近年，社交电商发展如火如荼，好似一把大火点燃资本界的热情，使其纷纷投来橄榄枝。
钱皓频道VC视角解读互联网行业趋势近年，社交电商发展如火如荼，好似一把大火点燃资本界的热情，使其纷纷投来橄榄枝。市场热情，无疑推动了整个赛道的扩张。一时间，产业规模、衍生产业服务纷纷挺进，其中便不乏市场咨询机构的研报。近日，京东微信手Q购物与尼尔森共同撰写社交电商行业白皮书，本报告消费者研究部分由尼尔森执行，该报告初步对社交电商发展进行了全景式扫描，展示了其发展脉络及未来趋势，以此为蓝本，皓哥也对这一电商新模式解读一番。文 | 钱皓，陈国国亦有贡献排版 | 七寒谷01 社交电商蓬勃发展的原因因动成势。社交电商当下蓬勃发展，源于微信生态以及零售供需变化所致。首先，纯线上电商消费者趋于饱和，而微信生态已成中国网民的超级入口，赋能电商发展新增量。进入互联网下半场，获取流量成本上升，需要寻找新增长引擎。 相较之下，微信生态拥有10亿月活，并占据用户55%在线使用时间，基数大、粘度高，堪称互联网的基础设施。且其月活量远远高出淘宝（月活为5.5亿），触达了传统电商未能有效覆盖的下沉用户群体，以社交基因赋能电商巨大流量红利。据数据显示，2017年社交电商增速达到439.2%，势如破竹。其次，在供给端，线上商品过载，传统搜索型购物短板显现，亟待求变。在心理学中，人们有三个选择时必有焦虑。而当下商品供给过剩，用户在海量供给中寻找心仪的商品，筛选成本大幅提升，且容易在焦虑过程中放弃选择，中止交易，传统检索型购物已然遭遇瓶颈。而社交电商通过人际传播，将商品筛选过程众包给社群中的每一个人，提升了发现商品的效率。同时，9成消费者存在冲动型消费，而高性价比与吸引人内容则更容易激发用户的购买欲望，驱动社交电商的发展。最后，在需求端，用户消费场景日益碎片化，且新消费群体的崛起，加重了社交因素对购物决策的影响力。移动互联网“随时随地”的特征，让用户购物场景更加碎片化，购物行为与社交场景逐渐交叉，且购物中社交因素的价值日益彰显。据数据显示，超过7成网购行为已受到社交网站影响，而他人的评论、晒单更成为购买决策的重要参考。同时，伴随着90、00后等新消费群体的崛起，其追求认同感、强烈的情感表达等心理特征也在雕刻着电商运行逻辑，无形中强化了网购的社交属性，先天地为社交电商发展奠定了用户心理基础。02 百家争鸣的社交电商格局在商品生命周期中，迅猛增长往往对应为成长阶段。而野蛮生长下的社交电商，同样也处于探索与机遇并存的成长区间。社交电商尚处于多元探索的早期，格局呈现五种模式并存：拼购型：以低价拼团为核心吸引力，借助微信等社交平台，迅速聚集大量用户，并以低门槛的促销活动持续刺激用户，再以大额订单获得商家低价供货，拼多多是这类模式的主要代表；内容营销型（导购型）：以社交平台起家，通过将平台用户分享的产品、服务心得梳理为内容生态，刺激购买欲望，进而将长期积累的社区流量转化为电商流量，变现能力有待挖掘，模式代表为小红书；社群型：采取社区化运营的思路，按照兴趣标签划分用户群体，同一社群圈子极易产生情感价值认同，进而展开商品、服务的推荐和交流，较为成熟的模型是二手交易平台闲鱼；人群分销型：采取S2B2C的模式，为拥有销货能力的个人提供统一的货物、仓配、营销等服务，将其打造为分销节点完成销售团队的几何裂变，其始作俑者为云集；综合平台：融拼购、内容电商、兴趣社群为一体，兼具供应链优势和社交属性，以一站式的社交电商体验满足用户多元的社交购物需求，如京东微信手Q购物。这些模式从各自优势出发，虽已百家争鸣，但仍未出现成熟的、典型的、完全以社交为模式核心的电商平台，而以社交营销为切口的京东，却已自成一派。以上模式中，多数平台是在原有业务基础上拓展为社交电商，尽管优势鲜明，但弊端、局限也十分明显，有流量/内容优势的平台在升级供应链上捉襟见肘；拥有供应链优势的平台则在流量玩法上苦苦摸索，而在众多平台当中，走在最前沿的无疑是京东。为什么呢？我们往下看03 大厂野望对垒社交电商的楚河汉界从前文来看，社交电商舞台虽然新人辈出，但大厂京东早已先声夺人，早于14年便已布局社交电商，而随着京东微信手Q购物完成业务整合，更是形成了集“拼购、购物圈、社交魔方”独特的三位一体的社交电商模式，力道渐劲。近日，京东微信手Q购物核心业务京东拼购公布5月数据，日单量峰值较4月拼购节峰值增长139%，开售首日仅半天即突破2017年双11拼购峰值日单量，新购买用户数较4月拼购节增长近30%，拼购节期间婉约旗舰店单店达到的销量相当于日常销售近100倍。亮眼成绩下，个中缘由值得探索一番。社交电商仍要遵循电商本质，即前端借助社交分享/内容营销等新形式获取流量红利，用清晰的品牌定位去抢占用户心智，后端考验供应链、物流配送等硬实力，降本增效，实现服务体验的差异化。早在PC电商时代，抑或是移动电商时代，电商平台借助互联网/移动互联网红利，实现了低成本的用户规模扩张，与此同时，有了前端流量红利也能实现后端供应链与物流体系的整合，尤其是借助规模效应，既提升了采购的议价能力，又能降低物流履约的费用。最终能让消费者，感知到高性价比或是极致的物流配送体验。腾讯战略投资，让京东微信手Q购物在前端获得头部社交流量资源，加之多种社交电商玩法，形成购物与社交的闭环，大幅提升销量与用户好感度。众所周知，腾讯作为手握流量重器的巨头，其导流之处遍地是黄金。作为腾讯的战略合作方，京东在社交电商发展的奠基阶段，获得了微信、手Q等社交巨头累计16亿的月活流量（不去重）后盾，利用拼购营销工具，如1分钱众筹、砍价免费领，团长免单等低价不低质的社交玩法，刺激用户多级分享裂变，再辅助购物圈与社交魔方，使用户、采销、品牌商都能参与其中，将社交营销服务极限发挥，在京东微信手Q购物中形成一个社交-购物-社交的闭环，进而提升销量与用户的好感度。而在后端供应链和物流配送服务上，京东早已有口皆碑。其不仅拥有近500万SKU承载的优质供应链资源，更是通过高效的物流运转效率将自营零售综合费用率降至10%以下，运营成本的降低产生强大的平台向心力，让商家、用户高度吸附。例如，即便在京东严格的品质认证下，自3月拼购节上线以来，品牌入驻热情不减，新入驻的品牌阵营不断扩大，而优质品类的丰富也刺激用户购买欲望，以致于单店频频出现万单爆款，平台销量一浪高过一浪。社交电商作为一种零售新模式，借助社交关系链将场景、商品前置于用户面前，也符合京东无界零售战略理念，将能进一步扩大无界零售版图。社交电商以场景式购物重构“人货场”，其关键在于场景的横向打通。而京东微信手Q购物的“三位一体”社交电商新模式，将商品拼购信息通过导购内容、营销置于各大社交场景中，不仅打通了“货找人”的逻辑，提升发现商品的效率，还将购物场景、商品以碎片化的方式推送至用户面前，进一步拉近了“人与货”的距离，助力社交电商发展。既赋能了商家，更将进一步缩短后端仓储运转周期，成为京东无界零售战略的重要支点，将加快其零售版图的扩张。04 结语苏格拉底认为，未经审视的生活，不值得度过。而在商业中，对于一种模式不加审视深入理解，盲目跟随大流，不仅不值得尝试，反而将画地为牢。谁对零售发展见解最为深刻，谁就能笑到最后。想加入钱皓频道，一起提升认知吗？招募新媒体运营，简历投递： 或加微信：angelalu2016更多原创精品，点击关键词获取 /
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近年，社交电商发展如火如荼，好似一把大火点燃资本界的热情，使其纷纷投来橄榄枝。市场热情，无疑推动了整个赛道的扩张。一时间，产业规模、衍生产业服务纷纷挺进，其中便不乏市场咨询机构的研报。
近日，京东微信手Q购物与尼尔森共同撰写社交电商行业白皮书，本报告消费者研究部分由尼尔森执行，该报告初步对社交电商发展进行了全景式扫描，展示了其发展脉络及未来趋势，以此为蓝本，大麦电商也对这一电商新模式解读一番。
一、社交电商蓬勃发展的原因
因动成势。社交电商当下蓬勃发展，源于微信生态以及零售供需变化所致。
首先，纯线上电商消费者趋于饱和，而微信生态已成中国网民的超级入口，赋能电商发展新增量。
进入互联网下半场，获取流量成本上升，需要寻找新增长引擎。
相较之下，微信生态拥有10亿月活，并占据用户55%在线使用时间，基数大、粘度高，堪称互联网的基础设施。且其月活量远远高出淘宝（月活为5.5亿），触达了传统电商未能有效覆盖的下沉用户群体，以社交基因赋能电商巨大流量红利。据数据显示，2017年社交电商增速达到439.2%，势如破竹。
文章导读：
内容营销，在大部分商家印象中，内容营销会等同于内容渠道投放，最后会喜欢花大部分力气，找到对应渠道的达人，让商品在商品池中做曝光，引流，但是却忽略了，最基本的问题。内容营销不等于内容投放，内容渠道不管形式如何，在商业本质上也是为了给商品获取更大程度的曝光与流量渗透，最终通过A（认知）-I(兴趣)-P（购买）-L（忠诚）链路缩短消费者的购物决策周期收割，但是最终内容转化承接载体还
文章导读：
在2018年内容营销风口盛行的今天，内容营销大多数商家也不陌生了，大多数商家都有商品参与到对应的内容商品池里面做投放，但是到最后真正见效的上的并不多。但其实内容营销与直钻品推广一样，单一的内容渠道投放对商家来说效果意义并不大，前期必须针对目前针对目标人群，结合产品渠道特性，制定对应的营销策略，结合内容渠道人群与平台制定对应的内容渠道布局，认真用好每个渠道，内容营销对商家来说才会达到事半功倍的效果。
文章导读：
从2017年至2018年，从单一的内容投放，到整体内容规划布局，都展现出内容营销并非短平快的特征，从种草（改变消费者认知到加深消费者认知）到养草（全面覆盖消费者消费链路，全方位曝光），都说明内容营销是从长远的方式来占有市场，更具有持久性和潜伏性。而消费者在哪里？哪里的消费者更适合我们的店铺？这就需要在了解店铺/品牌的人群画像的同时，了解各内容渠道的人群画像。
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315刚刚过去，不少商家都松了一口气。但可别忘记了，目前平台的趋势是越来越严格，尤其是产品的质量问题，平台还会定期抽检，一旦发现有不合规的产品都严惩不贷。所以，商家要注意啦，尤其是自己产品类目涉及到3C要求的，更不能马虎。
一、店铺严重违规，被扣6分
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过去几年，电商页面设计都是相对较传统的表现形式，风格也比较单一。很多专业学习了手绘的设计师们，他们把手绘元素带入了电商页面设计上面，这些手绘元素令电商设计行业变得更加丰富多彩。手绘风格对于电商设计行业起到了非常积极的正面的影响，不同的主题和绘画风格，使其表现形式具有原创性，给
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关键词：春夏测款、直钻推广、直钻老客测款、直通车测款
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最近，社交电商的朋友圈越来越大，陆续收到来自资本界的橄榄枝，仅18年前四个月，就有超过31亿美元的社交电商融资。市场的热情，推动了整个社交电商赛道的扩张，一时间，社交电商成为了香饽饽，以前因微商而退隐江湖的创始人，也纷纷进入社交电商，而传统电商，更是快速进入主航道，扬起自己的风帆。
拼购型：以低价拼团为核心吸引力，借助微信等社交平台，迅速聚集大量用户，并以低门槛的促销活动持续刺激用户，再以大额订单获得商家低价供货，拼多多是这类模式的主要代表；
内容营销型（导购型）：以社交平台起家，通过将平台用户分享的产品、服务心得梳理为内容生态，刺激购买欲望，进而将长期积累的社区流量转化为电商流量，变现能力有待挖掘，模式代表为小红书；
社群型：采取社区化运营的思路，按照兴趣标签划分用户群体，同一社群圈子极易产生情感价值认同，进而展开商品、服务的推荐和交流，较为成熟的模型是二手交易平台闲鱼；
人群分销型：采取S2B2C的模式，为拥有销货能力的个人提供统一的货物、仓配、营销等服务，将其打造为分销节点完成销售团队的几何裂变，其始作俑者为云集；
综合平台：融拼购、内容电商、兴趣社群为一体，兼具供应链优势和社交属性，以一站式的社交电商体验满足用户多元的社交购物需求，如京东微信手Q购物。
五种主流模式里面，虽然没有一种是比较成熟、变成核心选择，但是社交电商的百家争鸣，给我们提供了大量的资源。其中以社交营销为口碑的京东，更是形成了集“拼购、购物圈、社交魔方”独特的三位一体的社交电商模式，已经走在了社交电商的前列。
虽然社交电商优势明显，但社交电商的成熟发展要解决三大痛点，一是假货、次品等商品品质问题，二根据利润分成，分销商对于平台的忠诚度有待提高，三是对用户社交圈的过度骚扰和信用透支。第三点是腾讯一直想要避免发生的现象，如果把我们的朋友圈比作是咖啡馆，而社交电商就是吆喝的贩卖者，你会容许在咖啡馆听到此起彼伏的吆喝声，还是愤然离身，转投他处。
虽然眼下社交电商行业还未完全成型，众多玩家也在以不同的姿势抢占市场份额，但无论如何，京东、拼多多、闺蜜mall、贝店、云集、有赞等诸多创业公司，正在以全新的姿态改变着整个市场的发展轨迹，影响着消费者的购物习惯。
作为电商领域的宠儿，社交电商已经坐拥万亿市场，未来的竞争，只会越来越激烈。这是一场没有硝烟的战争，战争过后，留给我们的，一定是一个成熟的行业。
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社交电商云集完成1.2亿美元B轮融资 鼎晖投资领投
社交电商云集完成1.2亿美元B轮融资 鼎晖投资领投
　　新浪科技讯 4月23日下午消息，国内社交电商云集宣布完成1.2亿美元B轮融资，此轮融资由鼎晖投资领投，华兴新经济基金等跟投，泰合资本担任财务顾问。
　　云集创始人兼CEO肖尚略表示，本轮融资将用于进一步整合上游供应链，完善AI大数据基础设施，以及提升各区域物流仓储能力，赋能更多社交电商领域中的小微创业群体，以创造更大价值。
　　鼎晖投资合伙人应伟认为，中国社会商品零售总额每年都在以10%到12%速度增长，其中，传统零售占比不断下降，电商虽然增长迅速，但传统电商企业的增速正不断下滑。在这一背景下，云集令鼎晖投资眼前一亮，“那些一度失去竞争力的传统零售从业者，不仅在云集获得了新机会，而且绽放出了新的活力”。
　　肖尚略表示，该平台并非追求太多的SKU，而是致力于将每一个品牌最优竞争力的SKU挑选出来，为店主和消费者节省时间。为此，云集制定了“三个500”计划，即选出500家主流品牌、500家创新品牌、500个优质工厂，通过与主流品牌的战略合作等，为消费者提供商品与服务。目前，云集平台平均退货退款率低于2%，位居同行业前列。
　　本轮融资后，云集将在仓储、技术、供应链等领域持续发力。目前，云集已在北京、武汉、无锡、杭州、广州等地建立了近30个自营仓，在合肥打造了客服基地，同时联手EMS、顺丰和“三通一达”提供当日或隔日达速递服务，有能力在短期内发动接近100个仓同时发货。
　　据悉，云集于2015年5月正式上线，其通过云端分享商品供应链、物流、IT、客服等资源，致力于让更多人参与电商交易，并将交易成本降至最低。官方资料显示，截至目前，云集已在B端帮助300多万人开启电商零售事业，C端VIP用户已近3000万。2017年，云集交易额超过100亿元，单日最高销售额达2.78亿元，累积纳税超1.5亿元。（大鹏）
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