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你可能喜欢对电子商务专业创新教学的几点思考-电子商务-论文联盟
您好，游客
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对电子商务专业创新教学的几点思考
来源：论文联盟&
作者：成功
对电子商务专业创新教学的几点思考
随着信息科学技术的迅速，电子商务专业也开始进行开拓与普及。在未来很长一段时间内相关专业的人才的需求量将会随之得以提升。为培养更多的创新型人才，为更好地适应市场发展需求，很多专业教师在课程设定等方面做出了一些有效尝试。结合电子商务课程教学要求提出新的创新教学模式，为实验、教学环节指明了发展方向，为促进高职院校电子商务专业的创新发展拓宽渠道。 　　1 不断完善教中学、学中做的学习模式 　　陈旧的电子商务专业教学有两种弊端，如下： 　　一是，在教学中，教师选择大量的电子商务案例讲授给学生，主要是以讲为主，在探究电子商务知识的学习中学生很少有机会参与到实际活动之中，不能以感性认识来接触实际问题，实践课逐渐变成了案例分析课，枯燥乏味。 　　二是，教师留给学生太多的时间在开放中让学生完成指定的任务，巩固所学的基础理论知识，让学生自己去浏览电子商务网站或者网上购物，这也导致实践课变成了上网课，导致一部分学生不能学有所得。为此，在电子商务专业的实践教学中，教师要主动打破陈旧的教学模式，带领学生真正走进电子商务企业，走进电子商务网站与系统的后台，尽可能为学生提供好的平台，让他们真正了解和学习企业级的电子商务内容，真正实现在教中学，在学中做。 　　2 创设项目合作小组，将理论知识与实践学习有机结合，加强学生间的合作交流能力 　　电子商务专业是一门实践性很强的学科，加强小组合作也是一种创新形式的实践教学途径。通过项目合作的形式让学生按有机划分的小组展开协作，各小组成员扮演不同的模拟角色：比方说，交流、沟通能力强的学生在体系中可负责采购、业务以及推广等方面的；逻辑思维能力强的学生可负责财务、审核等方面的工作；那些实操能力较强的学生可负责网络技术及网站维护工作；一些创新、探索能力强的学生可以负责网站平面设计及一些广告、图片的编选等方面的工作等等。科学分组，能让每一个小组成员能够在项目体系中找到适合自己的角色，而且还能对自己负责的板块有一个准确的定位。在完成这些项目的过程中，既能提高学生间的合作协助能力、交际沟通能力，同事又培养了他们自主学习和探究问题的能力，提高电子商务专业学生管理创新创业能力。最重要的一点是：在合作互动中积累了更多专业实践，为以后走向实践奠定坚实基础。 　　3 鼓励学生积极参加电子商务专业各级各类创新创业竞赛，获取实践或创新创业学分 　　为提高学生的创新意识，教师要多鼓励学生参加电子商务专业各级各类创新创业竞赛，比如，可以先通过校内选拔，将学生的上进心激发出来，形成具有专业特色和创新创业实践能力的考核模式。再建立以赛促教、以赛促学、以赛促考的电子商务模式，多鼓励学生在实践过程中综合运用所掌握到的专业知识。让他们在竞赛中提升实践能力，这样也有效带动了电子商务专业教学的有效改革。此外，多鼓励学生开展实践活动，鼓励他们多参与，进一步塑造好的学风，积极培养学生的创新创业能力。也可多鼓励学生参加国家教指委主办的全国大学生电子商务&创新、创意及创业&挑战赛等。为提高他们的积极性，教师可将这些纳入到学分之中，对积极参与到这类竞赛活动中的学生按照具体情况分别进行奖励，对学生在实践过程中表现出的综合能力进行合理全面考核评价。这样，学生也会更有奔头，让他们自主、创新学习，充分调动学生的积极性和主动性，进一步推动&在实践中创造，在创造中学习&脚步的发展。 　　4 &主动&&交互&的创新教学模式 　　电子商务专业技术具有互联网工具的特点，这就需要教师在教学时必须突出个性化与交互性等特性。随着市场的快速发展，沿用传统教学方法将很难完成电子商务的全部课程内容。据以电子信息技术的新发展及广泛，为电子商务专业课程教学的顺利开展创造新的条件，营造了新的。教师将电子信息技术运用于教学过程中，则能学生既运用电子信息技术进行学习，同时还能清楚地认识到电子商务和电子信息技术两者间不可分割之关系，这也就促使教学的交互性和个性化得以实现。信息技术的多媒体化、网络化以及交互化和智能化的特点，还决定了它能促进那些旨在发展学生的智力和创造性的过程。在教师的精心引导下，建立以学生为中心的创新教学模式，突出学生的主体地位，明确教师的主导作用，将学生的主动性充分发挥出来。&主动&&交互&教学模式具体表现为： 　　首先，倡导个性化的学习，培养学生创新意识。 　　在&网络&化的大背景下，为学生探究知识提供了大量且丰富的信息，为学生提供了取之不尽的信息资源，这样，学生的选择权大大增强，比方说，他们可自行决定学习时间、地点与学习内容。关键点在于学习目的和内容，最好的方法是结合电子商务专业知识与相关传统学科知识进行学习，提升有效信息量，拓宽知识视野。此外，教师也要科学指导预习，有助于学生更好地界定学习目的与学习内容、任务。最终目的都是为加强培养学生在实战环境下自主创业能力亦或者能力的培养和锻炼服务的。 　　其次，课件制作，培养学生的实操能力。 　　为调动学习积极性，教本文由联盟收集整理师可借助多媒体声、光、图像、视觉等多种形式，综合运用，拓宽信息量，激发学生探索知识的欲望。为锻炼学生的实操能力，可适当安排他们参与到教学课件的制作当中，既能体现出学习主动性，又能锻炼实操能力。通过主动参与课件制作，也能促使教学达到预期目的，而且还能较好地体现出个性化教学理念。
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内容分类导航中国邮政报
第06版：岗位培训
如何加快电子商务人才培养？
&&&&卞之琳/绘
&&&&据《南京晨报》7月30日报道，2014年上半年，我国电子商务继续保持快速发展的势头，市场规模不断扩大，网上消费群体增长迅速。根据研究机构初步测算，上半年我国电子商务交易额约为5.66万亿元，同比增长30.1%。网络零售市场交易规模约1.1万亿元，同比增长33.4%，半年度环比增长7.9%，相当于上半年社会消费品零售总额的8.4%。针对电子商务的快速发展，邮政企业目前正在加快电子商务从城市到农村的布局，但在电子商务人才方面还存在着缺口，那么，我们如何加快对电子商务人才的培训，以确保邮政企业能够在未来电子商务市场的发展中，有更充足的人才保障呢？&&&&以互联网思维打造精英团队&&&&□赵蓉&&&&&当前，互联网经济高速发展，使社会各行各业都发生了巨大变化。中国邮政为应对宏观政策的调整以及客户需求的变化，也在加快转型，通过发展电子商务实现邮政的可持续发展。在转型发展过程中，电子商务人才的选拔和培养尤为重要。&&&&&电子商务是一门涉及多学科的交叉专业，企业对基于互联网应用的电子商务人才要求一般都较高，这是由电子商务的高效、便利、经济等商业特性所决定的。同时，电子商务又是一个门槛很高的行业，因为它需要对传统的经营理念和经营模式进行改变，实现商务智能化；需要对客户数据进行挖掘，实现精准市场营销；需要构建互联网和移动互联网平台，实现利用新技术和新媒体进行推广营销；还需要对项目运营进行策划实施和监控，为客户提供更好的服务。这些都是建立在互联网思维的基础上，也就是说，要在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、客户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视和思考规划。&&&&&电子商务是一场革命，正在从根本上改变着商务模式和生活方式。对于一些老牌企业，无论从诺基亚的倒下、任天堂的老去还是微软的疲软，都可以看出上一代以功能著称的产品正在走下“神坛”。而阿里巴巴、腾讯、百度、京东等新一代互联网企业，正在依托互联网不断创新发展，并展现出勃勃生机。即使是作为大型IT企业的联想集团，也开始从上而下向互联网业务模式转型，通过和微信开展深度合作，以微店的形式在全球首创O2O（即线上到线下）新模式，通过微信随时随地的交流方式，提升和客户的沟通效率，通过微信丰富的开放接口，进行门店数据统计和服务支撑，以提高内部效率和客户的满意度。&&&&&近年来，邮政也在加快发展电子商务，但人才的缺失对发展有所阻碍。由于技术引领是电子商务的核心竞争力，技术开发与运营管理又是电商企业的发展核心，因此，电商人才应包括两大类：一是技术人才，能够利用新技术来开发网站、手机APP、微信平台等电商运营平台；二是运营管理人才，能够结合电商运营平台进行产品的组织包装、活动的策划宣传、策略的实施推广，利用线上线下渠道开展互联网模式下的经营工作。&&&&&邮政企业在多年发展中，虽然在管理层面、技术层面、营销层面、操作层面都积累了大量人才，但技术人员主要侧重于邮政内部生产系统的研发，缺乏对互联网平台的开发经验；管理人员主要是基于传统业务的管理模式，营销人员则更擅长于开展面对面的大客户营销，而缺乏利用互联网手段吸引粉丝、开展大数据营销等运营手段。&&&&&可以说，电子商务是近几年快速发展的一个技能，是运营能力和互联网网络工具操作能力相结合的复合型高科技营销技能，这些技能基本上是在实践过程中，通过不断地学习探索而积累起来的。现在，虽然很多学校也开设了电子商务专业，但更多的只是计算机技术知识的学习，缺少运营能力的培养，而运营能力也不是短时间能够积累起来的。&&&&&未来，电子商务的发展方向将是“以新技术引领服务，用互联网思维创造市场”，集团公司也在倡导“搭建电子商务人才大厦”。因此,建议在电商人才的培养和使用方面，一要建立专业人才的引进培养机制，注重引进拥有互联网技术与运营管理经验的高端电商人才，并培养邮政现有人员的互联网思维，建立人才培养机制，实现电商发展的思想创新与模式创新。二要借鉴社会电商企业的发展经验，在集团公司层面成立发展互联网邮政的专业技术团队和运营团队，两支团队紧密融合，共同支撑电子商务的技术研发与创新，进行电子商务运营平台及运营模式的顶层设计；在各省级公司层面也应成立专门支撑电子商务发展的技术与运营团队，形成上下两级的运营支撑体系，推动邮政电子商务快速发展。&&&&&总之,邮政电子商务人才的培养，应当从社会需求、市场需求出发,从内部培养和外部引进入手，尽快建立起专业人才的培养和引进机制，打造出一支懂技术、善经营、能以互联网思维拓展市场的精英团队,满足邮政发展电子商务互联网经济的需要。(作者为北京邮政电子商务局局长）&&&&培育四种意识&&&&在中国电商界风起云涌、群雄逐鹿的时代，电商高端人才的招揽无疑成为决胜电商市场的关键。在这种竞争格局中，邮政企业电子商务的发展也在不遗余力地抢占市场制高点，使市场从城市向农村延伸。笔者认为，邮政企业培育电商人才必须具备四种意识。&&&&&前卫创新意识。在对电商人才培育的时候，要倾向于对思维前卫、做法创新的人才给予高度关注，鼓励他们大胆创新、敢于尝试，只要能够将邮政电商概念成功植入农村客户思维中，就是一种成功。&&&&&适应环境意识。在邮政拓展农村电商市场过程中，培育电商人才必须引导他们适应农村环境，有针对性地开发适应农村消费群体的电商技术平台、电商运营策略，找准农村市场消费者对电商的真正需求，只有这样，邮政企业才能在未来的电商之战中独占鳌头。&&&&&打败对手意识。邮政企业从城市向农村拓展电子商务市场，可以说有着天然的网络优势，这种优势是所有竞争对手所无法比拟的。因此，邮政在培育电商人才时，必须让他们有打败竞争对手的意识，要给予他们足够的支持和帮助，让他们有信心、有能力与竞争对手展开竞争。&&&&&合作共赢意识。不管在什么情况下，市场都是共生共存的，无论是宿敌对手，还是合作伙伴，市场竞争都是相对存在的，如果通过合作能够取得市场效益最大化，这就是合作共赢。因此，邮政在培育电商人才时，不要一味地要求他们攻城略地，要培养他们善于借助对手的优势弥补自身的“短板”，在开拓市场中合作共赢。□王运明&&&&多渠道提升素质&&&&可以通过集中或远程培训形式，提高电子商务人员现代信息技术及工具运用等知识。最好是通过理论与实践相结合的授课方式，围绕电商专业知识、网络相关知识、服务意识等方面进行培训。&&&&&还可以采取新老结合的方式，弥补技术和营销方面的欠缺。让懂得电脑技术的人员与传统营销员结对，通过相互切磋、学习、磨合，互通有无，把两者的优势都发挥出来，达到产品知识、营销知识和专业技术知识的融会贯通，提升他们的网络营销能力，进而打造全方位的适应电商市场发展需求的复合型人才。□李晓梅&&&&创新培养模式&&&&邮政电商专业经过近几年的发展取得了一定的成绩，但受制于起步较晚、专业人才队伍缺乏等因素，发展的持续动力和创新能力明显不足。因此，建议邮政企业创新电商专业人才队伍培养模式。&&&&&校企联合，互利共赢。各地邮政企业与当地大中专院校联合，建立电商专业学生在邮政企业毕业前的实习基地。一方面，院校的学生在毕业前可到邮政企业实习，实习表现优秀的学生在邮政企业招收应届毕业生时，可优先录用；另一方面，邮政的电商分销人员可委托院校进行在职培训，接受较为前沿的电商理论知识。&&&&&筑巢引凤，假物为用。借助地方政府对电商企业招商引资的“东风”，抓住地方人力资源和社会保障部门对电商人才培养高度重视的契机，邮政企业可主动寻求地方商务、人力资源和社会保障部门的支持，进行电商精英人才的培养。一是聘请专业的电子商务师，对学员在电子商务、网店经营、网络经济政策、业务知识和相关技能等方面进行培训；二是免费提供培训场地，免费提供货源，免费从零基础开始培训，提高学员网络创业的实操能力，邮政则可借机做大做强电商分销业务；三是让学员在培训期间考取全国通用的电子商务师国家职业资格证书，经过培训的人员可招用为邮政企业员工。&&&&&总之，电商人才的培养不仅仅是要教授理论，更重要的是要通过实践来提高技能。企业发展不仅要依靠电商专业，更要用好从事电商专业的人，要专门组建一支电商精英团队，这才是电商专业健康快速发展的重要前提。□张寿峰&&&&注重分层次培养&&&&应注重分层次多手段加强邮政电商人才的培养，尤其是技术型、商务型人才的培养。首先，要营造内部培训氛围。电子商务领域的新技术日新月异，知识更新变化快。企业内部应建立培训制度，开展有效培训。培训师主要有两个来源，一是设立专职的内部培训师，由专职内部培训师去外面听各种公开课，然后回到企业将所学知识转授给企业内部人员；二是在企业内部，发现某一方面的专家，来做临时讲师，也可以建立企业内部的导师制和工作室。&&&&&其次，是与高校联合建立人才培养基地。高校处于理论研究的前沿，企业则在市场的一线，二者联合建立人才培养基地，一方面借助高校的教学资源，针对电商专业的特点和要求，培养出适应能力强、特色鲜明、技能突出的学生，企业在寒暑假期间，为这些学生提供相关的实习岗位，帮助他们快速实现从学校实训到企业实践的转换。同时，将企业员工不定期地送到高校就某一专题进行学习，提升其理论知识和操作技能。□方怀银
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