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从零开始学运营，10年经验运营总监亲授，2天线下集训+1年在线学习，做个有竞争力的运营人。
前阵子写了篇短文，谈到很多公司觉得后台管理系统反正是自己人用，其实可以不必要花费那么多精力。同时，后台管理系统跟用户没有直接关系，所以也不重要。事实是什么呢？其实非常重要。我认为至少在以下四点上会有比较深的影响。
第一、做好后台管理系统有助于梳理公司整体的业务流程。
众所周知，无论做任何产品，业务流程都是这个产品的骨架。想要将一个产品做合格（不说做好），都要对产品设计的流程进行详细的梳理才行。因此，若一个公司愿意花费一定的人力物力在后台管理系统上，其实也就意味着找到了一个专门的人或一组专门的人（产品经理或后台研发团队）来梳理公司整体的业务流程。而在这个梳理的过程中，关于业务流程中的诸多不合理或者不顺畅的地方都往往会得到改善或优化（流程不顺畅系统真的没法开发），从而帮助公司整个团队在业务上有一个进步。
这时候，很多人可能会问，难道公司的领导或管理者不梳理流程吗？当然在梳理。可这种梳理更多是大局上的梳理，具体到细节上还是要靠各部门的管理人员或执行人员。而一旦到了细节上，则可能需要横跨多个部门多个岗位多个人。理性地说，我们不能期望这些人中的某个人出来主持大局把相关环节或衔接的地方搞清楚（人家能搞清楚自己的环节你就应该高兴了）。所以，后台系统的设计并不只是一个后台系统的设计而已，其核心是把握和梳理公司的核心业务流程。无论对于初创团队还是大公司，合理顺畅的业务流程都是成功的核心要素之一。
第二、好的后台管理系统能够大大提高职员的工作效率。
这点上其实很明显，但很多公司会忽略，所以只能让职员通过加班加点来弥补。在这里举一个例子来说明一下：
我所待过的一家公司其核心业务是为用户提供内容服务，这意味着需要整个核心部门在后台中编辑上传内容。在与同事的沟通中发现，其实现有的功能和交互等各方面存在很大的问题，如果能较好地解决这些问题，效率会大概提升一倍。以前编辑整理一个条目需要一小时，调整后大概只需要半小时。但为什么没有做呢？业务部门提出了需求，但公司觉得投入较大（四个人半个月的工作量）且现在也可以使用，没必要。
那么，其后果是什么呢？每个月能够提供给用户的内容数量只有理想状况下的50%多一些。这对于一个以提供内容为核心业务的公司来说真的影响太大了。而为了弥补内容的不足，公司只能选择增加人员的方式来增加内容的编辑上传数量。在这种情况下，公司的人员成本和管理成本大大提升了。其实，这本来是只需要四个研发人员奋斗半个月对后台进行良好的优化就可以解决的事情。
第三、好的后台管理系统能够大大降低员工培养的成本。
员工的流失是不可避免的，业务扩展增加新员工也是必然的。那么，新来的员工如何能够更快的上手就成了一个问题。
一个较好的后台系统可能新员工简单了解下就可以上手，一个凌乱不堪的系统新员工可能一个月后还无法完全掌握，这里面的人工培养成本有多高？大家可想而知。我们姑且不说那种上千上万人的呼叫中心后台如果很烂的话会增加多少成本。即使是几十个人的小公司，每一个新人的培养都意味着一个老员工和一个新员工双倍的投入。说到这里，突然觉得这种账细算的话太恐怖了。大家自己仔细琢磨吧。
第四、好的后台管理系统能够降低员工的职业损耗。
在这一点上，不再多说。举一个简单的例子，想想开很烂的车的出租车司机的职业损耗和精神状态，再想想开宝马5系的专车司机。我想，大家都能理解。
说了这么多，其实就想说一句：做不好后台管理系统的公司没前途。工欲善其事，必先利其器。而对于互联网公司来说，后台管理系统是整个公司大部分员工的器。你连工具都没心思准备好，还想和别人竞争？
骑自行车和开汽车的人比快，谁都知道结果。当然，如果你所在的行业所有公司都骑自行车，那恭喜你中奖了。可是，你还是可以考虑下升级成汽车嘛！！！
#专栏作家#
岳山丘，微信公众号：iamyueshanqiu，人人都是产品经理专栏作家，慕课网产品经理。兜兜转转好多年，一直在教育行业做产品。初始做内容，后来开始做WEB端。关注在线教育、互联网金融（顺便赚点小钱花）。最近一段时间开始研究移动APP产品，希望能够多学习一些东西。
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22个回答35人关注流程管理具体有哪些好处？_百度知道
流程管理具体有哪些好处？
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企业流程管理主要是企业管理者对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。《老板》杂志表示它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它的推出是工作流技术和企业管理理念的一次划时代飞跃。流程管理，是保证工作效率提高的关键;企业管理者只有将流程中的各个节点把握好，才可以让工作人员的效率迅速提高。企业运行必须让流程说话，企业管理者思考问题时要用流程思考，而流程最好让那些具有丰富企业管理经验和系统管理思维的人来设计，他们会把流程科学、管理新方法和企业固有的文化融为一体，让企业文化形成独特优势，流程思想就是企业的核心竞争力，对于企业的长远发展有着非常重要的意义。
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同学你好，很高兴为您解答！　　为您解答：　　首先，能够帮助中小企业降低能人离职带来的风险。　　中小企业往往依赖少数能人，一旦能人离开，工作就会中断或受影响。如何避免能人离职带来的被动局面，流程管理可以起到未雨绸缪的作用。优化流程对于老员工、有经验的员工并不能立即受惠、相反倒是对于新员工好处多多。能人之所以为能人，就是做事有经验、有方法。没有进行流程管理的企业，是没有办法沉淀能人的好做法、好经验的，他走了，经验、方法往往随着他的离开而离去。如果企业实施了流程管理，能人的经验、方法就可以以流程图的形式沉淀下来、并在企业内部流传开来。比如说，有人拜访客户很有经验，我们就可以把他的拜访过程整理出来；有人调查市场很有手段，我们就把他的调查过程整理出来；有人很会销售产品，我们就把他的销售过程整理出来……这些能人的经验就可以成为新员工的培训教材，就可以避免新人因自我摸索而损失时间、成本甚至客户。企业如果不进行流程管理，你连请教能人的机会都没有，更没有形成流程图的机会。当他突然辞职离开的时候，企业一时找不到接替者，工作就势必陷入被动。　　其次，流程管理能够帮助中小企业用同样的员工创造更大价值。　　流程管理就是找到企业完成每项工作的最佳途径和最恰当的承担岗位。对于中小企业而言，似乎都会碰到人才短缺的难题，高价找人企业承受不起，找不到人，工作不能正常开展。如果实施流程管理，把企业主要工作都流程化——即用流程图描述出来，让相关岗位的员工都能看到简单高效的做事方法，有能力的员工就可以一人多岗。这件事这样做是最简洁有效的，谁来做都按同样方式进行，不仅有效率，而且犯错误的机会也会大大减少。比如说小企业的广告策划工作、公关宣传工作、企业文化建设、客户接待工作等等都不是常规工作，但又是每年必须进行的工作，这样的工作，只要有人做过，就要把他的做法沉淀下来，下次谁有空谁做，一个人的经验就可以让大家分享。一个员工可以处理多个工作，他为企业创造的价值就会更大。流程管理对中小企业培养人才而言，可以收事半功倍之效。　　第三，流程管理能够帮助中小企业快速成长、少走弯路。　　流程管理对于渴望成长的中小企业显得尤为重要。企业成长壮大了，即使是同一岗位也会招用多名员工，我们把最好员工的做法沉淀下来，新员工到岗，只需要看懂老员工优化过的流程图，马上就能上手工作，企业的复制能力就会立即增加。所有岗位都能如此，企业成长的脚步就快了。　　实施流程管理的企业一定会借鉴、学习同行的好经验、好做法，这样可以减少自己摸索的成本，甚至可以避免重复别人的错误，成功的效率当然就高了，成长的速度当然就快了。　　作为全球领先的财经证书网络教育领导品牌，集财经教育核心资源于一身，旗下拥有高顿网校、公开课、在线直播、网站联盟、财经题库、会计论坛、APP客户端等平台资源，为全球财经界人士提供优质的服务及全面的解决方案。　　将始终秉承"成就年轻梦想，开创新商业文明"的企业使命，加快国际化进程，打造全球一流的财经网络学习平台！高顿祝您生活愉快！如仍有疑问，欢迎向高顿企业知道平台提问！
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