开业四个多月后 成都首家无人超市欠薪暂停营业
开业4个月后 两家GOGO无人超市均暂停营业。
■作者丨王拓
来源丨成都商报
去年9月3日，西南首家无人超市“GOGO无人超市”出现在武侯区大悦城，一经亮相，便引发市民的围观，媒体纷纷报道。然而，4个多月后，市民却发现，当初高调亮相的“GOGO无人超市”已暂停营业，而同属一家公司的无人货架项目“GOGO小超”也宣告停业。与此同时，该公司还曝出拖欠员工工资的消息。
对此，“GOGO无人超市”、“GOGO小超”所在的成都小芒果科技有限公司一位负责人告诉成都商报记者，无人超市项目只是暂停，等升级人脸识别后再开业，无人货架项目“GOGO小超”因公司扩张速度过快，选点失误，已于去年11月停运，“但这并不代表无人零售行业有问题，我们仍对此项目抱有信心。”至于网络上曝出的拖欠员工工资一事，这名负责人回复称，此事属实，但拖欠的是“GOGO小超”项目员工工资，并非“GOGO无人超市”项目员工工资，目前，公司正在加快清算，争取尽快将工资补发。
开业4个月后 两家GOGO无人超市均暂停营业
武侯区大悦城的广场上，商场保安程辉已经很难再见到GOGO无人超市门庭若市的场景。那个没有收银员、只需要手机刷一刷就能购物的超市就开在保安亭外，一座面积20平米左右的玻璃房子。程辉依然能够想起，这个无人超市在开业之初，两个小时就吸引了千人参观、百人购物。而现在，超市门口贴着暂停营业的通知，网上还爆出了拖欠员工工资的问题。“他们生意好像没有刚开始好了。”程辉说。
两张暂停营业通知，分别贴在玻璃房子的入口和出口，记者看到上面写着：因系统升级，无人超市暂停营业，敬请期待。落款的时间为日。透过超市的玻璃窗，能看到货架上依然摆满货物，灯也亮着。虽已停业5天，但仍有不少市民好奇围观，尝试扫码进入超市，直到发现通知才遗憾离开。
GOGO无人超市目前在成都拥有两家店，大悦城店于9月3日开业，10月底，位于青羊区的万达店也正式开业。记者看到，目前万达店与大悦城店一样，均处于暂停营业状态。
在去年12月的一次采访中，小芒果公司品牌宣传负责人胡俊曾告诉成都商报记者，大悦城店开业当天销售额有9000多元，第一个月的销售额为56000多元;青羊万达店开业当天销售额有3000多元，第一个月的销售额为40000元左右。目前两家无人超市的平均客单价为33至37元，平均单日流水元，“经过3个月，市民的新鲜感已经过了，没有促销活动，现在的客流量才属于正常情况，逐步趋于稳定。”胡俊表示，单日流水元符合公司的预估，不算后台研发成本已经实现盈利。
而同属于这家公司的另一个无人货架项目：“GOGO小超”则已经停业。成都商报记者了解到，“GOGO小超”遍布于各大写字楼，有500多个点位。
员工爆料 工资已拖欠数月
与此同时，在网络上，也有员工曝出成都小芒果科技有限公司存在拖欠员工工资的行为。25日，成都商报记者联系到在微博爆料被拖欠工资的网友小刘，他已经从公司离职，离职的原因，正是他的工资被多次拖欠。“我进入公司第二个月就被拖工资，往后几乎每个月都在拖。”小刘说，按照公司规定，正常发放工资的时间是每个月17日，但是这个规定很少准时履行过，“总要拖到月底才发，然后逐渐变成下一个月的月初再发。”到去年11月过后，她再也没有从小芒果科技领到过应发的工资。
另一位已离职的员工小李，也表示曾遭遇公司拖欠工资。“之前人事说大概1月份发，1月份我们又去问，人事却说自己不知道。”小李告诉记者，找人事没用，大家又去找老板，但老板避而不见。
随后成都商报记者又辗转联系到小芒果公司在职员工小张，他说：“我从去年入职到现在这么久，只按时领过一次工资，其他时候都在拖。”小张介绍，自去年11月份的工资未发后，一部分员工选择离职，剩下的员工则在公司消磨时间，“不发工资大家肯定不会努力干活”。1月17日，公司宣布放假，小张和同事们回到家中，昨日，公司又通知一批员工回去上班。
目前，被拖欠工资的员工和前员工们准备通过劳动仲裁的途径讨回公道。“同时有部分员工找了律师，想要起诉，正在准备递交材料。”他们说。
公司回复：“无人超市”升级后重开 “无人货架”已停运
对于“GOGO无人超市”暂停营业一事，25日下午，成都小芒果科技有限公司一名负责人向成都商报记者回应了此事。
这名负责人称，“GOGO无人超市”确实已暂停营业，但并非停业，“我们正在测试自主的人脸识别系统，测试完毕就将重新开业，时间大概在春节后。”
这名负责人承认，公司另一无人货架项目“GOGO小超”确实已经停止运营，进入项目清算阶段。但这并不代表无人零售行业有问题，这个项目失败，有很大程度上是因为公司在该项目上“扩张速度太快”。
该负责人介绍，“无人零售”作为一种商业模式是去年的“风口”，公司接受此概念后，团队上下一度雄心勃勃，于去年8至9月几乎同时上线了“GOGO无人超市”和“GOGO小超”两个项目。前者投放到大型商业综合体，计划在全国投放500家;后者投放到上班族聚集的写字楼，两个月便迅速扩张到500多个点位。
“现在来看，我们的GOGO小超项目扩张速度过快，步子迈得太大。”该负责人表示，“GOGO小超”和“GOGO无人超市”项目虽然同属公司，但两个项目的运作是各自独立的。4个月后，两个项目有着截然不同的命运：“GOGO小超因为盲目的业务部署而失败，项目于11月底停止运营，进入项目清算阶段。但GOGO无人超市一直在正常运营，这个业务也是我们公司的未来。”
该负责人进一步解释，曾运营两个月的“GOGO小超”，在最高峰时期一共投放了500多个点位，运营人员50多人。为了抢占市场先机，这批点位是大量投放到保险、贷款、销售、客服等行业公司聚集的写字楼，理由是这些行业的上班时间大量避开朝九晚五，夜间上班的时候较多，从而消费需求大，GOGO小超恰好满足了这一需求;但缺点是这些行业内普遍员工流动性强，于是出现了部分货物丢失的情况。“这是导致该项目失败的外部因素，同时反映出我们内部在市场判断上的失误、业务部署没做到位。”该负责人补充说，那些被投放到互联网公司聚集地的GOGO小超，丢失率相对就低很多。
该负责人还说，两个无人零售项目凝聚了团队上下的心血，虽然错误的市场判断和步伐阻碍了无人货架GOGO小超的发展，但他们现在依然相信“无人零售”商业模式的发展前景，依然将GOGO无人超市作为公司的未来。
“希望外界能给小芒果更多的包容，给我们时间。”他说。
回应欠薪：“正在进行后续清算 清算完成后将补发”
对于网上曝出的公司拖欠员工工资一事，这名负责人表示，事情属实。
“我们的确拖欠了员工工资，的确违反了相关法规，为此我们感到抱歉!未来我们将积极善后，一定不逃避责任。”25日傍晚，GOGO无人超市大悦城店外，记者见到了小芒果科技有限公司的一名负责人。他向记者解释，欠薪问题是由无人货架项目“GOGO小超”的失败而导致的，涉及到该项目员工30余人。他还说：“我本人的薪水也没有领到。”
而为员工补发薪水的前提，是完成GOGO小超项目失败的后续清算工作。“必须先算出到这500多个点位具体有多少亏损，有多少货物丢失，才能核对出相应员工的项目提成，然后补发员工薪水。”该负责人表示，正常核算周期大概半年或以上，现在他们将加快进度，预计4、5月份把工资补到员工手上，同时给投资人一个交代。
该负责人告诉记者，欠薪相关员工自称属于“GOGO无人超市”项目的说法不实。他明确告诉记者，被拖欠工资的员工均属于“GOGO小超”项目，与“GOGO无人超市”无关。
而小刘、小李均告诉记者，他们都为“GOGO无人超市”工作过，“公司的很多项目我们都在插手做，尤其研发部门，两个项目都在做。”小张也告诉记者，他自己就是研发部门的员工，而且是专属于“GOGO无人超市”项目的研发成员。
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点&总经理信箱&
当前位置：
关于交通超市暂停营业的通知
广大师生员工
& 因交通超市期末盘点，月日营业时间调整为：～：；日暂停营业，期间楼架空层交院超市正常营业；日起正常营业。交院超市月日因盘点暂停营业。给您带来不便深表歉意。
&特此通知。
学院地址：杭州市莫干山路1515号 邮编：311112版权所有 (C) 2015 浙江交通职业技术学院 All Right Reserved 您是本站第位访问者7天内自动登陆
没有账号？
第三方登陆
易买得上海4家店突然关停 员工拉横幅要求索赔
消息：一夜之间，上海4家门店全部停业、员工聚集拉横幅维权、高层表示不了解后续情况等等，一系列事情的发生让易买得退出中国市场的举措略显仓促。
上海4家门店全部停业 员工拉横幅索赔
在坐实出售旗下5家门店撤出中国市场的消息后，上海易买得门店又出现了新情况。
9月13日（今日）上午，《联商网》获悉，易买得上海南桥店突然停业，超市入口张贴着“合法维权依法赔偿还我血汗钱”十三个红字。门店员工聚集在超市门前，喊着统一口号“易买得赔钱”。除此之外，门店接送顾客的免费班车也被贴上“依法赔偿还我血汗钱”字样。
对于门店停业、员工维权一事，易买得上海南桥店管理人员表示，“门店是昨天上午从易买得宝山总部得到上海易买得4家门店一起卖给的消息，事先也并未提前告知该消息及门店员工的后续安置问题。”
“非常突然”是易买得南桥店管理人员对上海4家易买得卖给卜蜂莲花一事的评价。该管理人员表示，“员工现在都不知道要不要上班，我们对转给卜蜂莲花后会产生什么问题也都一概不知。”
另据《联商网》了解，除易买得南桥店停止营业外，上海的其他3家易买得超市也处于停业状态。与此同时，其他门店也出现员工聚集在超市入口的情况。
9月13日晚间，卜蜂莲花发布致顾客的通知称，9月12日起，卜蜂莲花接收易买得长江、牡丹江、瑞虹、南桥、花桥等五家超市，所有易买得原有对顾客的服务承诺保持不变。原易买得购物卡、顾客会员权益保持不变。
易买得出售旗下5家门店 卜蜂莲花接盘
9月12日，卜蜂莲花表示，其将收购中国区上海易买得超市有限公司、上海新易百货有限公司和昆山易买得有限公司旗下的5家门店。至此，韩国易买得超市在华仅剩无锡店1家门店。
据《联商网》了解，易买得超市为韩国数一数二的零售巨头，于1997年进入中国市场。作为第一家进入中国市场的韩国零售品牌，易买得在上海商务中心开出第一家门店曲阳店，至此拉开在中国市场的扩张道路。在易买得超市最繁荣鼎盛时期，其在中国的门店最多达到27家。
在进入中国市场之初，易买得超市曾定下在中国开设1000家门店的计划。然而好景不长，自2011年开始，易买得超市在中国市场的经营急转直下，陆续关闭旗下门店。华东地区6家门店以1.25亿元出售给，北京地区1家门店以2000多万元出售给。
在卜蜂莲花接手易买得5家门店之前，易买得在中国的门店仅剩6家门店，主要集中在华东地区，分别为上海的4家门店瑞虹店、牡丹江店、南桥店、长江店和无锡的锡山店、昆山的华侨店。
此次收购完成后，标志着仅剩1家门店的易买得基本退出中国市场。
韩媒将“败走”归于“进入中国太晚”
其实，易买得退出中国市场并非空穴来风。早在今年4月份，韩国媒体就传出“易买得超市年内将关6店，全面退出中国”的消息。
4月24日，一名易买得企业负责人曾表示，“我们预计易买得在中国将无法继续生存，因此决定今年年内将剩余的6家门店全部撤出中国”，未来，易买得的经营中心将转移至越南、蒙古等快速增长的市场。
据韩国媒体报道，易买得中国公司在2015年营收为2212亿韩元（约合1.9亿美元），亏损351亿韩元（约合3032万美元）；2016年营收降低至1480亿韩元（约合1.3亿美元），但亏损也减少至155亿韩元（约合1339万美元）。
起个大早却赶个晚集，用这话来形容易买得在进驻中国的发展再适合不过。
对于易买得最先进入中国却始终没有成功，韩国媒体《韩国经济日报》曾分析认为，最大原因是门店的地理位置不佳，这归因于易买得进入中国时间过晚。另外，与本土零售商相比，易买得在中国市场的价格也没有竞争力。
现如今，5家易买得门店已找到接盘侠，卜蜂莲花接盘后拟将5家易买得翻牌为卜蜂莲花品牌。待仅剩的1家门店找到下家后，中国市场将再无易买得超市。
（来源：联商网 郑媛媛）
你可能会喜欢：
新闻24小时关注榜
浙公网安备 82号浙B2- 版权所有 & 浙江易合网络信息股份有限公司超市多收钱怎么赔偿_百度知道
超市多收钱怎么赔偿
号（昨天）我去好又多超市买的徐福记斤两吃的，是满30-5的活动，当时称糖的价签上面打的30元，我另外零散买了点东西总共50多点，当时称完糖还问了售货员，是不是收银机自动减价，她说是，我后来回家的时候发现小票上面，没有减，这种属于欺诈行为吗...
我有更好的答案
1、从投诉内容来看，超市结账多收钱主要有以下三种情形：一是实际结账金额略高于标注价;二是标注“促销价”实际仍按原价收费;三是同一件商品被多次收费，即一件商品被扫码多次。2、新消法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，一般以3倍计算;增加赔偿后不足500元的，为500元。从受理情况看，已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。如郁某在一超市买了2罐薯片，每罐标价5.9元，应付11.8元，超市实收15.8元。郁某投诉到工商部门后，获赔500元。又如高某买了管标价9.7元的牙膏，后发现超市多收3.2元，在工商人员的介入下，也获赔500元。
严格的说就有点价格欺诈的意思了，据《价格违法行为行政处罚规定》[1] 第七条规定，对经营者的价格欺诈行为，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。资料出处：
那我这种应该怎么赔偿呢
一般的话，10倍损失。
我今天去超市了、他按500的赔偿
嗯，常见的就是10倍。赔了就好
本回答被提问者和网友采纳
　　您好，根据我国消费者权益保护法的规定，您可以要求其双倍返还价款的作为惩罚性赔偿金　　《中华人民共和国消费者权益保护法》　　第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
如果确实是多刷了钱，那商店负有返还多刷的钱的义务。他们不是公开的、持续的对你人格进行侮辱，不够成侮辱罪。但必须要向你赔礼道歉。请采纳。
但是我看的新消法说的新《消法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
1、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”2、如果确实是多刷了钱，那商店负有返还多刷的钱的义务。他们不是公开的、持续的对你人格进行侮辱，不够成侮辱罪。但必须要向你赔礼道歉。3、超市多收钱是不对的，如果恶意多收则侵犯了消费者自身权益，消费者可用法律维权，如果不是故意的，则可以退给消费者钱，并向消费者道歉。
其他2条回答
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。在超市买了肉鱼回来发现有虫，要怎么样向超市索赔？_百度知道
在超市买了肉鱼回来发现有虫，要怎么样向超市索赔？
我有更好的答案
可以双方协调，商量好赔偿。协调未果的情况下，可以拨打消协电话让消费者协会处理。但是一般不会走到这一步，因为超市不想因此破坏名声，不出意外的话会私了赔偿。
采纳率：87%
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。}