ）的75倍。
3、抗震、抗风、经久耐用
抗震性能好、是砖混抗震性能的两倍（抵御八级地震）
抗风，可以抵抗风速为50米每秒的飓风。
防火技术成熟
防腐蚀性能达到澳洲标准
4、隔音效果好
墙体隔音：& 50dB &楼板隔音：& 50dB(非撞击声源)
5、空气湿度调节性能优越
使用新型材料，使墙体具有呼吸功能。
6、施工周期短、施工不受时间空间限制
运输量小于砖混结构。利于在运输不便的区域如岛屿、山区建造。
在工厂完成部分拼装任务，减少现场作业量，加快现场安装速度。
施工受气候条件影响小，一年四季可以施工
适合建造于各种地质条件地基之上
一站式服务，设计、材料、施工、售后一站式服务。省心。
以200平米房屋为例，从材料入驻现场，施工周期大概是30天。
7、自重轻，基础造价低，增加使用面积
得房率高。轻钢住宅体系双层保温装饰外墙厚度仅为170mm，比一般不含保温装饰的砖混结构墙体（一般为240mm）还要小70mm。根据所做项目测算，得房率比普通砖混结构要提高5%-10%。
室内布局更灵活。轻钢结构建筑室内几乎无梁无柱，空间利用更高。
8、集成设备良好兼容
新风系统，健康的生活环境
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建筑材料均为符合国家标准的环保材料，材料损耗减少60% 。钢结构部分50年后仍可回收利用，可回收材料占60% 。
现场建造用水需求量小，大大减少废水、废尘和固体废弃物的排放 ，现场垃圾减少80% 。
保温、隔热性能优越
外墙采用保温结构，25mm厚挤塑板层保温材料。墙体系统的热阻值可达到为4.24Ko㎡/W，其保温隔热性能是490mm厚多孔砌块砖墙体的2倍。
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抗震、抗风、经久耐用
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自重轻，基础造价低，增加使用面积
得房率高。轻钢住宅体系双层保温装饰外墙厚度仅为170mm，比一般不含保温装饰的砖混结构墙体（一般为240mm）还要小70mm。根据所做项目测算，得房率比普通砖混结构要提高5%-10%。
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今日搜狐热点轻钢房屋九大优异性能1、生态环保　　建筑材料均为符合国家标准的环保材料，材料损耗减少60% ；钢结构部分50年后仍可回收利用,可回收材料占50% ；　　现场建造用水需求量小，大大减少废水废尘和固体废弃物的排放 ，现场垃圾减少80% 。2、保温、隔热性能优越　　外墙采用双层保温结构，玻璃纤维棉和25mm厚挤塑板层保温材料。墙体系统的热阻值可达到为4.24Ko㎡/W，其保温隔热性能是490mm厚多孔砌块砖墙体的2倍。　　屋盖玻璃纤维棉、防水卷材和屋面装饰层。封檐板为多孔构造，使整个屋架通风透气，流通的空气既可防霉也可起到保温隔热的作用，整个屋盖系统热阻值为5.284Ko㎡/W，是普通120mm厚混凝土屋顶（热阻值为0.07Ko㎡/W ）的75倍。3、抗震、抗风、经久耐用　　抗震性能好、是砖混抗震性能的两倍（抵御八级地震）　　抗风，可以抵抗风速为50米每秒的飓风。　　防火技术成熟　　防腐蚀性能达到澳洲标准4、隔音效果好　　墙体隔音：& 50dB 楼板隔音：& 50dB(非撞击声源)5、空气湿度调节性能优越　　使用新型材料，使墙体具有呼吸功能。6、施工周期短、施工不受时间空间限制　　运输量小于砖混结构。利于在运输不便的区域如岛屿、山区建造。　　在工厂完成部分拼装任务，减少现场作业量，加快现场安装速度。　　施工受气候条件影响小，一年四季可以施工　　适合建造于各种地质条件地基之上　　一站式服务，设计、材料、施工、售后一站式服务。省心。　　以200平米房屋为例，从材料入驻现场，施工周期大概是30天。7、自重轻，基础造价低，增加使用面积　　得房率高。轻钢住宅体系双层保温装饰外墙厚度仅为170mm，比一般不含保温装饰的砖混结构墙体（一般为240mm）还要小70mm。根据所做项目测算，得房率比普通砖混结构要提高5%-10%。　　室内布局更灵活。轻钢结构建筑室内几乎无梁无柱，空间利用更高。8、集成设备良好兼容　　新风系统，健康的生活环境　　先进的太阳能系统　　防盗、空中环绕音乐、电动窗帘等智能系统提升生活品质。9、外形美观、造型丰富　　轻松实现各种造型。大家在影视屏幕上看到的唯美的欧美乡村别墅便是轻钢别墅的原型。安居轻钢别墅帮您实现您心中真正的花园洋房梦想。0添加评论分享收藏关于轻钢别墅的九大问题，你知道几个，更多欢迎补充关于轻钢别墅的九大问题，你知道几个，更多欢迎补充客族轻钢别墅百家号一、轻钢别墅使用住多久？寿命多长？超轻钢房屋的使用年限参考低层住宅冷弯薄壁型钢结构地方标准GB规定的50年以上。再加上防潮材料、隔声材料、屋面外饰等材料的保护，房屋寿命可达到70年以上二、轻钢别墅的隔音效果怎样？楼层桁架上填充了玻璃纤维棉来隔音，并且桁架上面还需浇五公分的混凝土，在内装的施工过程中用硅酸钙板封内墙也起到了隔音的效果。外墙的挤塑板也具有隔音的功效。三、适合南方3月天潮湿天气？防潮方面处理轻钢别墅防潮措施是在墙面铺上了一层单向防潮呼吸纸。能派排除房屋的水气，同时也能阻隔外界的水气。四、轻钢两边osb木板材发霉怎么办？osb板材无甲醛释放，并且结实耐用，它的表层刨片呈纵向排列，芯层刨片呈横向排列。这种纵横交错的排列，重组了木质纹理结构，彻底消除了木材内应力对加工的影响，使之具有非凡的易加工性和防潮性。五、轻钢别墅防雷吗？轻钢别墅整体结构与地面很好连接后，整体就是一个很好的避雷系统。传统房子上面需要做上镀锌的避雷针，轻钢别墅的镀铝锌材料与地面紧密连接后就是一个完整的避雷系统。六、轻钢别墅防火等级达标吗？轻钢别墅防火等级达国家四级防火标准，遇到大型火灾，主体结构能够燃烧半小时，以住户能逃生为第一原则。七、轻钢别墅防水处理轻钢别墅屋面系统是由屋架、结构OSB面板、防水卷材、热反射膜、屋面瓦八、楼面承重能力轻钢别墅的楼面由冷弯薄壁型钢架或组合梁、楼面OSB结构板，支撑、连接件等组成。 所用的材料是定向刨花板，水泥纤维板，以及胶合板。 在这些轻质楼面上每平方米可承受316～365公斤的荷载。 轻钢别墅的楼面结构体系重量仅为国内传统的混凝土楼板体系的四分之一到六分之一，但其楼面的结构高度将比普通混凝土板高100～120毫米。九、轻钢别墅安全性能如何轻钢别墅能抗风达13级，抗震达9级。可靠的连接和钢材的强度特性使其对地震和飓风具有天生的抵御作用。钢材的高韧性使其成为地震防御设计中的最佳首选建筑材料。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。客族轻钢别墅百家号最近更新：简介:轻钢别墅行业知识分析，讲解，分享作者最新文章相关文章}