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淘宝官方不认可好评返现行为
发表时间:<font color="#ff-10-13 15:38:48&&来源:互联网&&作者:dured&&浏览:3648
&&& 越来越多的人在网购过程中收到卖家随包裹寄来的好评返现卡,卡上写有只要按要求给予五分好评即可返还几元甚至几十元现金,但是不少买家却因此掉入卖家的陷阱。
“我给出好评已经好几天了,联系卖家返现,对方却不理我了。”陈先生说,他几天前从网上买了一件衬衣,收货时发现里面有一张卡片,上面写着给五分好评即返还3元现金。
“其实3元钱并不多,但是聊胜于无,再加上衣服质量还可以,于是就很配合地给出了好评。”陈先生说,卖家要求除给好评外,评价内容要在十个字以上并进行追评,还要在动态评分中全部评价为五分。
经过一番忙碌后,陈先生将评价内容截图发给了网店客服。“客服开始时说稍后便通过支付宝返还3元现金,但是我等了两天还是没收到。”陈先生说,再联系卖家时便没有任何回应了。
淘宝对于购物评价有一系列规定,其中一条便是好评和店铺评分一旦作出便不可修改或删除。“怪不得卖家不理人了,我对他已经没有约束了。”陈先生叹道,虽然钱不多,但是感觉被人利用了。有不少人有过和陈先生相同的遭遇。
现在上网买东西几乎都有一张好评返现卡,返现从2元――20元不等。”市民王小姐告诉记者,她对于好评返现并不太在意,只有返现力度比较大的时候才会按照要求给予对方好评,“大多数时候卖家都比较信守承诺,偶尔有扯皮的,不值得为了几元钱计较”。
登录淘宝网搜索发现,不少店铺都推出了好评返现的活动,甚至有不少人专门制作几分钱一张的“好评返现卡”出售，每件售价从1元到5元不等,销售非常火爆。
好评返现卡是一款集减少中差评、留住老顾客、提升店铺动态评分、提高店铺收藏率的工具。
“好评返现虽然给买家带来了实惠,但是受益最大的还是卖家。”现在淘宝竞争十分激烈,而且买家对于他人的评价越来越看重,所以很多卖家都在使用好评返现卡吸引客户。
陷阱一：好评返现
1.淘宝官方不支持任何形式以评价谋利的行为。评价是给予会员针对交易本身对于商品的感受和服务感受的直观体现，不做任何的条件置换（特别注意以返现，补偿形式）。
2.商家个人店铺返现活动不受淘宝网官方认可，并不在维权范围内，所以确认收货好评后未返现亦或者要求用线上维权机会返现都是异常情况，淘宝网无法受理申诉的。
陷阱二：24小时确认申请售后返款
为啥急着要你确认？一旦交易确认付款，您的钱就从淘宝账户转移到卖家账户，从那刻起，卖家就有了支配权，随时可以提取。
为啥通过申请售后返款？申请售后不同于退款，交易成功后15天内只有一次机会，所以一旦使用，后续线上维权无门。骗子这一招果真狡猾！
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微商货源代理已解决问题
该如何看待在&好评返现&的大环境下，商家做出&差评返现&的活动？
提问时间： 18:16:47
我是名淘宝卖家，没做过好评返现，也没刷过好评，单纯靠产品和直通车3年做到4皇冠，可近段时间经常会碰到一些以前从没碰到过的人，收到货第一件事情问我有没返现，然后理智气壮的质问我别家都有返现，为什么你家没有，没骗我吧？？最后就给了个差评。。 我卖东西问心无愧，碰到个别有质量问题的，退钱退货都很干脆。而且凡事都有正面和负面的，对于一些很客观的差评我都能接受。但我看到那些因为返现得到的差评真的很闹心。 我不&
浏览次数：4078
你说的这个问题我碰到两次了 一次是一条裙子 36元的裙子说是好评加追加反5元 东西是不错的 我就按他说的做了 他说7天之内返现 我当时就觉得完了 这一定是骗子 结果真的没反 另一个是胸罩 说反两元 最后好评也没反 现在这样的卖家太多了 记得买东西的时候 好评的时候直接给他截图 不反不好评 ！ 不是差那几块钱 实在是气不过 哪有这么做生意的！
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更新于& 07:32
本人刚做淘宝店一个多月，本来想不忙时候赚点小钱，补贴家用，后来发现淘宝生意也不好做，不是货卖不出去，而是奇葩的客户太多，今天碰到一个客户，已经被砍价砍得没什么利润，收到货他还来了句，给好评返现吗？因为新店求成交量，不求赚钱，现在还要威胁返现，无语的说？有没有办法破解&
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发表于 10:25
我比较好奇，你卖的什么玩意儿？运费82？？？
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发表于 10:52
那就短信轰炸死他全家
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发表于 10:58
不给返现给差评，可以申诉的，秒删差评！！！
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发表于 11:02
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发表于 11:04
可以申诉了
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因为无能为力，所以顺其自然。因为心无所恃，所以随遇而安。别让人生，输给了心情！
发表于 11:36
奇葩客人太多 货送了还说要拒收
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发表于 12:14
简单，截图，找小二
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发表于 13:38
林子大了。。。。。
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发表于 14:19
如果你店铺的评分高，可以不用管它，如果很低的话，那就返现2元给他....
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发表于 15:08
遇见无理取闹的人也没必要费那么多精力，返个2元打发一下吧~~
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发表于 15:32
淘宝难做啊，。都没有什么生意
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发表于 15:46
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发表于 16:28
自求多福吧
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发表于 16:41
对这个世界绝望的节奏
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发表于 16:43
网购这么多年从来不知道还能这样，每次都是自己看中就买。不确定尺码什么的问问老板，实在不合适就退货。
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享受生活，享受人生。。
发表于 21:07
诶，昨天碰到的，有点无语，使用过了还来退，蛋疼
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发表于 21:37
奇葩总是有的，就像社会，坏人总是有的抓不完
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——喜欢玩摄影，需要摄影拍照，婚礼摄像请联系我。
我们一起玩转青春，精彩天天有。
发表于 22:04
现在淘宝傻BI越来越多，没办法，都是阿里惯的
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发表于 09:07
我家店铺的动态评分都绿了
我不去管它的
也不改评价
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发表于 09:10
引用:1网购这么多年从来不知道还能这样，每次都是自己看中就买。不确定尺码什么的问问老板，实在不合适就退货。一样一样，咱们都是诚信买家。
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发表于 09:12
引用:1诶，昨天碰到的，有点无语，使用过了还来退，蛋疼这种人就是流氓
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发表于 10:30
奇葩年年有
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发表于 10:31
引用:1诶，昨天碰到的，有点无语，使用过了还来退，蛋疼引用:2这种人就是流氓淘宝上什么奇葩都能碰到！比社会上还精彩，社会上毕竟还要见面的会HOLD住一点，网上么都不把自己当人看了
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发表于 14:39
自从 不送礼物以后，好评率噌噌往上升，今年经历了好几次投诉淘宝始终站在公正的立场！前两天也有一个不给返现就差评的，1分钟淘宝就删除。
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当行走在爱的小路上，总会在相遇！
发表于 17:04
引用:1奇葩客人太多 货送了还说要拒收
纠结切，大爷我这天天都有！！！！
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人生就像一场旅行，预定的目标不一定就是最好的归宿，而是在旅途中遇到能让自己驻足的风景！
发表于 17:05
按照你的想法，我已经气死很多次了！
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人生就像一场旅行，预定的目标不一定就是最好的归宿，而是在旅途中遇到能让自己驻足的风景！
发表于 18:48
我去 玩不死他
个人信息在那了
随便发布到租房 一夜情网站上 玩不死他
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发表于 17:36
保存好聊天记录，可以申诉的。。
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告知：中间1个楼层（13#）被屏蔽了（）
使用（可批量传图、插入视频等）
下载19楼客户端回帖双倍威望
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网店营销:写好评返5元活动中出现的问题
写好评返5元”，在很多淘宝店铺中都会看到这一促销手法，可不是每次都能达到好的效果的。好评率的多少，不但影响着店铺的信誉、综合排名和买家的喜爱度，还会影响顾客的购买欲望。如何去提升好评？“写好评返5元”是个很好的激励方法，但怎样有效地利用起来，却不是每个人都懂！ 下面，我们一起来看看要执行该项优惠政策时需要有哪些方面的问题要注意。　　1、写好评返5元活动中出现的问题　　好评返现，本身是一种很好的促销优惠活动。一方面可以提高好评率，另一方面是优惠活动，比单纯的送5元优惠劵效果要好得多。可是，在实际操作中，却造成了很多纠纷。很多买家在写完好评后，会发现卖家并没有返现，这对店铺印象来说是很不利的，印象分也会直接下降。要究其原因，主要有两个：一方面，是买家没截图，而卖家在广告宣传时，也没有特别提醒买家好评后要截图；另一方面，网店并没有对写过好评的用户进行跟踪，以满足用户的要求和实施优惠。　　2、广告宣传到位，活动规则要详细说清楚　　所谓“无规则不成方圆”，任何促销优惠活动，都要以清晰的规则来作为支撑。在做“写好评返5元”的促销优惠活动时，首先要把规则写清楚，如：好评在多少字数以上，是否必须截图，与哪位客服联系，返现在多长时间内打到买家的账户上。过程中要让买家对规则毫无疑问，避免纠纷。活动该如何让买家知道，怎样进行宣传？　　首先，在店铺装修中，首页和详情页，规则一定要清晰地体现出来；　　其次，建议卖家可以把规则印成宣传单，随包裹寄给买家，然后在宣传单中加上店铺名称，店主微博等，这些都是无形中的宣传。　　3、客服及时跟进，对满足要求的用户执行优惠　　好不容易做了广告，把宣传单寄到了买家手中，买家也积极参加了活动，写了好评截了图，那么，该如何去兑现承诺，返现给买家？这是最重要也是最关键的一步。对满足要求的用户，要及时执行；对未满足要求的用户也要耐心引导，服务到位。切不可因为你的一时不耐烦，而流走了一批好的顾客哦。　　　　4、网店经营做好细节，积累用户　　好评返现，这对于很多买家来说，其实都并不太在意这点小钱，却反映出一个细节营销的问题。卖家没有将服务做到位。有时，买家和卖家一样，都懒得动，若卖家不去跟进，可能就留不住忠实的用户，活动的效果也就无从谈起。　　所以，在网店营销过程中，一定要做到服务到位，热情体贴，“写好评返5元”促销更是如此。
感谢你关注:《淘宝开店知识》栏目@淘宝开店解密网kwd.mlbuy.com:在这里你能学习到、技巧、经验、心得等知识以及、、以及学会怎么推广营销自己的淘宝网店。
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百度经验:jingyan.baidu.com说到好评返现，做电商的估计很多人都有过辛酸史，以往的操作方式及现如今电商平台管控政策在这里不做说明了，今天重点介绍目前比较风靡的一种好评返现方式 - 『公众号好评返现』为什么选择微信公众号做好评返现，其优势在于：1、直接规避了电商平台的规则限制，降低了风险；2、整个返现流程很便捷，用户自主提交订单号相关信息，系统自动审核，省时省力；3、精准用户沉淀，深度运营提升复购率；百度经验:jingyan.baidu.com认证服务号与订阅号兼可（建议使用认证服务号）摇摇啦平台百度经验:jingyan.baidu.com1首先商家印刷好评返现卡片并随买家包裹快递寄出，引导用户关注公众号并提交相关信息；2按包裹中卡片指引，买家关注公众号点击图文消息提交相关的旺旺号（可更改或隐藏）、订单号及好评截图；3订单号相关信息提交到后台，卖家直接核对买家提交的好评截图即可（用户提交的订单号如与系统中导入的订单号信息无法匹配，则无法成功提交订单号，所以已经提交成功的订单号无须人工再次核对），核对ok，可单个或批量返现；4如用户提交的信息不符合返现要求，可以拒绝返现，拒绝后，公众号中将会推送“模板消息”通知用户，用户收到通知后可再次提交正确的信息；END百度经验:jingyan.baidu.com制作好评返现卡片时，尽量避免违禁词，如“好评返现”“好评有礼”“全额返现”等经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。投票(10)已投票(10)有得(0)我有疑问(0)◆◆说说为什么给这篇经验投票吧！我为什么投票...你还可以输入500字◆◆只有签约作者及以上等级才可发有得&你还可以输入1000字◆◆如对这篇经验有疑问，可反馈给作者，经验作者会尽力为您解决！你还可以输入500字相关经验01010热门杂志第1期你不知道的iPad技巧3785次分享第1期win7电脑那些事6635次分享第2期新人玩转百度经验1406次分享第1期Win8.1实用小技巧2651次分享第1期小白装大神1911次分享◆请扫描分享到朋友圈}